Tesztkörnyezeti virtuális gépek elérésének hibaelhárítása az Azure Lab Servicesben
Fontos
Az Azure Lab Services 2027. június 28-án kivezetésre kerül. További információkért tekintse meg a nyugdíjazási útmutatót.
Ebben a cikkben megismerheti a tesztkörnyezeti virtuális gépek hibaelhárításának különböző megközelítéseit. Ismerje meg, hogy az egyes megközelítések hogyan befolyásolják a tesztkörnyezetet és a felhasználói adatokat a tesztkörnyezet virtuális gépén. Többféle oka lehet annak, hogy miért nem tud hozzáférni egy tesztkörnyezeti virtuális géphez az Azure Lab Servicesben, vagy miért elakadt egy tanfolyam elvégzéséhez. A mögöttes virtuális gép például problémákat tapasztal, a szervezet tűzfalbeállításai megváltoztak, vagy szoftvermódosítást tapasztal a tesztkörnyezeti virtuális gép operációs rendszerében.
Előfeltételek
A laborterv beállításainak módosításához az Azure-fióknak tulajdonosi vagy közreműködői szerepkörre van szüksége a labortervben. További információ az Azure Lab Services beépített szerepköreiről.
Tesztkörnyezeti virtuális gép ismételt üzembe helyezéséhez vagy újraimázásához vagy a virtuális géphez hozzárendelt tesztkörnyezet-felhasználónak kell lennie, vagy az Azure-fiókja tulajdonosi, közreműködői, labor-létrehozói vagy labor-közreműködői szerepkörrel rendelkezik. További információ az Azure Lab Services beépített szerepköreiről.
Hibajelenségek
Tesztkörnyezeti virtuális gép használatához és eléréséhez távoli asztal (RDP) vagy Secure Shell (SSH) használatával csatlakozhat hozzá. Nehézségekbe ütközhet a tesztkörnyezet virtuális gépének elérése:
Nem tudja elindítani a tesztkörnyezeti virtuális gépet
RdP vagy SSH használatával nem tud csatlakozni a tesztkörnyezeti virtuális géphez a számítógépről
Nem tud bejelentkezni a tesztkörnyezeti virtuális gépre
A tesztkörnyezeti virtuális géphez való csatlakozás után a virtuális gép nem működik megfelelően
Hibaelhárítási lépések
Nem lehet elindítani a tesztkörnyezeti virtuális gépet
Ha szolgáltatásunk nem tudja fenntartani a kapcsolatot egy tesztkörnyezeti virtuális géppel, figyelmeztetés jelenik meg a tesztkörnyezet virtuális gépének neve mellett.
Ha a neve mellett megjelenik egy tesztkörnyezeti virtuálisgép-riasztás, mutasson rá a hibaüzenet elolvasásához. Ez az üzenet azt jelezheti, hogy "A felhőbeli virtuális gépünk nem reagál, és a túlzsúfolás elkerülése érdekében a rendszer automatikusan leállítja".
A forgatókönyvek a következők lehetnek:
| Eset | Ok | Resolution (Osztás) |
|---|---|---|
| Lab Services-ügynök | A Lab Services-ügynök letiltása a tesztkörnyezeti virtuális gépen bármilyen formában, beleértve a következőket: • Rendszerfájlok vagy mappák módosítása a C:\WindowsAzure területen • Szolgáltatások módosítása az Azure-ügynök elindításával vagy leállításával |
• Ha a Lab Services-ügynök törölve van, akkor a tesztkörnyezet virtuális gépét újra kell formázni, amely az adott gépen helyi adatokat töröl. • A diákoknak kerülniük kell a C:\WindowsAzure alatti fájlok/mappák módosítását |
| Operációsrendszer-lemez megtelt | • A korlátozott lemezterület megakadályozza, hogy a tesztkörnyezet virtuális gépe elindul • A teljes gazdagéplemezzel rendelkező beágyazott virtualizálási sablon megakadályozza a tesztkörnyezet közzétételét |
Győződjön meg arról, hogy legalább 1 GB szabad hely áll rendelkezésre az elsődleges lemezen |
| Hálózati konfiguráció | • Olyan tűzfal telepítése, amelynek kimenő szabálya blokkolja a 443-at • A DNS-beállítás, az egyéni DNS-megoldás módosítása nem találja a DNS-végpontot • DHCP-beállítások vagy IP-cím módosítása a virtuális gépen |
További információ a támogatott hálózati forgatókönyvekről és topológiákról a speciális hálózatkezeléshez , és tekintse át a hibaelhárítási tesztkörnyezet virtuálisgép-kapcsolatát |
Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége, tekintse át a Speciális hibaelhárítás szakaszt .
