מבט כולל על הדף 'דיירים' ב- Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse מאפשר לך לנהל חשבונות דיירים של לקוחות על-ידי בחירת דיירים בחלונית הניווט הימנית כדי לפתוח את הדף Tenants. הדף Tenants מכיל רשימה של כל הדיירים של הלקוחות שלך. באפשרותך לבחור דייר כדי להציג מידע מפורט, כולל פרטי קשר ומצב פריסה.

הדף Tenants כולל גם את האפשרויות הבאות:

• ייצא: בחר לייצא נתוני דייר לקובץ ערכים המופרדים באמצעות פסיקים (.csv) של Excel.
• נהל תגיות: בחר כדי להוסיף, לערוך או למחוק תגית.
• הקצאת תגיות: בחר כדי להקצות תגית לדייר.
• הקצה תוכנית בסיסית: בחר כדי להקצות תוכנית בסיסית לדייר.
• חיפוש: הזן מילות מפתח כדי לאתר במהירות דייר ספציפי ברשימה.

רשימת דיירים

רשימת הדיירים מספקת תובנות לגבי הדיירים השונים של הלקוחות שאיתם יש לך חוזה, כולל מצב ניהול המגדלור שלהם. רשימת הדיירים גם מאפשרת לך לתייג דיירים כדי לספק מסננים שונים ברחבי המגדלור, לנהל שירותים עבור דיירים במרכז הניהול הרלוונטי ולהסתעף כדי לקבל מידע נוסף על דייר נתון ועל המצב של תוכנית הפריסה שלו.

לאחר שהלקוחות שלך עומדים בדרישות צירוף המגדלור , מצב ניהול המגדלור שלהם יוצג כמנוהל ברשימת הדיירים.

רשימת הדיירים מאפשרת לך:

• גישה למרכזי ניהול ישימים לניהול שירותים עבור דיירי הלקוחות שלך.
• מיין דיירים באופן אוטומטי לפי מנוהל, מוגבל, הוסר על-ידי שותף או הוסר על-ידי הלקוח.
• יצא את רשימת הדיירים.
• הקצה ונהל תגיות.
• הקצה תוכנית בסיסית.
• חפש דיירים לפי שם.
• סנן דיירים לפי מצב ניהול המגדלור, גישה מוסמך או תגיות.

כדי להסיר דייר, לנהל שירותי דיירים או להציג ולנהל תגיות, בחר את שלוש הנקודות (פעולות נוספות) לצד שם הדייר. באפשרותך להציג דיירים בודדים על-ידי בחירת שם הדייר או על-ידי בחירת אחת מהתגיות שהוקצו לדייר.

עצה

באפשרותך גם להשתמש במסנן דיירים בחלק העליון של כל דף במגדלור כדי לבחור דייר ולאחר מכן לגשת למרכזי ניהול ישימים כדי לנהל שירותים עבור דייר זה.

לקבלת מידע אודות אופן ההוספה של דיירי לקוחות, ראה הוספה וניהול של דיירים מרובים בחשבון מרכז השותפים שלך.

מצבים

הטבלה הבאה מתארת את המצבים השונים שאתה עשוי לראות בעמודה אחת או יותר עבור כל דייר לקוח. לקבלת מידע אודות אופן פתרון הבעיות של מצבים, ראה פתרון בעיות והודעות שגיאה ב- Microsoft 365 Lighthouse: צירוף דייר לקוח.

