E-mailek áttelepítése IMAP-kiszolgálóról felhőalapú postaládákba

 

Hatókör: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Témakör utolsó módosításának ideje: 2013-04-26

Az Exchange-vezérlőpulton elérhető e-mail áttelepítési irányítópulton áttelepítheti az IMAP-alapú üzenetküldő rendszerben tárolt felhasználói postaládák tartalmát a felhőalapú szervezetbe.

Az IMAP-üzenetek áttelepítéséhez válassza a Szervezet kezelése > Felhasználók és csoportok > E-mail áttelepítés > Új parancsot. Az e-mail áttelepítési irányítópulton válassza az IMAP lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.

Fontos:
Az IMAP-áttelepítés során csak a felhasználó Beérkezett üzenetek mappája és más levelezési mappái telepíthetők át. A névjegyeket és a naptári elemeket nem lehet áttelepíteni. Ezen felül legfeljebb 500 000 elemet lehet áttelepíteni egy felhasználó postaládájából.

A témakör tartalma

• Az első lépések

• Áttelepítési kötegek létrehozása és elindítása

  • Mi történik az áttelepítési köteg elindítása után?

  • Az áttelepítési köteg leállítása

  • További áttelepítési kötegek létrehozása és elindítása

• Az MX rekord beállítása a felhőalapú levelezési szolgáltatásnak megfelelően

• Áttelepítési köteg törlése

• Gyakorlati tanácsok

Az első lépések

Az IMAP-kiszolgálón tárolt levelek áttelepítését gondosan meg kell tervezni, különösen ha sok felhasználó áttelepítését tervezi. A tervezés során feltétlenül olvassa el a következő témakört: Gyakorlati tanácsok.

Felkészülés az áttelepítésre:

• Hozzon létre minden áttelepítendő felhasználónak felhőalapú postaládát: Mielőtt áttelepíthetné egy felhasználó postaládájának az adatait egy IMAP kiszolgálón, a felhasználónak rendelkeznie kell felhőalapú postaládával és felhasználói azonosítóval. Az alábbiak szerint hozhat létre új postafiókot és felhasználói azonosítót az egyes felhasználókhoz:

  • Új postaláda létrehozása

  • Új Exchange Online-felhasználók importálása CSV-fájl használatával

• Szerezze be az IMAP-kiszolgáló teljes tartománynevét: Meg kell adnia annak az IMAP-kiszolgálónak a teljes tartománynevét, amelyről áttelepíti az adatokat (például imap.contoso.edu).

  Tipp: Egy IMAP-ügyfélprogrammal vagy a PING paranccsal ellenőrizheti, hogy tud-e a teljes tartománynév segítségével kommunikálni az IMAP-kiszolgálóval az interneten keresztül.

• Ellenőrizze az IMAP-kiszolgálóval létesítendő kapcsolatot: Az alábbi Windows PowerShell-paranccsal tesztelje az IMAP-kiszolgálóval létesítendő kapcsolat beállításait.

  Test-MigrationServerAvailability -IMAP -RemoteServer <IMAP server FQDN> -Port <143 or 993>
  

  Megjegyzés: A Port paraméter értékeként titkosítatlan kapcsolatokhoz használja a 143-as, SSL-kapcsolatokhoz a 993-as értéket.

• A helyszíni tűzfal konfigurálásával engedélyezze az IMAP-kapcsolatokat: Előfordulhat, hogy portokat kell nyitnia a helyszíni tűzfalon ahhoz, hogy az áttelepítés során a Microsoft adatközpontjából érkező hálózati adatok elérhessék a helyszíni szervezetet. A Microsoft-adatközpontok által használt IP-címek listája a következő helyen érhető el: Az Exchange Online URL-jei és IP-címtartományai.

• Döntse el, hogy milyen mappákat nem kíván áttelepíteni az IMAP-alapú üzenetkezelő rendszerből: Valószínűleg nem szeretné például áttelepíteni a Törölt elemek és a Levélszemét mappa tartalmát, illetve a megosztott vagy nyilvános mappákat.

