Microsoft 365 Lighthouse שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

עדכון אחרון: 6 במאי 2025. מאמר זה מכיל תשובות לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) אודות Microsoft 365 Lighthouse.

אם אינך מוצא תשובה לשאלה שלך, ספר לנו על כך על-ידי מתן משוב ואנו נוסיף אותו למאמר זה.

תחילת העבודה

מהו Microsoft 365 Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse מספקי שירותים מנוהלים (MSP) להגדלת העסק שלהם ולספק שירותים ללקוחות בקנה מידה רחב באמצעות ניהול חשבונות פרואקטיבי, צירוף פשוט יותר, תצורת דיירים יעילה, הגנה על מכשירים והתראות. המגדלור מספק תובנות לגבי הזדמנויות לרכישה, שמירה וצמיחה של לקוחות, וכן תצוגות מרובות דיירים במכשירי לקוחות, נתונים ומשתמשים כדי לעזור לך לצפות את צרכי הלקוחות ולהגדיל את ההשקעה שלהם ב- Microsoft 365.

עבור טכנאי שירות MSP עם גישה מוסמך, Lighthouse עוזר לך לאבטח ולנהל מכשירים, נתונים ומשתמשים בקנה מידה גדול עבור לקוחות של עסקים קטנים ובינוניים (SMB). Lighthouse מפשט את קליטת הדיירים על-ידי המלצה על ביצועי בסיס של תצורת אבטחה המותאמים ל- SMB ומספק תצוגות מרובות דיירים בכל סביבות הלקוחות.

עבור מנהלי חשבונות, מומחי מכירות ומשתמשים מצליחים של לקוחות, Lighthouse משתמש במודלים של למידת מכונה (ML) כדי לנתח את בסיס הלקוחות ולזהות הזדמנויות שבהן תוכל לעסוק, לטפח ולהצמח את השימוש של הלקוח ב- Microsoft 365 באמצעות המלצות המאפשרות פעולה והדרכה תיאורית.

לקבלת מידע נוסף, ראה הכרת הזדמנויות ונתונים Microsoft 365 Lighthouse.

כמה זה Microsoft 365 Lighthouse?

לא משויכת עלויות נוספות לשימוש ב- Lighthouse לניהול דיירי לקוחות מרובים של Microsoft 365. Lighthouse זמין ל- MSPs שירות לעסקים קטנים ובינוניים ויש להם קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם הלקוחות שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה הדרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

מהן הדרישות לשימוש ב- Microsoft 365 Lighthouse?

לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

באילו מדינות ואזורים Microsoft 365 Lighthouse זמין?

המגדלור זמין בכל המדינות שבהן Microsoft 365 זמין, למעט סין וה ברשות הפלסטינית. עם זאת, תכונות במגדלור כגון ניהול מכשירים וניהול איומים מסתמכות על Microsoft Intune וניהול משתמשים מסתמכים על מזהה Microsoft Entra, וייתכן ש- Intune ו- מזהה Microsoft Entra לא יהיו זמינים במדינות ובאזורים מסוימים. לקבלת רשימה מלאה של הזמינות של Microsoft 365, מזהה Microsoft Entra ו- Intune, ראה זמינות בינלאומית.

המגדלור אינו זמין בעננים לאומיים.

כיצד ניתן לבצע להירשם ל- Microsoft 365 Lighthouse?

כדי להירשם למגדלור, תצטרך להיות רשום לתוכנית ספק פתרונות ענן (CSP) כמשווק עקיף או שותף של חיוב ישיר. לקבלת הוראות כיצד להירשם, ראה הרשמה לקבלת Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על תוכנית CSP, ראה מבט כולל על התוכנית 'ספק פתרונות ענן' - מרכז השותפים.

האם Microsoft 365 Lighthouse אם לדיירי הלקוחות שלי יש שילוב של מנויים?

כן, אולם יכולות המגדלור ישתנו בהתאם לרשיונות שהוקצו למשתמש. לדוגמה, אם למשתמש חסר רשיון הכולל את Intune, המכשירים של משתמש זה, מצב תאימות המכשירים ומצב האיומים לא יהיו זמינים; ואם למשתמש חסר רשיון הכולל את מזהה Microsoft Entra P1, הסיסמה וניהול הכניסה של משתמש זה לא יהיו זמינים. לקבלת מידע נוסף, ראה הדרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

ניהול דיירי לקוחות

סיימתי להירשם, אז מדוע איני רואה נתוני דיירים של לקוחות?

ייתכן שטעינת נתוני דייר הלקוחות בתוך Lighthouse עשויה להימשך עד 48 שעות. אם עבר יותר מ- 48 שעות מאז שהשלמת את הצירוף, פנה לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה. תצטרך לעדכן אותם כאשר השלמת את הצירוף ולספק צילומי מסך ויומנים רלוונטיים. לקבלת מידע נוסף, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור Microsoft 365 Lighthouse.

מדוע אני רואה נתונים עבור דיירי לקוחות מסוימים, אך לא עבור אחרים?

כדי שהנתונים של דייר הלקוחות יופיעו במגדלור, MSPs חייבים ליצור גישה מוסמך לניהול דייר הלקוח. נדרשות הרשאות ניהול פרטניות (הפונקציות הנציגות) וכן קשר גומלין של משווק עקיף או קשר גומלין של הרשאות ניהול (DAP) מוסמך כדי להקלוט לקוחות למגדלור. אנו ממליצים ליצור את הפונקציה הפונקציה IMAPP עם הלקוחות שלך כדי לאפשר גישה מאובטחת יותר המומלצת. אם DAP ו- הפונקציהDAP דו-קיום בדייר של לקוח, הרשאות הפונקציה הפונקציהDAP מקבלות קדימות עבור טכנאי MSP בקבוצות אבטחה המותאמות לשימוש ב- הפונקציהDAP. לקבלת מידע נוסף אודות גישה מוסמך, ראה בקשת קשר גומלין של משווק עם לקוח במרכז השותפים. דיירים חייבים לכלול לפחות מנוי אחד של Enterprise, Business, Frontline או Education של Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Windows 365 Business או Microsoft Defender for Business ולא יותר מ- 2500 משתמשים מורשים בדייר שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse וסקירהשל הדף 'דיירים' ב- Microsoft 365 Lighthouse.

אם הפונקציה הפונקציה DAP נוצרת עם הלקוח, טכנאי MSP חייב להיות בקבוצת אבטחה תואם-הפונקציה הפונקציה-GROUP, שהוקצתה לה תפקידים מתאימים, כדי שתוכל לנהל את נתוני הלקוח במגדלור. תפקידי הפונקציה הפונקציה עשויים להיות בעלי השפעה על אילו נתוני לקוחות ניתן לנהל בתוך Lighthouse. ראה מבט כולל על הרשאות ב- Microsoft 365 Lighthouse לקבלת פרטים על תפקידי הדייר המוצלים והשותפים המומלצים לשימוש במגדלור. לקבלת הוראות כיצד להציג אילו תפקידי הפונקציה הפונקציונו הפונקציות של הפונקציה MICROSOFT ENTRA מוקצות לך עבור דיירי לקוחות שונים במגדלור, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra שלך ב- Microsoft 365 Lighthouse.

מה קורה אם איני מעוניין לראות דיירים מסוימים ב- Microsoft 365 Lighthouse?

אם אינך מעוניין לראות דיירים מסוימים ואת הנתונים שלהם ב- Lighthouse, באפשרותך להסיר דיירים אלה. כדי להסיר דייר, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר דיירים כדי לפתוח את הדף דיירים .
2. אתר את הדייר שברצונך להסיר, בחר את שלוש הנקודות (פעולות נוספות) לצד שם הדייר ולאחר מכן בחר הסר דייר.
3. בתיבת הדו-שיח לאישור, בחר אישור כדי להסיר את הדייר.

   הערה

   לאחר הסרת דייר, לא תוכל לבצע פעולה בדייר עד להשלמת תהליך ההסרה. השלמת תהליך זה עשויה להימשך עד 48 שעות.

לקבלת מידע נוסף על דיירים, ראה Microsoft 365 Lighthouse של דף דיירים.

