שאלות נפוצות אודות Microsoft 365 Lighthouse (שאלות נפוצות)

המגדלור של Microsoft 365 עוזר לספקי שירותים מנוהלים (MSPs) לשפר את העסק שלהם ולספק שירותים ללקוחות בקנה מידה רחב באמצעות ניהול חשבונות פעיל, צירוף פשוט יותר, תצורת דיירים יעילה, הגנה על מכשירים והתראות. המגדלור מספק תובנות לגבי הזדמנויות לרכישה, שמירה וצמיחה של לקוחות, וכן תצוגות מרובות דיירים במכשירי לקוחות, נתונים ומשתמשים כדי לעזור לך לצפות את צרכי הלקוחות ולהגדיל את ההשקעה שלהם ב- Microsoft 365.

עבור טכנאי שירות MSP עם גישה מוסמך, Lighthouse עוזר לך לאבטח ולנהל מכשירים, נתונים ומשתמשים בקנה מידה גדול עבור לקוחות של עסקים קטנים ובינוניים (SMB). Lighthouse מפשט את קליטת הדיירים על-ידי המלצה על ביצועי בסיס של תצורת אבטחה המותאמים ל- SMB ומספק תצוגות מרובות דיירים בכל סביבות הלקוחות.

עבור מנהלי חשבונות, אנשי מקצוע של מכירות ומשתמשים מצליחים של לקוחות, היכולת 'יועץ המכירות' במגדלור משתמשת בבינה מלאכותית (AI) כדי לנתח את בסיס הלקוחות שלך ולהחיל מודלי נתונים – שנבנו על-ידי מדעני הנתונים של Microsoft - כדי לזהות הזדמנויות שבהן תוכל לעסוק, לטפח ולהטפח את השימוש ב- Microsoft 365 של הלקוח באמצעות המלצות והנחיות תיאוריות המאפשרות פעולה.

לקבלת מידע נוסף, ראה מבט כולל על המגדלור של Microsoft 365.

לא משויכת עלויות נוספות לשימוש ב- Lighthouse לניהול דיירי לקוחות מרובים של Microsoft 365. Lighthouse זמין ל- MSPs שירות לעסקים קטנים ובינוניים ויש להם קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם הלקוחות שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות עבור המגדלור של Microsoft 365.

לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור המגדלור של Microsoft 365.

המגדלור זמין בכל המדינות שבהן Microsoft 365 זמין, למעט סין וה ברשות הפלסטינית. עם זאת, תכונות במגדלור כגון ניהול מכשירים וניהול איומים מסתמכות על Microsoft Intune וניהול משתמשים מסתמכים על Microsoft Entra מזהה, וייתכן ש- Intune ו- Microsoft Entra מזהה לא יהיו זמינים במדינות ובאזורים מסוימים. לקבלת רשימה מלאה של הזמינות של Microsoft 365, Microsoft Entra מזהה ו- Intune, ראה זמינות בינלאומית.

המגדלור אינו זמין בעננים לאומיים.

כדי להירשם למגדלור, תצטרך להיות רשום לתוכנית ספק פתרונות ענן (CSP) כמשווק עקיף או שותף של חיוב ישיר. לקבלת הוראות כיצד להירשם, ראה הרשמה למגדלור של Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף על תוכנית CSP, ראה מבט כולל על התוכנית 'ספק פתרונות ענן'.

כן, אולם יכולות המגדלור ישתנו בהתאם לרשיונות שהוקצו למשתמש. לדוגמה, אם למשתמש חסר רשיון הכולל את Intune, המכשירים של משתמש זה, מצב תאימות המכשירים ומצב האיומים לא יהיו זמינים; ואם למשתמש חסר רשיון הכולל את Microsoft Entra מזהה P1, הסיסמה וניהול הכניסה של המשתמש לא יהיו זמינים. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות עבור המגדלור של Microsoft 365.

ייתכן שטעינת נתוני דייר הלקוחות בתוך Lighthouse עשויה להימשך עד 48 שעות. אם עבר יותר מ- 48 שעות מאז שהשלמת את הצירוף, פנה לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה. תצטרך לעדכן אותם כאשר השלמת את הצירוף ולספק צילומי מסך ויומנים רלוונטיים. לקבלת מידע נוסף, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור המגדלור של Microsoft 365.

