HoloLens-frissítések kezelése

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

A HoloLens ugyanúgy használja a Windows Update, mint más Windows 10 eszközöket. Ha egy frissítés elérhető, a rendszer automatikusan letölti és telepíti az eszközt a következő alkalommal, amikor az eszköz csatlakoztatva van, és csatlakozik az internethez. Ez a cikk azt ismerteti, hogyan kezelheti a frissítéseket egy vállalati vagy más felügyelt környezetben. További információ az egyes HoloLens-eszközök frissítéseinek kezeléséről: HoloLens frissítése.

HoloLens-frissítések optimalizálása

Bár a frissítések HoloLens-eszközökre való alkalmazásának folyamata hasonló a többi Windows 10 eszközhöz, maga az eszköz finoman eltér. A HoloLens például a pc-hez hasonlóan három lépésben hajtja végre a frissítéseket: keresse meg a jogosult frissítéseket (szkennelés), kérje le a legújabb jogosult frissítést (töltse le & telepítést), és alkalmazza a frissítést (újraindítás). Ezek a lépések azonban tovább optimalizálhatók a HoloLens-eszközökre, hogy a frissítések zökkenőmentesen és a lehető leghamarabb megtörténjenek.

Az ajánlott eljárások általános összefoglalása: Az eszközt a konfigurált aktív órákon kívül kell csatlakoztatni és az internethez csatlakoztatni, általában egyik napról a másikra, hogy a frissítés alkalmazható legyen. Lépjen a Beállítások –>Frissítés & biztonság –>Windows Update elemre az aktív órák aktuális beállításainak megtekintéséhez.

1. Vizsgálat

Mi történik a vizsgálat során?

Ez a frissítési folyamat első lépése, amelyben az eszköz lekérdezi Windows Update az esetleges frissítéseket. A frissítési vizsgálat 22 óránként automatikusan megtörténik a háttérben, és megköveteli, hogy az eszköz aktívan használatban legyen, vagy készenléti állapotban legyen, de csatlakoztatva legyen az internetkapcsolat biztosításához. Ahhoz, hogy a frissítési vizsgálat sikeres legyen, az eszköznek internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ez a vizsgálat automatikusan történik, bár a felhasználó manuálisan indíthat vizsgálatot a Beállítások alkalmazásból. Ha az eszköz az utolsó ütemezett vizsgálat során ki van kapcsolva, akkor a következő csatlakoztatáskor kezdeményez egy vizsgálatot.

Ajánlott eljárások a vizsgálathoz

A sikeres vizsgálat két kritikus fontosságú darabja az energia- és az internetkapcsolat. Azt javasoljuk, hogy amikor a felhasználók befejezik a munkamenetet a HoloLens szolgáltatással, térjenek vissza egy olyan területre, ahol az egyik napról a másikra csatlakoztatva van, és még mindig van internetkapcsolata ezen a területen.

Ha az eszközén problémák merülnek fel a frissítések keresésekor, tekintse át a hibaelhárítási vizsgálat szakaszt , és győződjön meg arról, hogy nincsenek akadályai a konfigurációknak.

2. Letöltés & Telepítés

Mi történik a letöltési & telepítése során?

Miután az eszköz beolvasta és megtalálta a megfelelő frissítést, megkezdheti a frissítés letöltését. A beolvasáshoz hasonlóan a felhasználó manuálisan is elindíthatja a letöltést.

A letöltési & telepítésének ajánlott eljárásai

Ha az ajánlott vizsgálati eljárásokat követi, akkor az eszközt csatlakoztatni kell a tápellátáshoz, és internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ezek az ajánlott eljárások ugyanazok, és a vizsgálat után, ha talál egy frissítést, elindítja a letöltést.

3. Újraindítás

Mi történik az újraindítás során?

Ez a frissítési folyamat utolsó szakasza, és az eszköz már megtalálta, letöltötte és előkészítette a frissítést. A fennmaradó lépés az eszköz újraindítása a telepítés befejezéséhez és a frissített operációs rendszerbe való indításhoz. Újra kell indítania a telepítési folyamatot, amely az állapotelválasztás előnyeként atomi lépés. Alapértelmezés szerint az eszköz nem indul újra aktív órákban. Ha elkészült, az eszköz elindul a bejelentkezési képernyőn, és befejezi a frissítését!

Az újraindítás ajánlott eljárásai

Ha az eszköz egyik napról a másikra csatlakoztatva marad, automatikusan telepíti a frissítést, és újraindul a karbantartási időszak alatt. A letöltés telepítése és újraindítása után az internetkapcsolat nem követelmény.

Az eszköz újraindítása a frissítés sikeres alkalmazásához szükséges, de a felhasználói viselkedésre is áttör. A HoloLens az alábbi szintű vezérlési szinteket kínálja a rendszergazdáknak az eszköz újraindításának időpontjával és módjával kapcsolatban:

  1. Konfigurálja a különböző alapértelmezett aktív órákat. Ha az eszközöket különböző napszakokban használják, vagy módosítani szeretné az aktív órákat, hogy a frissítési folyamat más napszakban induljon el.
  2. Fontolja meg a frissítési ütemezés konfigurálását.
  3. Határidők beállítása. Ha meg szeretné győződni arról, hogy egy felhasználó közvetlenül vagy közvetve nem késlelteti a letöltési frissítést, beállíthat egy határidőt, amely kényszeríti az eszközt a frissítésre. Tekintse meg a 21H2-ben hozzáadott új határidő-szabályzatokat.

Frissítések automatikus kezelése

Frissítések kezelése a vállalati Windows Update használatával

Windows Holographic for Business a Windows Update vállalati verzióval kezelheti a frissítéseket. Minden HoloLens 2 eszköz használhat Windows Holographic for Business. Győződjön meg arról, hogy Windows Holographic for Business 10.0.18362.1042-s vagy újabb buildet használnak. Ha HoloLens (1. generációs) eszközökkel rendelkezik, frissítenie kell őket Windows Holographic for Business a frissítések kezeléséhez.

Windows Update Vállalati verzió közvetlenül a Windows Update szolgáltatáshoz csatlakoztatja a HoloLens-eszközöket. A Windows Update Vállalati verzió használatával a frissítési folyamat több aspektusát is vezérelheti, vagyis hogy mely eszközök kapják meg a frissítéseket. Frissítheti például az eszközök egy részhalmazát tesztelés céljából, majd később frissítéseket helyezhet el a többi eszközre. Másik lehetőségként különböző frissítési ütemezéseket is megadhat a különböző típusú frissítésekhez.

Megjegyzés

HoloLens-eszközök esetén automatikusan kezelheti a funkciófrissítéseket (évente két alkalommal) és a minőségi frissítéseket (havonta vagy szükség szerint, beleértve a kritikus biztonsági frissítéseket is). A frissítéstípusokról további információt a Windows Update Vállalati verzió által kezelt frissítések típusai című témakörben talál.

A HoloLens Windows Update a Mobile Eszközkezelés (MDM) megoldásban( például Microsoft Intune) található szabályzatok használatával konfigurálhatja a HoloLens vállalati beállításait.

A vállalati Windows Update kezelése a Microsoft Intune használatával

A Windows Update Vállalati verzió konfigurálásához az Intune használatával kapcsolatos részletes információkért lásd: Windows 10 szoftverfrissítések kezelése az Intune-ban. A HoloLens által támogatott Intune-funkciókkal kapcsolatos további információkért lásd: A HoloLens által támogatott Intune frissítéskezelési függvények.

Fontos

Az Intune két szabályzattípust biztosít a frissítések kezeléséhez: Windows 10 frissítési kört és Windows 10 funkciófrissítést. A Windows 10 funkciófrissítési szabályzat típusa jelenleg nyilvános előzetes verzióban érhető el, és a HoloLens esetében nem támogatott.

Windows 10 frissítési körszabályzatokkal kezelheti HoloLens 2 frissítéseket.

Frissítési szabályzatok konfigurálása HoloLens 2 vagy HoloLenshez (1. generációs)

Ez a szakasz a HoloLens 2 vagy a HoloLens (1. generációs) frissítéseinek kezelésére használható szabályzatokat ismerteti. A HoloLens 2 elérhető funkciókkal kapcsolatos további információkért lásd: Frissítési bevezetések megtervezése és konfigurálása HoloLens 2.

Házirend CSP – A frissítés határozza meg azokat a szabályzatokat, amelyek konfigurálják a vállalati Windows Update.

Megjegyzés

A HoloLens adott kiadásai által támogatott szabályzatkonfigurációs szolgáltatók (CSP-k) listáját lásd: A HoloLens-eszközök által támogatott házirend-CSP-k.

Automatikus frissítések ellenőrzésének konfigurálása

Az Update/AllowAutoUpdate szabályzattal kezelheti az automatikus frissítési viselkedést, például a frissítések beolvasását, letöltését és telepítését. A szabályzat elérhető beállításairól további információt a Frissítés/AllowAutoUpdate című témakörben talál.

Megjegyzés

A Microsoft Intune az Automatikus frissítési viselkedés funkcióval módosíthatja ezt a szabályzatot. További információ: Windows 10 szoftverfrissítések kezelése az Intune-ban.

Frissítési ütemezés konfigurálása

A frissítések alkalmazásának és alkalmazásának konfigurálásához használja az alábbi szabályzatokat:

Aktív órák konfigurálása

A Windows Holographic 20H2-es verziójától kezdve az informatikai Rendszergazda megadhatja HoloLens 2 eszközök aktív óratartományát.

Az aktív órák azt az időtartamot azonosítják, amikor az eszköz várhatóan használatban lesz. Automatikus újraindítás, miután a frissítés az aktív órákon kívül történik. A megadott tartomány az aktív órák kezdési időpontjától lesz megszámolva. Használhatja az MDM-et az Aktív órák konfigurálása az MDM-zel című cikkben leírtak szerint. Az MDM az Update/ActiveHoursStart and Update/ActiveHoursEnd and Update/ActiveHoursMaxRange beállításokat használja a házirend CSP-ben az aktív órák konfigurálásához.

  • Update/ActiveHoursEnd – Ez az érték határozza meg a befejezés időpontját. A kezdési időponttól legfeljebb 12 óra van.
    • A támogatott értékek 0–23, ahol 0 12 óra, 1 pedig 1 óra stb.
    • Az alapértelmezett érték 17 (17:00).
  • Update/ActiveHoursMaxRange – Ez az érték beállítja az aktív órák maximális számát a kezdési időponttól kezdve.
    • A támogatott értékek 8–18.
    • Az alapértelmezett érték 18 (óra).
  • Update/ActiveHoursStart – Ez az érték beállítja a kezdési időpontot. A befejezési időponttól legfeljebb 12 óra van.
    • A támogatott értékek 0–23, ahol 0 12 óra, 1 pedig 1 óra stb.
    • Az alapértelmezett érték 8 (8 ÓRA).

Az Windows 10 futtató eszközök esetében csak az 1607-es verzió

Az alábbi frissítési szabályzatokkal úgy konfigurálhatja az eszközöket, hogy az Windows Update helyett a Windows Server Update Service-ből (WSUS) kérje le a frissítéseket:

Továbbfejlesztett frissítés-újraindítás észlelése és értesítései

Az aktív órák és a telepítési időszabályzatok között elkerülhető a HoloLens-eszközök újraindítása használat közben. Ugyanakkor késleltetné a frissítések bevezetését is, ha nem történne újraindítás a szükséges frissítés telepítésének befejezéséhez. Most olyan szabályzatokat adtunk hozzá, amelyek lehetővé teszik az it-nak a határidők és a szükséges újraindítások kikényszerítését, valamint annak biztosítását, hogy a frissítés telepítése időben befejeződjön. A felhasználók az újraindítás megkezdése előtt értesítést kapnak, és az informatikai szabályzatnak megfelelően késleltethetik az újraindítást.

A következő frissítési szabályzatok lettek hozzáadva:

Frissítési bevezetések tervezése és konfigurálása HoloLens 2

HoloLens 2 több frissítési automatizálási funkciót támogat, mint a HoloLens (1. generációs). Ez különösen akkor igaz, ha Microsoft Intune használ az Windows Update vállalati szabályzatok kezeléséhez. Ezek a funkciók megkönnyítik a frissítési bevezetések megtervezését és implementálását a szervezeten belül.

A frissítési stratégia megtervezése

A Windows Frissítések vállalati verzió támogatja a halasztás szabályzatait. Miután a Microsoft kiadta a frissítést, halasztási szabályzattal meghatározhatja, hogy mennyi ideig kell várnia a frissítés eszközökre való telepítése előtt. Ha az eszközök részhalmazait (más néven frissítési köröket) különböző halasztási szabályzatokkal társítja, koordinálhatja a szervezet frissítési bevezetési stratégiáját.

Tipp

Javasoljuk, hogy a szervezetek az Insider Preview buildeken is rendelkezzenek teszteszközök egy részhalmazával, amely lehetővé teszi a funkciók korai ellenőrzését a környezetben az egyes havi kiadások előtt.

Vegyük például azt a szervezetet, amely 1000 eszközzel rendelkezik, és öt hullámban kell frissítenie az eszközöket. A szervezet öt frissítési gyűrűt hozhat létre az alábbi táblázatban látható módon.

Group Eszközök száma Halasztás (nap)
Grp 1 (informatikai személyzet) 5 0
Grp 2 (korai örökbefogadók) 50 60
Grp 3 (fő 1) 250 120
Grp 4 (fő 2) 300 150
Grp 5 (fő 3) 395 180

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan halad a bevezetés az egész szervezet számára.

Frissítések üzembe helyezésének ütemterve.

Frissítési halasztási szabályzat konfigurálása

A halasztási szabályzat meghatározza a frissítés elérhetővé válásának dátuma és az eszköz számára történő frissítés felajánlásának dátuma közötti napok számát.

A funkciófrissítésekhez és a minőségi frissítésekhez különböző halasztásokat konfigurálhat. Az alábbi táblázat felsorolja az egyes típusokhoz használandó szabályzatokat, valamint az egyes típusokhoz tartozó maximális halasztást.

Kategória Szabályzat Maximális halasztás
Funkciófrissítések DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 nap
Minőségi frissítések DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 nap

Frissítések szüneteltetése eszközről

Ha egy felhasználó nem fér hozzá az MDM-hez, egyenként akár 35 napig szüneteltetheti a frissítéseket manuálisan egy HoloLens 2 eszközön a Windows Holographic 2004-es vagy újabb verziójának buildjén. A felhasználók ezt a beállítást a Beállítások > frissítése & Biztonsági > speciális beállítások görgessen le a Frissítések felfüggesztése gombra, és válassza ki azt a dátumot, amíg a frissítéseket fel nem függesztik. Miután egy felhasználó elérte a szüneteltetés korlátját, az eszköznek új frissítéseket kell beszereznie, mielőtt újra szüneteltetheti a műveletet.

A Windows Holographic 20H2-es verziójától kezdve ez a szüneteltetésfrissítési funkció HoloLens 2 eszközökhöz kezelhető:

A HoloLens által támogatott Intune frissítéskezelési függvények

A HoloLens frissítéseinek kezeléséhez az alábbi Intune frissítéskezelési függvényeket használhatja.

  • Létrehozás és hozzárendelés: Ezek a függvények hozzáadnak egy Windows 10 frissítési kört a frissítési körök listájához. További információ: Frissítési körök létrehozása és hozzárendelése.

  • Szüneteltetés: Ha problémát tapasztal egy szolgáltatás vagy minőségi frissítés telepítésekor, szüneteltetheti a frissítést 35 napig (egy megadott dátumtól kezdve). Ez a szüneteltetés megakadályozza, hogy a többi eszköz telepítse a frissítést, amíg meg nem oldja vagy elhárítja a problémát. Ha szüneteltet egy funkciófrissítést, a rendszer továbbra is minőségi frissítéseket kínál az eszközöknek, hogy biztosan biztonságban maradjanak. A frissítési típus szüneteltetésekor a kör Áttekintés paneljén látható, hogy hány nap van hátra a frissítési típus folytatásáig. A megadott idő letelte után a szüneteltetés automatikusan lejár, és a frissítési folyamat folytatódik.

    Amíg a frissítési kör szüneteltetve van, a következő lehetőségek közül választhat:

    • Meghosszabbítás: A frissítési típus szüneteltetési időszakának meghosszabbítása 35 napra.
    • Folytatás: A kör frissítéseinek visszaállítása aktív műveletre. Szükség esetén ismét szüneteltetheti a frissítési kört.

    Megjegyzés

    A frissítési körök eltávolítási művelete nem támogatott HoloLens 2 eszközökön.

Kézbesítésoptimalizálás – előzetes verzió

A Windows Holographic 21H1-es verziója lehetővé tette a kézbesítésoptimalizálási beállítások korai előzetes verzióját, hogy csökkentse a több HoloLens-eszközről való letöltések sávszélesség-felhasználását. Ennek a funkciónak a teljesebb leírását az ajánlott hálózati konfigurációval együtt itt találja: Kézbesítésoptimalizálás Windows 10 frissítésekhez.

A felügyeleti felület részeként a következő beállítások engedélyezve vannak, és konfigurálhatók az Intune-ból:

Néhány figyelmeztetés erről az előzetes verziós ajánlatról:

  • A HoloLens támogatása ebben az előzetes verzióban csak az operációsrendszer-frissítésekre korlátozódik.
  • Windows Holographic for Business csak a HTTP-letöltési módokat és a Microsoft Connected Cache-végpontról való letöltéseket támogatja; a társközi letöltési módok és csoporthozzárendelések jelenleg nem támogatottak a HoloLens-eszközökön.
  • A HoloLens nem támogatja Windows Server Update Services végpontok üzembe helyezésének vagy kézbesítésének optimalizálását.
  • A hibaelhárításhoz diagnosztikát kell végeznie a csatlakoztatott gyorsítótár-kiszolgálón, vagy nyomkövetést kell gyűjtenie a HoloLensen a Beállítások>frissítése & biztonsági>hibaelhárítással>Windows Update.

Frissítések manuális ellenőrzése

Bár a HoloLens rendszeresen ellenőrzi a rendszerfrissítéseket, előfordulhatnak olyan körülmények, amelyeket manuálisan szeretne ellenőrizni.

Ha manuálisan szeretne frissítéseket keresni, lépjen a Beállítások>frissítése & Biztonsági>ellenőrzés a frissítésekhez elemre. Ha a Beállítások alkalmazás azt jelzi, hogy az eszköz naprakész, akkor az összes jelenleg elérhető frissítés elérhető.

Frissítés manuális visszaállítása

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy vissza szeretne térni a HoloLens szoftver egy korábbi verziójára. Ennek folyamata attól függ, hogy a HoloLens 2 vagy a HoloLenst (1. generációs) használja-e.

Visszaállítás egy korábbi verzióra (HoloLens 2)

Visszaállíthatja a frissítéseket, és visszatérhet a HoloLens 2 egy korábbi verziójához az Advanced Recovery Companion használatával, hogy visszaállítsa a HoloLenst a korábbi verzióra.

Megjegyzés

A korábbi verzióra való visszaállítás törli a személyes fájlokat és beállításokat.