אילו הרשאות יש לי כעת עבור דייר זה?

אם אינך מצליח לגשת למידע אודות דייר, ייתכן שאין לך את ההרשאות המתאימות עבור דייר זה. חלק מהתכונות והנתונים גלויים רק לתפקידים ספציפיים. כדי להציג את התפקידים שלך, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra בין דיירים.

האם ניתן להשתמש Microsoft 365 Lighthouse כדי לנהל את הדייר השותף שלי?

לא, ניתן להשתמש ב- Lighthouse רק כדי לנהל דיירי לקוחות שיש לך קשר גומלין של משווק או הפונקציה.

הכרת התראות

מדוע קיימות הערות שלא הוספתי להתראות שלי?

המגדלור מוסיף הערות בכל פעם שהמערכת מבצעת שינוי או מעדכונה התראה. בדומה לכך, אם משתמש מבצע פעולה על התראה, הדבר צוין גם בהערה. הערות אלה מספקות היסטוריה מצטברת של כל הפעולות שבוצעו בהתראה.

פתרנו התראה בפורטל השירות המשויך. מדוע אני עדיין רואה את ההתראה במגדלור?

התראות המגדלור מבוססות על הישות המשמשת בסיס (לדוגמה, מכשיר או משתמש) ואינן מתאם התראות בפורטל השירות המשויך. אם תפתור התראה בפורטל השירות המשויך אך לא תבצע שינוי בישות הבסיסית, התראת המגדלור תישאר ללא שינוי. אם אתה מבצע שינוי בישות המשמשת כפתרון, מצב ההתראה של המגדלור משתנה ל'נפתר'.

מדוע התראות מופיעות שוב לאחר שהן מבוטלות או נפתרות?

אם התראה נפתרה אך הבעיה המשמשת תחילה מופיעה שוב, ההתראה מופעלת שוב והמצב משתנה ל'חדש'. לדוגמה, אם התראת משתמש מרשימה נפתרת, אך אותו משתמש מסוכן מפעיל התראה חדשה עם אופן פעולה מסוכן חדש, מצב ההתראה משתנה מ'נפתר' ל'חדש'.

כאשר התראה מבוטלת במגדלור, הישות המפעילה (לדוגמה, משתמש או מכשיר) לא תפעיל את אותה התראה למשך 30 יום. לאחר 30 יום, כל פעילות חדשה בישות זו משנה את מצב ההתראה מ'דחה'ל'חדש'.

מתי נשלחות הודעות התראה בדואר אלקטרוני?

Lighthouse מנטר את כל פורטלי השירות התואמים ברחבי MSPs והלקוחות שלהם. השעה המדויקת שבה מופיעה התראה והודעות דואר אלקטרוני נשלחות משתנה ומבוססת על מנוע כלל ההתראה, אך הודעות MSPs אמורות בדרך כלל לראות התראה חדשה מופיעה בדף התראות במגדלור ולקבל הודעת דואר אלקטרוני תוך דקות מהאירוע הגורם המפעיל.

מה מציינות חותמות הזמן בהתראות במגדלור?

חותמת הזמן בעמודה הראשונה שזוהתה מציינת את הפעם הראשונה שהבעיה זוהתה על-ידי Lighthouse. חותמת זמן זו עשויה להיות מעט שונה מחותמת הזמן של ההתראה בפורטל השירות המשויך.

חותמת הזמן בעמודה 'עודכן לאחרונה ' מציינת את הזמן האחרון שבו ה-Lighthouse זיהה את הבעיה.

פריסת תוכניות בסיסיות

מה קורה אם יש לי דייר לקוח שמשתמש בפתרון אנטי-וירוס של ספק חיצוני, ואיני מעוניין להגדיר את Microsoft Defender for Business?

בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, תחת משימת הפריסה Microsoft Defender for Business, הפסק את משימת המשנה הקצאת משאבים ובחר נפתר באמצעות ספק חיצוני כסיבה לביטול.

מה קורה אם איני מעוניין לדרוש MFA עבור חשבון מנהל גישה לשעת חירום?

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון מנהל המערכת של גישה לשעת חירום במשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור פריסת מנהלי מערכת, בחר את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את חשבון מנהל הגישה לשעת חירום שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת בפריסה, הפסק את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת ובחר סיכון שהתקבל כסיבה לביטול.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

כיצד ניתן לבצע לשנות את מצב הפריסה של תצורה מ"דוח בלבד" ל"זמין" עבור מדיניות גישה מותנית שנפרסה באמצעות Lighthouse?

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• שנה את מצב הפריסה של התצורה הקיימת לזמין.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר היסטוריית זיהוי.
  2. בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.
  3. בחר את התצורה שעבורה ברצונך לעדכן את מצב הפריסה כדי לפתוח את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  4. שנה את הפוך מדיניותלזמינה לזמינה ולאחר מכן בחר שמור.
  5. חזור לחלונית פרטי המשימה במגדלור ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי כדי לעדכן את מצב הפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת ולאחר מכן פרוס תצורה חדשה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- מזהה Microsoft Entra.
  4. מחק את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  5. חזור לדף 'סקור תצורות שזוהו ' ב- Lighthouse ולאחר מכן בחר ' רענן' כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

כיצד ניתן לבצע לתקן תצורה קיימת שכוללת הגדרה שאינה תואמת לתוכנית הפריסה?

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• ערוך את ההגדרה בתוך התצורה הקיימת כדי להפוך אותה לתואם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. בחר את התצורה המכילה את ההגדרה שברצונך לערוך כדי לפתוח אותה בפורטל הניהול הרלוונטי.
  4. ערוך את הגדרת התצורה, כפי שנדרש על-ידי המשימה ולאחר מכן שמור את התצורה המעודכנת.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו. הפעילות הרלוונטית אמורה להציג כעת מצב תואם.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• ערוך את ההקצאה של התצורה הקיימת כדי לא לכלול את המשתמשים שהמשימה הוקצתה להם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקור תצורות שזוהו, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- מזהה Microsoft Entra.
  4. מחק את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• הפסק את המשימה המשויכת לתצורה הכוללת הגדרה שאינה תואמת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר את האפשרות המתאימה ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

מה עליי לעשות אם יש משתמשים שאין להם רשיון עבור השירותים הנדרשים על-ידי משימת הפריסה?

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבונות המשתמשים הרלוונטיים במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• הפוך פריסה לזמינה על-ידי הקצאת רשיונות עבור השירותים הנדרשים למשתמשים הרלוונטיים.

  1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר> ניהולחשבונות משתמשים ולאחר מכן חפש את המשתמש ללא רשיון.
  2. בחר את המשתמש המתאים כדי לפתוח את חלונית פרטי המשתמש ולאחר מכן בחר רשיונות ויישומים.
  3. בחר את הרשיונות הנדרשים על-ידי משימת הפריסה ולאחר מכן בחר שמור שינויים.
  4. חזור על שלבים אלה עבור כל משתמש ישים.

• הפסק את המשימה עבור דייר הלקוח.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר סיכון שהתקבל ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

כיצד ניתן לבצע לכלול משתמש אורח בהקצאת משימה?

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון המשתמש הרלוונטי במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמש שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• אל תכלול את קבוצת האבטחה הרלוונטית במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף משימת פריסה סקירה, לחץ בשדה קבוצות אי-כלילה כדי לפתוח את רשימת הקבוצות המוצעות ולאחר מכן בחר את הקבוצה שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

מדוע למשימות פריסה אחת או יותר יש מצב 'לא תואם'?

משימות אינן תואמות אם קיימים משתמש אחד או יותר שעבורם אחת או יותר מההגדרות בתצורה שהוקצתה חסרה או לא תואמת.

כדי לחקור ולפתור משימת פריסה שאינה תואמת:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח ולאחר מכן בחר את המשימה שברצונך לחקור כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה.

2. בחר 'התקדמות משתמש' כדי לראות אילו משתמשים כוללים מצב ' לא תואם' או ' לא בעל רשיון'. כדי לפתור משתמשים שאינם בעלי רשיון, הקצה להם את הרשיון הנדרש או אל תכלול אותם בהקצאת המשימה.

