Megosztás a következőn keresztül:

HoloLens-frissítések kezelése

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

A HoloLens ugyanúgy használja a Windows Update-et, mint más Windows 10-eszközöket. Amikor egy frissítés elérhető, a rendszer automatikusan letölti és telepíti, amikor legközelebb csatlakoztatja az eszközt, és csatlakozik az internethez. Ez a cikk azt ismerteti, hogyan kezelheti a frissítéseket vállalati vagy más felügyelt környezetben. Az egyes HoloLens-eszközök frissítéseinek kezeléséről további információt a HoloLens frissítése című témakörben talál.

HoloLens-frissítések optimalizálása

Bár a frissítések HoloLens-eszközökre való alkalmazásának folyamata hasonló más Windows 10-eszközökhöz, maga az eszköz is különbözik finoman. A HoloLens például a PC-hez hasonlóan három lépésben hajtja végre a frissítéseket: megkeresi a jogosult frissítéseket (vizsgálat), lekéri a legújabb jogosult frissítést (letölti & telepíti), és alkalmazza a frissítést (újraindítás). Ezek a lépések azonban tovább optimalizálhatók a HoloLens-eszközökre, így biztosítva, hogy a frissítések zökkenőmentesen és a lehető leghamarabb történjenek.

Az ajánlott eljárások általános összefoglalása: Az eszközt a konfigurált aktív időszakon kívül kell csatlakoztatni és az internethez csatlakoztatni, általában egyik napról a másikra, hogy a frissítés alkalmazható legyen. Lépjen a Beállítások –>Frissítés & Biztonság –>Windows Update területre az aktív órák aktuális beállításainak megtekintéséhez.

1. Vizsgálat

Mi történik a vizsgálat során?

Ez a frissítési folyamat első lépése, amelyben az eszköz lekérdezi a Windows Update-et a vonatkozó frissítésekről. A frissítési vizsgálat 22 óránként automatikusan megtörténik a háttérben, és megköveteli, hogy az eszköz aktívan használatban legyen, vagy készenléti állapotban legyen, de csatlakoztatva legyen az internetkapcsolat biztosításához. Ahhoz, hogy a frissítési vizsgálat sikeres legyen, az eszköznek internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ez a vizsgálat automatikusan történik, bár a felhasználó manuálisan indíthat vizsgálatot a Beállítások alkalmazásból. Ha az eszköz ki volt kapcsolva az utolsó ütemezett vizsgálat során, akkor a következő csatlakoztatáskor kezdeményezi a vizsgálatot.

Ajánlott eljárások a vizsgálathoz

A sikeres vizsgálat két kritikus fontosságú eleme az energiaellátás és az internetkapcsolat. Azt javasoljuk, hogy amikor a felhasználók a HoloLens szolgáltatással fejezzék be a munkamenetet, egy olyan területre térjenek vissza, ahol egyik napról a másikra csatlakoztatva vannak, és hogy ezen a területen még mindig van internetkapcsolat.

Ha az eszközén problémákat tapasztal a frissítések keresésekor, tekintse át a hibaelhárítási vizsgálat szakaszt , és győződjön meg arról, hogy nincsenek akadályai a konfigurációknak.

2. Letöltés & Telepítés

Mi történik a letöltési & telepítése során?

Miután az eszköz megvizsgált és talált egy megfelelő frissítést, megkezdheti a frissítés letöltését. A beolvasáshoz hasonlóan a felhasználó manuálisan is elindíthatja a letöltést.

Ajánlott eljárások a letöltési & telepítéséhez

Ha követik az ajánlott vizsgálati eljárásokat, akkor az eszközt csatlakoztatni kell a tápellátáshoz, és internetkapcsolattal kell rendelkeznie. Ezek az ajánlott eljárások ugyanazok, és a vizsgálat után, ha talál egy frissítést, az elindítja a letöltést.

3. Újraindítás

Mi történik az újraindítás során?