כדי שהנתונים של דייר הלקוחות יופיעו במגדלור, MSPs חייבים ליצור גישה מוסמך לניהול דייר הלקוח. הרשאות מנהל מערכת פרטניות שהוקצתו (הפונקציהDAP) וכן קשר גומלין של משווק עקיף או קשר גומלין של הרשאות מנהל מוסמך (DAP) נדרשים כדי להקלוט לקוחות למגדלור. אנו ממליצים ליצור את הפונקציה הפונקציה IMAPP עם הלקוחות שלך כדי לאפשר גישה מאובטחת יותר המומלצת. אם DAP ו- הפונקציהDAP דו-קיום בדייר של לקוח, הרשאות הפונקציה הפונקציהDAP מקבלות קדימות עבור טכנאי MSP בקבוצות אבטחה המותאמות לשימוש ב- הפונקציהDAP. לקבלת מידע נוסף אודות גישה מוסמך, ראה בקשת קשר גומלין של משווק עם לקוח במרכז השותפים. דיירים חייבים לכלול לפחות מנוי אחד של Enterprise, Business, Frontline או Education של Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Windows 365 Business או Microsoft Defender for Business ולא יותר מ- 2500 משתמשים מורשים בדייר שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות עבור המגדלור של Microsoft 365 ומבט כולל על הדף 'דיירים' במגדלור של Microsoft 365.

אם הפונקציה הפונקציה DAP נוצרת עם הלקוח, טכנאי MSP חייב להיות בקבוצת אבטחה תואם-הפונקציה הפונקציה-GROUP, שהוקצתה לה תפקידים מתאימים, כדי שתוכל לנהל את נתוני הלקוח במגדלור. תפקידי הפונקציה הפונקציה עשויים להיות בעלי השפעה על אילו נתוני לקוחות ניתן לנהל בתוך Lighthouse. ראה מבט כולל על הרשאות ב- Microsoft 365 Lighthouse לקבלת פרטים על תפקידים מוקצים ושותפים של דיירים מומלצים לשימוש במגדלור. לקבלת הוראות כיצד להציג אילו תפקידי הפונקציה לעשות זאת עבור דיירי לקוחות שונים במגדלור, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra שלך במגדלור של Microsoft 365.

אם אינך מעוניין לראות דיירים מסוימים ואת הנתונים שלהם ב- Lighthouse, באפשרותך להסיר דיירים אלה. כדי להסיר דייר, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר דיירים כדי לפתוח את הדף דיירים .
2. אתר את הדייר שברצונך להסיר, בחר את שלוש הנקודות (פעולות נוספות) לצד שם הדייר ולאחר מכן בחר הסר דייר.
3. בתיבת הדו-שיח לאישור, בחר אישור כדי להסיר את הדייר.

   הערה

   לאחר הסרת דייר, לא תוכל לבצע פעולה בדייר עד להשלמת תהליך ההסרה. השלמת תהליך זה עשויה להימשך עד 48 שעות.

לקבלת מידע נוסף על דיירים, ראה מבט כולל על דף דיירי המגדלור של Microsoft 365.

אם אינך מצליח לגשת למידע אודות דייר, ייתכן שאין לך את ההרשאות המתאימות עבור דייר זה. חלק מהתכונות והנתונים גלויים רק לתפקידים ספציפיים. כדי להציג את התפקידים שלך, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra בין דיירים.

בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, תחת משימת הפריסה Microsoft Defender for Business, הפסק את משימת המשנה הקצאת משאבים ובחר נפתר באמצעות ספק חיצוני כסיבה לביטול.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון מנהל המערכת של גישה לשעת חירום במשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור פריסת מנהלי מערכת, בחר את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את חשבון מנהל הגישה לשעת חירום שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת בפריסה, הפסק את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת ובחר סיכון שהתקבל כסיבה לביטול.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• שנה את מצב הפריסה של התצורה הקיימת לזמין.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר היסטוריית זיהוי.
  2. בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.
  3. בחר את התצורה שעבורה ברצונך לעדכן את מצב הפריסה כדי לפתוח את התצורה Microsoft Entra מזהה.
  4. שנה את הפוך מדיניותלזמינה לזמינה ולאחר מכן בחר שמור.
  5. חזור לחלונית פרטי המשימה במגדלור ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי כדי לעדכן את מצב הפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת ולאחר מכן פרוס תצורה חדשה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- Microsoft Entra מזהה.
  4. מחק את התצורה Microsoft Entra מזהה.
  5. חזור לדף 'סקור תצורות שזוהו ' ב- Lighthouse ולאחר מכן בחר ' רענן' כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• ערוך את ההגדרה בתוך התצורה הקיימת כדי להפוך אותה לתואם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. בחר את התצורה המכילה את ההגדרה שברצונך לערוך כדי לפתוח אותה בפורטל הניהול הרלוונטי.
  4. ערוך את הגדרת התצורה, כפי שנדרש על-ידי המשימה ולאחר מכן שמור את התצורה המעודכנת.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו. הפעילות הרלוונטית אמורה להציג כעת מצב תואם.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• ערוך את ההקצאה של התצורה הקיימת כדי לא לכלול את המשתמשים שהמשימה הוקצתה להם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקור תצורות שזוהו, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- Microsoft Entra מזהה.
  4. מחק את התצורה Microsoft Entra מזהה.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• הפסק את המשימה המשויכת לתצורה הכוללת הגדרה שאינה תואמת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר את האפשרות המתאימה ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבונות המשתמשים הרלוונטיים במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• הפוך פריסה לזמינה על-ידי הקצאת רשיונות עבור השירותים הנדרשים למשתמשים הרלוונטיים.

  1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר> ניהולחשבונות משתמשים ולאחר מכן חפש את המשתמש ללא רשיון.
  2. בחר את המשתמש המתאים כדי לפתוח את חלונית פרטי המשתמש ולאחר מכן בחר רשיונות ויישומים.
  3. בחר את הרשיונות הנדרשים על-ידי משימת הפריסה ולאחר מכן בחר שמור שינויים.
  4. חזור על שלבים אלה עבור כל משתמש ישים.

• הפסק את המשימה עבור דייר הלקוח.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר סיכון שהתקבל ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון המשתמש הרלוונטי במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמש שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• אל תכלול את קבוצת האבטחה הרלוונטית במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף משימת פריסה סקירה, לחץ בשדה קבוצות אי-כלילה כדי לפתוח את רשימת הקבוצות המוצעות ולאחר מכן בחר את הקבוצה שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

משימות אינן תואמות אם קיימים משתמש אחד או יותר שעבורם אחת או יותר מההגדרות בתצורה שהוקצתה חסרה או לא תואמת.

כדי לחקור ולפתור משימת פריסה שאינה תואמת:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח ולאחר מכן בחר את המשימה שברצונך לחקור כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה.

2. בחר 'התקדמות משתמש' כדי לראות אילו משתמשים כוללים מצב ' לא תואם' או ' לא בעל רשיון'. כדי לפתור משתמשים שאינם בעלי רשיון, הקצה להם את הרשיון הנדרש או אל תכלול אותם בהקצאת המשימה.

3. אם יש משתמשים שאינם תואמים, בחר היסטוריית זיהוי ולאחר מכן בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.

   תצורת הדייר תזהה אילו הגדרות נמצאות במסגרת המדיניות שעבורה המשתמשיםחסרים או לא תואמים.

4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור הגדרות חסרות, הוסף את ההגדרות החסרות לתצורה.
   • כדי לפתור הגדרות שאינן תואמות, עדכן את הערך של ההגדרות הישימות כך שיתאים לערך במשימה הפריסה ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי מתוך חלונית פרטי המשימה.

תוכניות פריסה לא הושלמו אם קיימות פעילות אחת או יותר שאינן תואמות לרשיון או לא.

כדי לחקור ולפתור תוכנית פריסה שלא הושלמה:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח כדי להציג את המצב של משימות הפריסה שהוקצו.

2. סקור כל משימת פריסה שמצבה אינו תואם לרשיון או ללא תואם ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור משימות פריסה ללא רשיון, הקצה את הרשיון הנדרש לכל אחד מהמשתמשים הייעודי או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.
   • כדי לפתור משימות פריסה שאינן תואמות, השלם את פריסת המשימה או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.

כאשר תצורת דייר לקוח מתעדכנת ב- Lighthouse, מצב הפריסה של הדייר עובר רענון אוטומטי. עם זאת, שינויים שבוצעו מחוץ למגדלור אינם מזוהים באופן מיידי. שינויים חיצוניים לא י זוהו עד לסריקה המתוזמנת הבאה של Lighthouse, או עד שזיהוי סריקה יותחל באופן ידני על-ידי משתמש במגדלור.

