כבד את העדפות הפרטיות של אנשים

לקוחות עם שיקולי פרטיות או אבטחה עשויים לבקש שלא תשתמש בתכונות פיקוח על דואר אלקטרוני בעת תקשורת איתם. ניתן בקלות לכבות תכונות אלה עבור לקוחות מסוימים על-ידי הגדרת אפשרויות הפיקוח על דואר אלקטרוני עבור רשומת איש קשר, הפניה או תיק לקוח שלהם. פיקוח על דואר אלקטרוני מופעל כברירת מחדל עבור כל הרשומות, לכן עליך לכבות אותו באופן מפורש.

דרישות רשיון ותפקיד

סוג דרישה	הכרחי
רשיון	Dynamics 365 Sales Premium, או Dynamics 365 Sales Enterprise
תפקידי אבטחה	כל תפקיד מכירות ראשי, כגון איש מכירות או מנהל מכירות

הגדר אפשרויות פרטיות עבור איש קשר, תיק לקוח או הפניה

1. ב- Dynamics 365 Sales, פתח את רשומת איש הקשר, תיק הלקוח או הפניה.

2. פתח את הכרטיסיה פרטים.

3. במקטע העדפות איש קשר, הגדר את עקוב אחר דואר אלקטרוני לאל תאפשר או אפשר לפי הצורך.

   

4. בחר שמור.

כאשר אתה כותב הודעת דואר הכוללת נמען אחד או יותר שאינם מאפשרים מעקב, תכונות 'הודעת דואר אלקטרוני הנמצאת בפיקוח' כבויות.

• ההודעה אינה כוללת משואת אינטרנט או GIF בלתי נראה של פיקסל אחד.
• קבצים מצורפים ישירות במקום להיות מקושרים, ואין קישורים שמנותבים דרך Dynamics 365 Sales.
• אך עדיין תוכל לתזמן את המסירה, וייתכן שתראה עדיין המלצות לתבניות ולמועד המסירה.

כדי להציג את העדפות המעקב עבור כל הנמענים של הודעה, בחר הצג העדפות נמענים מעל גוף ההודעה. שם ואת העדפת המעקב מוצגות עבור כל נמען. כדי לפתוח רשומה של נמען, יש לבחור שם מתוך הרשימה.

לא מוצא את האפשרויות באפליקציה שלך?

יש שלוש אפשרויות:

• אין לך הרישיון או התפקיד הדרוש.
• מנהל המערכת שלך לא הפעיל את התכונה.
• הארגון שלך משתמש באפליקציה מותאמת אישית. ודא עם מנהל המערכת שלך מהם השלבים המדויקים. השלבים המתוארים במאמר זה מתייחסים ספציפית לאפליקציות המוכנות לשימוש מרכז המכירות ו-Sales Professional.

למידע נוסף‬

הפעלת מעורבות בדואר אלקטרוני
הצגת אינטראקציות הודעות בעזרת 'מעורבות בדואר אלקטרוני'
יצירה ושליחה של הודעת דואר אלקטרוני