3. אם יש משתמשים שאינם תואמים, בחר היסטוריית זיהוי ולאחר מכן בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.

   תצורת הדייר תזהה אילו הגדרות נמצאות במסגרת המדיניות שעבורה המשתמשיםחסרים או לא תואמים.

4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור הגדרות חסרות, הוסף את ההגדרות החסרות לתצורה.
   • כדי לפתור הגדרות שאינן תואמות, עדכן את הערך של ההגדרות הישימות כך שיתאים לערך במשימה הפריסה ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי מתוך חלונית פרטי המשימה.

מדוע לתוכניות פריסה אחת או יותר יש מצב 'לא הושלם'?

תוכניות פריסה לא הושלמו אם קיימות פעילות אחת או יותר שאינן תואמות לרשיון או לא.

כדי לחקור ולפתור תוכנית פריסה שלא הושלמה:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח כדי להציג את המצב של משימות הפריסה שהוקצו.

2. סקור כל משימת פריסה שמצבה אינו תואם לרשיון או ללא תואם ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור משימות פריסה ללא רשיון, הקצה את הרשיון הנדרש לכל אחד מהמשתמשים הייעודי או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.
   • כדי לפתור משימות פריסה שאינן תואמות, השלם את פריסת המשימה או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.

מדוע Lighthouse עדיין מדווח על רישיונות כפי שנדרשים כאשר כבר הקציתי אותם למשתמשים הנדרשים מרכז הניהול של Microsoft 365?

כאשר תצורת דייר לקוח מתעדכנת ב- Lighthouse, מצב הפריסה של הדייר עובר רענון אוטומטי. עם זאת, שינויים שבוצעו מחוץ למגדלור אינם מזוהים באופן מיידי. שינויים חיצוניים לא י זוהו עד לסריקה המתוזמנת הבאה של Lighthouse, או עד שזיהוי סריקה יותחל באופן ידני על-ידי משתמש במגדלור.

לדוגמה, אם Lighthouse מציין שלמשתמש אין רשיון עבור משימה, באפשרותך לפתור זאת על-ידי הקצאת הרשיון הנדרש למשתמש מרכז הניהול של Microsoft 365. לאחר מכן, בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לראות את הקצאת הרשיון משתקפת במצב הפריסה במגדלור:

• הפעל סריקה באופן ידני על-ידי בחירת הפעל זיהוי עבור משימת הפריסה. פעולה זו מעדכן באופן מיידי את מצב הפריסה של המשתמש.
• המתן עד ש- Lighthouse יבצע באופן אוטומטי חיפוש מחדש של הדייר ויעדכן את מצב הפריסה.

ניהול Windows 365 בענן

כיצד ניתן לבצע לעמוד בדרישות לניהול מחשבים בענן של לקוחות ב- Microsoft 365 Lighthouse?

אם אתה עומד בדרישות לשימוש במגדלור, אתה עומד בדרישות לניהול מחשבים בענן של לקוחות במגדלור. לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

היכן אוכל לרכוש רשיונות Windows 365 (מחשב ענן) עבור הלקוחות שלי?

באפשרותך לרכוש רשיונות Windows 365 באמצעות כל ערוצי המכירות המסחריים הזמינים של Microsoft. רשיון אחד שנרכש שווה ערך לרכישה של מחשב ענן אחד. בשלב זה, ניתן להקצות לכל משתמש מחשב ענן אחד בלבד מאותו סוג SKU, אך ניתן להקצות לו מחשבי ענן מרובים אם הם מסוגי SKU שונים. כדי להשוות Windows 365 ותוכניות ותמחור, ראה מחשב ענן של Windows 365 האפליקציה המתאימה לך.

ניהול הזדמנויות

מהן "הזדמנויות" ב- Microsoft 365 Lighthouse, ומהו הערך העסקי עבור MSPs?

הבנת האופן שבו לקוחות מקיימים אינטראקציה עם מוצר או פתרון באמצעות נתונים יכולה לעזור ל- MSPs לצפות את צרכי הלקוחות ולשפר את הביצועים הכוללים בשלבים השונים של מחזור החיים של הלקוח.

באמצעות אותם מודלי נתונים ותובנות שמוכרי Microsoft משתמשים בהם לניהול חשבונות, MSPs יכולים:

1. מקד את מעורבות הלקוח בזמן הנכון באמצעות הפעולות הקיימות.
2. Engage עם לקוחות כשהם מוכנים לשלב הבא בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בהתבסס על דפוסי השימוש שלהם.
3. Engage עם לקוחות כדי להימנע מ- Microsoft 365 churn עתידי.
4. גש למידע השימוש ולהזדמנויות ספציפיות לכל לקוח.
5. נצל המלצות של שיטות עבודה מומלצות מ- Microsoft.

באילו מקטעי לקוחות תומכות ההזדמנויות? האם הם תומכים רק ב- SMBS?

המגדלור ממשטח הזדמנויות בכל מקטעי הלקוח. ההזדמנויות והמודלים אינם בלעדיים ללקוחות SMB.

האם הזדמנויות ספציפיות ל- Microsoft 365, או שהן זמינות גם עבור Azure ו- BizApps?

הזדמנויות הן ספציפיות לשירותים ולפתרונות של Microsoft 365.

כיצד ניתן לבצע להציג הזדמנויות?

כדי להציג הזדמנויות, עליך להחזיק בתפקיד מנהל החשבון במגדלור. אם אינך מחזיק בתפקיד מנהל הלקוחות, פנה לאדם בעל תפקיד מנהל מערכת במגדלור ובקש ממנו להקצות לך את התפקיד. כדי להציג הזדמנויות במגדלור, בחלונית הניווט הימנית, בחר הזדמנויות.

לקבלת מידע נוסף אודות הרשאות, ראה מבט כולל על הרשאות ב- Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על הזדמנויות, ראה הבנת הזדמנויות ונתונים ב- Microsoft 365 Lighthouseוהצגת הזדמנויות Microsoft 365 Lighthouse.

מה ההבדל בין הזדמנויות במגדלור ובמרכז ענן? האם הם משלימים?

שתי ההצעות משמשות למטרות שונות ולהשתמש באותות שונים כדי ליצור מידע המשותף עם MSPs.

Cloud Ascent הוא כלי מיקוד שמתמקד ללקוחות ענן פוטנציאליים שהשותפים יכולים לעבור לענן. MSPs צריכים להשתמש ב- Cloud Ascent כדי לתמוך בהפקת ההפניה ובשיווק לקוחות חדש.

עבור לקוחות בעלי מנוי ניסיון או מנוי בתשלום של Microsoft 365, הזדמנויות ב- Microsoft 365 Lighthouse עוזרות ל- MSPs לטפח את הלקוח על-ידי המרת ניסויים לניסיון בתשלום, הגדלת הטמעת מוצרים או העברת לקוחות בתשלום למהמסי עבודה מתקדמים יותר. זהו למעשה כלי לניהול מחזור החיים של הלקוח התומך במעורבות לקוח רציפה. הזדמנויות משתמשות באותם מודלי נתונים, תובנות ואותות שמוכרי Microsoft משתמשים בהם לניהול חשבונות, תוך הקשה על שיטות העבודה המומלצות שאנו רואים ברחבי השוק כדי לעזור ל- MSPs לשפר את העסק שלהם.

פתרונות ניהול מרובי משתנים אחרים

מה ההבדל בין Microsoft 365 Lighthouse למגדלור Azure?

Microsoft 365 Lighthouse מתמקדת בשירותים של Microsoft 365 ולא בשירותים של Azure. למרות ש- Azure Lighthouse מוכלל בפורטל Azure ומאפשר לשותפים IT לנהל דיירים מרובים עבור Azure, Microsoft 365 Lighthouse הוא פורטל עצמאי שמסייע ל- MSPs לנהל דיירים מרובים של לקוחות Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף אודות Microsoft 365 Lighthouse, ראה מבט כולל על Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על Azure Lighthouse, ראה מהו Azure Lighthouse?

כיצד משפיעה Microsoft 365 Lighthouse שדווחה על-ידי Microsoft Sentinel?

