A Microsoft üzleti fiókjaihoz tartozó fizetési módok kezelése

Amikor Vállalati Microsoft-termékeket vagy -szolgáltatásokat vásárol, egy meglévő fizetési mód használatával fizethet érte, vagy hozzáadhat egy újat. A megvásárolt dolgokért hitelkártyával vagy bankkártyával fizethet.

Fontos

• A bérlővel azonos országból/régióból kibocsátott fizetési módot kell használnia.
• A bankszámlával történő fizetés lehetősége már nem érhető el.

Tipp

Ha segítségre van szüksége a jelen témakörben ismertetett lépésekkel kapcsolatban, fontolja meg egy Microsoft kisvállalati szakértő felkeresését. Egy Vállalati segítségnyújtás segítségével Ön és alkalmazottai folyamatosan hozzáférhetnek a kisvállalati szakemberek által nyújtott segítséghez a vállalkozás építése közben, az előkészítéstől a mindennapi használatig.

Az első lépések

• Megtudhatja, hogy milyen típusú számlázási fiókkal rendelkezik.
• Ha Microsoft Ügyfélszerződés (MCA) típusú számlázási fiókkal rendelkezik, akkor a cikkben szereplő feladatok dp-jének számlázási fiók tulajdonosának vagy közreműködőjének, illetve számlázási profil tulajdonosának vagy közreműködőjének kell lennie. A számlázási fiókokkal és a számlázási profilok szerepköreivel kapcsolatos további információkért lásd : A Microsoft vállalati számlázási fiókja és a Microsoft vállalati számlázási profiljainak kezelése.
• Ha Microsoft Online Előfizetési Szerződéssel (MOSA) rendelkezik, globális vagy számlázási rendszergazdának kell lennie a cikkben szereplő feladatok elvégzéséhez. További információ: [Tudnivalók a rendszergazdai szerepkörökről].
• Ha MCA számlázási fióktípussal rendelkezik, és Ön a számlázási profil tulajdonosa vagy közreműködője, a hitelkártyával vagy bankkártyával vagy számlás fizetéssel támogatott számlázási profilt használhatja a vásárlásokhoz vagy a számlák kifizetéséhez. Ha Ön számlázási számlakezelő, csak számlázási profillal fizethet számlákat. További információ a számlázási profilokról és szerepkörökről: A Microsoft üzleti számlázási profiljainak kezelése.

Megjegyzés:

Ha Ön regisztrált az előfizetésre, automatikusan ön a számlázási fiók tulajdonosa vagy globális rendszergazdája.

Fizetési mód hozzáadása

Fontos

A fizetési mód hozzáadása nem társítja azt egyetlen előfizetéshez vagy számlázási profilhoz sem. Ha az új fizetési módot szeretné használni egy előfizetés kifizetéséhez, át kell helyeznie egy előfizetést, vagy le kell cserélnie egy meglévő fizetési módot egy számlázási profilban.

Ha MOSA számlázási fióktípussal rendelkezik, lecserélheti a fizetési módot minden olyan előfizetésre, amely egy új fizetési mód hozzáadásának részeként egy másik fizetési módot használ. A fizetési módot később is lecserélheti . Ha egyetlen előfizetést szeretne hozzárendelni a fizetési módhoz, tekintse meg az egyetlen előfizetés fizetési módjának cseréjét ismertető cikket.

1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás, majd a Fizetési módok megtekintése lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázási>számlák & kifizetések lapra, és válassza a Fizetési módok lapot.
2. Válassza a Fizetési mód hozzáadása lehetőséget.
3. A Fizetési mód hozzáadása lapon adja meg az új fizetési mód adatait, majd válassza a Mentés lehetőséget.
4. Ha az új fizetési módot szeretné használni az összes olyan előfizetés kifizetéséhez, amelyre jelenleg másik fizetési móddal fizet, válassza a Meglévő fizetési mód cseréje lehetőséget.
5. Válassza ki a lecserélni kívánt fizetési módot, majd válassza a Csere lehetőséget.

Fizetési adatok részleteinek frissítése

Módosíthatja egy meglévő hitelkártya vagy bankkártya nevét, számlázási címét vagy lejárati dátumát. A kártyaszám azonban nem módosítható. Ha a számlaszám megváltozott, cserélje le egy másik fizetési módra, majd törölje a régit.

1. Nyissa meg a felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás, majd a Fizetési módok megtekintése lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázási>számlák & kifizetések lapra, és válassza a Fizetési módok lapot.
2. Válassza ki a frissíteni kívánt fizetési módot. A szerkesztés panelen válassza a Szerkesztés lehetőséget.
3. Frissítse a fizetési mód adatait, beleértve a hitel- vagy bankkártyán szereplő nevet, a számlázási címet, vagy a lejárati dátumot, majd válassza a Mentés lehetőséget.

