Megosztás a következőn keresztül:

Virtuális találkozók a Teamsszel – Integráció az Oracle Health EHR-be

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

A Microsoft Teams Electronic Health Record (EHR) összekötővel a klinikusok egyszerűen indíthatnak el egy virtuális betegtalálást, vagy közvetlenül az Oracle Health EHR rendszerből konzultálhatnak a Microsoft Teams egy másik szolgáltatójával. A Microsoft 365-felhőre épülő Teams egyszerű, biztonságos együttműködést és kommunikációt tesz lehetővé csevegéssel, videóval, hanggal és egészségügyi eszközökkel egyetlen központban, amely támogatja a HIPAA, a HITECH minősítés és egyebek betartását.

A Teams kommunikációs és együttműködési platformja megkönnyíti a klinikusok számára, hogy átvágják a széttöredezett rendszerek zsúfoltságát, hogy a lehető legjobb ellátást nyújthassák. A Teams EHR-összekötővel az alábbiakat teheti:

  • Teams virtuális találkozókat végezhet az Oracle Health EHR-rendszerből egy integrált klinikai munkafolyamattal.
  • Engedélyezze a betegeknek, hogy e-mailes vagy SMS-értesítésekből csatlakozzanak a Teams virtuális találkozóihoz.
  • Használatiadat-jelentések és testre szabható hívásminőségi információk megtekintése az EHR-hez kapcsolódó találkozókhoz.

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan állíthatja be és konfigurálhatja a Teams EHR-összekötőt az Oracle Health platformmal való integrációhoz. Emellett áttekintést nyújt az Oracle Health EHR rendszer Teams virtual appointments felületéről.

Megjegyzés:

A Cerner új neve Oracle Health. Az alábbi videó az Oracle Health-et a Cernerre hivatkozik.

Az első lépések

Megjegyzés:

Az integráció engedélyezése előtt mindenképpen beszéljen az Oracle Health képviselőjével, és tekintse át az Oracle Health integrációs útmutatóját.

Az Oracle Health integrációja jelenleg csak az Egyesült Államokban érhető el.

Előfeltételek

  • Aktív előfizetés a Microsoft Cloud for Healthcare szolgáltatásra vagy a Microsoft Teams EHR-összekötő önálló ajánlatára.
  • A felhasználók megfelelő Microsoft 365- vagy Office 365-licenccel rendelkeznek, amely Teams-értekezleteket is tartalmaz.
  • A Teamst az ön egészségügyi szervezetében alkalmazzák és használják.
  • Azonosított egy olyan személyt a szervezetében, aki a Microsoft 365 globális rendszergazdája, és hozzáféréssel rendelkezik a Teams Felügyeleti központhoz.
  • A rendszerek megfelelnek a Teams összes szoftver- és böngészőkövetelményének .
  • Oracle Health 2018. novemberi vagy újabb verzió
  • Az Oracle Cerner Code programba való regisztrációhoz lépjen kapcsolatba a Microsofttal a címen teamsforhealthcare@service.microsoft.com .

Fontos

A PowerChart csak a Microsoft Edge-ben érhető el. Az Internet Explorer már nem támogatott.

A Teams EHR-összekötő beállítása

Az összekötő beállításához a következőre van szükség:

Fontos

Ezeket a lépéseket a szervezet Microsoft 365 globális rendszergazdájának kell elvégeznie.

Az EHR-összekötő konfigurációs portáljának elindítása

Első lépésként a Microsoft 365 rendszergazdája elindítja az EHR-összekötő konfigurációs portálját , és bejelentkezik a Microsoft hitelesítő adataival.

A Microsoft 365 rendszergazdája egyetlen vagy több részleget konfigurálhat az integráció teszteléséhez. Konfigurálja a tesztelési és éles URL-címet a konfigurációs portálon. Az éles környezetbe való áttérés előtt mindenképpen tesztelje az integrációt az Oracle Health tesztkörnyezetből.

Adja meg a konfigurációs adatokat

Az integráció beállításához a Microsoft 365 rendszergazdája hozzáad egy Fast Health Interoperability Resources (FHIR) alap URL-címet az Oracle Health-ből, és megadja a környezetet. A szervezet igényeitől és a tesztelni kívánt környezettől függően konfiguráljon annyi FHIR alap URL-címet, amennyit csak szeretne.

Képernyőkép a Teams EHR-összekötő konfigurációs portáljának Konfigurációs információk oldaláról.