Microsoft 365 Lighthouse מידע מכל הדיירים של הלקוחות שלך באמצעות ממשקי API של Microsoft Graph. אם Microsoft Sentinel ניטור דיירי לקוחות המנוהלות על-ידי Lighthouse, הוא יזהה פעילות API כזו, וב בהתאם לאופן שבו Microsoft Sentinel מוגדר, דווח על כך כתקרית. באפשרותך ליצור כלל אוטומציה ב- Microsoft Sentinel לזהות אירועים אלה כתוצאות חיוביות מוטעות ולסגור אותן באופן אוטומטי. לקבלת הוראות לביצוע פעולה זו, ראה טיפול בתוצאה חיובית מוטעית Microsoft Sentinel. לקבלת מידע נוסף Microsoft Sentinel, עיין Microsoft Sentinel הטכניים.

מה ההבדל בין יכולות Microsoft 365 Lighthouse והארגון המכפיל Microsoft Defender XDR? אם אני מנהל שירותים עבור SMBS, באיזה מהם עליי להשתמש?

היכולות המולטות ב- Microsoft Defender XDR מספקות לארגונים גדולים את היכולת לאבטח ולנהל דיירים מרובים מפורטל יחיד, עם התמקדות בזרימות חקירה גלובליות של מרכז פעולות האבטחה (SOC), כולל תצוגה מאוחדת של מקרים בין דיירים והיכולת לבצע חיפוש מתקדם בנתונים הכלולים בדיירים מרובים. היכולות גם עוזרות לספקי שירותי אבטחה מנוהלים ארגוניים (MSSPs) להפעיל ביעילות את ה- SOC שלהם.

עבור MSPs שמנהלים שירותים עבור לקוחות SMB ווז דרושים להם ערכה מלאה של יכולות המפרסות אבטחה, זהות וניהול של יישומי Microsoft 365 בחוויה מאוחדת בפורטל יחיד, אנו ממשיכים להמליץ על Microsoft 365 Lighthouse. המגדלור כולל ערכה רחבה יותר של יכולות הממוטבת עבור MSP, במיוחד אלה המשתמשות Microsoft 365 Business Premium ו- Defender for Business.

הטבלה הבאה מספקת השוואה בין Microsoft 365 Lighthouse לבין יכולות הארגון המכפילות Microsoft Defender XDR.

	Microsoft 365 Lighthouse	יכולות ארגון מרובות Microsoft Defender XDR
מוקד קהל ופתרון	MSP שנרשם לתוכנית CSP, במיוחד אלה שמתמקדים בפתרונות SMB כגון Defender for Business ו- Microsoft 365 Business Premium כולל ערכה מלאה של יכולות המפרסות אבטחה, זהות וניהול של יישומי Microsoft 365 בחוויה מאוחדת בפורטל יחיד	ארגוני לקוחות גדולים ו- MSSPs המתמקדים בלקוחות ארגוניים עוזר ל- MSSPs לנהל ביעילות את Microsoft Defender XDR האבטחה שלהם על-ידי מתן היכולת להציג אירועים והתראות, לחפש איומים ולספק פתרונות לתרחישי אבטחה מתקדמים בפורטל יחיד
זכאות	יש לרשום MSP בתוכנית CSP נדרש קשר גומלין של גישה מוסמך עם הלקוח ראה את רשימת הדרישות המלאה	נדרש קשר גומלין מסוג הפונקציה (הפונקציה) . לקוחות המשתמשים בשיתוף Microsoft Entra B2B
כובע מושבים	עד 2,500 עמדות לכל דייר מנוהל	ללא הגבלה
מכסה דייר	ללא הגבלה	עד 50 דיירים לכל לקוח או שותף
הקצאת דיירים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	הופעל באמצעות הקצאת משאבים בלחיצה אחת בתוכנית הבסיס המוגדרת כברירת מחדל במגדלור	אותחל על-ידי בחירת מכשירי> נכסים בפורטל Microsoft Defender הלקוח
צירוף ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	בוצע באמצעות התוכנית הבסיסית המהווה ברירת מחדל במגדלור עבור מכשירים שנרשם Intune	ניתן להקלוט מכשירים בפורטל של כל Microsoft Defender או באמצעות Intune
היכולת להציג את מצב הרישוי	גלוי דרך בסיס ברירת המחדל במגדלור	גלוי בפורטל של כל Microsoft Defender
מלאי מכשירים	הצג את כל המכשירים (כל הפלטפורמות) רשומים ב- Intune, או במכשירי Windows המחוברים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	הצגת רשימה של דיירים ומידע אודות מכשירים (Windows, iOS, Android, Mac, Linux) מחוברים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint
ניהול תצורה בכל נקודות הקצה, דואר אלקטרוני, Intune, זהות, הגנה על נתונים	פרוס תצורות מומלצות לדיירים באמצעות התוכנית הבסיסית המהווה ברירת מחדל, כולל אנטי-וירוס, חומת אש ומדיניות הפחתת פני השטח של ההתקפה, וכן דואר Intune נתונים ועוד זהה תצורות שכבר קיימים בדייר ושונות מהתצורה המומלצת דיווח מרובה דיירים על פריסות בין דיירים	מתוכנן למהדורה עתידית
ניהול איומים ופגיעות	תצוגה מצטברת של ניקוד חשיפה, רוב המכשירים החשופים וההמלצות בכל הדיירים	תצוגה מצטברת של ניקוד חשיפה ורוב המכשירים החשופים
אירועים והתראות	הצגת אירועים והתראות, עם קישורים לדיירים בודדים כדי להציג פרטים ולבצע פעולה פעולות בצובר להקצאה או לפתרון של מקרה או התראה דיווחים אוטומטיים על מקריות והתראות בדואר אלקטרוני בהתבסס על כללים הניתנים להתאמה אישית	הצגת אירועים והתראות, עם קישורים לדיירים בודדים כדי להציג פרטים ולבצע פעולה פעולות בצובר להקצאה או לפתרון של מקרה או התראה
ציד מתקדם	לא זמין	חפש איומים בין דיירים מרובים בו-זמנית הערה: ציד מתקדם זמין רק ב- Microsoft Defender עבור נקודת קצה P2
חיפוש כללי	חיפוש כללי עבור משתמשים והתקנים מנוהלים בין דיירים	חיפוש כללי אחר קבצים, משתמשים והתקנים בין דיירים
Microsoft Secure Score	תצוגה השוואתית של ניקוד מאובטח בכל הדיירים המנוהלות	לא זמין
זהות	משתמשים מסומנים הגנה למזהה Microsoft Entra עבור אופן פעולה מסוכן בין דיירים, כולל היכולת לתיקון סיכונים בצובר חשבונות משתמשים לא פעילים וחשבונות תיבת דואר משותפת לא מוגנים, כולל היכולת לחסום אותם הפעלת אימות רב-גורמי והשלמה של רישום בין דיירים הפעלת איפוס סיסמה בשירות עצמי והשלמה של הרישום בין דיירים	לא זמין
ניהול	רשימה של כל המכשירים שנרשם ל- Intune ולמצב תאימות המכשירים שלהם תובנות לגבי תקינות מכשירים ואפליקציות עבור מכשירים שנרשם לחשבון Intune ניתוח נקודת קצה רשימת מחשב ענן של Windows 365 ופעולות ניהול בסיסיות	לא זמין
יכולות אבטחה אחרות	רשימת המכשירים שתאריך היעד Intune שלהם חלף או שאינם כוללים את האנטי Microsoft Defender אנטי-וירוס Microsoft Defender אנטי Microsoft Defender אנטי-וירוס תובנות לגבי הודעות דואר אלקטרוני שהועברו להסגר בין דיירים תצוגה מצטברת של אירועי תקינות שירות ועדכונים מינורית בין דיירים	לא זמין
הזדמנויות	תובנות, המלצות והדרכה שנוצרו על-ידי מודלים של מיחזור מכונה (ML) כדי לעזור ל- MSPs לרכוש, לשמור ולגדל לקוחות	לא זמין

קבלת עזרה ומתן משוב

כיצד ניתן לבצע לקבל עזרה ותמיכה?