  Fontos: Ha helyszíni Microsoft Exchange-kiszolgálóról telepít át e-maileket, azt javasoljuk, hogy a nyilvános mappákat ne telepítse át. Ha a nyilvános mappákat is áttelepíti, azok tartalma az összes felhasználó felhőalapú postaládájába bekerül.

• Készítse elő a CSV-fájlt: Válassza ki azokat a felhasználókat, akiknek a postaládáját át szeretné telepíteni. Vegye fel őket egy CSV-fájlba, ez fogja alkotni az áttelepítési köteget. Ha több ezer postaládát kell áttelepíteni, célszerű lehet több kisebb kötegben áttelepíteni a felhasználókat. Ha például 10 000 fiókot készül áttelepíteni, akkor futtathat négy, egyenként 2500 felhasználót tartalmazó köteget, vagy a kötegeket feloszthatja betűrend szerint, felhasználótípus szerint – például oktató, diák, öregdiák –, évfolyamok szerint, például – elsőéves, másodéves, harmadéves és negyedéves –, illetve bármilyen más elv szerint, ha az megkönnyíti a már áttelepített felhasználók követését.

  Az egyes felhasználók kötelező attribútumai a következők:

  • EmailAddress: a felhasználó felhőalapú postaládájának felhasználói azonosítóját adja meg.

  • UserName: a felhasználónak az IMAP-kiszolgálón tárolt postaládájában használt bejelentkezési nevét adja meg.

  • Password: az IMAP-alapú üzenetkezelő rendszerben meglévő felhasználói fiók jelszavát adja meg.

  Az alábbi példa a CSV-fájl formátumát mutatja. A példában három postaládát telepítünk át.

  EmailAddress,UserName,Password
  terrya@contoso.edu,terry.adams,1091990
  annb@contoso.edu,ann.beebe,2111991
  chrisc@contoso.edu,chris.cannon,3281986
  

  A UserName attribútumban nemcsak a felhasználónév használható, hanem egy olyan felügyelői vagy rendszergazdai fiók hitelesítő adatai is, amely jogosult minden, az IMAP-kiszolgálón tárolt postaláda elérésére. További információ: CSV-fájl előkészítése az e-mailek IMAP-kiszolgálóról történő áttelepítéséhez.

  Tipp: Az új felhasználók importálására használt CSV-fájlt felhasználhatja kiindulásul az áttelepítési CSV-fájlhoz. Ha például 2000 új felhasználót importál a felhőalapú szervezetbe, akkor hozzon létre egy CSV-fájlt, amellyel ugyanennek a 2000 felhasználónak az e-mailjeit telepíti át.

• Adjon felügyelői vagy rendszergazdai fiókengedélyeket az áttelepítési szolgáltatásnak az Exchange-szervezet postaládáinak eléréséhez: Ha a CSV-fájlban rendszergazdai hitelesítő adatokat használ, akkor a helyszíni postaládák eléréséhez használt fióknak rendelkeznie kell a szükséges engedélyekkel. Megadhatja a Full Access engedélyt az egyes postaládákhoz, vagy a Receive As engedélyt a postaláda-adatbázishoz. További tudnivalókat a következő témakörben talál:

  Exchange 2010	Postaláda-elérés engedélyezése
  Exchange 2007	Postaláda-engedélyek megadása az Add-MailboxPermission parancsmaggal Útmutató a postaládák elérésének engedélyezéséhez
  Exchange 2003	A Microsoft Tudásbázis 268754. számú cikke, „Teljes hozzáférés megadása felhasználók és csoportok számára más felhasználói postaládákhoz” (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg). A Microsoft Tudásbázis 821897. számú cikke, „Az összes postaládához elérést biztosító szolgáltatásfiók hozzárendelése az Exchange Server 2003 rendszerben” (előfordulhat, hogy a lap angol nyelven jelenik meg)