Ha vissza szeretne térni a HoloLens 2 egy korábbi verziójára, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy nincs telefonja vagy Windows-eszköze csatlakoztatva a számítógéphez.
  2. A számítógépen töltse le az Advanced Recovery Companiont a Microsoft Store-ból.
  3. Töltse le a legújabb HoloLens 2 kiadást.
  4. A letöltések befejezése után nyissa meg a Fájlkezelő>Letöltések elemét, kattintson a jobb gombbal az imént letöltött tömörített (.zip) mappára, majd válassza az Összes>kinyerés kibontása lehetőséget a fájl kibontásához.
  5. Usb-A–USB-C kábellel csatlakoztassa HoloLens-eszközét a számítógéphez. Még ha más kábeleket is használt a HoloLens csatlakoztatásához, ez a fajta kábel a legjobban működik.
  6. Az Advanced Recovery Companion automatikusan észleli a HoloLens-eszközt. Válassza ki a Microsoft HoloLens csempét.
  7. A következő képernyőn válassza a Manuális csomagkijelölés lehetőséget, majd nyissa meg a korábban kibontott mappát.
  8. Válassza ki a telepítési (.ffu) fájlt.
  9. Válassza a Szoftver telepítése lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Visszaállítás egy korábbi verzióra (HoloLens (1. generációs))

A Windows Device Recovery Tool (WDRT) használatával visszaállíthatja a frissítéseket, és visszatérhet a HoloLens egy korábbi verziójára (1. generációs) a HoloLens korábbi verziójára való alaphelyzetbe állításához.

Megjegyzés

A korábbi HoloLens-verzióra való visszaállítás törli a személyes fájlokat és beállításokat.

Ha vissza szeretne térni a HoloLens (1. generációs) korábbi verziójára, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy nincs telefonja vagy Windows-eszköze a számítógéphez csatlakoztatva.
  2. A számítógépen töltse le a Windows Device Recovery Tool (WDRT) eszközt.
  3. Töltse le a HoloLens évfordulós frissítés helyreállítási csomagját.
  4. A letöltések befejezése után nyissa meg a Fájlkezelő>Letöltések elemét, kattintson a jobb gombbal az imént letöltött tömörített (.zip) mappára, majd válassza az Összes>kinyerés kibontása lehetőséget a fájl kibontásához.
  5. A HoloLens-eszközzel együtt biztosított mikro-USB-kábellel csatlakoztassa a HoloLens-eszközt a számítógéphez. Még ha más kábeleket is használt a HoloLens-eszköz csatlakoztatásához, ez a legjobban működik.
  6. A WDRT automatikusan észleli a HoloLens-eszközt. Válassza ki a Microsoft HoloLens csempét.
  7. A következő képernyőn válassza a Manuális csomagkijelölés lehetőséget, majd nyissa meg a korábban kibontott mappát.
  8. Válassza ki a telepítési (.ffu) fájlt.
  9. Válassza a Szoftver telepítése lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Ha a WDRT nem észleli az eszközt

Ha a WDRT nem észleli a HoloLens-eszközt, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ha ez nem működik, válassza az Eszközöm nem észlelhető lehetőséget, válassza a Microsoft HoloLens lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Frissítések hibaelhárítása

Probléma – Az eszközöm nem talált frissítést a vizsgálat során

Ha az eszközein problémák merülnek fel a frissítések teljes sikeres keresése során (ellenőrizze, hogy manuális vizsgálattal van-e függőben a frissítés), ellenőrizze az alábbi konfigurációkat.

  1. Hogy ha korlátozó hálózata van a szervezetében, hogy engedélyezte a végpontokat Windows Update.
  2. Az eszköz halasztási szabályzatot kapott, és már a legújabb, a szabályzat által meghatározott jogosult frissítésen van.
  3. Az eszköz kapott egy szüneteltetési szabályzatot , amely megakadályozza a vizsgálatok lezajlását, amíg a szabályzat érvényben van.
  4. Ha az Intune-beli eszköze funkció Frissítések használ Windows 10 vagy minőségi Frissítések Windows 10, távolítsa el az eszközöket a gyűrűkben való részvételtől. Ezek a HoloLens-eszközök esetében nem támogatottak.

Probléma – Az eszközöm letöltött egy frissítést, de nem telepíti

A vizsgálathoz szükséges hibaelhárítási lépések közül sok itt is érvényes. Ha már áttekintette ezeket, lehetséges, hogy az operációs rendszer telepítésével kapcsolatos probléma merült fel. Ha igen, küldjön egy problémát a visszajelzési központon keresztül az Enterprise Management –> Eszközkategória használatával.