במגדלור, בחר את הסמל ? בחלק העליון של הפורטל או את & הרכיב הגרפי של תמיכה בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל כדי לפתוח את חלונית העזרה. מכאן, בחר עזרה ותמיכה כדי לגשת למאמרי עזרה עצמית או פנה למחלקת התמיכה. לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות עזרה ותמיכה, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור Microsoft 365 Lighthouse.

לאן ניתן לשלוח משוב ורעיונות?

המשוב שלך חשוב לנו והוא חשוב לנו! קיימות כמה דרכים שונות לשליחת משוב:

• במגדלור, בחר את הרכיב הגרפי תן משוב בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל.
• עבור אל Microsoft 365 Lighthouse המשוב. באפשרותך להתחיל שיחות על המגדלור Windows 365 שלך, לפרסם שאלות עבור MSPs אחרים או עובדים אחרים של Microsoft, לספק משוב ורעיונות לתכונות ועוד.
• הגב לחלון המוקפץ מדי פעם (לא יותר מפעם בחודש) במגדלור שמתבקש לספק משוב.

עדכון אחרון: 6 במאי 2025. מאמר זה מכיל תשובות לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) אודות Microsoft 365 Lighthouse.

אם אינך מוצא תשובה לשאלה שלך, ספר לנו על כך על-ידי מתן משוב ואנו נוסיף אותו למאמר זה.

Microsoft 365 Lighthouse מספקי שירותים מנוהלים (MSP) להגדלת העסק שלהם ולספק שירותים ללקוחות בקנה מידה רחב באמצעות ניהול חשבונות פרואקטיבי, צירוף פשוט יותר, תצורת דיירים יעילה, הגנה על מכשירים והתראות. המגדלור מספק תובנות לגבי הזדמנויות לרכישה, שמירה וצמיחה של לקוחות, וכן תצוגות מרובות דיירים במכשירי לקוחות, נתונים ומשתמשים כדי לעזור לך לצפות את צרכי הלקוחות ולהגדיל את ההשקעה שלהם ב- Microsoft 365.

עבור טכנאי שירות MSP עם גישה מוסמך, Lighthouse עוזר לך לאבטח ולנהל מכשירים, נתונים ומשתמשים בקנה מידה גדול עבור לקוחות של עסקים קטנים ובינוניים (SMB). Lighthouse מפשט את קליטת הדיירים על-ידי המלצה על ביצועי בסיס של תצורת אבטחה המותאמים ל- SMB ומספק תצוגות מרובות דיירים בכל סביבות הלקוחות.

עבור מנהלי חשבונות, מומחי מכירות ומשתמשים מצליחים של לקוחות, Lighthouse משתמש במודלים של למידת מכונה (ML) כדי לנתח את בסיס הלקוחות ולזהות הזדמנויות שבהן תוכל לעסוק, לטפח ולהצמח את השימוש של הלקוח ב- Microsoft 365 באמצעות המלצות המאפשרות פעולה והדרכה תיאורית.

לקבלת מידע נוסף, ראה הכרת הזדמנויות ונתונים Microsoft 365 Lighthouse.

לא משויכת עלויות נוספות לשימוש ב- Lighthouse לניהול דיירי לקוחות מרובים של Microsoft 365. Lighthouse זמין ל- MSPs שירות לעסקים קטנים ובינוניים ויש להם קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם הלקוחות שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה הדרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

המגדלור זמין בכל המדינות שבהן Microsoft 365 זמין, למעט סין וה ברשות הפלסטינית. עם זאת, תכונות במגדלור כגון ניהול מכשירים וניהול איומים מסתמכות על Microsoft Intune וניהול משתמשים מסתמכים על מזהה Microsoft Entra, וייתכן ש- Intune ו- מזהה Microsoft Entra לא יהיו זמינים במדינות ובאזורים מסוימים. לקבלת רשימה מלאה של הזמינות של Microsoft 365, מזהה Microsoft Entra ו- Intune, ראה זמינות בינלאומית.

המגדלור אינו זמין בעננים לאומיים.

כדי להירשם למגדלור, תצטרך להיות רשום לתוכנית ספק פתרונות ענן (CSP) כמשווק עקיף או שותף של חיוב ישיר. לקבלת הוראות כיצד להירשם, ראה הרשמה לקבלת Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על תוכנית CSP, ראה מבט כולל על התוכנית 'ספק פתרונות ענן' - מרכז השותפים.

כן, אולם יכולות המגדלור ישתנו בהתאם לרשיונות שהוקצו למשתמש. לדוגמה, אם למשתמש חסר רשיון הכולל את Intune, המכשירים של משתמש זה, מצב תאימות המכשירים ומצב האיומים לא יהיו זמינים; ואם למשתמש חסר רשיון הכולל את מזהה Microsoft Entra P1, הסיסמה וניהול הכניסה של משתמש זה לא יהיו זמינים. לקבלת מידע נוסף, ראה הדרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

ייתכן שטעינת נתוני דייר הלקוחות בתוך Lighthouse עשויה להימשך עד 48 שעות. אם עבר יותר מ- 48 שעות מאז שהשלמת את הצירוף, פנה לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה. תצטרך לעדכן אותם כאשר השלמת את הצירוף ולספק צילומי מסך ויומנים רלוונטיים. לקבלת מידע נוסף, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור Microsoft 365 Lighthouse.

כדי שהנתונים של דייר הלקוחות יופיעו במגדלור, MSPs חייבים ליצור גישה מוסמך לניהול דייר הלקוח. נדרשות הרשאות ניהול פרטניות (הפונקציות הנציגות) וכן קשר גומלין של משווק עקיף או קשר גומלין של הרשאות ניהול (DAP) מוסמך כדי להקלוט לקוחות למגדלור. אנו ממליצים ליצור את הפונקציה הפונקציה IMAPP עם הלקוחות שלך כדי לאפשר גישה מאובטחת יותר המומלצת. אם DAP ו- הפונקציהDAP דו-קיום בדייר של לקוח, הרשאות הפונקציה הפונקציהDAP מקבלות קדימות עבור טכנאי MSP בקבוצות אבטחה המותאמות לשימוש ב- הפונקציהDAP. לקבלת מידע נוסף אודות גישה מוסמך, ראה בקשת קשר גומלין של משווק עם לקוח במרכז השותפים. דיירים חייבים לכלול לפחות מנוי אחד של Enterprise, Business, Frontline או Education של Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Windows 365 Business או Microsoft Defender for Business ולא יותר מ- 2500 משתמשים מורשים בדייר שלהם. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse וסקירהשל הדף 'דיירים' ב- Microsoft 365 Lighthouse.

אם הפונקציה הפונקציה DAP נוצרת עם הלקוח, טכנאי MSP חייב להיות בקבוצת אבטחה תואם-הפונקציה הפונקציה-GROUP, שהוקצתה לה תפקידים מתאימים, כדי שתוכל לנהל את נתוני הלקוח במגדלור. תפקידי הפונקציה הפונקציה עשויים להיות בעלי השפעה על אילו נתוני לקוחות ניתן לנהל בתוך Lighthouse. ראה מבט כולל על הרשאות ב- Microsoft 365 Lighthouse לקבלת פרטים על תפקידי הדייר המוצלים והשותפים המומלצים לשימוש במגדלור. לקבלת הוראות כיצד להציג אילו תפקידי הפונקציה הפונקציונו הפונקציות של הפונקציה MICROSOFT ENTRA מוקצות לך עבור דיירי לקוחות שונים במגדלור, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra שלך ב- Microsoft 365 Lighthouse.

אם אינך מעוניין לראות דיירים מסוימים ואת הנתונים שלהם ב- Lighthouse, באפשרותך להסיר דיירים אלה. כדי להסיר דייר, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר דיירים כדי לפתוח את הדף דיירים .
2. אתר את הדייר שברצונך להסיר, בחר את שלוש הנקודות (פעולות נוספות) לצד שם הדייר ולאחר מכן בחר הסר דייר.
3. בתיבת הדו-שיח לאישור, בחר אישור כדי להסיר את הדייר.

