Az Azure Stack HCI megfigyelhetősége

A következőkre vonatkozik: Azure Stack HCI, 23H2-es verzió

Ez a cikk az Azure Stack HCI megfigyelhetőségét és azokat az adatforrásokat ismerteti, amelyeken keresztül elérhető.

Mi az Az Azure Stack HCI megfigyelhetősége?

Az Azure Stack HCI megfigyelhetősége az Azure Stack HCI-rendszer viselkedésének figyelésére és megértésére utal.

Az Azure Stack HCI megfigyelhetősége azért fontos, mert lehetővé teszi a telemetriai és diagnosztikai információk gyűjtését a rendszerből. Ezek az információk segítenek a Microsoftnak értékes megállapításokat szerezni a rendszer viselkedéséről, amelyek felhasználhatók a lehetséges problémák azonosítására és megoldására.

Az Azure Stack HCI megfigyelhetősége a következő adatforrások használatával érhető el:

• Telemetria. Ez magában foglalja a telemetriai és diagnosztikai információk gyűjtését, amely segít a Microsoftnak értékes megállapításokat szerezni a rendszer viselkedéséről. Lásd: Telemetria.

• Távoli támogatás. Ez lehetővé teszi a támogatási mérnökök számára, hogy csak olvasási távoli hozzáférést szerezzenek a fürtökhöz az első lépésben végzett szervizeléshez. Lásd: Távoli támogatás.

• Diagnosztika. Ez magában foglalja a diagnosztikai naplók gyűjtésének lehetőségét is. Lásd: Diagnosztika.

  

Hogyan történik a megfigyelhetőség telepítése?

A megfigyelhetőség és a távoli támogatás az Azure Stack HCI üzembehelyezési folyamatának részeként települ. Ez lehetővé teszi, hogy a vezénylő automatizálja az üzembe helyezési folyamat számos lépését. A cél egy egyszerű beállítási folyamat, amely gondoskodik az összes összetevőről, beleértve a megfigyelhetőséget is.

Mi az a megfigyelhetőségi folyamat?

A megfigyelhetőségi folyamat telemetriát, diagnosztikát és monitorozást használ az eszközökről származó adatok gyűjtéséhez. Kiterjeszti az Azure megfigyelhetőségi eszközeit ezekre az eszközökre, miközben az ügyfelek tulajdonjoga, földrajzi helye és működése miatt a megfelelőségi és biztonsági korlátozásokon belül marad.

A Megfigyelhetőség folyamat az alábbi széles területekre oszlik:

• Telemetria. A telemetria szakasz a válogatott kritikus események folyamatos áramlását biztosítja az Azure Stack HCI-ből az Azure-ba.

• Diagnosztika. A diagnosztika szakasz epizodikus vagy igény szerinti adatáramlást biztosít az Azure Stack HCI-ből az Azure-ba.

• Megfigyelő. A monitorozási szakasz az Azure Stack HCI-ből az Azure-ba irányuló válogatott metrikák folyamatos áramlását biztosítja. Miután az adatok elérték az Azure-t, azokat a termék életciklusának különböző aspektusaiban használják fel és használják fel, például a termékfejlesztésben, az ügyfélszolgálatban, az eseteltérésben és a trendelemzésben.

Az alábbi ábra az Azure Stack HCI-ből az Azure-ba történő megfigyelhetőségi folyamatot és adatfolyamot ábrázolja:

Telemetria

Az Azure Stack HCI telemetriája a rendszer teljesítményével, funkcióival és általános jólétével kapcsolatos adatok gyűjtésére utal. Ezeket az adatokat a telemetriai és diagnosztikai bővítményen keresztül gyűjtjük, amely lehetővé teszi a telemetriai és diagnosztikai adatok gyűjtését az ügyfélkörnyezetből. Lásd: Azure Stack HCI telemetriai és diagnosztikai bővítmény.

A telemetriai adatok fontosak az Azure Stack HCI számára, mivel lehetővé teszik a Microsoft számára, hogy értékes megállapításokat nyerjen a rendszer viselkedéséről. Ezek az információk felhasználhatók a termék fejlesztésére, a problémák elhárítására és az ügyfelek jobb támogatására. A telemetriai adatok a lehetséges problémák proaktív azonosítására és enyhítésére is használhatók, csökkentve az állásidő vagy egyéb fennakadások valószínűségét. Emellett a telemetriai adatok segíthetnek a Microsoftnak megérteni, hogy az ügyfelek hogyan használják az Azure Stack HCI-t, ami segíthet a termék jövőbeli fejlesztésében és fejlesztésében.

