הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
'ריבוי ערוצים לשירות לקוחות' מציע חבילת יכולות המרחיבות את העוצמה של Dynamics 365 Customer Service Enterprise כדי לאפשר לארגונים להתחבר באופן מיידי ולתקשר עם הלקוחות שלהם באמצעות ערוצים להעברת הודעות דיגיטליות. נדרש רישיון נוסף כדי לגשת ל'ריבוי ערוצים עבור Customer Service'. למידע נוסף, עיין בדפים סקירת מחירי Dynamics 365 Customer Service ותוכנית המחירים של Dynamics 365 Customer Service.
אירוע זה מועלה במקרה שמתרחשת שגיאה במהלך חיי הצ'אט.
לקבלת מידע על קודי שגיאה והודעות שגיאה, עיין בחומר עזר לקוד שגיאה עבור ריבוי ערוצים עבור Customer Service.
דוגמה
הקוד לדוגמה המופיע להלן מראה כיצד ה-errorEvent נתפס וכיצד מתקבלים פרטי השגיאה.
window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});
מידע קשור
LCW: מוכן
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximum
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate