Az egyének adatvédelmi beállításainak tiszteletben tartása
Azok az ügyfelek, akiknek adatvédelmi vagy biztonsági aggályaik vannak, megkérhetik, hogy ne használja az e-mailes következő funkciókat, amikor velük kommunikál. Ezeket a funkciókat egyszerűen kikapcsolhatja adott ügyfelek számára, ha e-mail-követési beállításokat ad meg a kapcsolattartójukon, érdeklődőjükön vagy partnerrekordjukon. Az e-mail követés alapértelmezés szerint be van kapcsolva az összes rekordnál, ezért kifejezetten ki kell kapcsolnia.
Licenc- és szerepkörkövetelmények
| Követelmény típusa | Rendelkeznie kell |
|---|---|
| Licenc | Dynamics 365 Sales Premium vagy Dynamics 365 Sales Enterprise |
| Biztonsági szerepkörök | Bármely elsődleges értékesítési szerepkör, például értékesítő vagy értékesítési vezető |
Adatvédelmi beállítások megadása kapcsolattartóhoz, fiókhoz vagy érdeklődőhöz
A Dynamics 365 Sales alkalmazásban nyissa meg a kapcsolattartót, partnert vagy érdeklődőrekordot.
Nyissa meg a Részletek lapot.
A Kapcsolatfelvételi beállítások szakaszban állítsa az E-mail követése beállítást Nincs engedélyezés vagy Engedélyezés szükség szerint.
Válassza a Mentés parancsot.
Ha olyan e-mailt ír, amelyben egy vagy több olyan címzett szerepel, akik nem engedélyezik a követést, az e-mail-követési funkciók ki vannak kapcsolva.
- Az üzenet nem tartalmaz adatgyűjtő jelet vagy láthatatlan, egypixeles GIF-et.
- A fájlok csatolása nem csatolva, hanem közvetlenül történik, és a hivatkozások nem kerülnek átirányításra a Dynamics 365 Sales szolgáltatáson keresztül.
- Továbbra is ütemezheti a kézbesítést, és továbbra is kaphat sablon- és kézbesítési időre vonatkozó javaslatokat.
Ha meg szeretné tekinteni az üzenet összes címzettjének nyomon követési beállításait, válassza a Címzettek beállításainak megtekintése lehetőséget az üzenet törzse felett. Az egyes címzettek neve és követési beállításai külön ablakban jelennek meg. A címzett rekordjának megnyitásához jelöljön ki egy nevet a listában.
Nem találja a beállításokat az alkalmazásban?
Három eset lehetséges:
- Nem rendelkezik a szükséges licenccel vagy szerepkörrel. Ellenőrizze az oldal tetején található Licenc- és szerepkörkövetelmények szakaszt.
- A rendszergazda nem engedélyezte a funkciót.
- Szervezete egyéni alkalmazást használ. A pontos lépésekhez kérjen segítséget a rendszergazdától. Az ebben a cikkben ismertetett lépések kifejezetten a gyári Értékesítési központ vagy Sales Professional alkalmazásokra vonatkoznak.
Kapcsolódó információk
Az e-mail aktivitási arány bekapcsolása
Üzenetváltások megtekintése az e-mail aktivitási arány segítségével
E-mail létrehozása és küldése