Ez a frissítési folyamat utolsó szakasza, és az eszköz már megtalálta, letöltötte és előkészítette a frissítést. A fennmaradó lépés az eszköz újraindítása a telepítés befejezéséhez és a frissített operációs rendszerbe való rendszerindításhoz. Újra kell indítania a telepítési folyamatot, amely az állapotelválasztás előnyeként atomi lépés. Alapértelmezés szerint az eszköz nem indul újra az aktív órákban. Ha elkészült, az eszköz elindul a bejelentkezési képernyőn, és befejezi a frissítést!

Ajánlott eljárások az újraindításhoz

Ha az eszköz egyik napról a másikra csatlakoztatva marad, automatikusan telepíti a frissítést, és újraindul a karbantartási időszak alatt. A letöltés telepítése és újraindításra való előkészítése után az internetkapcsolat nem követelmény.

Az eszköz újraindítása szükséges a frissítés sikeres alkalmazásához, de a felhasználói viselkedést is megszakítja. A HoloLens a következő szintű vezérlési szinteket kínálja a rendszergazdáknak az eszköz újraindításának időpontjára és módjára:

  1. Konfigurálja a különböző alapértelmezett aktív órákat. Ha az eszközeit különböző napszakokban használják, vagy módosítani szeretné az aktív órákat, hogy a frissítési folyamat más napszakban induljon el.
  2. Fontolja meg a frissítési ütemezés konfigurálását.
  3. Adja meg a határidőket. Ha biztosítani szeretné, hogy a felhasználó közvetlenül vagy közvetve ne késeltesse a letöltési frissítést, beállíthat egy határidőt, amely kényszeríti az eszköz frissítését. Tekintse meg a 21H2-ben hozzáadott új határidő-szabályzatokat.

Frissítések automatikus kezelése

Frissítések kezelése a Vállalati Windows Update használatával

A Windows Holographic for Business a Windows Update for Business használatával kezelheti a frissítéseket. Minden HoloLens 2-eszköz használhatja a Windows Holographic for Businesst. Győződjön meg arról, hogy a Windows Holographic for Business 10.0.18362.1042-s vagy újabb buildet használja. Ha HoloLens (1. generációs) eszközökkel rendelkezik, frissítenie kell őket a Windows Holographic for Business rendszerre a frissítések kezeléséhez.

A Vállalati Windows Update közvetlenül a Windows Update szolgáltatáshoz csatlakoztatja a HoloLens-eszközöket. A Vállalati Windows Update használatával a frissítési folyamat több aspektusát is szabályozhatja– vagyis azt, hogy mely eszközök mikor kapják meg a frissítéseket. A frissítéseket például az eszközök egy részhalmazára is telepítheti tesztelés céljából, majd később a többi eszközre is telepítheti a frissítéseket. Másik lehetőségként különböző frissítési ütemezéseket is megadhat a különböző típusú frissítésekhez.

Megjegyzés

HoloLens-eszközök esetén automatikusan kezelheti a funkciófrissítéseket (évente két alkalommal), valamint a minőségi frissítéseket (havonta vagy szükség szerint, beleértve a kritikus biztonsági frissítéseket is). A frissítéstípusokkal kapcsolatos további információkért lásd: A Vállalati Windows Update által kezelt frissítések típusai.

A Windows Update vállalati verzió beállításait a HoloLenshez egy mobileszköz-kezelési (MDM) megoldás, például a Microsoft Intune szabályzataival konfigurálhatja.

A Vállalati Windows Update kezelése a Microsoft Intune használatával

A Vállalati Windows Update Konfigurálásához az Intune használatával kapcsolatos részletes információkért lásd: A Windows 10 szoftverfrissítéseinek kezelése az Intune-ban. A HoloLens által támogatott Intune-funkciókkal kapcsolatos további információkért lásd: A HoloLens által támogatott Intune frissítéskezelési függvények.

Fontos

Az Intune két szabályzattípust biztosít a frissítések kezeléséhez: a Windows 10 frissítési körét és a Windows 10 funkciófrissítését. A Windows 10 szolgáltatásfrissítési szabályzatának típusa jelenleg nyilvános előzetes verzióban érhető el, és a HoloLens esetében nem támogatott.

A Windows 10 frissítési körszabályzataival kezelheti a HoloLens 2 frissítéseit.