Nem lehet csatlakozni a tesztkörnyezet virtuális gépéhez távoli asztali (RDP) vagy Secure Shell (SSH) használatával
A tesztkörnyezet virtuális gépének ismételt üzembe helyezése egy másik infrastruktúracsomópontra, a felhasználói adatok karbantartása mellett
Ez a megközelítés segíthet megoldani a mögöttes virtuális géppel kapcsolatos problémákat. További információ a tesztkörnyezeti virtuális gépek újbóli üzembe helyezéséről és újraimálásáról, valamint arról, hogy ezek hogyan befolyásolják a felhasználói adatokat.
A szervezet tűzfalbeállításainak ellenőrzése a laborban az oktatóval és az informatikai rendszergazdával
A szervezet tűzfal- vagy hálózati beállításainak módosítása megakadályozhatja, hogy a számítógép csatlakozzon a tesztkörnyezeti virtuális géphez.
Ha továbbra sem tud csatlakozni a tesztkörnyezeti virtuális géphez, próbálkozzon újra a tesztkörnyezeti virtuális géppel
Fontos
A tesztkörnyezeti virtuális gép újraimálása törli a virtuális gép felhasználói adatait. Ügyeljen arra, hogy a felhasználói adatokat a tesztkörnyezet virtuális gépén kívül tárolja.
Nem lehet bejelentkezni a tesztkörnyezet létrehozásához használt hitelesítő adatokkal
Amikor egy exportált tesztkörnyezet virtuálisgép-rendszerképéből hoz létre új tesztkörnyezetet, hajtsa végre a következő lépéseket:
Használja újra ugyanazokat a hitelesítő adatokat, amelyeket az eredeti, exportált, sablon virtuális gépen használtak.
A tesztkörnyezet létrehozása után alaphelyzetbe állíthatja a jelszót.
Bejelentkezés után a tesztkörnyezet virtuális gépe nem működik megfelelően
Előfordulhat, hogy a tesztkörnyezet virtuális gépe hibásan működik egy szoftverösszetevő telepítése vagy az operációs rendszer konfigurációjának módosítása miatt.
Ha a tesztkörnyezeti virtuális gép Windowst használ, a Windows rendszer-visszaállítás beépített funkcióját használhatja az operációs rendszer korábbi módosításának visszavonásához. Ellenőrizze egy oktatóval vagy rendszergazdával, hogy miként használhatja a rendszer-visszaállítást.
Ha a tesztkörnyezet virtuális gépe még mindig helytelen állapotban van, akkor a tesztkörnyezeti virtuális gépet újra kell formázni.
Fontos
A tesztkörnyezeti virtuális gép újraimálása törli a virtuális gép felhasználói adatait. Ügyeljen arra, hogy a felhasználói adatokat a tesztkörnyezet virtuális gépén kívül tárolja.
Tesztkörnyezeti virtuális gép újbóli üzembe helyezése és újratelepítése
Az Azure Lab Services lehetővé teszi egy tesztkörnyezeti virtuális gép újbóli üzembe helyezését vagy újraimálását. Mindkét művelet hasonló, és egy új virtuálisgép-példány létrehozását eredményezi. Vannak azonban alapvető különbségek, amelyek hatással vannak a tesztkörnyezeti virtuális gépen lévő felhasználói adatokra.
Amikor újra üzembe helyez egy tesztkörnyezeti virtuális gépet, az Azure Lab Services leállítja a virtuális gépet, áthelyezi a virtuális gépet egy új csomópontra az Azure-infrastruktúrában, majd újra bekapcsolja. Az újra üzembe helyezési művelet a tesztkörnyezet alapjául szolgáló virtuális gép frissítéseként is felfogható. A virtuális gép operációsrendszer-lemezén (általában a Windows C: meghajtóján) mentett összes adat az ismételt üzembe helyezés után is elérhető lesz. Az ideiglenes lemezen (általában a Windows D: meghajtóján) lévő adatok elvesznek az ismételt üzembe helyezés és a virtuális gép leállása után.
További információ a tesztkörnyezeti virtuális gépek üzembe helyezéséről az Azure Lab Services webhelyén.
Egy tesztkörnyezeti virtuális gép újraimálásakor az Azure Lab Services leállítja a virtuális gépet, törli, és új tesztkörnyezeti virtuális gépet hoz létre az eredeti sablon virtuális gépéről. Az újraimázs a teljes virtuális gép frissítésének tekinthető. A tesztkörnyezeti virtuális gép újrailleszkedése után az operációsrendszer-lemezre mentett összes adat (általában a Windows C: meghajtója) és az ideiglenes lemez (általában a Windows D: meghajtója) elveszik. A virtuális gépen lévő adatok elvesztésének elkerülése érdekében tárolja a felhasználói adatokat a tesztkörnyezeti virtuális gépen kívül.
További információ a tesztkörnyezeti virtuális gépek újraimálásáról az Azure Lab Services webhelyén.
Feljegyzés
A virtuális gépek ismételt üzembe helyezése csak a tesztkörnyezeti tervben létrehozott tesztkörnyezeti virtuális gépekhez érhető el. A laborfiókhoz csatlakoztatott virtuális gépek csak az újraimázselési műveletet támogatják.
Felhasználói adatok tárolása a tesztkörnyezet virtuális gépén kívül
Tesztkörnyezeti virtuális gép újraimálásakor a virtuális gépen lévő összes felhasználói adat elveszik. Az adatok elvesztésének elkerülése érdekében a felhasználói adatokat a tesztkörnyezet virtuális gépén kívül kell tárolnia. A sablon virtuális gépének konfigurálására különböző lehetőségek állnak rendelkezésre:
Több tesztkörnyezet létrehozása egy tanfolyamhoz
Mivel a diákok egy tesztkörnyezeti virtuális gépet használnak a tanfolyamon való továbblépéshez, előfordulhat, hogy bizonyos lépéseknél elakadnak. Például nem tudnak szoftverösszetevőt telepíteni és konfigurálni a tesztkörnyezeti virtuális gépen. A diákok letiltásának feloldásához több tesztkörnyezetet is létrehozhat, amelyek különböző sablon virtuális gépeken alapulnak a kurzus minden kulcsfontosságú szakaszához.
Megtudhatja, hogyan állíthat be új tesztkörnyezetet , és hogyan hozhat létre és kezelhet sablonokat.
Speciális hibaelhárítás
Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége, hozzon létre egy támogatási kérést, vagy kérje az Azure-közösség támogatását.
Azure-támogatás kérés létrehozásakor adja meg a következő információkat a kérés részleteiben a probléma megoldásának felgyorsításához:
- A laborterv azonosítója. Válassza ki a labortervet az Azure Portalon, és nyissa meg a Tulajdonságok lapot.
- A labor azonosítója. Válassza ki a tesztkörnyezetet az Azure Portalon, és nyissa meg a Tulajdonságok lapot. Másik lehetőségként válassza ki a tesztkörnyezet URL-címét az Azure Lab Services webhelyén.
- A problémák hozzávetőleges időpontja.
- Az Azure-tevékenységnaplóban felsorolt hibák. Válassza ki a labortervet vagy a labort az Azure Portalon, és nyissa meg a Tevékenységnapló lapot. Megtudhatja, hogyan tekintheti meg és töltheti le a tevékenységnaplót.
Következő lépések
- Laborfelhasználóként megtudhatja, hogyan lehet újraimázni vagy újra üzembe helyezni a tesztkörnyezeti virtuális gépeket.
- Tesztkörnyezet létrehozójaként a OneDrive használatával tárolhatja a felhasználói adatokat.