הערה
גישה לעמוד זה דורשת אישור. אתה יכול לנסות להיכנס או לשנות תיקיות.
גישה לעמוד זה דורשת אישור. אתה יכול לנסות לשנות מדריכים.
[מאמר זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.]
מאמר זה מציע עצות לשיפור ההצעות של סוכן תפעול התזמון עבור לוחות זמנים ממוטבים של משאבים.
חשוב
- זוהי תכונת Preview.
- תכונות Preview אינן מיועדות לשימוש בסביבת ייצור והפונקציונליות שלהן עשויה להיות מוגבלת. תכונות אלו זמינות לפני הפרסום הרשמי כך שלקוחות יוכלו לקבל גישה מוקדמת ולספק משוב.
הגדרת מאפייני משאב ודרישות
הסוכן מעריך מאפיינים של משאבים ודרישות כאשר הוא ממטב לוח זמנים. כדי לקבל את התוצאות הטובות ביותר, השתמש במאפיינים הבאים באופן עקבי:
מאפייני משאב:
דרישות משאבים:
ניהול הזמנות קיימות
הסוכן מתייחס להזמנות קיימות כמו לדרישות שלא מולאו, מה שעלול להוביל לתוצאות בלתי צפויות. לדוגמה, אם שיגור מבקש מהסוכן לוח זמנים מוצע בשעה 10:00 בבוקר, הסוכן עשוי להציע להחליף את ההזמנה של 10:20 בעבודה בעדיפות גבוהה יותר. ההצעות הבאות יכולות לעזור לך להימנע מבעיות אלה:
השתמש בטווח זמן מותאם אישית והגדר אותו להתחיל שעה או שעתיים מהשעה הנוכחית.
עבור הזמנות שברצונך לשמור, החל מצב הזמנה בעל שיטת מיטוב של 'אל תעביר'. קבל מידע נוסף תחת בחר שיטת מיטוב עבור מצבי הזמנות.
צור תצוגת דרישות שאינה מכילה דרישות ובחר תצוגה זו בהגדרות הסוכן. הסוכן מציע לוח זמנים שמטב רק את הסדר של הזמנות קיימות. גישה זו שימושית במיוחד אם אתה פשוט רוצה למטב את מסלול הנסיעה ליום זה. עם זאת, זכור שהסוכן עדיין יכול להסיר הזמנות שלא תואמות להגדרות אחרות או שעבורן פג תוקף חלון הזמן שהובטח.
הזמנות שעומדות בתנאים
לסוכן צריכות להיות הזמנות משאבים שעומדות בתנאים וניתנות להזמנה, ודרישות משאבים שלא מומשו כדי להציע לוח זמנים. הוא זקוק גם לדרישות עם מיקומים שאינם רחוקים זה מזה. לדוגמה, הוא אינו מחזיר תוצאות אם המשאב ממוקם בניו יורק, אך ההזמנות והדרישות נמצאות במיאמי.
הזמנות הכוללות שיטת מיטוב של ' אל תעביר' מתרחשות מחוץ לשעות העבודה או דורשות נסיעות מחוץ לשעות העבודה אינן זכאיות להיכלל בלוח זמנים מוצע.
הזמנות עם שיטת מיטוב שמוגדרת 'לא להעביר'
הזמנות עם שיטת מיטוב של Do Not Move – או שלא הוגדרה עבורן שיטת מיטוב – יכולות להציג אתגר עבור הסוכן. אם שיטת מיטוב אינה מוגדרת עבור מצבי הזמנות, הסוכן מתייחס להזמנות כ-אין להעביר כברירת מחדל. בכל מקרה, הסוכן לא יכול להעביר הזמנות אלה, מה שעלול להוביל לבעיות הבאות:
אם לוח הזמנים כולל הזמנות חופפות, הסוכן לא יכול להציע לוח זמנים טוב יותר.
אם הזמנה אחת או יותר חופפת להפסקות או לתקופות מחוץ לעבודה של המשאב, הסוכן לא יכול להציע לוח זמנים טוב יותר. הוא תמיד מנסה להכיל את כל הנסיעות והעבודה הקשורה להזמנה במסגרת שעות העבודה של המשאב. בנוסף, הוא מנסה לאפשר למשאב לנהוג ממיקום ההזמנה האחרונה של היום בחזרה למיקום הסיום של המשאב.
אם הנסיעה מתחילה או אם העבודה מתרחשת לפני תחילת טווח הזמן של המיטוב, הסוכן מחזיר שגיאה. הוא אינו יכול להציע לוח זמנים שבו הנסיעה או העבודה מתרחשת בטווח הזמן שצוין. באופן דומה, אם חלק כלשהו של הנסיעה או העבודה חופף לסוף טווח הזמן של המיטוב, הסוכן נכשל.
כדי להימנע מבעיות אלה, בחר שיטת מיטוב עבור כל מצבי ההזמנות, או ודא כי ההתחלה והסיום של טווח הזמן של המיטוב מתרחשים זמן רב לפני או אחרי הזמנות לא להזיז. קבל מידע נוסף תחת בחר שיטת מיטוב עבור מצבי הזמנותוטווח זמן.
הגדרת ערכי עדיפות ושיטת מיטוב
אם הסוכן אינו אוסף דרישות או הזמנות כלל, יש לוודא של עדיפויות יש ערך עדיפות מוגדר ומצבי ההזמנות מוגדרים כשיטת מיטוב. קבל מידע נוסף תחת הגדרת ערכי עדיפותובחר שיטת מיטוב עבור מצבי הזמנות.
מגבלות ובעיות ידועות
סוכן פעולות התזמון כולל כמה מגבלות:
הוא אינו תומך במשאבים מסוג 'חשבון', 'ציוד', 'בריכה' ו'מתקן'. הסוכן תומך במשאבי משתמש, איש קשר או צוות בלבד.
המשאב צריך להיות חלק מהצוות במהלך כל טווח המיטוב.
המשאב יכול לקחת עד שלוש הפסקות במהלך יום העבודה או המשמרת שלו. עם ארבע הפסקות או יותר, הסוכן מחזיר שגיאה.
הסוכן אינו מחשיב את העדפות המימוש של דרישה או דרישות משאבים שהושלמו באופן חלקי.
הסוכן צריך לפעול כאשר המשאב זמין לעבודה. המשאב אינו יכול להיות בהפסקה, מחוץ לעבודה, בנסיעה או בעבודה על הזמנה.
הסוכן פועל בצורה הטובה ביותר עם הסביבות של Field Service שלא מותקנת איתם התוספת 'מיטוב תזמון משאבים' עבור Microsoft Dynamics 365 Field Service. אם יש לך את התוספת, השתמש במקום זאת במיטוב משאבים יחיד למיטוב תזמון משאבים.