Távoli támogatás

A távoli támogatással lehetővé teheti, hogy a Microsoft támogatási szakembere gyorsabban oldja meg a támogatási esetet, ha engedélyezi az eszközhöz való távoli hozzáférést, és korlátozott hibaelhárítást és javítást hajt végre. A távoli támogatás beszerzésére vonatkozó utasításokért lásd: Távoli támogatás kérése az Azure Stack HCI-hez.

Az Azure Stack HCI-fürt üzembe helyezése vagy előzetes regisztrációja során a távoli támogatásért lásd: Távoli támogatás kérése.

Diagnosztika

Az Azure Stack HCI diagnosztikái segítenek azonosítani és elhárítani a rendszerben felmerülő problémákat. A diagnosztika segítségével a rendszergazdák figyelhetik az Azure Stack HCI-környezetük teljesítményét és állapotát, és proaktív intézkedéseket tehetnek a problémák előfordulásának megelőzése érdekében. Emellett a diagnosztikák értékes betekintést nyújthatnak a rendszer viselkedésébe, ami segíthet a teljesítmény optimalizálásában és az általános felhasználói élmény javításában.

Naplógyűjtési módszerek összehasonlítása

Az alábbi táblázat az Azure Stack HCI naplógyűjtési módszereinek összehasonlítását tartalmazza:

Naplógyűjtési módszer	Cél	Naplók gyűjtése	Használati esetek
Igény szerinti naplógyűjtés	Az Azure Stack HCI diagnosztikai naplóinak manuális gyűjtése és elküldése a Microsoftnak.	Használjon Send-DiagnosticData parancsmagot bármely Azure Stack HCI-kiszolgálócsomópontról. A rendszer ideiglenesen helyileg másolja, elemzi, elküldi, majd törli a naplókat. Az igény szerinti naplógyűjtés végrehajtásával kapcsolatos részletes utasításokért lásd: Naplók gyűjtése.	- Nem regisztrációs hibák. – Naplógyűjtési kérés Microsoft ügyfélszolgálata egy nyitott eset alapján. – Naplógyűjtés, amikor egy fürt regisztrálva van és csatlakoztatva van. – Naplógyűjtés a megfigyelhetőségi összetevők telepítésekor és működésekor. – Naplógyűjtés, ha egy fürt részlegesen regisztrálva van.
Önálló naplógyűjtemény	Diagnosztikai adatok küldése a Microsoftnak, ha a megfigyelhetőségi összetevők nincsenek üzembe helyezve, vagy ha problémák merülnek fel a fürtregisztrációs folyamat során.	Mentse az adatokat helyileg, és a Send-AzStackHciDiagnosticData paranccsal küldjön adatokat a Microsoftnak. Az önálló naplógyűjteményekre vonatkozó részletes utasításokért lásd: Önálló naplógyűjtés végrehajtása.	– Üzembehelyezési hibák. - Regisztrációs hibák. – Naplógyűjtési kérés Microsoft ügyfélszolgálata egy nyitott eset alapján. – Naplógyűjtés, ha egy fürt nincs regisztrálva, és nem rendelkezik kapcsolattal. – Naplógyűjtés, ha egy fürt részlegesen regisztrálva van. – Naplógyűjtés, ha a megfigyelhetőségi összetevők nem érhetők el.

Adatvédelem

Az Azure Stack HCI adatszabályozási eljárásokat implementál az ügyféladatok biztonságának és rendeltetésszerű használatának biztosítása érdekében. Az ügyfelek bármikor hozzáférhetnek a funkciók testreszabásához és az adatvédelmi beállítások módosításához.

Az adatbiztonságra vonatkozó kötelezettségvállalásaink a következők:

• Az ügyfelek biztonságával és az adatvédelemmel kapcsolatos szempontok rangsorolása.
• Átlátható az ügyfelek számára az összegyűjtött adatok típusaival és felhasználásával kapcsolatban.
• Az ügyfelek önállóságának biztosítása a saját adatvédelmi beállításaik módosításához.
• Ügyféladatok használata az ügyfélélmény javításához.

Hogyan használja a Microsoft az adatokat?