  • Az FHIR alap URL-címe egy statikus cím, amely megfelel a kiszolgáló FHIR API-végpontjának. Egy példa URL-cím: https://lamnahealthcare.com/fhir/auth/connect-ocurprd-oauth/api/FHDST.

  • Beállíthatja az integrációt tesztelési és éles környezetekhez. A kezdeti beállításhoz javasoljuk, hogy az összekötőt egy tesztkörnyezetből konfigurálja, mielőtt éles környezetbe lépne.

Az FHIR alap URL-címének ellenőrzése és a környezet kiválasztása után válassza a Kész lehetőséget. Ezután szükség szerint adjon hozzá további FHIR alap URL-címeket más környezetekhez.

A következő lépéshez válassza a Tovább gombot.

SMS-értesítések engedélyezése (nem kötelező)

Végezze el ezt a lépést, ha a szervezete azt szeretné, hogy a Microsoft kezelje a betegek SMS-értesítéseit. Ha engedélyezi az SMS-értesítéseket, a páciensek megerősítési és emlékeztető üzeneteket kapnak az ütemezett találkozókról.

Az SMS-értesítések engedélyezéséhez a Microsoft 365 rendszergazdája az alábbi lépéseket hajtja végre:

  1. Az SMS-értesítések lapon jelölje be mindkét hozzájárulás jelölőnégyzetet a következőhöz:

    • Lehetővé teszi, hogy a Microsoft SMS-értesítéseket küldjön a betegeknek a szervezet nevében.
    • Győződjön meg arról, hogy a résztvevők beleegyeztek az SMS-ek küldésébe és fogadására.

    Képernyőkép az SMS-értesítések oldaláról, amelyen a hozzájárulás jelölőnégyzetek és a telefonszám létrehozására szolgáló lehetőség látható.

  2. A Saját telefonszámok csoportban válassza az Új telefonszám létrehozása lehetőséget, hogy telefonszámot hozzon létre a szervezet számára. Ezzel elindítja az új telefonszám kérésének és létrehozásának folyamatát. Ez a folyamat akár 2 percet is igénybe vehet.

    A telefonszám létrehozása után megjelenik a képernyőn. Ezt a számot arra használjuk, hogy SMS-visszaigazolásokat és emlékeztetőket küldjünk a betegeknek. A szám ki lett építve, de még nincs csatolva az FHIR alap URL-címéhez. Ezt a következő lépésben teheti meg.

    Képernyőkép a létrehozott telefonszámról.

    Válassza a Kész, majd a Tovább gombot.

  3. Ha a telefonszámot egy FHIR alap URL-címhez szeretné kapcsolni, válassza ki a telefonszámot az SMS-konfiguráció szakasz Telefonszám csoportjában. Ezt minden olyan FHIR-alapú URL-cím esetében végezze el, amelyhez engedélyezni szeretné az SMS-értesítéseket.

    Képernyőkép egy telefonszám FHIR-alap URL-címhez való csatolásáról.

    Ha első alkalommal konfigurálja az összekötőt, a korábbi lépésben megadott FHIR alap URL-cím jelenik meg. Ugyanaz a telefonszám több FHIR-alapú URL-címhez is csatolható, ami azt jelenti, hogy a betegek ugyanabból a telefonszámról kapnak SMS-értesítéseket a különböző szervezetek és/vagy részlegek számára.

    Válassza a Tovább gombot.

  4. Egyes telefonfuvarozóknál most ellenőrizetlen útdíjszámokat kell ellenőrizni. Ez a követelmény 2022. október 1-je lépett hatályba. Egyes fuvarozók ezt szigorúbban követik, mint mások.

A létrehozott telefonszámot ebben az űrlapon kell regisztrálnia. Ez biztosítja, hogy az USA-beli telefonszámok számára küldött SMS-ek egyike sem lesz blokkolva.

A konfiguráció áttekintése és befejezése

Megjelenik a beteg és a szolgáltató indításának integrációs rekordjai. Ezek a rekordok szükségesek az Oracle Health virtuális találkozóinak konfigurálásához. További információért tekintse meg az Oracle Health-Microsoft Teams Telehealth Integration guide (Az Oracle Health-Microsoft Teams telehealth integrációs útmutatója) című cikket.

Megjegyzés:

A Microsoft 365 rendszergazdája bármikor bejelentkezhet a konfigurációs portálra az integrációs rekordok megtekintéséhez és szükség esetén a konfigurációs beállítások módosításához.