לדוגמה, אם Lighthouse מציין שלמשתמש אין רשיון עבור משימה, באפשרותך לפתור זאת על-ידי הקצאת הרשיון הנדרש למשתמש מרכז הניהול של Microsoft 365. לאחר מכן, בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לראות את הקצאת הרשיון משתקפת במצב הפריסה במגדלור:

• הפעל סריקה באופן ידני על-ידי בחירת הפעל זיהוי עבור משימת הפריסה. פעולה זו מעדכן באופן מיידי את מצב הפריסה של המשתמש.
• המתן עד ש- Lighthouse יבצע באופן אוטומטי חיפוש מחדש של הדייר ויעדכן את מצב הפריסה.

אם אתה עומד בדרישות לשימוש במגדלור, אתה עומד בדרישות לניהול מחשבים בענן של לקוחות במגדלור. לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור המגדלור של Microsoft 365.

באפשרותך לרכוש רשיונות Windows 365 באמצעות כל ערוצי המכירות המסחריים הזמינים של Microsoft. רשיון אחד שנרכש שווה ערך לרכישה של מחשב ענן אחד. בשלב זה, ניתן להקצות לכל משתמש מחשב ענן אחד בלבד מאותו סוג SKU, אך ניתן להקצות לו מחשבי ענן מרובים אם הם מסוגי SKU שונים. כדי להשוות Windows 365 ותוכניות ותמחור, ראה מחשב ענן של Windows 365 האפליקציה המתאימה לך.

הבנת האופן שבו לקוחות מקיימים אינטראקציה עם מוצר או פתרון באמצעות נתונים יכולה לעזור לשותפים לצפות את צרכי הלקוחות ולשפר את הביצועים הכוללים בשלבים השונים של מחזור החיים של הלקוח. Microsoft משקיעה בהשותפים שלה על-ידי יצירת כלי התומך בחוויה של ניהול מחזור חיים של לקוחות (CLM) ומעורבות רציפה של לקוחות לאורך מחזור החיים של הלקוחות. חוויה זו הייתה זמינה במהלך שלב תצוגה מקדימה ציבורית והיא נקראה "Project Orland for Microsoft 365". שלב התצוגה המקדימה הציבורית הסתיימה, וחוויה זו זמינה כעת באופן כללי כיכולת בתוך המגדלור של Microsoft 365.

מינוף מודלי הנתונים והתובנות שבהם משתמשות המוכרים של Microsoft לניהול חשבונות, שותפים יכולים:

1. מקד את מעורבות הלקוח בזמן הנכון באמצעות הפעולות הקיימות.
2. Engage עם לקוחות כשהם מוכנים לשלב הבא בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בהתבסס על דפוסי השימוש שלהם.
3. קבל אזהרה מוקדמת לגבי לקוחות שבהם מעורבות ישירה יכולה למנוע מ- Microsoft 365 Churn בעתיד.
4. גש לתוכן שיווקי מותאם אישית (כגון חפיסות כוללות), פרטי שימוש ופרטי שימוש ספציפיים יותר לכל הזדמנות של לקוח שנ עלה בחוויה.
5. נצל המלצות של שיטות עבודה מומלצות מ- Microsoft.

'יועץ המכירות' ממשטח הזדמנויות בכל המקטעים. ההזדמנויות והמודלים אינם בלעדיים ללקוחות SMB. שותפי CSP התומכים ללקוחות בגודל בינוני מגלים כי 'יועץ המכירות' משרת אותם היטב עם כל הלקוחות שהם עוסקים איתם.

היכולת של Microsoft 365 Lighthouse Sales Advisor תומכת רק בשירותים ובפתרונות של Microsoft 365 בעבודה מודרנית.

הוראות לגבי אופן הצירוף למגדלור ואופן השימוש ביכולות 'יועץ המכירות' פורסמו ב'קבל גישה ליועץ המכירות'.

שתי ההצעות משמשות למטרות שונות ולהשתמש באותות שונים כדי ליצור מידע המשותף עם שותפים.

Cloud Ascent הוא כלי מיקוד שמתמקד ללקוחות ענן פוטנציאליים שהשותפים יכולים לעבור לענן. שותפים צריכים להשתמש ב- Cloud Ascent כדי לתמוך בהפקת ההפניה ובשיווק לקוחות חדש.