Az ügyféladatok segítenek a Microsoftnak jobban megérteni, hogyan használják az ügyfeleink a funkciókat és szolgáltatásokat üzleti céljaik eléréséhez. Ezek az elemzések segítenek rangsorolni a mérnöki beruházásokat olyan területeken, amelyek közvetlenül befolyásolhatják az ügyfélélményt. A hálózatkezelési vagy tárolási beállítások ügyfél általi használata, valamint a frissítési állapotuk néhány példa az összegyűjtött adatok típusaira. Az elemzések az Azure Stack HCI monitorozási és támogatási ökoszisztémájának továbbfejlesztését is eredményezik. Ezek a fejlesztések idővel egyszerűbbé és gyorsabbá teszik a probléma diagnosztizálása a Microsoft ügyfélszolgálata és ügyfelei számára.

Adatgyűjtés és tartózkodási hely

Azure Stack HCI-adatok:

• A rendszer addig nem küldi el a Microsoftnak, amíg a terméket nem regisztrálja az Azure-ban. Ha az Azure Stack HCI nincs regisztrálva, az adatgyűjtés leáll. A rendszer minden adatot naplóz egy Azure Stack HCI elemzési szolgáltatásba.
• A rendszer egy védett felhőbeli tárolóhelyre irányítja.
• Csak olyan Microsoft-alkalmazottak számára érhető el, akiknek jogos üzleti indoka van az adatok megtekintésére. Minden adat kezelése a Microsoft adatvédelmi szabályzataival összhangban történik.

Az összegyűjtött adatok részletei

Az alábbi táblázat az adatok típusait, tárolási helyét, alapértelmezett beállításait és megtekintési módszereit ismerteti:

Adattípusok	Description	Adattárolási hely	Alapértelmezett beállítás	Megőrzési időszak	Hogyan tekinthetők meg az adatok?
Telemetria	A telemetriai adatok közé tartoznak a teljesítménymetrikák, a használati minták, valamint a felhasználói viselkedéssel és a rendszerállapottal kapcsolatos egyéb információk. Nem tartalmaz személyazonosításra alkalmas adatokat.	A telemetriai adatok tárolása mindig az Egyesült Államokban történik.	Alapértelmezés szerint engedélyezve van. Az alapértelmezett beállítás módosításához tekintse meg a telemetriai és diagnosztikai beállításokat.	Az adatok legfeljebb két évig őrződnek meg.	Az adatokat a következő helyen tekintheti meg: \\<NodeName>\c$\GMACache\TelemetryCache\Tables/*.tsf.
Diagnosztika	A diagnosztikai adatok segítenek a Microsoftnak észlelni, diagnosztizálni és kijavítani a problémákat a szolgáltatás állapotának helyreállítása és a termékek javítása érdekében.	A diagnosztikai adatok tárolása globálisan vagy az EU-ban történik az ügyfél üzembe helyezési választása alapján.	A diagnosztikai adatok továbbítására különböző módszerek léteznek. Részletekért lásd: Diagnosztika	Általában 30 napig őrzi meg, ami hosszabb lehet a folyamatban lévő támogatási problémák esetén.	Az adatokat minden csomópont mappájában C:\observability megtekintheti.
Mérőszámok	A metrikák rendszeres időközönként gyűjtött numerikus értékek, amelyek a rendszer jellemzőit írják le.	A metrikák adatai arra a régióra lesznek elküldve, amelyben az erőforrás üzembe van helyezve.	Alapértelmezés szerint engedélyezve van, és bármikor letiltható.	A platformmetrikák 93 napig vannak tárolva, de egy diagramon legfeljebb 30 napig kérdezhet le adatokat (a Metrikák csempén).	A metrikaböngészővel interaktívan elemezheti a metrikaadatbázisban lévő adatokat.
Számlázás és összeírás	A számlázási és a összeírási adatok segítenek megjeleníteni és számlázni az erőforrásokat a Azure Portal.	A számlázási és a census-adatokat a rendszer arra az erőforrás-régióra küldi, ahol az ügyfél regisztrálta az eszközt.	Mindig engedélyezve van, és nem tiltható le, mivel funkcionálisnak számít.	Az adatok az erőforrás törlésekor törlődnek, kivéve a számlázási adatokat, amelyek megmaradnak.	Az adatokat a Azure Portal tekintheti meg.

Következő lépések

• Az Azure Stack HCI telemetriai és diagnosztikai bővítménye