Adatok átalakítása Zendeskben (előzetes verzió) az Azure Data Factory vagy a Synapse Analytics használatával

A következőkre vonatkozik: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Tipp.

Próbálja ki a Data Factoryt a Microsoft Fabricben, amely egy teljes körű elemzési megoldás a nagyvállalatok számára. A Microsoft Fabric az adattovábbítástól az adatelemzésig, a valós idejű elemzésig, az üzleti intelligenciáig és a jelentéskészítésig mindent lefed. Ismerje meg, hogyan indíthat új próbaverziót ingyenesen!

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan alakíthat át adatokat a Zendeskben (előzetes verzió) Adatfolyam. További információért olvassa el az Azure Data Factory vagy az Azure Synapse Analytics bevezető cikkét.

Fontos

Ez az összekötő jelenleg előzetes verzióban érhető el. Kipróbálhatja, és visszajelzést küldhet nekünk. Ha függőséget szeretne felvenni a megoldásában található előzetes verziójú összekötőkre, lépjen kapcsolatba az Azure-támogatással.

Támogatott képességek

Ez a Zendesk-összekötő a következő képességeket támogatja:

Támogatott képességek	IR
Adatfolyam leképezése (forrás/-)	(1)

(1) Azure-integrációs modul (2) Saját üzemeltetésű integrációs modul

A forrásként/fogadóként támogatott adattárak listáját a Támogatott adattárak táblában találja.

Zendesk társított szolgáltatás létrehozása felhasználói felületen

Az alábbi lépésekkel zendesk társított szolgáltatást hozhat létre az Azure Portal felhasználói felületén.

1. Keresse meg az Azure Data Factory vagy a Synapse-munkaterület Kezelés lapját, és válassza a Társított szolgáltatások lehetőséget, majd válassza az Új lehetőséget:

   Azure Data Factory

   

   Azure Synapse

   

2. Keresse meg a Zendesk (előzetes verzió) elemet, és válassza ki a Zendesk (előzetes verzió) összekötőt.

   

3. Konfigurálja a szolgáltatás részleteit, tesztelje a kapcsolatot, és hozza létre az új társított szolgáltatást.

   

Az összekötő konfigurációjának részletei

Az alábbi szakaszok a Data Factory és a Synapse-folyamat zendeskre jellemző entitásainak meghatározásához használt tulajdonságokról nyújtanak információkat.

Társított szolgáltatás tulajdonságai

A Zendesk társított szolgáltatáshoz a következő tulajdonságok támogatottak:

Tulajdonság	Leírás	Kötelező
típus	A típustulajdonságot Zendesk értékre kell állítani.	Igen
url	A Zendesk szolgáltatás alap URL-címe.	Igen
authenticationType	A Zendesk szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz használt hitelesítés típusa. Az engedélyezett értékek alapszintűek és jogkivonatok. További tulajdonságokat és példákat az alábbi szakaszokban talál.	Igen

Alapszintű hitelesítés

Állítsa a authenticationType tulajdonságot alapszintűre. Az előző szakaszban ismertetett általános tulajdonságok mellett adja meg a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság	Leírás	Kötelező
Felhasználónév	A Zendeskbe való bejelentkezéshez használt felhasználónév.	Igen
jelszó	Adja meg a felhasználónévhez megadott felhasználói fiók jelszavát. Jelölje meg ezt a mezőt SecureStringként a biztonságos tároláshoz. Hivatkozhat az Azure Key Vaultban tárolt titkos kódokra is.	Igen

Példa:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "basic",
            "userName": "<user name>",
            "password": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Jogkivonat-alapú hitelesítés

Állítsa a authenticationType tulajdonságot jogkivonatra. Az előző szakaszban ismertetett általános tulajdonságok mellett adja meg a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság	Leírás	Kötelező
apiToken	Adjon meg egy API-jogkivonatot a Zendeskhez. Jelölje meg ezt a mezőt SecureStringként a biztonságos tároláshoz. Hivatkozhat az Azure Key Vaultban tárolt titkos kódokra is.	Igen

Példa:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "token",
            "apiToken": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<API token>"
            }
        }
    }
}

Adatfolyam-tulajdonságok leképezése

A leképezési adatfolyam adatainak átalakításakor táblákat olvashat a Zendeskből. További információkért tekintse meg a forrásátalakítást az adatfolyamok leképezésében. Csak beágyazott adatkészletet használhat forrástípusként.

Forrásátalakítás

Az alábbi táblázat a Zendesk-forrás által támogatott tulajdonságokat sorolja fel. Ezeket a tulajdonságokat a Forrás beállításai lapon szerkesztheti.

Név	Leírás	Kötelező	Megengedett értékek	Adatfolyam-szkript tulajdonság
Entitás	Az entitás logikai neve a Zendeskben.	Igen, ha beágyazott módot használ	activities group_memberships groups organizations requests satisfaction_ratings sessions tags targets ticket_audits ticket_fields ticket_metrics tickets triggers users views	entitás

Példák a Zendesk forrásszkriptjeire

source(allowSchemaDrift: true,
	validateSchema: false,
	store: 'zendesk',
	format: 'rest',
	entity: 'tickets') ~> ZendeskSource

Kapcsolódó tartalom

A másolási tevékenység által forrásként és fogadóként támogatott adattárak listáját lásd : Támogatott adattárak.