ניהול נושאים

קיימות דרכים רבות לניהול הנושאים שלך. Copilot Studio כולל בודק נושאים המאפשר לך לדעת אם קיימות שגיאות בנושאים שלך. באפשרותך להפעיל או לבטל נושאים כך שהם לא יוצגו לאנשים ששוחחו בצ'אט עם הסוכן שלך. באפשרותך גם לשכפל נושאים כדי שיהיה לך קל יותר ליצור נושאים חדשים.

הצג שגיאות נושא

יישום אינטרנט

בעת שמירת נושא, Copilot Studio מדווח על בעיות בנושא.

• שגיאות מפסיקות את העבודה של הסוכן שלך. עליך לתקן אותן לפני שתוכל לפרסם את הסוכן שלך.
• אזהרות אינן מפסיקות את העבודה של הסוכן שלך, אך עלולות לגרום לנושאים מסוימים לא לפעול כצפוי. עליך לתקן אזהרות כאשר אתה רואה אותן.

בדף נושאים , באפשרותך לראות אם נושא כלשהו מכיל שגיאות ואת מספר השגיאות, בעמודה שגיאות. דף זה מציג שגיאות רק מכיוון שבניגוד לאזהרות, שגיאות מונעות מהסוכן שלך לפעול.

1. פתח את הנושא שלך מהדף 'נושאים '.

2. בחר בודק הנושאים בסרגל הכלים.

   הלוח בודק הנושאים מופיע, מדווח על שגיאות ואזהרות עבור הנושא שלך.

3. בחר שגיאה כדי לעבור ישירות לצומת המכיל את השגיאה.

קלאסי

בעת שמירת נושא, אתה מקבל הודעה אם קיימות שגיאות או אזהרות. אזהרות אינן מפסיקות את עבודתו של הסוכן, אך עלולות לגרום לנושאים בודדים לא לפעול כצפוי, לכן עליך לתקן אותן כאשר אתה רואה אותן. שגיאות מונעות מהסוכן לפעול ויש לתקן ן לפני שתוכל לפרסם אותו.

באפשרותך לראות אם קיימות שגיאות בנושא בעמודה שגיאות בדף נושאים.

בחר בכמות השגיאות כדי לפתוח את מרחב העריכה ולנווט למיקום השגיאה. בחר בודק הנושאים כדי לראות רשימה של השגיאות. בחירה בכל שגיאה תוביל ישירות אל השגיאה.

ישנם ארבעה סוגים של שגיאות המופיעים ב'בודק הנושאים' ובקנבס המחבר:

• צומת: הצומת כולו שגוי מסומן באדום.
• שדה: בשדה חסרים נתונים נדרשים, והוא מסומן באדום.
• ביטוי: ייתכן שהביטוי אינו חוקי והוא מסומן באדום.
• מחיקה משתנה: משתנה בנושא נמחק והשגיאה מסומנת באדום בכל מקום שבו נעשה שימוש במשתנה. משתנה שנמחק גורם למשתנה להיות "מיותם" ויש להסיר או להחליף אותו.

הפעלה או ביטול של נושא

לנושאים יכול להיות מצב פעיל אוכבוי כדי לציין אם ניתן להשתמש בהם או להפעיל אותם בשיחות סוכן. כברירת מחדל, נושאים חדשים נוצרים כאשר המצב שלהם מוגדר ל'מופעל'.

כדי לשנות את המצב של נושא, עבור אל הדף נושאים והשתמש בלחצן הדו-מצבי עבור הנושא הרצוי.

כאשר נושא הוא מופעל, הוא מופעל כצפוי. נושאים מופעלים כתוצאה מצירופי המילים המפעילים שלו או כאשר נושא אחר מנותב אליה מחדש.

כאשר נושא מוגדר כ'כבוי':

• סמל הנושא הופך לאפור באמצעות מחוון.
• הנושא אינו גורם לפעולה כלל.
• הנושא אינו מופעל כאשר נעשה שימוש בצירופי מילים של גורם מפעיל בשיחה או אם נושא אחר מנותב אליה מחדש.
• בודק הנושאים מזהה שגיאה אם נושא אחר מנותב מחדש לנושא כבוי .
• בעת פרסום סוכן, כל הנושאים מתפרסמים, בין אם הם מופעלים או כבויים.

עצה

בטל נושא כדי לעבוד עליו במצב טיוטה. השאר את המצב במצב כבוי בעת פרסום שינויים בנושאים אחרים המוכנים להתחיל בעבודה.

העתקת נושא

לאחר יצירת כמה נושאים, באפשרותך להשתמש בנושא קודם כקובץ בסיסי בעת יצירת נושאים חדשים.

בדף נושאים , בחר את שלוש הנקודות (...) לצד שם הנושא ולאחר מכן בחר באפשרות יצירת עותק.

פעולה זו משכפלת את הנושא שנבחר עם (העתק) שנוסף לשם. כל תוכן הנושא, כגון התיאור, צירופי המילים של הגורם המפעיל והשיחה כולה, מועתק אל הנושא החדש.

כדי למנוע בלבול בנושא המקורי, הכולל את אותם צירופי מילים של גורמים מפעילים, שקול לבטל את הנושא החדש.