Teams virtuális találkozók indítása

Az EHR-összekötő lépéseinek és az Oracle Health konfigurációs lépéseinek elvégzése után a szervezet készen áll arra, hogy támogassa a teamses videó-találkozókat.

Virtuális találkozók előfeltételei

Szolgáltatói élmény

A szervezet egészségügyi szolgáltatói a PowerChart portálról csatlakozhatnak találkozókhoz a Teams használatával. A szolgáltatónak arra a betegtáblára kell navigálnia, ahol a Teams lehetőség elérhető.

Innen a szolgáltató megtekintheti a találkozó adatait, csatlakozhat a találkozókhoz, és elküldheti az értekezlet hivatkozását. Az egyszeri bejelentkezés után a szolgáltató közvetlenül a Teams virtuális találkozójára kerül.

A szolgáltatói élmény főbb jellemzői:

  • A szolgáltatók a támogatott böngészők vagy a Teams alkalmazás használatával csatlakozhatnak a találkozókhoz.
  • A szolgáltatók használhatják a Teams-értekezletek összes támogatott funkcióját, beleértve a képernyőmegosztást, az egyéni hátteret és a rögzítést.
  • A szolgáltatók a PowerChartban megtekinthetik az adott találkozóhoz csatlakozó páciensek valós idejű frissítéseit.
  • A szolgáltató adatai nem láthatók a betegek számára a találkozó során.

Megjegyzés:

Az egészségügyi szolgáltatónak le kell töltenie, át kell másolnia és fel kell jegyeznie az értekezlet csevegésében megadott adatokat, amelyek az egészségügyi nyilvántartások folytonosságához vagy megőrzéséhez szükségesek. A csevegés nem minősül jogi orvosi nyilvántartásnak vagy meghatározott rekordhalmaznak. A csevegésből származó üzenetek tárolása a Microsoft Teams rendszergazdája által létrehozott beállítások alapján történik.

Betegélmény

Az összekötő az SMS szöveges üzenetben található hivatkozáson keresztül támogatja a találkozókhoz csatlakozó betegeket. A találkozó időpontjában a páciensek az SMS szöveges üzenetben található hivatkozásra koppintva kezdhetik meg a találkozót.

A betegélmény főbb jellemzői

A Teams EHR-összekötő beállításának és integrációjának hibaelhárítása

Ha problémákat tapasztal az integráció beállításakor, tekintse meg a Teams EHR-összekötő beállításával és konfigurálásával kapcsolatos hibaelhárítást ismertető cikket, amelyből megtudhatja, hogyan háríthatja el a gyakori beállítási és konfigurációs problémákat.

Betekintés a virtuális találkozók használatába

Az EHR-összekötő Virtuális találkozók jelentése a Teams felügyeleti központban áttekintést nyújt a szervezet EHR-integrált virtuális találkozók tevékenységéről. Megtekintheti az adott dátumtartományhoz tartozó egyes találkozók adatainak lebontását. Az adatok közé tartozik a kinevezést végrehajtó alkalmazott, az időtartam, a résztvevők száma, a részleg, valamint az, hogy a találkozó a foglalási korláton belül volt-e.

Adatvédelem és az adatok helye

A Teams EHR-rendszerekbe való integrációja optimalizálja az integrációs és virtuális találkozók folyamatai során felhasznált és tárolt adatok mennyiségét. A megoldás a Teams adatvédelmi és adatkezelési alapelveit és irányelveit követi.

A Teams EHR-összekötő nem tárolja vagy továbbítja a betegek vagy egészségügyi szolgáltatók azonosítható személyes adatait vagy egészségügyi adatait az EHR-rendszerből. Az EHR-összekötő által tárolt egyetlen adat az EHR-felhasználó egyedi azonosítója, amelyet a Teams-értekezletek beállításakor használunk.

Az EHR-felhasználó egyedi azonosítóját a Microsoft 365-ügyféladatok tárolásának helye című cikkben ismertetett három földrajzi régió egyikében tárolja a rendszer. A Teamsben az értekezlet résztvevői által megosztott összes csevegést, felvételt és egyéb adatot a rendszer a meglévő tárolási szabályzatoknak megfelelően tárolja. Az adatok Teamsben való helyével kapcsolatos további információkért lásd: Adatok helye a Teamsben.