Fontos

Ha hitelkártyát vagy bankkártyát frissít, a módosítások mentése előtt meg kell adnia a biztonsági kódot.

Fizetési mód cseréje

Ha lecserél egy meglévő fizetési módot, hozzáadhat egy újat, vagy használhat egy olyan fizetési módot, amely már szerepel a fiókjában. A fizetési módot lecserélheti a Microsoft 365 Felügyeleti központ. A fizetési mód cseréjének lépései azonban attól függenek, hogy milyen típusú számlázási fiókkal rendelkezik. Megtudhatja, hogy milyen típusú számlázási fiókkal rendelkezik.

• A számlázási profil fizetési módjának cseréje (csak MCA számlázási fióktípusok esetén)
• Cserélje le a fizetési módot egyetlen előfizetésre (csak MOSA számlázási fióktípusok esetén)
• Egyetlen fizetési mód lecserélése az összes előfizetésre (csak MOSA számlázási fióktípusok esetén)

Fontos

A fizetési mód cseréje nem törli a meglévő fizetési módot. A régi fizetési mód továbbra is kiválasztható és használható más előfizetésekhez és számlázási profilokhoz. Megtudhatja, hogyan törölhet fizetési módot.

A számlázási profilhoz tartozó fizetési mód cseréje

Ha MCA számlázási fióktípussal rendelkezik, lecserélheti a számlázási profilhoz kapcsolt fizetési módot.

1. A felügyeleti központban lépjen a Számlázási>fiókok lapra .
2. Az Áttekintés lapon válasszon ki egy számlázási fiókot.
3. A számlázási fiók részletei lapon válassza a Számlázási profil lapot. A lapon látható a kiválasztott számlázási fiókhoz társított összes számlázási profil.
4. Válassza ki a számlázási profil nevét a részletek oldalának megtekintéséhez.
5. A számlázási profil adatainak lapján, a Számla- és számlázási értesítések szakaszban, a Fizetési mód területen válassza a Csere lehetőséget.
6. Válasszon egy új fizetési módot a legördülő listából. Ha először hozzá kell adnia egy új fizetési módot, válassza a Fizetési mód hozzáadása lehetőséget, adja meg a részleteket, majd válassza a Mentés lehetőséget.
7. A Fizetési mód cseréje panelen válasszon egy másik fizetési módot a legördülő listából, majd válassza a Csere lehetőséget.

Egyetlen előfizetés fizetési módjának cseréje

Ha MOSA számlázási fióktípussal rendelkezik, módosíthatja az egyetlen előfizetés kifizetéséhez használt fizetési módot.

1. Nyissa meg a felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázás>Saját termékek lapra.
2. Válassza ki azt az előfizetést, amelyért az alternatív fizetési móddal szeretne fizetni.
3. A termék részleteinek lapján, az Előfizetési és fizetési beállítások szakaszban válassza a Fizetési mód cseréje lehetőséget.
4. Ha először új fizetési módot szeretne hozzáadni, válassza a Fizetési mód hozzáadása lehetőséget, adja meg a részleteket, majd válassza a Mentés lehetőséget.
5. A Fizetési mód cseréje panelen válasszon egy másik fizetési módot a legördülő listából, majd válassza a Csere lehetőséget.

Egyetlen fizetési mód lecserélése az összes előfizetésre

Ha MOSA számlázási fióktípussal rendelkezik, egyszerre módosíthatja az összes előfizetés kifizetéséhez használt fizetési módot. Ha csak egy előfizetéshez szeretné módosítani a fizetési módot, tekintse meg az Egyetlen előfizetés fizetési módjának cseréje című témakört.

1. Nyissa meg a felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás, majd a Fizetési módok megtekintése lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázási>számlák & kifizetések lapra, és válassza a Fizetési módok lapot.
2. Válassza ki a lecserélni kívánt fizetési módot. A jobb oldali panelen az összes olyan előfizetés látható, amely a kiválasztott fizetési módot használja.
3. A jobb oldali ablaktáblában válassza a Fizetési mód cseréje az összes tételnél lehetőséget.
4. Tekintse át a fizetési mód részleteit, majd válassza a Tovább gombot.
5. Ha egy másik fizetési módot szeretne használni a fájlban, válassza a Másik fizetési mód használata lehetőséget. Új fizetési mód hozzáadásához válassza a Fizetési mód hozzáadása lehetőséget.
6. Válassza a Tovább gombot.
7. Meglévő fizetési mód használatához válasszon egyet a legördülő listából, majd válassza a Tovább gombot. Új fizetési mód hozzáadásához adja meg az adatokat, majd válassza a Tovább gombot.
8. Tekintse át azon előfizetések vagy számlázási profilok listáját, amelyek az új fizetési módra való áttéréshez szükségesek, majd válassza a Tovább gombot.
9. Tekintse át a fizetési mód cseréjének végső részleteit, majd válassza a Fizetési mód cseréje lehetőséget.
10. Ha végzett, kattintson a Fizetési módok áttekintése hivatkozásra, vagy válassza a Bezárás lehetőséget.