Vissza a tetejére

Áttelepítési kötegek létrehozása és elindítása

1. lépés: A kiszolgáló beállítása az e-mailek áttelepítéséhez

1. Válassza a Szervezet kezelése > Felhasználók és csoportok > E-mail áttelepítés > Új parancsot.

2. Az E-mail áttelepítés – üdvözöljük! lapon válassza az IMAP lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.

3. Konfigurálja a kiszolgáló beállításait.

   Ebben a mezőben…	Ezt kell tennie…
   * IMAP-kiszolgáló	Írja be az IMAP-üzenetkezelő rendszer IMAP-kiszolgálójának teljes tartománynevét (FQDN).
   Hitelesítés	Válassza ki az IMAP-kiszolgáló által alkalmazott hitelesítési módszert. A következő lehetőségek közül választhat: Basic (alapértelmezés) és NTLM. Akkor használja az NTLM beállítást, ha ezt követeli meg az IMAP-kiszolgáló.
   Titkosítás	Válassza ki az IMAP-kiszolgáló által alkalmazott titkosítási módszert. A következő lehetőségek közül választhat: None TLS és SSL (alapértelmezés).
   * Port	Adja meg az IMAP-kiszolgálóval létesítendő kapcsolat portszámát. Titkosítatlan kapcsolat esetén használja a 143-as portot, TLS-kapcsolat esetén a 143-as portot, SSL-kapcsolat esetén a 993-as portot.
   Az egyidejűleg áttelepítendő postaládák száma	Adja meg, hogy hány kapcsolat létesíthető az IMAP-kiszolgálóval az e-mailek felhőalapú postaládákba történő áttelepítése céljából. Ha 3-ra, az alapértelmezésre van állítva az érték, akkor egyszerre három postaláda telepíthető át mindaddig, amíg az áttelepítési köteg minden postaládája át nincs telepítve. A kapcsolatok maximális száma 10. A beállítás optimalizálásával kapcsolatos további információkért lásd: A levelezőkiszolgálóval fennálló kapcsolatok maximális száma.

   Megjegyzés: az ezen a lapon megadott kiszolgálóbeállításokat megőrzi a rendszer, érvényesek lesznek akkor is, amikor legközelebb futtatja az E-mail áttelepítés funkciót a postaládák egy új kötegének áttelepítése céljából.

4. Kattintson a Tovább gombra. A Microsoft Exchange megpróbál kommunikálni az IMAP-kiszolgálóval, hogy ellenőrizze a kiszolgáló teljes tartománynevét és az IMAP-kérések fogadására használt portot. Ha az IMAP-kiszolgálóhoz való csatlakozás sikeres, akkor megjelenik az Áttelepítendő tartalmak és áttelepítési módszer megadása (2. lépés, összesen: 3) oldal. Ha nem sikerül kiépíteni a próbakapcsolatot, hibaüzenet jelenik meg. Ellenőrizze a konfigurációs beállításokat, majd próbálja meg újra létrehozni a kapcsolatot. Csak akkor tud továbblépni, ha sikerül kapcsolatot létesítenie az IMAP-kiszolgálóval.

   Ha nem tud csatlakozni az IMAP-kiszolgálóhoz, akkor a következő videóban talál hibaelhárítási tippeket.

Vissza a tetejére

2. lépés: A CSV-fájl feltöltése és meghatározott mappák kizárása az e-mailek áttelepítéséből

1. Kattintson a Tallózás gombra, és válassza ki az IMAP-áttelepítési köteg CSV-fájlját.

2. A Köteg neve mezőben adjon meg egy nevet, amely azonosítja az áttelepítési köteget. Ez a név jelenik meg az E-mail áttelepítés lapon. A kötegnevek nem tartalmazhatnak szóközöket és speciális karaktereket.

3. Kattintson a Kizárandó mappák hozzáadása elemre, ha a felhasználói postaládák egyes mappáinak, például a Törölt elemek vagy a Levélszemét mappának a tartalmát nem kívánja áttelepíteni, illetve ha ki szeretné zárni a megosztott és a nyilvános mappákat.