Frissítési szabályzatok konfigurálása a HoloLens 2-hez vagy a HoloLenshez (1. generációs)

Ez a szakasz a HoloLens 2 vagy a HoloLens (1st gen) frissítéseinek kezelésére használható szabályzatokat ismerteti. A HoloLens 2-hez elérhető funkciókról további információt a Frissítési bevezetés megtervezése és konfigurálása a HoloLens 2-hez című témakörben talál.

Házirend CSP – A Frissítés a Vállalati Windows Update-et konfiguráló szabályzatokat határozza meg.

Megjegyzés

A HoloLens adott kiadásai által támogatott szabályzatkonfigurációs szolgáltatók (CSP-k) listáját lásd: A HoloLens-eszközök által támogatott házirend-CSP-k.

Frissítések automatikus ellenőrzésének konfigurálása

Az Update/AllowAutoUpdate szabályzattal kezelheti az automatikus frissítési viselkedést, például a frissítések beolvasását, letöltését és telepítését. A szabályzat elérhető beállításaival kapcsolatos további információkért lásd: Frissítés/AllowAutoUpdate.

Megjegyzés

A Microsoft Intune-ban az Automatikus frissítési viselkedés funkcióval módosíthatja ezt a szabályzatot. További információ: A Windows 10 szoftverfrissítéseinek kezelése az Intune-ban.

Frissítési ütemezés konfigurálása

A frissítések alkalmazásának konfigurálásához használja az alábbi szabályzatokat:

Aktív órák konfigurálása

A Windows Holographic 20H2-es verziójától kezdve a rendszergazdák megadhatják a HoloLens 2-eszközök aktív óratartományát.

Az aktív órák azt az időtartamot azonosítják, amikor az eszköz várhatóan használatban lesz. Automatikus újraindítás, miután a frissítés az aktív időszakon kívülre esik. A megadott tartomány az aktív órák kezdési időpontjától számítandó. Használhatja az MDM-et az Aktív órák konfigurálása az MDM-sel című cikkben leírtak szerint. Az MDM a Házirend CSP Update/ActiveHoursStart és Update/ActiveHoursEnd és Update/ActiveHoursMaxRange beállításait használja az aktív órák konfigurálásához.

  • Update/ActiveHoursEnd – Ez az érték határozza meg a befejezés időpontját. A kezdési időponttól legfeljebb 12 óra lehet.
    • A támogatott értékek: 0–23, ahol 0 12 óra, 1 az 1 óra stb.
    • Az alapértelmezett érték 17 (17:00).
  • Update/ActiveHoursMaxRange – Ez az érték beállítja az aktív órák maximális számát a kezdési időponttól kezdve.
    • A támogatott értékek 8–18.
    • Az alapértelmezett érték 18 (óra).
  • Update/ActiveHoursStart – Ez az érték beállítja a kezdési időpontot. A befejezési időponttól legfeljebb 12 óra van.
    • A támogatott értékek 0–23, ahol 0 12 óra, 1 pedig 1 óra stb.
    • Az alapértelmezett érték 8 (8 ÓRA).

A Windows 10-et futtató eszközök esetében csak az 1607-es verzió

Az alábbi frissítési szabályzatokkal úgy konfigurálhatja az eszközöket, hogy a Windows Update helyett a Windows Server Update Service -ből (WSUS-ból) szerezzenek be frissítéseket:

Továbbfejlesztett frissítés-újraindítás észlelése és értesítései

Az aktív órák és a telepítési időszabályzatok között elkerülhető a HoloLens-eszközök újraindítása használat közben. Ugyanakkor késleltetné a frissítések bevezetését is, ha nem történne újraindítás a szükséges frissítés telepítésének befejezéséhez. Most olyan szabályzatokat adtunk hozzá, amelyek lehetővé teszik az it-nak a határidők és a szükséges újraindítások kikényszerítését, valamint annak biztosítását, hogy a frissítés telepítése időben befejeződjön. A felhasználók az újraindítás megkezdése előtt értesítést kapnak, és az informatikai szabályzatnak megfelelően késleltethetik az újraindítást.

A következő frissítési szabályzatok lettek hozzáadva:

Frissítési bevezetések tervezése és konfigurálása a HoloLens 2-hez

A HoloLens 2 több frissítési automatizálási funkciót támogat, mint a HoloLens (1. generációs). Ez különösen akkor igaz, ha a Microsoft Intune-t használja a Windows Update vállalati verzió házirendjeinek kezelésére. Ezek a funkciók megkönnyítik a frissítési bevezetések megtervezését és implementálását a szervezeten belül.

A frissítési stratégia megtervezése

A Windows Update for Business támogatja a halasztás szabályzatait. Miután a Microsoft kiadta a frissítést, halasztási szabályzattal meghatározhatja, hogy mennyi ideig kell várnia a frissítés eszközökre való telepítése előtt. Ha az eszközök részhalmazait (más néven frissítési köröket) különböző halasztási szabályzatokkal társítja, koordinálhatja a szervezet frissítési bevezetési stratégiáját.

Tipp

Javasoljuk, hogy a szervezetek az Insider Preview buildeken is rendelkezzenek teszteszközök egy részhalmazával, amely lehetővé teszi a funkciók korai ellenőrzését a környezetben az egyes havi kiadások előtt.

Vegyük például azt a szervezetet, amely 1000 eszközzel rendelkezik, és öt hullámban kell frissítenie az eszközöket. A szervezet öt frissítési gyűrűt hozhat létre az alábbi táblázatban látható módon.

Group Eszközök száma Halasztás (nap)
Grp 1 (informatikai személyzet) 5 0
Grp 2 (korai örökbefogadók) 50 60
Grp 3 (fő 1) 250 120
Grp 4 (fő 2) 300 150
Grp 5 (fő 3) 395 180

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan halad a bevezetés az egész szervezet számára.

Frissítések üzembe helyezésének ütemterve.

Frissítési halasztási szabályzat konfigurálása

A halasztási szabályzat meghatározza a frissítés elérhetővé válásának dátuma és az eszköz számára történő frissítés felajánlásának dátuma közötti napok számát.

A funkciófrissítésekhez és a minőségi frissítésekhez különböző halasztásokat konfigurálhat. Az alábbi táblázat felsorolja az egyes típusokhoz használandó szabályzatokat, valamint az egyes típusokhoz tartozó maximális halasztást.

Kategória Szabályzat Maximális halasztás
Funkciófrissítések DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 nap
Minőségi frissítések DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 nap

Frissítések szüneteltetése eszközön keresztül

Ha egy felhasználó nem fér hozzá az MDM-hez, egyenként akár 35 napig szüneteltetheti a frissítéseket manuálisan egy HoloLens 2-es eszközön a Windows Holographic 2004-es vagy újabb verziójának buildjén. A felhasználók ezt a beállítást a Beállítások > frissítése & Biztonsági > speciális beállítások görgessen le a Frissítések felfüggesztése gombra, és válassza ki azt a dátumot, amíg a frissítéseket fel nem függesztik. Miután egy felhasználó elérte a szüneteltetés korlátját, az eszköznek új frissítéseket kell beszereznie, mielőtt újra szüneteltetheti a műveletet.

A Windows Holographic 20H2-es verziójától kezdve ez a szüneteltetésfrissítési funkció a HoloLens 2-es eszközökhöz kezelhető:

A HoloLens által támogatott Intune frissítéskezelési függvények

A HoloLens frissítéseinek kezeléséhez az alábbi Intune frissítéskezelési függvényeket használhatja.

  • Létrehozás és hozzárendelés: Ezek a függvények hozzáadnak egy Windows 10 frissítési kört a frissítési körök listájához. További információ: Frissítési körök létrehozása és hozzárendelése.