   הערה

   לאחר הסרת דייר, לא תוכל לבצע פעולה בדייר עד להשלמת תהליך ההסרה. השלמת תהליך זה עשויה להימשך עד 48 שעות.

לקבלת מידע נוסף על דיירים, ראה Microsoft 365 Lighthouse של דף דיירים.

אם אינך מצליח לגשת למידע אודות דייר, ייתכן שאין לך את ההרשאות המתאימות עבור דייר זה. חלק מהתכונות והנתונים גלויים רק לתפקידים ספציפיים. כדי להציג את התפקידים שלך, ראה הצגת תפקידי Microsoft Entra בין דיירים.

לא, ניתן להשתמש ב- Lighthouse רק כדי לנהל דיירי לקוחות שיש לך קשר גומלין של משווק או הפונקציה.

המגדלור מוסיף הערות בכל פעם שהמערכת מבצעת שינוי או מעדכונה התראה. בדומה לכך, אם משתמש מבצע פעולה על התראה, הדבר צוין גם בהערה. הערות אלה מספקות היסטוריה מצטברת של כל הפעולות שבוצעו בהתראה.

התראות המגדלור מבוססות על הישות המשמשת בסיס (לדוגמה, מכשיר או משתמש) ואינן מתאם התראות בפורטל השירות המשויך. אם תפתור התראה בפורטל השירות המשויך אך לא תבצע שינוי בישות הבסיסית, התראת המגדלור תישאר ללא שינוי. אם אתה מבצע שינוי בישות המשמשת כפתרון, מצב ההתראה של המגדלור משתנה ל'נפתר'.

אם התראה נפתרה אך הבעיה המשמשת תחילה מופיעה שוב, ההתראה מופעלת שוב והמצב משתנה ל'חדש'. לדוגמה, אם התראת משתמש מרשימה נפתרת, אך אותו משתמש מסוכן מפעיל התראה חדשה עם אופן פעולה מסוכן חדש, מצב ההתראה משתנה מ'נפתר' ל'חדש'.

כאשר התראה מבוטלת במגדלור, הישות המפעילה (לדוגמה, משתמש או מכשיר) לא תפעיל את אותה התראה למשך 30 יום. לאחר 30 יום, כל פעילות חדשה בישות זו משנה את מצב ההתראה מ'דחה'ל'חדש'.

Lighthouse מנטר את כל פורטלי השירות התואמים ברחבי MSPs והלקוחות שלהם. השעה המדויקת שבה מופיעה התראה והודעות דואר אלקטרוני נשלחות משתנה ומבוססת על מנוע כלל ההתראה, אך הודעות MSPs אמורות בדרך כלל לראות התראה חדשה מופיעה בדף התראות במגדלור ולקבל הודעת דואר אלקטרוני תוך דקות מהאירוע הגורם המפעיל.

חותמת הזמן בעמודה הראשונה שזוהתה מציינת את הפעם הראשונה שהבעיה זוהתה על-ידי Lighthouse. חותמת זמן זו עשויה להיות מעט שונה מחותמת הזמן של ההתראה בפורטל השירות המשויך.

חותמת הזמן בעמודה 'עודכן לאחרונה ' מציינת את הזמן האחרון שבו ה-Lighthouse זיהה את הבעיה.

בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, תחת משימת הפריסה Microsoft Defender for Business, הפסק את משימת המשנה הקצאת משאבים ובחר נפתר באמצעות ספק חיצוני כסיבה לביטול.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון מנהל המערכת של גישה לשעת חירום במשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור פריסת מנהלי מערכת, בחר את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את חשבון מנהל הגישה לשעת חירום שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח המשויך לחשבון מנהל המערכת של גישת החירום, תחת המשימה דרוש MFA עבור מנהלי מערכת בפריסה, הפסק את מדיניות יצירת גישה מותנית כדי לדרוש MFA עבור משימת משנה של מנהלי מערכת ובחר סיכון שהתקבל כסיבה לביטול.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• שנה את מצב הפריסה של התצורה הקיימת לזמין.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר היסטוריית זיהוי.
  2. בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.
  3. בחר את התצורה שעבורה ברצונך לעדכן את מצב הפריסה כדי לפתוח את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  4. שנה את הפוך מדיניותלזמינה לזמינה ולאחר מכן בחר שמור.
  5. חזור לחלונית פרטי המשימה במגדלור ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי כדי לעדכן את מצב הפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת ולאחר מכן פרוס תצורה חדשה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- מזהה Microsoft Entra.
  4. מחק את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  5. חזור לדף 'סקור תצורות שזוהו ' ב- Lighthouse ולאחר מכן בחר ' רענן' כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• ערוך את ההגדרה בתוך התצורה הקיימת כדי להפוך אותה לתואם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. בחר את התצורה המכילה את ההגדרה שברצונך לערוך כדי לפתוח אותה בפורטל הניהול הרלוונטי.
  4. ערוך את הגדרת התצורה, כפי שנדרש על-ידי המשימה ולאחר מכן שמור את התצורה המעודכנת.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו. הפעילות הרלוונטית אמורה להציג כעת מצב תואם.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• ערוך את ההקצאה של התצורה הקיימת כדי לא לכלול את המשתמשים שהמשימה הוקצתה להם.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקור תצורות שזוהו, לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• מחק את התצורה הקיימת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בחר הבא כדי להמשיך לדף סקור תצורות שזוהו .
  3. מתוך רשימת התצורות שזוהו, בחר את התצורה הרלוונטית כדי לפתוח אותה ב- מזהה Microsoft Entra.
  4. מחק את התצורה מזהה Microsoft Entra.
  5. בדף סקירה זוהתה תצורות במגדלור, בחר רענן כדי לרענן את התצורות שזוהו.
  6. בחר הבא כדי לאשר ולפרוס.

• הפסק את המשימה המשויכת לתצורה הכוללת הגדרה שאינה תואמת.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר את האפשרות המתאימה ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבונות המשתמשים הרלוונטיים במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמשים שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• הפוך פריסה לזמינה על-ידי הקצאת רשיונות עבור השירותים הנדרשים למשתמשים הרלוונטיים.

  1. בחלונית הניווט הימנית במגדלור, בחר> ניהולחשבונות משתמשים ולאחר מכן חפש את המשתמש ללא רשיון.
  2. בחר את המשתמש המתאים כדי לפתוח את חלונית פרטי המשתמש ולאחר מכן בחר רשיונות ויישומים.
  3. בחר את הרשיונות הנדרשים על-ידי משימת הפריסה ולאחר מכן בחר שמור שינויים.
  4. חזור על שלבים אלה עבור כל משתמש ישים.

• הפסק את המשימה עבור דייר הלקוח.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת הפריסה שברצונך לבטל כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר התעלם.
  2. תחת סיבה, בחר סיכון שהתקבל ולאחר מכן בחר שמור.

  הערה

  ביטול משימת פריסה משפיע על כל המשתמשים בדייר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אל תכלול את חשבון המשתמש הרלוונטי במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף סקירת משימת פריסה , לחץ בשדה אל תכלול משתמשים כדי לפתוח את רשימת המשתמשים המוצעים ולאחר מכן בחר את המשתמש שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

• אל תכלול את קבוצת האבטחה הרלוונטית במשימה הפריסה.

  1. בתוכנית הפריסה של דייר הלקוח, בחר את משימת המשנה הרלוונטית כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה ולאחר מכן בחר פרוס.
  2. בדף משימת פריסה סקירה, לחץ בשדה קבוצות אי-כלילה כדי לפתוח את רשימת הקבוצות המוצעות ולאחר מכן בחר את הקבוצה שברצונך לא לכלול.
  3. בחר הבא כדי לסקור את התצורות שזוהו ולאחר מכן המשך לאישור ולפריסה.

משימות אינן תואמות אם קיימים משתמש אחד או יותר שעבורם אחת או יותר מההגדרות בתצורה שהוקצתה חסרה או לא תואמת.

כדי לחקור ולפתור משימת פריסה שאינה תואמת:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח ולאחר מכן בחר את המשימה שברצונך לחקור כדי לפתוח את חלונית פרטי המשימה.