Status	תיאור
דרושה גישה	אין לך הרשאות ניהול פרטניות (הפונקציות הנציגות) המתאימות כדי להציג את המידע. צור קשר עם מנהל מערכת בדייר השותף שלך, שיכול להקצות לך את התפקיד המתאים מסוג הפונקציה SOP כדי להציג נתונים בדף דיירים. כדי לראות אילו תפקידי הפונקציה IMAPP מספקים גישה ל- Microsoft Secure Score, ראה ניקוד מאובטח של Microsoft: Microsoft Entra תפקידים כלליים. כדי לראות אילו תפקידי הפונקציה INCP מספקים גישה לאפליקציות ולשירותים, ראה דוחות של Microsoft 365 במרכז הניהול: מי יכול לראות דוחות.
שגיאה	אירעה שגיאה במהלך תהליך הצירוף עבור דייר לקוח זה ואנו פועלים למציאת תיקון. אם שגיאה זו נמשכת יותר מ- 24 שעות, פנה למחלקת התמיכה.
מוגבל	לדייר לקוח זה יש גישה רק לערכה מוגבלת של חוויות ב- Lighthouse, כולל הגדרה וניהול של הפונקציה IMAPP, חיפוש משתמשים, פרטי משתמש, תיוג דיירים ותקינות השירות. בחר את שם הדייר כדי לראות מצב מפורט של דרישות ניהול המגדלור. לקבלת מידע נוסף, ראה הדרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse.
מנוהל	ניתן לנהל ולנטר דייר לקוח זה ב- Lighthouse באופן פעיל עבור משתמשים ומכשירים בעלי רשיונות נדרשים.
לא זמין	אין נתונים זמינים להצגה.
הוסר על-ידי הלקוח	הלקוח בחר לבטל את השימוש ב- Microsoft 365 Lighthouse לנהל את הדייר שלו. כדי לאפשר את השימוש ב- Microsoft 365 Lighthouse כדי לנהל את הדייר שלו, מנהל מערכת בדייר הלקוח צריך לעבור להגדרות הארגון ב- מרכז הניהול של Microsoft 365, בחר Microsoft 365 Lighthouse בכרטיסיה שירותים ולאחר מכן בחר באפשרות כדי לאפשר שימוש Microsoft 365 Lighthouse ניהול הלקוחות בדייר שלהם.
הוסר על-ידי שותף	הארגון שלך לא כלל דייר לקוח זה מ'ניהול המגדלור'. כדי להפעיל מחדש את הדייר לניהול על-ידי Lighthouse, עבור אל הדף Tenants , בחר את שלוש הנקודות (פעולות נוספות) לצד הדייר ולאחר מכן בחר ניהול דייר.

הערה

לאחר שתסיר דייר לקוח, לא תוכל לבצע פעולה בדייר עד להשלמת תהליך ההסרה. השלמת תהליך זה עשויה להימשך עד 48 שעות. אם תחליט לנהל שוב את דייר הלקוח, ייתכן שיחלפו עד 48 שעות עד שהנתונים יופיעו מחדש.

תגיות דיירים

כדי לסייע בארגון הדיירים של הלקוחות שלך ולסנן בקלות את התצוגות הקיימות, באפשרותך ליצור ולהקצות תגיות לדיירים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול רשימת הדיירים Microsoft 365 Lighthouse.

הערה

באפשרותך ליצור עד 30 תגיות בכל הדייר.

דף פרטי דייר

כדי להציג פרטי דייר מפורטים של לקוחות, בחר דייר מרשימת הדיירים. דף פרטי הדייר מכיל פרטי קשר ומצב תוכנית פריסה.

אזור מטה-נתונים

אזור המטה-נתונים בחלק העליון של הדף מספק מידע בסיסי אודות דייר הלקוח מחשבון Microsoft 365 שלו.

פרטי דייר	תיאור
מזהה דייר	מזהה הדייר של הארגון.
סך הכל משתמשים מותאמים	מספר המשתמשים שהוקצו בדייר הלקוח.
סך הכל מכשירים	מספר המכשירים שנרשם בדייר הלקוח ומנוהלות באמצעות Microsoft Intune. בחר הצג מכשירים כדי לפתוח את הדף ' מכשירים' כדי לראות רשימה של תובנות תאימות מכשירים ומכשירים עבור הדייר.
ניהול המגדלור	מצב הניהול של דייר הלקוח במגדלור : מנוהל, מוגבל, הוסרעל-ידי שותף או הוסר על-ידי הלקוח. בחר הצג פרטים כדי לפתוח את חלונית פרטי ניהול המגדלור עבור הדייר.
ההרשאות שלך	מספר התפקידים שהוקצו לך בדייר הלקוח. תפקידים קובעים אילו משימות באפשרותך להשלים עבור לקוחות ואת הנתונים שבאפשרותך להציג. בחר הצג תפקידים כדי לפתוח את הדף תפקידים כדי לראות אילו תפקידים מוקצים לך בדייר.
תגיות	התגיות שהוקצו לדייר הלקוח במגדלור.

הכרטיסיה 'מבט כולל'

בכרטיסיה מבט כולל , באפשרותך להציג סיכום של תובנות עיקריות, פרטי לקוחות, ניקוד מאובטח, ניקוד חשיפה ותובנות אימוץ.