  • Szüneteltetés: Ha problémát tapasztal egy szolgáltatás vagy minőségi frissítés telepítésekor, szüneteltetheti a frissítést 35 napig (egy megadott dátumtól kezdve). Ez a szüneteltetés megakadályozza, hogy a többi eszköz telepítse a frissítést, amíg meg nem oldja vagy elhárítja a problémát. Ha szüneteltet egy funkciófrissítést, a rendszer továbbra is minőségi frissítéseket kínál az eszközöknek, hogy biztosan biztonságban maradjanak. A frissítési típus szüneteltetésekor a kör Áttekintés paneljén látható, hogy hány nap van hátra a frissítési típus folytatásáig. A megadott idő letelte után a szüneteltetés automatikusan lejár, és a frissítési folyamat folytatódik.

    Amíg a frissítési kör szüneteltetve van, a következő lehetőségek közül választhat:

    • Meghosszabbítás: A frissítési típus szüneteltetési időszakának meghosszabbítása 35 napra.
    • Folytatás: A kör frissítéseinek visszaállítása aktív műveletre. Szükség esetén ismét szüneteltetheti a frissítési kört.

    Megjegyzés

    A frissítési körök eltávolítási művelete a HoloLens 2-eszközök esetében nem támogatott.

Kézbesítésoptimalizálás – előzetes verzió

A Windows Holographic 21H1-es verziója lehetővé tette a kézbesítésoptimalizálási beállítások korai előzetes verzióját, hogy csökkentse a több HoloLens-eszközről való letöltések sávszélesség-felhasználását. Ennek a funkciónak a teljesebb leírását az ajánlott hálózati konfigurációval együtt itt találja: Kézbesítésoptimalizálás Windows 10-frissítésekhez.

A felügyeleti felület részeként az alábbi beállítások engedélyezve vannak, és az Intune-ból konfigurálhatók:

Néhány figyelmeztetés erről az előzetes verziós ajánlatról:

  • A HoloLens támogatása ebben az előzetes verzióban csak az operációsrendszer-frissítésekre korlátozódik.
  • A Windows Holographic for Business csak a HTTP-letöltési módokat és a Microsoft Csatlakoztatott gyorsítótár végpontjáról való letöltéseket támogatja; A társközi letöltési módok és csoporthozzárendelések jelenleg nem támogatottak a HoloLens-eszközökön.
  • A HoloLens nem támogatja a Windows Server Update Services-végpontok üzembe helyezésének vagy kézbesítésének optimalizálását.
  • A hibaelhárításhoz vagy diagnosztikára van szükség a csatlakoztatott gyorsítótár-kiszolgálón, vagy nyomkövetést kell gyűjteni a HoloLensen a Beállítások>frissítése & a Windows Update biztonsági>hibaelhárításával>.

Frissítések manuális ellenőrzése

Bár a HoloLens rendszeres időközönként ellenőrzi a rendszerfrissítéseket, előfordulhat, hogy manuálisan szeretné ellenőrizni.

A frissítések manuális kereséséhez lépjen a Beállítások>Frissítés & Biztonsági>ellenőrzés frissítések keresése területre. Ha a Beállítások alkalmazás azt jelzi, hogy az eszköz naprakész, akkor az összes jelenleg elérhető frissítés elérhető.

Frissítés manuális visszaállítása

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy vissza szeretne térni a HoloLens szoftver egy korábbi verziójára. Ennek folyamata attól függ, hogy a HoloLens 2-t vagy a HoloLens-t (1. generációs) használja-e.

Visszaállítás egy korábbi verzióra (HoloLens 2)

Visszaállíthatja a frissítéseket, és visszatérhet a HoloLens 2 egy korábbi verziójára az Advanced Recovery Companion használatával, hogy visszaállítsa a HoloLenst a korábbi verzióra.

Megjegyzés

A korábbi verzióra való visszaállítás törli a személyes fájlokat és beállításokat.