2. בחר 'התקדמות משתמש' כדי לראות אילו משתמשים כוללים מצב ' לא תואם' או ' לא בעל רשיון'. כדי לפתור משתמשים שאינם בעלי רשיון, הקצה להם את הרשיון הנדרש או אל תכלול אותם בהקצאת המשימה.

3. אם יש משתמשים שאינם תואמים, בחר היסטוריית זיהוי ולאחר מכן בחר את הסריקה העדכנית ביותר של הדייר כדי להציג את תצורת הדייר.

   תצורת הדייר תזהה אילו הגדרות נמצאות במסגרת המדיניות שעבורה המשתמשיםחסרים או לא תואמים.

4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור הגדרות חסרות, הוסף את ההגדרות החסרות לתצורה.
   • כדי לפתור הגדרות שאינן תואמות, עדכן את הערך של ההגדרות הישימות כך שיתאים לערך במשימה הפריסה ולאחר מכן בחר הפעל זיהוי מתוך חלונית פרטי המשימה.

תוכניות פריסה לא הושלמו אם קיימות פעילות אחת או יותר שאינן תואמות לרשיון או לא.

כדי לחקור ולפתור תוכנית פריסה שלא הושלמה:

1. פתח את תוכנית הפריסה של דייר הלקוח כדי להציג את המצב של משימות הפריסה שהוקצו.

2. סקור כל משימת פריסה שמצבה אינו תואם לרשיון או ללא תואם ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • כדי לפתור משימות פריסה ללא רשיון, הקצה את הרשיון הנדרש לכל אחד מהמשתמשים הייעודי או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.
   • כדי לפתור משימות פריסה שאינן תואמות, השלם את פריסת המשימה או הפסק את המשימה מתוכנית הפריסה.

כאשר תצורת דייר לקוח מתעדכנת ב- Lighthouse, מצב הפריסה של הדייר עובר רענון אוטומטי. עם זאת, שינויים שבוצעו מחוץ למגדלור אינם מזוהים באופן מיידי. שינויים חיצוניים לא י זוהו עד לסריקה המתוזמנת הבאה של Lighthouse, או עד שזיהוי סריקה יותחל באופן ידני על-ידי משתמש במגדלור.

לדוגמה, אם Lighthouse מציין שלמשתמש אין רשיון עבור משימה, באפשרותך לפתור זאת על-ידי הקצאת הרשיון הנדרש למשתמש מרכז הניהול של Microsoft 365. לאחר מכן, בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לראות את הקצאת הרשיון משתקפת במצב הפריסה במגדלור:

• הפעל סריקה באופן ידני על-ידי בחירת הפעל זיהוי עבור משימת הפריסה. פעולה זו מעדכן באופן מיידי את מצב הפריסה של המשתמש.
• המתן עד ש- Lighthouse יבצע באופן אוטומטי חיפוש מחדש של הדייר ויעדכן את מצב הפריסה.

אם אתה עומד בדרישות לשימוש במגדלור, אתה עומד בדרישות לניהול מחשבים בענן של לקוחות במגדלור. לקבלת רשימה של הדרישות הנוכחיות, ראה דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.

באפשרותך לרכוש רשיונות Windows 365 באמצעות כל ערוצי המכירות המסחריים הזמינים של Microsoft. רשיון אחד שנרכש שווה ערך לרכישה של מחשב ענן אחד. בשלב זה, ניתן להקצות לכל משתמש מחשב ענן אחד בלבד מאותו סוג SKU, אך ניתן להקצות לו מחשבי ענן מרובים אם הם מסוגי SKU שונים. כדי להשוות Windows 365 ותוכניות ותמחור, ראה מחשב ענן של Windows 365 האפליקציה המתאימה לך.

הבנת האופן שבו לקוחות מקיימים אינטראקציה עם מוצר או פתרון באמצעות נתונים יכולה לעזור ל- MSPs לצפות את צרכי הלקוחות ולשפר את הביצועים הכוללים בשלבים השונים של מחזור החיים של הלקוח.

באמצעות אותם מודלי נתונים ותובנות שמוכרי Microsoft משתמשים בהם לניהול חשבונות, MSPs יכולים:

1. מקד את מעורבות הלקוח בזמן הנכון באמצעות הפעולות הקיימות.
2. Engage עם לקוחות כשהם מוכנים לשלב הבא בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בהתבסס על דפוסי השימוש שלהם.
3. Engage עם לקוחות כדי להימנע מ- Microsoft 365 churn עתידי.
4. גש למידע השימוש ולהזדמנויות ספציפיות לכל לקוח.
5. נצל המלצות של שיטות עבודה מומלצות מ- Microsoft.

המגדלור ממשטח הזדמנויות בכל מקטעי הלקוח. ההזדמנויות והמודלים אינם בלעדיים ללקוחות SMB.

הזדמנויות הן ספציפיות לשירותים ולפתרונות של Microsoft 365.

כדי להציג הזדמנויות, עליך להחזיק בתפקיד מנהל החשבון במגדלור. אם אינך מחזיק בתפקיד מנהל הלקוחות, פנה לאדם בעל תפקיד מנהל מערכת במגדלור ובקש ממנו להקצות לך את התפקיד. כדי להציג הזדמנויות במגדלור, בחלונית הניווט הימנית, בחר הזדמנויות.

לקבלת מידע נוסף אודות הרשאות, ראה מבט כולל על הרשאות ב- Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על הזדמנויות, ראה הבנת הזדמנויות ונתונים ב- Microsoft 365 Lighthouseוהצגת הזדמנויות Microsoft 365 Lighthouse.

שתי ההצעות משמשות למטרות שונות ולהשתמש באותות שונים כדי ליצור מידע המשותף עם MSPs.

Cloud Ascent הוא כלי מיקוד שמתמקד ללקוחות ענן פוטנציאליים שהשותפים יכולים לעבור לענן. MSPs צריכים להשתמש ב- Cloud Ascent כדי לתמוך בהפקת ההפניה ובשיווק לקוחות חדש.

עבור לקוחות בעלי מנוי ניסיון או מנוי בתשלום של Microsoft 365, הזדמנויות ב- Microsoft 365 Lighthouse עוזרות ל- MSPs לטפח את הלקוח על-ידי המרת ניסויים לניסיון בתשלום, הגדלת הטמעת מוצרים או העברת לקוחות בתשלום למהמסי עבודה מתקדמים יותר. זהו למעשה כלי לניהול מחזור החיים של הלקוח התומך במעורבות לקוח רציפה. הזדמנויות משתמשות באותם מודלי נתונים, תובנות ואותות שמוכרי Microsoft משתמשים בהם לניהול חשבונות, תוך הקשה על שיטות העבודה המומלצות שאנו רואים ברחבי השוק כדי לעזור ל- MSPs לשפר את העסק שלהם.

Microsoft 365 Lighthouse מתמקדת בשירותים של Microsoft 365 ולא בשירותים של Azure. למרות ש- Azure Lighthouse מוכלל בפורטל Azure ומאפשר לשותפים IT לנהל דיירים מרובים עבור Azure, Microsoft 365 Lighthouse הוא פורטל עצמאי שמסייע ל- MSPs לנהל דיירים מרובים של לקוחות Microsoft 365. לקבלת מידע נוסף אודות Microsoft 365 Lighthouse, ראה מבט כולל על Microsoft 365 Lighthouse. לקבלת מידע נוסף על Azure Lighthouse, ראה מהו Azure Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse מידע מכל הדיירים של הלקוחות שלך באמצעות ממשקי API של Microsoft Graph. אם Microsoft Sentinel ניטור דיירי לקוחות המנוהלות על-ידי Lighthouse, הוא יזהה פעילות API כזו, וב בהתאם לאופן שבו Microsoft Sentinel מוגדר, דווח על כך כתקרית. באפשרותך ליצור כלל אוטומציה ב- Microsoft Sentinel לזהות אירועים אלה כתוצאות חיוביות מוטעות ולסגור אותן באופן אוטומטי. לקבלת הוראות לביצוע פעולה זו, ראה טיפול בתוצאה חיובית מוטעית Microsoft Sentinel. לקבלת מידע נוסף Microsoft Sentinel, עיין Microsoft Sentinel הטכניים.