4. Írja be a mappa nevét, majd kattintson a Hozzáadás gombra. Ügyeljen arra, hogy pontosan azt a mappanevet írja be, amely a programban olvasható, például Törölt elemek vagy Levélszemét.

5. Több mappát is felvehet a listába. Ha nem kíván több mappát hozzáadni, kattintson az OK gombra.

   Fontos! Ha intézményi Microsoft Exchange-kiszolgálóról telepít át e-maileket, azt javasoljuk, hogy a nyilvános mappákat ne telepítse át. Ha a nyilvános mappákat is áttelepíti, azok tartalma az összes felhasználó felhőalapú postaládájába bemásolódik.

   Nem kerül sor továbbá azoknak a mappáknak az áttelepítésére, amelyeknek a neve perjelet (/) tartalmaz. Ha a felhasználók olyan mappát szeretnének áttelepíteni, amelynek a nevében perjel szerepel, akkor át kell nevezniük a mappát, illetve le kell cserélniük a perjeleket más karakterre, például aláhúzásjelre ( _ ) vagy kötőjelre ( - ).

6. Ha az áttelepítési jelentések másolatát más felhasználóknak is el kívánja küldeni, kattintson a Tallózás lehetőségre az oldal alján.

7. Kattintson a Tovább gombra.

   A Microsoft Exchange ellenőrzi a CSV-fájlban a következőket:

   • nem üres-e a fájl,

   • vesszővel elválasztott formátumú-e,

   • nem tartalmaz-e 50 000 sornál többet,

   • nem nagyobb-e 10 MB-nál,

   • szerepelnek-e a fejlécsorban a kötelező attribútumok:

     • EmailAddress: a felhasználó felhőalapú fiókjának felhasználói azonosítóját adja meg

     • UserName: a felhasználónak az IMAP-üzenetkezelő rendszerben tárolt postaládájában használt bejelentkezési nevét adja meg

     • Password: az IMAP-üzenetkezelő rendszerben meglévő felhasználói fiók jelszavát adja meg

   • minden sorában ugyanannyi oszlop szerepel-e, ahány a fejlécsorban.

   Ha bármelyik ellenőrzés hibát jelez, akkor egy hibaüzenet jelenik meg, amely közli a hiba okát. Ekkor ki kell javítania a CSV-fájlt, és újra el kell küldenie. További információ: CSV-fájl előkészítése az e-mailek IMAP-kiszolgálóról történő áttelepítéséhez.

   Ha a CSV-fájl megfelel ezeken az ellenőrzéseken, a rendszer továbblép A(z) <köteg neve> áttelepítési köteg sikeresen létrehozva (3. lépés, összesen: 3) lapra.

8. Tekintse át az áttelepítési köteg információit, majd kattintson a Bezárás gombra.

3. lépés: Az áttelepítési köteg elindítása

Az áttelepítési köteg létrehozása után megjelenik az E-mail áttelepítés oldalon található listában. A kiválasztott áttelepítési köteg részletei a részleteket tartalmazó ablaktáblában jelennek meg. Az áttelepítési köteg állapota Létrehozva értékre van állítva.

Egy áttelepítési köteg feldolgozásának megkezdéséhez először jelölje ki azt, majd kattintson az Indítás elemre.

Vissza a tetejére

Mi történik az áttelepítési köteg elindítása után?

Az áttelepítési köteg elindítása után a részleteket mutató ablaktáblán látható állapot Várólistán vagy Fut értékre módosul. A postaládák áttelepítése a CSV-fájlban megadott sorrendben történik.

A következő táblázat a kiválasztott áttelepítési köteg részleteket megjelenítő ablaktáblában látható információit ismerteti.