לאחר שתסיים לערוך את הנושא החדש, הפעל אותו כדילבדוק אותו. כאשר הוא יהיה מוכן, פרסם את הנושא החדש.

אין מגבלה על מספר הפעמים שניתן להעתיק נושא. לכל נושא יש מזהה פנימי משלו.

שינוי שם של נושא

באפשרותך להשתמש בסרגל הכלים של בד הציור לעריכה כדי לשנות במהירות שם של נושא. בסרגל הכלים, בחר נושאים ולאחר מכן בחר את שם הנושא ברשימה. בדף הנושא, בחר את שם הנושא, הקלד שם חדש ולאחר מכן הקש Enter.

חשוב

הימנע משימוש בתקופות (.) בשמות הנושאים שלך. לא ניתן לייצא פתרון המכיל סוכן עם תקופות בשם של אחד מהנושאים שלו.

ניתוב מחדש לנושא אחר

כדי להעביר את השיחה מנושא לנושא אחר מבלי להתחיל מחדש, הוסף צומת ניתוב מחדש. כאשר השיחה מגיעה לסוף נושא היעד, היא מחדשת את פעולתה בנושא המקורי כברירת מחדל. באפשרותך להוסיף צמתים נוספים לאחר צומת ניתוב מחדש כברצונך.

1. בחר את סמל הוסף צומת תחת הצומת שאחריו ברצונך לבצע את המעבר, הצבע על ניהול נושאים ובחר עבור לנושא אחר.

2. בחר את נושא היעד הרצוי מהרשימה.

3. להעביר משתנים בין נושאים במידת הצורך. אם הנושא שאתה מנותב מחדש לדורש משתני קלט או צפוי להחזיר משתני פלט לנושא המקורי, הזן או בחר ערך עבור כל אחד מהם.

4. שמור את הנושא ולאחר מכן השתמש בחלונית בדיקת סוכן כדי לוודא שהסוכן שלך מתקשר בהצלחה לנושא היעד.

שיקולי מצב שיחה להפעלה מחדש של נושאים

אם הנושא שלך כולל כרטיסי תצוגה מקדימה, בקשות לאישור ופעולות מחבר (כגון יצירת פריט עבודה של Azure DevOps), הוא אינו משתתף מחדש באותה שיחה. ההפעלה הראשונה מסתיימת כצפוי, אך אם אתה מנותב מחדש לתחילת אותו נושא, הסוכן orchestrator עושה שימוש חוזר במצב תיבת הדו-שיח הקיים וייתכן שהוא יטפל בשלבי אישור הקודמים כפי שכבר הושלמו. כתוצאה מכך, הביצוע יכול להיפסק לאחר התצוגה המקדימה.

ניקוי משתנים או ניתוב מחדש לצומת ההתחלה אינם מאפסים מצב זה. שכפול הנושא יוצר הקשר תיבת דו-שיח חדשה, אך גישה זו לא סקלבילית עבור ביצועים חוזרים. כדי לעקוף מגבלה זו:

• פצל את הזרימה לשני נושאים:
  • השתמש בנושא אב (לולאה) כדי לשאול אם המשתמש רוצה ליצור פריט עבודה נוסף.
  • השתמש בנושא child (ביצוע) כדי לטפל באיסוף נתונים, תצוגה מקדימה, אישור ויצירת פריטי עבודה ב-Azure DevOps.
• כוונן מחדש בין נושאים כדי לאפס באופן מהימן את מצב השיחה.

תבנית זו מאפשרת למשתמשים ליצור פריטי עבודה מרובים בתוך שיחה אחת ללא בעיות.

סיום הנושא הנוכחי או כל הנושאים

כברירת מחדל, שיחה שנותבה מחדש חוזרת לנושא המקורי בסוף הנושא שנקרא. כדי לצאת מנושא, או כדי לסיים את השיחה, השתמש בצומת סיים נושא נוכחי או בצומת סיים את כל הנושאים .

• צומת סיים נושא נוכחי מסיים את הנושא הנוכחי. אם הנושא הנוכחי נקרא מנושא אחר, השיחה חוזרת לנושא המקורי באופן מיידי. שימוש נפוץ בצומת זה הוא במסלול בתנאי. ענף אחד יוצא מהנושא מוקדם, בעוד שענף אחר ממשיך את הנושא הנוכחי.

• צומת סיים את כל הנושאים מסיים את כל הנושאים הפעילים באופן מיידי. הסוכן שלך מחשיב את ההודעה הבאה מהמשתמש כהודעה הראשונה בשיחה חדשה.

  כדי לאפשר למשתמש לדעת שהשיחה נגמרה, הוסף צומת סיים שיחהלפני הצומתסיים את כל הנושאים .

רבים מנושאי המערכת משתמשים בצמתים אלה כדי לשלוט באופן שבו שיחות מסתי שעות או מתחילות מחדש. למד כיצד להשתמש בנושאי מערכת.

עצה

הצומת סיים את כל הנושאים אינו מנקה או מאפס משתנים כלליים כלשהם. כדי לנקות משתנים כלליים, השתמש תחילה בצומת נקה את כל המשתנים . באפשרותך לראות דוגמה לכך בנושא המערכת שנקרא Reset Conversation in Copilot Studio.