Ha vissza szeretne térni a HoloLens 2 korábbi verziójára, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy nincs telefonja vagy Windows-eszköze a számítógéphez csatlakoztatva.
  2. A számítógépen töltse le az Advanced Recovery Companiont a Microsoft Store-ból.
  3. Töltse le a HoloLens 2 legújabb kiadását.
  4. A letöltések befejezése után nyissa meg a Fájlkezelő>Letöltések elemét, kattintson a jobb gombbal az imént letöltött tömörített (.zip) mappára, majd válassza az Összes>kibontása lehetőséget a fájl kibontásához.
  5. Usb-A–USB-C kábellel csatlakoztassa a HoloLens-eszközt a számítógéphez. Még ha más kábeleket is használt a HoloLens csatlakoztatásához, ez a fajta kábel a legjobban működik.
  6. Az Advanced Recovery Companion automatikusan észleli a HoloLens-eszközt. Válassza a Microsoft HoloLens csempét .
  7. A következő képernyőn válassza a Manuális csomagválasztás lehetőséget, majd nyissa meg a korábban kibontott mappát.
  8. Válassza ki a telepítési (.ffu) fájlt.
  9. Válassza a Szoftver telepítése lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Visszaállítás egy korábbi verzióra (HoloLens (1. generációs))

A Windows Device Recovery Tool (WDRT) használatával visszaállíthatja a frissítéseket, és visszatérhet a HoloLens (1. generációs) korábbi verziójára a HoloLens korábbi verziójának visszaállításához.

Megjegyzés

A korábbi HoloLens-verzióra való visszaállítás törli a személyes fájlokat és beállításokat.

Ha vissza szeretne térni a HoloLens (1. generációs) korábbi verziójára, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy nincs telefonja vagy Windows-eszköze a számítógéphez csatlakoztatva.
  2. A számítógépen töltse le a Windows Device Recovery Tool (WDRT) eszközt.
  3. Töltse le a HoloLens évfordulós frissítés helyreállítási csomagját.
  4. A letöltések befejezése után nyissa meg a Fájlkezelő>Letöltések elemét, kattintson a jobb gombbal a letöltött tömörített (.zip) mappára, majd válassza az Összes>kibontása lehetőséget a fájl kibontásához.
  5. A HoloLens-eszközzel együtt biztosított mikro-USB-kábellel csatlakoztassa a HoloLens-eszközt a számítógéphez. Még ha más kábeleket is használt a HoloLens-eszköz csatlakoztatásához, ez a legjobban működik.
  6. A WDRT automatikusan észleli a HoloLens-eszközt. Válassza a Microsoft HoloLens csempét .
  7. A következő képernyőn válassza a Manuális csomagválasztás lehetőséget, majd nyissa meg a korábban kibontott mappát.
  8. Válassza ki a telepítési (.ffu) fájlt.
  9. Válassza a Szoftver telepítése lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Ha a WDRT nem észleli az eszközt

Ha a WDRT nem észleli a HoloLens-eszközt, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ha ez nem működik, válassza az Eszközöm nem észlelhető lehetőséget, válassza a Microsoft HoloLens lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Frissítések hibaelhárítása

Probléma – Az eszközöm nem talált frissítést a vizsgálat során

Ha az eszközei teljes mértékben problémákat tapasztalnak a frissítések sikeres keresésével (ellenőrizze, hogy manuális vizsgálattal, ha tudja, hogy egy frissítés függőben van), ellenőrizze az alábbi konfigurációkat.

  1. Ha korlátozó hálózata van a szervezetében, akkor engedélyezte a Windows Update végpontját.
  2. Az eszköz halasztásos szabályzatot kapott, és már a legújabb, a szabályzat által meghatározott jogosult frissítésen van.
  3. Az eszköz egy szüneteltetési szabályzatot kapott, amely megakadályozza a vizsgálatok lezajlását, amíg a szabályzat érvényben van.
  4. Ha az Intune-beli eszköze a Windows 10 szolgáltatásfrissítéseit vagy a Windows 10 minőségi frissítéseit használja, távolítsa el az eszközöket a körökben való részvételtől. Ezek a HoloLens-eszközök esetében nem támogatottak.

Probléma – Az eszközöm letöltött egy frissítést, de nem telepíti

A vizsgálathoz szükséges hibaelhárítási lépések közül sok itt is érvényes. Ha már áttekintette ezeket, lehetséges, hogy az operációs rendszer telepítési problémája merült fel. Ha igen, jelentse be a problémát a visszajelzési központban a Nagyvállalati felügyelet –> Eszköz kategória használatával.