עבור לקוחות בעלי מנוי ניסיון או מנוי בתשלום של Microsoft 365, היכולת של יועץ המכירות במגדלור של Microsoft 365 תעזור לשותפים לטפח את הלקוח על-ידי המרת ניסויים לניסיון בתשלום, הגדלת הטמעת מוצרים או העברת לקוחות בתשלום עומסי עבודה מתקדמים יותר. זהו כלי לניהול מחזור חיים התומך במעורבות לקוח רציפה. יועץ המכירות משתמש באותם מודלי נתונים, תובנות ואותו אות שמוכרי Microsoft משתמשים בהם לניהול חשבונות, תוך הקשה על שיטות העבודה המומלצות שאנו רואים ברחבי השוק כדי לעזור לשותפים להגדלת העסק שלהם.

המגדלור של Microsoft 365 מתמקד בשירותים של Microsoft 365 ולא בשירותים של Azure. למרות ש- Azure Lighthouse מוכלל בפורטל Azure ומאפשר לשותפים IT לנהל דיירים מרובים עבור Azure, Microsoft 365 Lighthouse הוא פורטל עצמאי שמסייע ל- MSPs לנהל דיירים מרובים של לקוחות Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף על המגדלור של Microsoft 365, ראה מבט כולל על המגדלור של Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף על Azure Lighthouse, ראה מהו Azure Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse sources and aggregates information from across your customer tenants through Microsoft Graph API. אם Microsoft Sentinel מנטר דיירי לקוחות המנוהלות על-ידי Lighthouse, הוא יזהה פעילות API כזו, ובעקבות אופן קביעת התצורה של Microsoft Sentinel, דווח על כך כתקרית. באפשרותך ליצור כלל אוטומציה ב- Microsoft Sentinel כדי לזהות אירועים אלה כתוצאה חיובית מוטעית ולסגור אותם באופן אוטומטי. לקבלת הוראות לביצוע פעולה זו, ראה טיפול בתוצאה חיובית מוטעית ב- Microsoft Sentinel. לקבלת מידע נוסף על Microsoft Sentinel, עיין בתיעוד הטכני של Microsoft Sentinel.

היכולות המולטות ב- Microsoft Defender XDR מספקות לארגונים גדולים את היכולת לאבטח ולנהל דיירים מרובים מפורטל יחיד, עם התמקדות בזרימות חקירה גלובליות של מרכז פעולות האבטחה (SOC), כולל תצוגה מאוחדת של מקרים בין דיירים והיכולת לבצע חיפוש מתקדם בנתונים הכלולים בדיירים מרובים. היכולות גם עוזרות לספקי שירותי אבטחה מנוהלים ארגוניים (MSSPs) להפעיל ביעילות את ה- SOC שלהם.

עבור אפליקציות MSP שמנהלות שירותים עבור לקוחות SMB וזכות לערכה מלאה של יכולות המפרסות אבטחה, זהות וניהול של יישומי Microsoft 365 בחוויה מאוחדת בפורטל יחיד, אנו ממשיכים להמליץ על המגדלור של Microsoft 365. המגדלור כולל קבוצה רחבה יותר של יכולות הממוטבת עבור MSP, במיוחד אלה המשתמשות ב- Microsoft 365 Business Premium וב- Defender for Business.

הטבלה הבאה מספקת השוואה בין המגדלור של Microsoft 365 לבין יכולות הארגון המכפילות Microsoft Defender XDR.

במגדלור, בחר את הסמל ? בחלק העליון של הפורטל או את & הרכיב הגרפי של תמיכה בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל כדי לפתוח את חלונית העזרה. מכאן, בחר עזרה ותמיכה כדי לגשת למאמרי עזרה עצמית או פנה למחלקת התמיכה. לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות עזרה ותמיכה, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור המגדלור של Microsoft 365.

המשוב שלך חשוב לנו והוא חשוב לנו! קיימות כמה דרכים שונות לשליחת משוב:

• במגדלור, בחר את הרכיב הגרפי תן משוב בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל.
• עבור אל הדף 'משוב במגדלור' של Microsoft 365. באפשרותך להתחיל שיחות על המגדלור Windows 365 שלך, לפרסם שאלות עבור MSPs אחרים או עובדים אחרים של Microsoft, לספק משוב ורעיונות לתכונות ועוד.
• הגב לחלון המוקפץ מדי פעם (לא יותר מפעם בחודש) במגדלור שמתבקש לספק משוב.