Szinkronizálás az Azure Communication Services-ből

Érvényes:: Dynamics 365 Contact Center – beágyazott, Dynamics 365 Contact Center – önálló és Dynamics 365 Customer Service

A korábban vásárolt vagy beszerzett telefonszámokat Azure Communication Services erőforrásokon keresztül importálhatja a Dynamics 365 rendszerbe.

Az Ügyfélszolgálati adminisztrációs központ vagy az Ügyfélszolgálati adminisztrációs központ webhelytérképén válassza a Csatornák az Ügyfélszolgálat elemet. Megjelenik a Csatornák oldal.
2. Válassza a Kezelés lehetőséget a Telefonszámok beállításnál .
Válassza a Speciális lehetőséget a menüben.
Válassza a Szinkronizálás lehetőséget az Azure-ból való szinkronizáláshoz. Megjelenik egy párbeszédpanel, amely arra kéri, hogy erősítse meg a szinkronizálási műveletet.
Válassza a Szinkronizálás lehetőséget.

A szinkronizálás végrehajtása után a korábban a Customer Service Omnicsatorna alkalmazásban beszerzett összes telefonszám megjelenik a Telefonszámok lapon.

Visszajelzés