कार्य खनन का अवलोकन
टास्क माइनिंग एक ऐसी तकनीक है जो संगठनों को उपयोगकर्ताओं के डेस्कटॉप पर स्वतंत्र रूप से या सहकर्मियों के साथ मिलकर किए गए कार्यों के विस्तृत चरणों को पकड़ने में सक्षम बनाती है।
रिकॉर्ड किए गए उपयोगकर्ता कार्यों का विश्लेषण करके, कार्य खनन क्षमता संगठनों को यह जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है कि वे कार्य कैसे करते हैं, कार्य प्रदर्शन के दौरान की गई सामान्य गलतियों की पहचान करते हैं, और स्वचालित किए जा सकने वाले कार्यों को इंगित करते हैं, जिनमें से सभी मदद कर सकते हैं उनकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें। Power Automate
कार्य खनन क्षमता के लाभ
कार्य खनन क्षमता व्यवसायों को सहायता करती है:
- वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें.
- कार्यप्रवाह में अक्षमताओं और बाधाओं को पहचानें।
- लागत घटाएं।
- निरंतर सुधार की संस्कृति को बढ़ावा दें जहां कर्मचारियों को अपनी कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाए।
व्यावसायिक उदाहरण
एक खुदरा कंपनी ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया का विश्लेषण करने के लिए कार्य खनन क्षमता का उपयोग कर सकती है। उपयोगकर्ता क्रियाओं को रिकॉर्ड और विश्लेषण करके, संगठन यह जानकारी प्राप्त कर सकता है कि ऑर्डर कैसे संसाधित किए जाते हैं, अक्षमताओं और बाधाओं की पहचान की जा सकती है, और स्वचालित किए जा सकने वाले कार्यों का पता लगाया जा सकता है।
कार्य खनन क्षमता स्वचालित रूप से एक प्रक्रिया मानचित्र तैयार कर सकती है जो ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया की कल्पना करती है, जिससे संगठन को यह पहचानने की अनुमति मिलती है कि कौन सी गतिविधियां सबसे अधिक समय लेती हैं, ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया की कितनी विविधताएं मौजूद हैं, और कौन सी विविधताएं और क्रियाएं सबसे अधिक समय लेती हैं।
इसके अलावा, एप्लिकेशन एनालिटिक्स रिपोर्ट दिखा सकती है कि कौन सी एप्लिकेशन टीमें सबसे अधिक समय बिताती हैं और किन गतिविधियों को अनुकूलित किया जा सकता है। इस जानकारी के साथ, संगठन स्वचालन अनुशंसाओं के साथ प्रवाह बना सकता है जो बताता है कि कार्य खनन के साथ किए गए विश्लेषण के आधार पर कौन से कनेक्टर का उपयोग करना है।
कार्य खनन से प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग करके, खुदरा कंपनी ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर सकती है, त्रुटियों को कम कर सकती है और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती है। कंपनी दोहराए जाने वाले कार्यों को भी स्वचालित कर सकती है, कर्मचारियों को ग्राहक सेवा और इन्वेंट्री प्रबंधन जैसी अधिक मूल्य वर्धित गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर सकती है।
घटक
कार्य खनन क्षमता के लिए मुख्य घटक निम्नलिखित हैं: