Üdvözöljük a Dynamics 365 Commerce-ben

Ez a cikk áttekintést nyújt a Microsoft Dynamics 365 Commerce szolgáltatásról.

A Dynamics 365 Retail bevált képességeire épülő Dynamics 365 Commerce átfogó, mindencsatornás megoldást kínál, amely egyesíti a háttérirodát, az áruházat, a call centert és a digitális funkciókat. A Dynamics 365 Commerce lehetővé teszi a márkahűség kiépítését személyre szabott ügyfélkapcsolatok révén, a bevétel növelését a hatékonyabb alkalmazottak termelékenységével, a műveletek optimalizálását a költségek csökkentése és az ellátási lánc hatékonyságának növelése érdekében, és végső soron jobb üzleti eredményeket érhet el.

Ez a kiadás lehetővé teszi a digitális élmények létrehozását a beépített webes szerzői és fejlesztői eszközökkel, hogy vonzó és intelligens digitális kirakatokat készítsenek. A csatlakoztatott marketing és nem központosított kereskedelmi platform még inkább lehetővé teszi a tartalom, eszközök, promóciók, készlet és árazás zökkenőmentes kezelését az összes csatornán.

  • Minden, ami a digitális kereskedelem kiépítéséhez és futtatásához kell: Egyszerűsítse vállalkozását egy teljes körű kereskedelmi megoldással, amely a hagyományos és újonnan megjelenő csatornákon skálázható az igényeihez. A beépített webszerkesztő és fejlesztői eszközök segítségével hozhat létre magával ragadó intelligens digitális üzleteket, míg a csatlakoztatott marketing és nem központosított kereskedelmi platform lehetővé teszi a tartalmak, eszközök, a promóciók, készlet és árazás zökkenőmentes kezelését az összes csatornán.

  • Építsen ki hűséget, és múlja felül az ügyfelek elvárásait: Az ügyfélkör-eszközök segítségével átfogó képet kaphat a vevőiről, és válaszolhat igényeikre az összes részvételi szinten, a fizikai és digitális csatornák átáramló vevői profil, a előzmények és a preferenciák alapján. Segítsen az alkalmazottaknak a tartós kapcsolatok ápolásában az AI-vezérelt javaslatok, a vevői betekintések és a hűségprogramok segítségével, amik vonzóbbá teszik a márkát.

  • Rugalmas és intelligens többcsatornás élmény: Egyesítse a fizikai és digitális kereskedelmet azáltal, hogy konzisztens élményt nyújt az ügyfeleknek a felhőalapú keresés és felfedezés, termékértékelések, kívánságlisták, ajándékkuponok és hűségprogramok terén. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bármilyen eszközön megvásárolják, mikor, hogyan és hol szeretnének vásárolni, miközben választhatnak a modern fizetési módokról, valamint a termékgyűjtésről vagy kézbesítésről.

  • Az AI-t használó műveletek racionalizálása a felhőalapú szolgáltatásban: Biztosítson többcsatornás kereskedelmi élményeket és integrált, optimalizált háttérműveleteket beágyazott, átható és környezetérzékeny felhőalapú intelligenciával. Használjon speciális értékesítést, készletkezelést, elosztott rendelés kezelést és árképzést, valamint promóciót hogy innovatív lehessen, és a versenytársak előtt maradhasson. Betekintést szerezhet a vállalat minden aspektusára kiterjedő átfogó és egységes adatok megjelenítésével és elemzésével. Az MI-vezérelt technológiák segítségével jól kezelhető webhelyeket biztosíthat, megvédheti a vállalatot a fizetési csalásokkal szemben, és hatékonyan moderálhatja a felhasználók által előállított tartalmat, például minősítéseket és értékeléseket.

Alapvető fogalmak és feladatok

További információkért válasszon ki egy szolgáltatásterületet.

eLearning-tanfolyamok

Online tanfolyamok és képzések esetén tekintse meg Dynamics 365 Commerce.