Stvaranje brza kampanja pomoću marketinga u aplikaciji

Pošaljite eksploziju e-pošte klijentima koji odgovaraju određenoj demografskoj skupini, kampanju e-pošte klijentima u određenoj regiji ili možda kampanju telefonski poziv prethodnim kupcima određenog proizvoda pomoću brza kampanja u sustavu Dynamics 365 Sales.

Zahtjevi za licencu i ulogu

Vrsta zahtjeva	Morate imati
Dozvola	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ili Dynamics 365 Sales Professional Više informacija: Dynamics 365 Prodajne cijene
Bezbednosne uloge	Bilo koja primarna prodajna uloga, kao što je prodavač ili voditelj prodaje Više informacija: Primarne prodajne uloge

Kada koristiti brza kampanja

Brza kampanja je aktivnost jedne kampanje usmjerena na ciljanu publika. Pratite uspjeh svoje brze kampanje preko odaziva na kampanju i pretvorite pozitivne odazive u nove potencijalne klijente, ponude, narudžbe ili prilike.

Ako trebate izvršiti više aktivnosti za kampanju, kao što su eksplozija e-pošte i telefonski poziv, izradite standardnu kampanju. Dodatne informacije: Stvaranje i uređivanje kampanje pomoću marketinga unutar aplikacije

Stvaranje brza kampanja i aktivnosti

Kada kreirate brza kampanja aktivnost, kreira se aktivnost za svakog člana u popis zainteresiranih koja je dio brza kampanja.

Napomena

• Prosječno vrijeme distribucije brza kampanja aktivnosti na 100.000 članova je 24 sata. Za veće kampanje i bržu distribuciju aktivnosti koristite Dynamics 365 Marketing. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji o sustava Dynamics 365 Marketing.
• Prilikom stvaranja brza kampanja pomoću sljedećih mogućnosti, aplikacija provjerava postavke preferenci zapisa kako bi osigurala da se kampanja šalje samo zapisima koji to dopuštaju. Ta se postavka nalazi na kartici Detalji zapisa.
  • Kroz popis zainteresiranih ciljni zapis mora dopustiti i skupnu e-poštu i marketinške materijale.
  • Putem rešetke poslovnih subjekata, kontakata ili potencijalnih klijenata ciljni zapis mora dopustiti marketinške materijale.

1. Na karti web-mjesta odaberite Popisi zainteresiranih.

2. Otvorite zapis, a zatim u području Brze kampanje odaberite Nova brza kampanja.

   Napomena

   Ne možete dodati članove u brza kampanja nakon što ga stvorite.

3. U čarobnjaku Stvaranje brza kampanja a pročitajte upute na stranici dobrodošlice, a zatim odaberite Dalje.

4. U korak Navedite naziv kampanje unesite naziv brza kampanja, a zatim odaberite Dalje.

5. Na koraku Odaberite vrstu aktivnosti i vlasnike na popisu Vrsta aktivnosti odaberite vrstu aktivnosti koju želite stvoriti.

   Napomena

   Podržane vrste aktivnosti su e-pošta, obveza, telefonski poziv, faks i pismo. Prilagođene aktivnosti ili druge gotove aktivnosti nisu podržane.

   

   Možete odabrati i kome želite da Dynamics 365 Sales dodijeli aktivnost te treba li Dynamics 365 Sales automatski obavljati aktivnost za odgovarajuće aktivnosti, kao što je slanje poruka e-pošte. Na primjer, ako kreirate aktivnost telefonski poziv za sve prodajne predstavnike, možete odabrati vrstu aktivnosti kao telefonski poziv, a zatim odabrati Vlasnici zapisa na ciljnim popisima zainteresiranih. Svaki prodajni predstavnik vidjet će aktivnost i moći će u njoj raditi. Međutim, ako stvarate velik broj aktivnosti e-pošte koje će Dynamics 365 Sales obavljati automatski, aktivnost e-pošte možete dodijeliti sebi umjesto vlasnicima zapisa.

6. Kada odaberete Vrstu aktivnosti kao E-pošta , vidjet ćete dodatni potvrdni okvirOznačite poruke e-pošte za slanje i zatvorite odgovarajuće aktivnosti e-pošte. Izvršite jednu od sljedećih radnji:

   • Potvrdite okvir ako želite da sustav stvori aktivnost e-pošte za svakog člana popis zainteresiranih, pošalje poruku e-pošte i zatvori aktivnost. U tom se slučaju aktivnost smatra uspješnom kada je e-pošta označena za slanje.

   • Poništite potvrdni okvir ako želite da sustav samo stvori aktivnost e-pošte za svakog člana popis zainteresiranih i želite ručno poslati poruku e-pošte i zatvoriti aktivnost. U tom se slučaju aktivnost smatra uspješnom prilikom stvaranja aktivnosti.

   Nakon izrade kampanje vidjet ćete broj uspjeha i neuspjeha.

7. Odaberite Dalje.

8. U koraku Navedite sadržaj aktivnosti navedite detalje aktivnosti koju želite stvoriti, a zatim odaberite Dalje.

9. Na koraku Dovršavanje čarobnjaka za stvaranje brza kampanja odaberite Stvori.
   Aktivnost kampanje dodaje se sekciji Brze kampanje .

10. Nakon što je polje označen razlog stanja o kao Dovršeno, provjerite polja Br . uspjeha i Br. neuspjeha da biste saznali broj aktivnosti koje su uspjele ili nisu uspjele . U slučaju aktivnosti e-pošte, uspjesi i neuspjesi ne ukazuju na status isporuke e-pošte, već označavaju status stvaranja aktivnosti e-pošte u sustavu Dynamics 365.

11. Da biste vidjeli više detalja o aktivnostima, otvorite brza kampanja:

    • Da biste vidjeli dodatne informacije o vrsti, vlasniku i statusu aktivnosti stvorenih za kampanju, pogledajte odjeljak Vremenska traka .

      Napomena

      Ako vaša kampanja ima aktivnosti pisma ili faksa, one prema zadanim postavkama neće biti navedene na vremenskoj traci. Da biste ih pogledali, odaberite Povezane>aktivnosti.

    • Da biste vidjeli razloge neuspjeha, odaberite Povezani>članovi i odaberite odgovarajući prikaz neuspjeha. Na primjer, ako je kampanja bila usmjerena na račune, odaberite Prikaz Neuspjesi u masovnim operacijama računa.

Ne možete pronaći opcije u svojoj aplikaciji?

Postoje tri mogućnosti:

• Nemate potrebnu licencu ili ulogu.
• Vaš administrator nije uključio značajku.
• Vaša organizacija upotrebljava prilagođenu aplikaciju. Za točne korake obratite se administratoru. Koraci opisani u ovom članku specifični su za gotove aplikacije Središte za prodaju i Sales Professional.

Pogledajte

Početak rada s marketingom unutar aplikacije
Stvaranje popis zainteresiranih pomoću marketinga putem aplikacije
Stvaranje i uređivanje kampanje pomoću marketinga unutar aplikacije
Dodavanje aktivnosti u kampanju pomoću marketinga u aplikaciji
Dodavanje popis zainteresiranih, prodajne literature ili proizvoda u kampanju pomoću marketinga putem aplikacije
Praćenje odaziva na marketinšku kampanju pomoću marketinga unutar aplikacije
Prilagodba obrazaca raspodjele aktivnosti brza kampanja i kampanje