סיכום

המקטע סיכום מספק סיכום ברמה גבוהה של תובנות עיקריות עבור דייר הלקוחות לגבי תאימות בסיסית, תציבת אבטחה והטמעה, התראות קריטיות ומידע אודות המנויים של דייר הלקוח ומצב האחסון של תיבת הדואר.

פרטי לקוח

המקטע פרטי לקוח מספק מקום לתיעוד פרטי לקוח בסיסיים, כגון תוכניות שירות שהלקוח נמצא איתם והערות לגבי הלקוח כדי להבטיח שכל האנשים בארגון שלך יתעדו את המעורבות העדכנית ביותר עם הלקוח.

אם הארגון שלך מגביל את התדירות ומי יכול ליצור קשר ישירות ללקוחות, באפשרותך להציג רשימה של מנהלי מעורבות לקוחות בכרטיסיה זו כדי שאחרים בארגון שלך יוכלו לדעת מי מורשה ליצור קשר עם הלקוח.

אחרונה, באפשרותך להשתמש בכרטיסיה זו כדי לאחסן פרטי קשר של לקוח, כולל שם, תפקיד, טלפון, דואר אלקטרוני והערות אודות איש הקשר.

Secure Score

המקטע Secure Score מספק מידע של Microsoft Secure Score אודות ארגון הלקוחות כדי לעזור לך להעריך את תציבת האבטחה שלו. Microsoft Secure Score הוא מדידה של תציבת האבטחה של הארגון. מספר הציונים גבוה יותר, כך הארגון מוגן טוב יותר הוא מפני איומים. Microsoft מספקת המלצות לגבי האופן שבו ניתן להגביר את הניקוד המאובטח של הארגון, מה שמשפר את תציבת האבטחה שלו. לקבלת מידע נוסף, ראה Microsoft Secure Score.

תובנות הטמעה

המקטע 'תובנות הטמעה ' מספק קבוצת משנה של התובנות של Microsoft Adoption Score עבור ארגון הלקוחות. תובנות האימוץ מסבירות לך כיצד ארגון הלקוחות משתמש במוצרים ובתכונות של Microsoft כדי שתוכל לעזור להם לשפר את הפרודוקטיביות שלהם ולהשתמש במוצרים בצורה יעילה יותר. לקבלת מידע נוסף, ראה Microsoft Adoption Score.

הכרטיסיה 'פריטי פעולה'

הכרטיסיה פריטי פעולה מציגה סיכום של בעיות עיקריות בדייר הלקוח הדורשות תשומת לב.

התקנים

המקטע מכשירים מספק סיכום של מספר הבעיות במכשיר הלקוח הדורשות תשומת לב ברחבי הדייר, כולל תאימות, הגנה מפני איומים, תקינות המכשיר ובעיות Windows 365 נוספות. מקטע זה מספק גם קישורים לדפים המשויכים שבהם באפשרותך להציג פרטים אודות הבעיות.

משתמשים והודעות דואר אלקטרוני

המקטע משתמשים והודעות דואר אלקטרוני עוזר לך להעריך במהירות בעיות הקשורות למשתמשים מסיכונים, אימות רב גורמי (MFA) והודעות בהסגר.

הכרטיסיה 'תוכנית פריסה'

הכרטיסיה 'תוכנית פריסה' מספקת מצב בתוכנית פריסה של דייר לקוח. שלבי הפריסה ברשימה מבוססים על התוכנית הבסיסית המוחלת על הדייר. כדי לראות את פרטי שלב הפריסה, בחר שלב פריסה מהרשימה.

הכרטיסיה תוכנית פריסה כוללת גם את האפשרויות הבאות:

• לרענן: בחר כדי לאחזר את נתוני שלב הפריסה העדכניים ביותר.
• חיפוש: הזן מילות מפתח כדי לאתר במהירות שלב פריסה ספציפי ברשימה.

הכרטיסיה 'משתמשים'

הכרטיסיה משתמשים מספקת נתונים רלוונטיים למשתמשים בדייר הלקוח.

סיכום

המקטע סיכום מספק מבט כולל על תובנות הקשורות למשתמשים בדייר הלקוח, באופן ספציפי לגבי התקדמות משימות הפריסה על-ידי המשתמש ומצב האחסון של תיבת הדואר של כל משתמש.

