הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
חל על: Dynamics 365 Customer Service ו-Dynamics 365 Sales
הערה
- הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
- כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
- ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.
השתמש ביכולת זו כשאתה רוצה לתקן טעות הקלדה, להוסיף מידע או לתקן הערה קיימת בתיק או ברשומה אחרת.
מה הוא עושה
העוזר מוצא הערה קיימת לפי המזהה שלו ומעדכן את הטקסט עם התוכן החדש שלך. ההערה המעודכנת מחליפה את הגרסה הקודמת בציר הזמן של האלבום. זה שימושי לתיקון טעויות או להוספת פרטים להערה שכתבת קודם.
נסה הנחיות כמו
- תקן את הטעות בהערה שלי.
- עדכן את ההערה כדי לציין שהלקוח אישר את הפתרון.
- שנה את ההערה על התיק הזה.
- תערוך את ההערה האחרונה שלי.
- עדכן את טקסט הפתק לכלול את מספר הטלפון החדש.
מה שתראו בצ'אט
העוזר מציג את ציר הזמן של הפעילות כרכיב אפליקציה בצ'אט, עם רענון כדי להציג את תוכן ההערה המעודכן.
עצות שימושיות
- העוזר צריך לדעת איזו הערה לעדכן. אם יש מספר הערות, ציין לפי תוכן או כותרת.
- אתה יכול לומר "עדכן את ההערה" ואז לספק את הטקסט החדש, או לכלול הכל בהודעה אחת.
- רק ההערות שבבעלותך יכולות להתעדכן.
- אם אתה רוצה להוסיף הערה חדשה לגמרי במקום לערוך הערה קיימת, תגיד "להוסיף הערה".
עצה
צפה קודם בציר הזמן כדי לראות הערות קיימות, ואז תגיד לעוזר איזו מהן לעדכן.
מה קורה הלאה?
לאחר עדכון ההערה, תוכל להמשיך עם הנחיות כמו:
- הראה את ציר הזמן.
- תוסיף עוד הערה.
- ניסח מייל ללקוח.
- מה עוד צריך לעשות במקרה הזה?
האם זה משנה את הנתונים?
כן, זה מעדכן הערה קיימת.
טקסט ההערה מוחלף בתוכן החדש שאתה מספק. העוזר מבקש אישור לפני ביצוע השינוי.
מה אפשר לעשות מהרכיב של אפליקציה בצ'אט
מציר הזמן בצ'אט, אתה יכול:
- ראו את ההערה המעודכנת בהקשר.
- עיין בציר הזמן המלא של הפעילות.
- בחר כל פעילות כדי לצפות בפרטיה.
- פתח את טופס הרשומה המלא ב-Dynamics 365.
דרישות מוקדמות
כלי זה זמין עבור המוצרים הרשומים בקו 'Apply' בראש עמוד זה. אין צורך בתצורה נוספת.
סיכום הכלים
| מאפיין | ערך: |
|---|---|
| שם המשתמש | הערת עדכון |
| שם הכלי הפנימי | update_note |
| מטרה | מעדכן את הטקסט של הערה קיימת (הערות) ב-Dynamics 365 באמצעות ההערה GUID |
התנהגות כלי
מעדכן את הטקסט של הערה קיימת (הערות) ב-Dynamics 365 באמצעות ההערה GUID. השתמש כאשר המשתמש רוצה לתקן טעות הקלדה, לתקן או לתקן הערה קיימת. ניתן לקבל את ה- annotationId מהתגובה get_activity_timeline .
ביאורים
| ביאור | ערך: | משמעות |
|---|---|---|
readOnlyHint |
false |
כלי זה משנה נתונים—Microsoft 365 Copilot מבקש אישור. |
destructiveHint |
false |
עדכון הערה מחליף תוכן אך אינו הרסני. |
idempotentHint |
true |
קריאה עם אותם קלטים יוצרת את אותה תוצאה — בטוח לנסות שוב. |
openWorldHint |
לא הוגדר | משתמש בברירת מחדל (שואלת את Dataverse). |
מושגי קלט
מזהה הערות
| קלט | תיאור | נדרש |
|---|---|---|
annotationId |
annotationId (מידע/ת ההערה לעדכון, נדרש). קבל מ- get_activity_timeline. |
כן |
תוכן מעודכן
| קלט | תיאור | נדרש |
|---|---|---|
notetext, subject |
notetext (טקסט גוף ההערה מעודכן, נדרש), subject (כותרת מעודכנת אופציונלית). |
משתנה |
תגובה והתנהגות ממשק משתמש
כלי זה מציג את ציר הזמן של הפעילות כדי לאשר שההערה עודכנה.
כלי MCP זה נתמך על ידי אפליקציית MCP.
סוג תגובה
רכיב אינטראקטיבי (אפליקציה בצ'אט)
ווידג'ט ציר הזמן מתעדכן כדי להציג את תוכן ההערות המעודכן.
הערות ניתוב
שימוש update_note :
- לתקן את הפתק, לעדכן את הפתק, לעדכן אותו.
- כל עריכה לטקסט או לכותרת של הערה קיימת.
אל תשתמש update_note ב:
- המשתמש רוצה ליצור הערה חדשה—השתמש
create_noteב-. - המשתמש רוצה לעדכן פעילות ציר זמן (משימה, שיחת טלפון וכו') —השתמש
create_activityעםactivityId.
כלים קשורים
| כלי | קשר |
|---|---|
create_note |
יוצר תו חדש על תקליט |
get_activity_timeline |
שולף ציר זמן כולל הערות (מקור ל-annotationId) |
create_activity |
יוצר פעילויות בציר זמן (לא הערות) |
סיווג מוטציות נתונים
כתיבה / מוטציה.
כלי זה מעדכן רשומת הערות קיימת ב-Dataverse. Microsoft 365 Copilot מבקש מהמשתמש אישור לפני ההפעלה. הפעולה היא אידמפוטנטית—ניסיון חוזר עם אותם קלטים מניב את אותה תוצאה.