הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
צומת ההנחיה מבצע קריאה בודדת לבינה מלאכותית מתוך זרימת סוכן או זרימת עבודה. ספקו הוראה, העבירו באופן אופציונלי תוכן דינמי משלבים קודמים, והמודל יחזיר טקסט או פלט מובנה שפעולות המשך צורכות. השתמש בצומת הבקשה כאשר השלב דורש את המודל כדי להמיר או ליצור טקסט, ללא תזמור כלים או אחזור ידע.
באמצעות צומת הבקשה, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:
- שלח הוראת בקשה למודל והשתמש בתגובה בשלבים מאוחרים יותר.
- הוסף תוכן דינאמי בשלבים הקודמים ישירות לתוך תבנית הבקשה.
- בחר את המודל שמפעיל את השיחה.
- בחר כיצד לעצב את התגובה, כולל טקסט או פלט מובנים.
הוספת צומת תזכורת
ב Copilot Studio, עבור אל Flows ופתח זרימת עבודה קיימת, או צור זרימת עבודה חדשה.
- זרימת עבודה חדשה: אתם מגיעים למעצב כדי להגדיר גורם מפעיל.
- זרימת עבודה קיימת: פתח את זרימת העבודה ועבור אל הכרטיסיה בנה .
בחרו בסמל הנחיה בחלונית 'הוספה'. לוח התצורה נפתח עבור צומת הבקשה.
צור את הבקשה שלך. בצע הוראות, הוסף משאבי ידע, קבע תצורה של חיבור ובחר את מודל השפה שבו ברצונך להשתמש ובחר את צורת הפלט המתאימה ביותר לתרחיש שלך.
לאחר שתסיים, סגור את לוח התצורה.
המקטעים הבאים מספקים פרטים נוספים על אופן יצירת בקשה בצומת הבקשה, כיצד לבחור את צורת הפלט וכיצד להשתמש בתשובת הבקשה בזרימת העבודה. אם אתה חדש בבנייה עם בקשות ב- Copilot Studio, מומלץ לקרוא מקטעים אלה כדי להפיק את המרב מצומת הבקשה.
כתוב את הוראת הבקשה
בשדה הוראות , כתוב את ההנחיה שהצומת פועל בכל פעם שזרימת העבודה מגיעה לשלב זה. השתמש ב'בורר התוכן הדינאמי' כדי להוסיף אסימונים בשלבים הקודמים, כך שהתבנית תמלא נתונים בזמן ריצה אמיתי.
לדוגמה, בזרימת עבודה שמופעלת בעת שליחת תגובה ב-Forms, ייתכן שההוראות יבואו אחרי האסימון Comments מהטופס.
היה ספציפי לגבי הפעילות ותבנית התגובה. אם אתה זקוק לרשימה, בקש רשימה. אם אתה זקוק לסיכום של פיסקה אחת, אמור זאת.
כדי לבחור את המודל שברצונך להפעיל את השיחה, השתמש ברשימה הנפתחת של המודל בפינה השמאלית העליונה של התיבה הוראות. בחר מודל בעל יכולת נוספת כאשר המשימה זקוקה לפרשנות מקוטשת או לתגובות ארוכה יותר. בחר מודל מהיר יותר כאשר המשימה פשוטה ותפעל בנפח גבוה.
בחר צורת הפלט
השתמשו ברשימה הנפתחת פלט כדי לשלוט במבנה של מה שצומת ההנחיה מחזיר. הצורה קובעת כיצד שלבי זרימת עבודה במורד הזרם צורכים את התוצאה.
| סוג פלט | מה תקבל | מתי להשתמש בו |
|---|---|---|
| Text | מחרוזת בודדת. | השלב במורד הזרם פשוט מוסיף את התשובה של המודל (לדוגמה, לגוף הדואר האלקטרוני או להודעת Teams). |
| פלט מובנה | אובייקט מוגדר מראש עם שדות בעלי שם. | אתה מעוניין בשדות עקביים מבלי לכתוב סכימה. לדוגמה, קטגוריה בתוספת תווית סנטימנט. |
| פלט מובנה מותאם אישית | אובייקט התואם סכימת JSON שאתה מגדיר. | זרימת העבודה במורד הזרם זקוקה לשדות מחמירים הניתנים לקריאת מכונה כדי להסתעף, לכתוב לעמודות או לשלוח ל- API. |
בעת בחירת פלט מובנים, כל שדה הופך לאסימון תוכן דינאמי משלו שפעולות במורד הזרם יכולות להפנות ישירות.
שימוש בתשובת הבקשה בזרימת העבודה שלך
כאשר צומת הבקשה יסיים, התוצאה שלו תיחשף כתוכן דינאמי עבור כל שלב במורד הזרם.