היכולות המולטות ב- Microsoft Defender XDR מספקות לארגונים גדולים את היכולת לאבטח ולנהל דיירים מרובים מפורטל יחיד, עם התמקדות בזרימות חקירה גלובליות של מרכז פעולות האבטחה (SOC), כולל תצוגה מאוחדת של מקרים בין דיירים והיכולת לבצע חיפוש מתקדם בנתונים הכלולים בדיירים מרובים. היכולות גם עוזרות לספקי שירותי אבטחה מנוהלים ארגוניים (MSSPs) להפעיל ביעילות את ה- SOC שלהם.

עבור MSPs שמנהלים שירותים עבור לקוחות SMB ווז דרושים להם ערכה מלאה של יכולות המפרסות אבטחה, זהות וניהול של יישומי Microsoft 365 בחוויה מאוחדת בפורטל יחיד, אנו ממשיכים להמליץ על Microsoft 365 Lighthouse. המגדלור כולל ערכה רחבה יותר של יכולות הממוטבת עבור MSP, במיוחד אלה המשתמשות Microsoft 365 Business Premium ו- Defender for Business.

הטבלה הבאה מספקת השוואה בין Microsoft 365 Lighthouse לבין יכולות הארגון המכפילות Microsoft Defender XDR.

	Microsoft 365 Lighthouse	יכולות ארגון מרובות Microsoft Defender XDR
מוקד קהל ופתרון	MSP שנרשם לתוכנית CSP, במיוחד אלה שמתמקדים בפתרונות SMB כגון Defender for Business ו- Microsoft 365 Business Premium כולל ערכה מלאה של יכולות המפרסות אבטחה, זהות וניהול של יישומי Microsoft 365 בחוויה מאוחדת בפורטל יחיד	ארגוני לקוחות גדולים ו- MSSPs המתמקדים בלקוחות ארגוניים עוזר ל- MSSPs לנהל ביעילות את Microsoft Defender XDR האבטחה שלהם על-ידי מתן היכולת להציג אירועים והתראות, לחפש איומים ולספק פתרונות לתרחישי אבטחה מתקדמים בפורטל יחיד
זכאות	יש לרשום MSP בתוכנית CSP נדרש קשר גומלין של גישה מוסמך עם הלקוח ראה את רשימת הדרישות המלאה	נדרש קשר גומלין מסוג הפונקציה (הפונקציה) . לקוחות המשתמשים בשיתוף Microsoft Entra B2B
כובע מושבים	עד 2,500 עמדות לכל דייר מנוהל	ללא הגבלה
מכסה דייר	ללא הגבלה	עד 50 דיירים לכל לקוח או שותף
הקצאת דיירים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	הופעל באמצעות הקצאת משאבים בלחיצה אחת בתוכנית הבסיס המוגדרת כברירת מחדל במגדלור	אותחל על-ידי בחירת מכשירי> נכסים בפורטל Microsoft Defender הלקוח
צירוף ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	בוצע באמצעות התוכנית הבסיסית המהווה ברירת מחדל במגדלור עבור מכשירים שנרשם Intune	ניתן להקלוט מכשירים בפורטל של כל Microsoft Defender או באמצעות Intune
היכולת להציג את מצב הרישוי	גלוי דרך בסיס ברירת המחדל במגדלור	גלוי בפורטל של כל Microsoft Defender
מלאי מכשירים	הצג את כל המכשירים (כל הפלטפורמות) רשומים ב- Intune, או במכשירי Windows המחוברים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint	הצגת רשימה של דיירים ומידע אודות מכשירים (Windows, iOS, Android, Mac, Linux) מחוברים ל- Defender for Business או Defender for Endpoint
ניהול תצורה בכל נקודות הקצה, דואר אלקטרוני, Intune, זהות, הגנה על נתונים	פרוס תצורות מומלצות לדיירים באמצעות התוכנית הבסיסית המהווה ברירת מחדל, כולל אנטי-וירוס, חומת אש ומדיניות הפחתת פני השטח של ההתקפה, וכן דואר Intune נתונים ועוד זהה תצורות שכבר קיימים בדייר ושונות מהתצורה המומלצת דיווח מרובה דיירים על פריסות בין דיירים	מתוכנן למהדורה עתידית
ניהול איומים ופגיעות	תצוגה מצטברת של ניקוד חשיפה, רוב המכשירים החשופים וההמלצות בכל הדיירים	תצוגה מצטברת של ניקוד חשיפה ורוב המכשירים החשופים
אירועים והתראות	הצגת אירועים והתראות, עם קישורים לדיירים בודדים כדי להציג פרטים ולבצע פעולה פעולות בצובר להקצאה או לפתרון של מקרה או התראה דיווחים אוטומטיים על מקריות והתראות בדואר אלקטרוני בהתבסס על כללים הניתנים להתאמה אישית	הצגת אירועים והתראות, עם קישורים לדיירים בודדים כדי להציג פרטים ולבצע פעולה פעולות בצובר להקצאה או לפתרון של מקרה או התראה
ציד מתקדם	לא זמין	חפש איומים בין דיירים מרובים בו-זמנית הערה: ציד מתקדם זמין רק ב- Microsoft Defender עבור נקודת קצה P2
חיפוש כללי	חיפוש כללי עבור משתמשים והתקנים מנוהלים בין דיירים	חיפוש כללי אחר קבצים, משתמשים והתקנים בין דיירים
Microsoft Secure Score	תצוגה השוואתית של ניקוד מאובטח בכל הדיירים המנוהלות	לא זמין
זהות	משתמשים מסומנים הגנה למזהה Microsoft Entra עבור אופן פעולה מסוכן בין דיירים, כולל היכולת לתיקון סיכונים בצובר חשבונות משתמשים לא פעילים וחשבונות תיבת דואר משותפת לא מוגנים, כולל היכולת לחסום אותם הפעלת אימות רב-גורמי והשלמה של רישום בין דיירים הפעלת איפוס סיסמה בשירות עצמי והשלמה של הרישום בין דיירים	לא זמין
ניהול	רשימה של כל המכשירים שנרשם ל- Intune ולמצב תאימות המכשירים שלהם תובנות לגבי תקינות מכשירים ואפליקציות עבור מכשירים שנרשם לחשבון Intune ניתוח נקודת קצה רשימת מחשב ענן של Windows 365 ופעולות ניהול בסיסיות	לא זמין
יכולות אבטחה אחרות	רשימת המכשירים שתאריך היעד Intune שלהם חלף או שאינם כוללים את האנטי Microsoft Defender אנטי-וירוס Microsoft Defender אנטי Microsoft Defender אנטי-וירוס תובנות לגבי הודעות דואר אלקטרוני שהועברו להסגר בין דיירים תצוגה מצטברת של אירועי תקינות שירות ועדכונים מינורית בין דיירים	לא זמין
הזדמנויות	תובנות, המלצות והדרכה שנוצרו על-ידי מודלים של מיחזור מכונה (ML) כדי לעזור ל- MSPs לרכוש, לשמור ולגדל לקוחות	לא זמין

במגדלור, בחר את הסמל ? בחלק העליון של הפורטל או את & הרכיב הגרפי של תמיכה בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל כדי לפתוח את חלונית העזרה. מכאן, בחר עזרה ותמיכה כדי לגשת למאמרי עזרה עצמית או פנה למחלקת התמיכה. לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות עזרה ותמיכה, ראה קבלת עזרה ותמיכה עבור Microsoft 365 Lighthouse.

המשוב שלך חשוב לנו והוא חשוב לנו! קיימות כמה דרכים שונות לשליחת משוב:

• במגדלור, בחר את הרכיב הגרפי תן משוב בפינה השמאלית התחתונה של הפורטל.
• עבור אל Microsoft 365 Lighthouse המשוב. באפשרותך להתחיל שיחות על המגדלור Windows 365 שלך, לפרסם שאלות עבור MSPs אחרים או עובדים אחרים של Microsoft, לספק משוב ורעיונות לתכונות ועוד.
• הגב לחלון המוקפץ מדי פעם (לא יותר מפעם בחודש) במגדלור שמתבקש לספק משוב.