התקדמות פריסה

המקטע 'התקדמות פריסה ' מספק את מצב הפריסה של כל משתמש עבור משימות התומכות בדיווח על התקדמות משתמשים. בחר משתמש כלשהו כדי לראות פרטים נוספים. התקדמות פריסה זמינה עבור משימות עם רשיון בלבד. התקדמות המשתמש מדווחת רק עבור פעילויות תואמות, לא תואמות או מבוטלות.

המקטע התקדמות פריסה כולל גם את האפשרויות הבאות:

• ייצא: בחר לייצא נתוני דייר לקובץ ערכים המופרדים באמצעות פסיקים (.csv) של Excel.
• לרענן: בחר כדי לאחזר את נתוני שלב הפריסה העדכניים ביותר.
• חיפוש: הזן מילות מפתח כדי לאתר במהירות שלב פריסה ספציפי ברשימה.

שימוש בתיבות דואר

המקטע 'שימוש בתיבות דואר' מספק פרטים על מצב האחסון עבור תיבות דואר של משתמשים ותיבות דואר משותפות. מקטע זה כולל גם מסננים שיעזרו לך לנהל את רשימת תיבות הדואר, כולל היכולת לזהות את מצב הארכיון של תיבת דואר.

פרטי המוצר והכרטיסיה 'שימוש'

הכרטיסיה פרטי מוצר ושימוש מכילה את כל הנתונים הקשורים למנויים ולשימוש ברישיונות.

שימוש באפליקציות ובשירותים

המקטע שימוש ביישומים ובשירותים מספק תובנות לגבי השימוש בשירותים של Microsoft 365, כולל מספר המשתמשים בתוך דייר לקוח בעלי רשיון ושימוש פעיל בכל שירות.

סעיף זה כולל מידע אודות השירותים הבאים:

• שירותים המנוהלים Microsoft 365 Lighthouse: ניתן לנהל שירותים אלה בתוך פורטל המגדלור.
• שירותים המנוהלים מרכז הניהול של Microsoft 365: שירותים אלה כלולים במנוי Microsoft 365, אך לא ניתן לנהל אותם בפורטל המגדלור.

בתוך רשימות השירותים, העמודה משתמשים פעילים & מכשירים מציינת את מספר המשתמשים או המכשירים שנכנסו לשירות לפחות פעם אחת ב- 28 הימים האחרונים. העמודה שינוי בפעילות מציינת שינוי במשתמשים ובמכשירים פעילים מאז החודש שעבר.

רשימת מנויים

המקטע רשימת מנויים מציג את כל המנויים שהארגון שלך מכר ללקוח באמצעות ערוץ ספק פתרונות הענן (CSP). פרטי המוצר מוגבלים למנויים שנקנו באמצעות חוויית המסחר החדשה (NCE) ואינו כולל מנויי Azure.

המידע הבא נלכד עבור מנויים:

פרטי מינוי	תיאור
שם מוצר	שם המנוי.
מזהה מינוי	מספר המזהה של המנוי.
מצב	מצב המנוי: פעיל, פג תוקף או חסד (כלומר, הוא נמצא במהלך תקופת חסד לאחר שתוקפו פג ולפני ביטולו).
תאריך סיום	התאריך שבו המנוי מסתיים.
סוג	בין אם המנוי שולם אוגירסת ניסיון.
חיוב חוזר	אם הלקוח אפשר את המנוי החידוש האוטומטי בסוף תקופת המנוי.
רשיונות בתשלום	מספר הרשיונות בתשלום במנוי.
תדירות חיוב	מחזור החיוב עבור המנוי.
ערוץ רכישה	הערוץ שבו נרכש המנוי.

הכרטיסיה 'קבצי Script'

הכרטיסיה Scripts מאפשרת לך ליצור ולפרוס קבצי Script של PowerShell ולעיין בתוצאות ה- Script Intune המנוהליים ביותר בתוך הדייר של הלקוח.

לקבלת מידע נוסף אודות יצירה ופריסה של קבצי Script של PowerShell, ראה פריסת קובץ Script של PowerShell Microsoft 365 Lighthouse.

תוכן קשור

דרישות עבור Microsoft 365 Lighthouse (מאמר)
Microsoft 365 Lighthouse נפוצות (מאמר)
ניהול רשימת הדיירים שלך Microsoft 365 Lighthouse (מאמר)
מבט כולל על השימוש Microsoft 365 Lighthouse בסיסיות לפריסת תצורות דיירים סטנדרטיות (מאמר)
Microsoft Secure Score (מאמר)
Microsoft Adoption Score (מאמר)