בחר את הפעולה הבאה שבה ברצונך להשתמש בתוצאה (לדוגמה, שלח דואר אלקטרוני או עדכן שורה).
פתח את בורר התוכן הדינאמי בשדה שברצונך למלא.
בחרו את הפלט משלב צומת ההנחיה הקודם:
- פלט תגובה: אסימון תגובה מיידית יחיד.
- פלט מובנה או מובנה מותאם אישית ← אסימון אחד לכל שדה שהגדרתם.
תרחישי אוטומציה
צומת ההנחיה נמצא במיקום הטוב ביותר בתור שלב ממוקד אחד בזרימת עבודה ארוכה יותר. שלבים מוקדמים יותר אוספים את הקלט, צומת הבקשה יוצר או ממיר טקסט, ולאחר מכן דוחף את התוצאה למערכות שאנשים משתמשים בהן.
תרגום הודעות נכנסות של לקוחות
זרימת עבודה מופעלת כאשר הודעת דואר אלקטרוני מגיעה לתיבת דואר נכנס כללית של תמיכה. שלב מוקדם יותר מחלץ את גוף הודעת הדואר האלקטרוני. צומת ההנחיה שולח Translate the following customer message into English. Preserve product names and reference numbers exactly: ואחריו האסימון גוף מהמפעיל. בשלבים מאוחרים יותר, נתב את ההודעה המתורגם לצוות האזורי הנכון ולאחסן את המקור לצד התרגום ב- Dataverse.
חילוץ שדות מובנים מכרטיסי תמיכה בצורת טקסט חופשי
זרימת עבודה מופעלת כאשר כרטיס תמיכה נוצר Dynamics 365 עם תיאור צורה חופשית. צומת ההנחיה, כאשר Output מוגדר כפלט מובנים מותאם אישית, שולח Extract the following fields from this customer description: urgency (low|medium|high), category (billing|technical|account), and primary intent (one short phrase). ואחריו את טוקן התיאור. בשלבים מאוחרים יותר, ניתוב את הכרטיס על בסיס category, קביעת העדיפות על בסיס urgency, ולמלא מראש את השדה Primary intent בתיעוד המקרה.
צור סיכום הפניה נקי מהערות שיחה גולמיות
זרימת עבודה מופעלת כאשר נציג מכירות שומר הערות שיחה להפניה ב-Dynamics 365. צומת הבקשה שולח Rewrite the following raw call notes into a three-bullet executive summary, focusing on the customer's stated problem, the timeline they mentioned, and any next steps: ואחריו אסימון הערות מהטריגר. שלבים מאוחרים יותר מעדכנים את השדה Description של ההפניה באמצעות הסיכום ומפרסמים אותו כהערה בהזדמנות הקשורה.
שאלות נפוצות
מתי כדאי להשתמש בצומת בקשה לעומת צומת סוכן?
שני הצמתים קוראים לבינה מלאכותית מזרימת עבודה, אך הם בנויים עבור משימות שונות.
| יכולת | צומת הנחיות | צומת סוכן |
|---|---|---|
| תזמור כלים | מתרגם קודים בלבד | גישה מלאה לשרתי ומחברים של MCP |
| מקורות ידע | Dataverse בלבד | SharePoint, אתרי אינטרנט ציבוריים ועוד |
| האדם כחלק ממעגל הבקרה | לא | כן |
| מורכבות של פעילויות | יצירת טקסט בלחיצה אחת | חשיבה רב-שלבית בכלים ובמקורות שונים |
השתמש בצומת פקודה כאשר אתה זקוק רק כדי שהמודל ימיר או ייצור טקסט, כגון שכתוב, סיכום, תרגום או חילוץ שדות. השתמש בצומת הסוכן כאשר השלב זקוק להסיבה, לתיאור כלי או לידע מקורקע.
צומת הבקשה מהיר יותר ופשוט יותר מצומת הסוכן. אין סוכן שיש לקבוע את תצורתו, אין כלים לצרף, ולא מקורות ידע לחיבור. רק הוראת הנחיה ומודל.
האם לצומת הבקשה יש גישה לנתונים שלי?
צומת ההנחיה רואה רק את מה שכלול בשדה 'הוראות ', כולל אסימוני תוכן דינאמיים שאתה מוסיף. הוא אינו גולש בקבצים, מחפש SharePoint או קורא דואר בעצמו. אם המודל צריך לקרקע את תגובתך בנתונים חיצוניים, הבא את הנתונים באמצעות שלב קודם והבא אותם לתבנית, או השתמש בצומת סוכן במקום זאת.