Fizetési mód törlése

Csak olyan fizetési módot törölhet, amely nincs előfizetéshez vagy számlázási profilhoz csatolva. Ez az összes előfizetésre vonatkozik, függetlenül azok állapotától.

Előfizetések vagy számlázási profilok nélküli fizetési mód törlése

Ha egy fizetési mód egy előfizetéshez vagy számlázási profilhoz sem társul, azonnal törölheti.

1. Nyissa meg a felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás, majd a Fizetési módok megtekintése lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázási>számlák & kifizetések lapra, és válassza a Fizetési módok lapot.
2. Válassza ki a törölni kívánt fizetési módot.
3. A szerkesztési panelen válassza a Törlés lehetőséget.
4. Tekintse át a fizetési mód részleteit, majd válassza a Tovább gombot.
5. A következő lapon válassza a Törlés, majd a Bezárás lehetőséget.

Előfizetésekkel vagy számlázási profilokkal rendelkező fizetési mód törlése

Ha egy fizetési mód bármely előfizetéshez vagy számlázási profilhoz van csatolva, először cserélje le egy meglévő fizetési módra, vagy adjon hozzá egy újat, majd törölje a régi fizetési módot.

1. Nyissa meg a felügyeleti központot.
   • Ha egyszerűsített nézetet használ, válassza a Számlázás, majd a Fizetési módok megtekintése lehetőséget.
   • Ha az Irányítópult nézetet használja, lépjen a Számlázási>számlák & kifizetések lapra, és válassza a Fizetési módok lapot.
2. Válassza ki a törölni kívánt fizetési módot.
3. A szerkesztési panelen válassza a Törlés lehetőséget. A Fizetési mód törlése panel felsorolja azokat a meglévő előfizetéseket és számlázási profilokat, amelyek ezt a fizetési módot használják.
4. Válassza a Tovább gombot.
5. Ha egy másik fizetési módot szeretne használni a fájlban, válassza a Másik fizetési mód használata lehetőséget. Új fizetési mód hozzáadásához válassza a Fizetési mód hozzáadása lehetőséget.
6. Válassza a Tovább gombot.
7. Meglévő fizetési mód használatához válasszon egyet a legördülő listából, majd válassza a Tovább gombot. Új fizetési mód hozzáadásához adja meg az adatokat, majd válassza a Tovább gombot.
8. Tekintse át az áthelyezni kívánt előfizetéseket vagy számlázási profilokat, majd válassza az Előfizetések áthelyezése lehetőséget.
9. Tekintse át a törölni kívánt fizetési mód részleteit, válassza a Törlés, majd a Bezárás lehetőséget.

Fizetési módokkal kapcsolatos problémák megoldása

Probléma	Hibaelhárítási lépések
Hitelkártyámat vagy bankkártyámat elutasították.	Ha hitelkártyával vagy bankkártyával fizet, és a kártyáját elutasítják, e-mailt kap arról, hogy a Microsoft nem tudta feldolgozni a fizetést. Ellenőrizze, hogy a kártya adatai – a kártya száma, a lejárati dátum, a kártyán szereplő név és a cím, beleértve a várost, az államot és az irányítószámot – pontosan ugyanúgy jelennek-e meg, mint a kártyán és a kivonaton. Frissítheti a kártyaadatokat, és újra elküldheti a fizetést. További információ: Mi a teendő, ha kinnlevőségem van? Ha továbbra is megjelenik az "elutasított" üzenet, lépjen kapcsolatba a bankkal. Lehetséges, hogy a kártyája nem aktív, vagy nincs elegendő pénze.
Szeretnék frissíteni egy hitel- vagy bankkártyaszámot.	Meglévő fizetési mód esetén nem módosíthatja a kártyát. Ha hitel- vagy bankkártyaszámot szeretne lecserélni, cserélje le egy másik fizetési módra, amely az összes aktív előfizetést áthelyezi a fizetési módból az újba.
Csak egy hitel- vagy bankkártya van a fiókomban, és el szeretném távolítani.	Ha csak egy fizetési móddal rendelkezik, kövesse a Fizetési mód törlése című cikk lépéseit.
Nem tudom felvenni a hitelkártyámat vagy a bankkártyámat.	A bérlővel azonos országból/régióból kibocsátott fizetési módot kell használnia. Ha nem tudja megadni a hitelkártya- vagy bankkártyaadatait, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Kapcsolódó tartalom

Fizetési lehetőségek a Microsoft vállalati előfizetéséhez (cikk)
A Microsoft vállalati számlázási profiljainak kezelése (cikk)
A számlázás gyakoriságának módosítása (cikk)