A feladatbányászat áttekintése
A feladatbányászat olyan technológia, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy rögzítsék a felhasználók asztalán végzett feladatok részletes lépéseit, akár önállóan, akár a munkatársakkal együttműködve.
A rögzített felhasználói műveletek elemzésével a feladatbányászati Power Automate képesség lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy betekintést nyerjenek a feladatok végrehajtásának módjába, azonosítsák a feladatok végrehajtása során elkövetett gyakori hibákat, és meghatározzák az automatizálható feladatokat, amelyek mindegyike segíthet üzleti folyamataik optimalizálásában.
A feladatbányászati képesség előnyei
A feladatbányászati képesség segít a vállalkozásoknak:
- Egyszerűsítse a munkafolyamatokat.
- Azonosítsa a munkafolyamatok hatékonysági problémáit és szűk keresztmetszeteit.
- Csökkentse a költségeket.
- A folyamatos fejlesztés kultúrájának előmozdítása, ahol az alkalmazottakat arra ösztönzik, hogy optimalizálják munkafolyamataikat.
Üzleti példa
A kiskereskedelmi vállalat a feladatbányászati képesség segítségével elemezheti a rendelés teljesítési folyamatát. A felhasználói műveletek rögzítésével és elemzésével a szervezet betekintést nyerhet a megrendelések feldolgozásába, azonosíthatja a hatékonysági problémákat és a szűk keresztmetszeteket, és pontosan meghatározhatja az automatizálható feladatokat.
A feladatbányászati képesség automatikusan létrehozhat egy folyamattérképet, amely megjeleníti a rendelésteljesítési folyamatot, lehetővé téve a szervezet számára, hogy azonosítsa, mely tevékenységek tartanak a legtovább, hány változata létezik a rendelésteljesítési folyamatnak, és mely változatok és műveletek veszik igénybe a legtöbb időt.
Emellett az alkalmazáselemzési jelentés megmutatja, hogy mely alkalmazáscsapatok töltik a legtöbb időt, és mely tevékenységek optimalizálhatók. Ezekkel az információkkal a szervezet olyan automatizálási javaslatokkal hozhat létre folyamatokat, amelyek felfedik, hogy mely összekötőket kell használni a feladatbányászattal végzett elemzés alapján.
A feladatbányászatból származó információk felhasználásával a kiskereskedelmi vállalat egyszerűsítheti a megrendelések teljesítésének folyamatát, csökkentheti a hibákat és javíthatja az ügyfelek elégedettségét. A vállalat automatizálhatja az ismétlődő feladatokat is, felszabadítva az alkalmazottakat, hogy olyan értéknöveltebb tevékenységekre összpontosítsanak, mint a ügyfélszolgálat és a készletgazdálkodás.
Összetevők
A feladatbányászati képesség fő összetevői a következők: