प्रेषक का ईमेल पता अनुकूलित करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, सर्वेक्षण surveys@email.customervoice.microsoft.com ईमेल पते से भेजे जाते हैं। ईमेल कस्टमाइज़ेशन सुविधा आपको अपने संगठन के डोमेन के आधार पर एक कस्टम ईमेल पता बनाने में मदद करती है. फिर आप अपने ग्राहकों को सर्वेक्षण आमंत्रण भेजने के लिए इस कस्टम ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं।

मान लीजिए कि आपकी कंपनी कॉन्टोसो सूट्स है, और कंपनी की वेबसाइट है। www.contososuites.com आप अपनी कंपनी के डोमेन के आधार पर दो कस्टम ईमेल पते बनाना चाहते हैं, जैसे noreply@contososuites.com और support@contososuites.com.

नोट

• केवल टेनेंट व्यवस्थापक ही कस्टम ईमेल पते जोड़ सकते हैं. यदि आप किसी कस्टम ईमेल पते से सर्वेक्षण आमंत्रण भेजना चाहते हैं, तो उसे जोड़ने के लिए अपने टेनेंट व्यवस्थापक से संपर्क करें.
• अमेरिकी सरकार सामुदायिक क्लाउड में, ईमेल लॉग इन उपयोगकर्ता के खाते से भेजे जाते हैं।
• अमेरिकी सरकार सामुदायिक क्लाउड में प्रेषक के ईमेल पते को अनुकूलित करने की क्षमता उपलब्ध नहीं है।

कस्टम ईमेल पते जोड़ें

कस्टम ईमेल पते जोड़ने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:

1. अपने कार्य या स्कूल खाते से Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र में लॉग इन करें।

2. सेटिंग्स>संगठन सेटिंग्स का चयन करें.

3. संगठन सेटिंग पृष्ठ पर, सेवाएँ टैब के अंतर्गत, Dynamics 365 Customer Voice चुनें.

   

4. Dynamics 365 Customer Voice पैनल में, वितरण टैब के अंतर्गत, + डोमेन जोड़ें चुनें.

5. डोमेन जोड़ें पृष्ठ पर, उस ईमेल डोमेन का डोमेन नाम दर्ज करें जिसे आप बनाना चाहते हैं अपना URL दर्ज करें, और फिर अगला चुनें.

   

6. DNS रिकॉर्ड बनाएँ अनुभाग के अंतर्गत अपना डोमेन सत्यापित करें पृष्ठ पर उपलब्ध मानों का उपयोग करके अपने डोमेन में DNS रिकॉर्ड बनाएँ। अधिक जानकारी: उदाहरण DNS रिकॉर्ड.

   

7. DNS रिकॉर्ड बनाने के बाद, सत्यापित करें चुनें.

   

   नोट

   यदि DNS रिकॉर्ड नहीं बनाए जाते हैं, तो एक त्रुटि प्रदर्शित होती है जो यह बताती है कि एप्लिकेशन एक कुंजी बनाने में असमर्थ है और डोमेन नहीं बनाया जा सकता है.

8. ईमेल पते जोड़ें पृष्ठ पर, निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:

   • ईमेल पता: सर्वेक्षण आमंत्रण भेजने के लिए उपयोग किया जाने वाला ईमेल पता.
   • ईमेल उपयोगकर्ता के लिए प्रदर्शन नाम: प्रदर्शन नाम.
   • स्वीकृत उपयोगकर्ता: वे उपयोगकर्ता जो सर्वेक्षण आमंत्रण भेजते समय कस्टम ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं.

   

   नोट

   अधिक ईमेल पते जोड़ने के लिए, अधिक ईमेल जोड़ें का चयन करें, और फिर आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

9. आवश्यक ईमेल पते जोड़ने के बाद, अगला चुनें.

10. समीक्षा करें और समाप्त करें पृष्ठ पर, दर्ज की गई जानकारी की समीक्षा करें, और फिर समाप्त करें का चयन करें।

    

11. एक पुष्टिकरण संदेश प्रदर्शित होता है कि कस्टम ईमेल पता बना दिया गया है, संपन्न का चयन करें।

    

कस्टम ईमेल पता Dynamics 365 Customer Voice पैनल में प्रदर्शित होता है.

कस्टम ईमेल पते संपादित करें

एक कस्टम ईमेल पता बनाने के बाद, आप इसका पता बदलने, प्रदर्शन नाम बदलने और ईमेल का उपयोग करने की अनुमति देने वाले उपयोगकर्ताओं को संशोधित कर सकते हैं.

1. अपने कार्य या स्कूल खाते से Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र में लॉग इन करें।

2. सेटिंग्स>संगठन सेटिंग्स का चयन करें.

3. संगठन सेटिंग पृष्ठ पर, सेवाएँ टैब के अंतर्गत, Dynamics 365 Customer Voice चुनें.

4. Dynamics 365 Customer Voice पैनल में, उस डोमेन पर होवर करें जिसमें वह ईमेल पता है जिसे आप संपादित करना चाहते हैं, एलिप्सिस बटन का चयन करें, और फिर संपादित करें का चयन करें.

5. ईमेल पते जोड़ें पृष्ठ पर, आवश्यक जानकारी संपादित करें, और फिर अगला चुनें.

6. समीक्षा करें और समाप्त करें पृष्ठ पर, दर्ज की गई जानकारी की समीक्षा करें, और फिर समाप्त करें का चयन करें।

कस्टम ईमेल पते हटाएं

आप उस कस्टम ईमेल पते को हटा सकते हैं जो अब आवश्यक नहीं हैं.

1. अपने कार्य या स्कूल खाते से Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र में लॉग इन करें।

2. सेटिंग्स>संगठन सेटिंग्स का चयन करें.

3. संगठन सेटिंग पृष्ठ पर, सेवाएँ टैब के अंतर्गत, Dynamics 365 Customer Voice चुनें.

4. Dynamics 365 Customer Voice पैनल में, उस डोमेन पर होवर करें जिसमें वह ईमेल पता है जिसे आप हटाना चाहते हैं, एलिप्सिस बटन का चयन करें, और फिर संपादित करें का चयन करें.

5. ईमेल पते जोड़ें पृष्ठ पर, उस ईमेल के लिए चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, और फिर अगलाचुनें.

6. समीक्षा करें और समाप्त करें पृष्ठ पर, जानकारी की समीक्षा करें, और फिर समाप्त करें का चयन करें.

उदाहरण DNS रिकॉर्ड

यहाँ DNS रिकॉर्ड का एक उदाहरण दिया गया है। DNS रिकॉर्ड का उपयोग डोमेन को सत्यापित करने और कस्टम ईमेल पते से सर्वेक्षण आमंत्रण भेजने में सक्षम बनाने के लिए किया जाता है।

नोट

यदि डोमेन सत्यापित नहीं हो रहा है, तो कोई भी ओपन-सोर्स DNS लुकअप टूल खोलें और जांचें कि क्या CNAME और TXT रिकॉर्ड प्रकाशित हैं। यदि कोई भी रिकॉर्ड प्रकाशित नहीं है, तो आपको उन रिकॉर्ड को अपने DNS ज़ोन में जोड़ना होगा।

TXT रिकॉर्ड

TXT name: @
TXT value: msfpkey=abc123abc123abc123abc123

इस उदाहरण स्क्रीन में, हम TXT नाम और मान जोड़ने के लिए Microsoft Azure का उपयोग कर रहे हैं:

CNAME रिकॉर्ड

Host name or Alias: fpeurkey1.\_domainkey
Points to address: fpeurkey1contosocom.d01.formspro.dynamics.com

नोट

आपको कस्टम ईमेल पते जोड़ें के चरण 6 में दी गई जानकारी का उपयोग करके दो CNAME रिकॉर्ड बनाने होंगे।

इस उदाहरण स्क्रीन में, हम CNAME उपनाम और पता जोड़ने के लिए Microsoft Azure का उपयोग कर रहे हैं:

महत्त्वपूर्ण

सुनिश्चित करें कि CNAME रिकॉर्ड बनाते समय डोमेन नाम डुप्लिकेट नहीं है. डोमेन नाम स्वचालित रूप से रिकॉर्ड में जुड़ जाता है. उदाहरण के लिए, निम्न छवि में, नाम फ़ील्ड में डोमेन जोड़ने से गलत रिकॉर्ड प्राप्त होगा और डोमेन सत्यापन विफल हो जाएगा।

सामान्य प्रश्‍न

क्या ईमेल खाता एक कार्यशील खाता होना चाहिए, या यह एक डमी खाता हो सकता है?

ईमेल भेजने के लिए ईमेल खाते का कार्यशील होना आवश्यक नहीं है; हालांकि यदि खाते में उत्तर आने की उम्मीद है, तो मेलबॉक्स को कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. अधिकतर मामलों में, जिस ईमेल पते से सर्वेक्षण ईमेल भेजे जाते हैं, वह ईमेल खाता होता है जिसे मॉनिटर नहीं किया जा सकता, और उसमें ईमेल प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं होती है.

इसे भी देखें

सर्वेक्षण वितरण सेटिंग के साथ कार्य करें
अंतर्निहित ईमेल कंपोजर का उपयोग करके सर्वेक्षण भेजें
सर्वेक्षण भेजें Power Automate
वेबपेज में सर्वेक्षण एम्बेड करें
दूसरों को सर्वेक्षण लिंक भेजें
QR कोड का उपयोग करके सर्वेक्षण भेजें