Mező	Leírás
Állapot	A kiválasztott áttelepítési köteg aktuális állapota. A következő állapotokat tartalmazza: Létrehozva: azt jelzi, hogy az áttelepítési köteg létrejött. Ebben az állapotban elindíthatja, szerkesztheti, törölheti vagy módosíthatja a helyét az áttelepítési várólistán a vagy a használatával. Várólistán: azt jelzi, hogy az áttelepítési köteg elindult. Ha az áttelepítési köteg a várólista elején van, elkezd futni. Ha más áttelepítési kötegek vannak előtte az áttelepítési várólistán, akkor az áttelepítési köteg várólistás állapotban marad. Akkor kezd el futni, ha az előtte lévő összes áttelepítési köteg befejeződött. Ebben az állapotban leállíthatja az áttelepítési köteget, vagy módosíthatja a helyét az áttelepítési várólistán a vagy a használatával. Fut: azt jelzi, hogy az áttelepítési kötegben lévő postaládák áttelepítése folyamatban van. Ebben az állapotban leállíthatja az áttelepítési köteget. Leállítva: azt jelzi, hogy az áttelepítési köteg le van állítva, és már nincs folyamatban a köteg postaládáinak áttelepítése. Ebben az állapotban újraindíthatja az áttelepítési köteget. Szinkronizálva: azt jelzi, hogy az áttelepítési köteg befejeződött, és nem zajlik a postaládák áttelepítése. Az ilyen állapotú áttelepítési kötegek hibákat tartalmazhatnak, ha egyes postaládákat nem telepített át.
Kérelmezve	Az áttelepítendő postaládák száma az áttelepítési kötegben. Ez a szám az áttelepítési CSV-fájlban lévő sorok számának felel meg.
Szinkronizálva	A felhőalapú szervezetnél létrehozott postaládák száma az aktuális áttelepítési kötegben. Ez a mező frissül az áttelepítés során.
Aktív	Az áttelepítés alatt lévő postaládák számát adja meg. Ez a szám megegyezik az egyidejűleg áttelepítendő postaládák számával, amelyet a kapcsolatbeállítások konfigurálása során adott meg.
Hibák	Azon postaládák száma, amelyeknek az áttelepítése meghiúsult.
Létrehozás ideje	Az áttelepítési köteg létrehozásának dátuma és időpontja.
Indítás időpontja	Az áttelepítési köteg elindításának dátuma és időpontja.
Kezdeti szinkronizálás ideje	Az áttelepítési köteg befejezésének dátuma és időpontja.
Kezdeti szinkronizálás időtartama	Az áttelepítési köteg befejezéséhez szükséges időtartam.
Utolsó szinkronizálás ideje	Az áttelepítési köteg legutóbbi újraindításának ideje vagy a kötegen végzett legutóbbi növekményes szinkronizálás ideje.
Felhasználónkénti részletek	Az áttelepítési köteg egyes postaládáira vonatkozó állapotinformációk megjelenítéséhez kattintson a Megnyitás elemre. További információ: E-mail áttelepítési felhasználók állapotjelentései.
Jelentések	A részleteket mutató ablaktábla ezen része az áttelepítés sikerességi és hibajelentéseire mutató hivatkozásokat tartalmaz. A jelentésekre mutató hivatkozásokat az áttelepítés befejezése után a rendszer elküldi a rendszergazdának. Kattintson a Sikeres vagy a Hibák lehetőségre a következő jelentések letöltéséhez: MigrationStatistics: CSV-fájl, amely minden sikeresen áttelepített postaládához tartalmaz egy sort. Minden sorban megtalálható a postaláda e-mail címe, az áttelepítés állapota, az áttelepített postaládaelemek száma és az áttelepítésből kihagyott postaládaelemek száma. MigrationErrors: CSV-fájl, amelyben egy sor tartozik minden olyan postaládához, amely nem lett áttelepítve vagy levéltovábbításra beállítva. Minden sor tartalmazza a postaláda e-mail címét és a hiba leírását.

Vissza a tetejére

Az áttelepítési köteg figyelése

Az e-mail áttelepítési irányítópult és a felhasználónkénti áttelepítési statisztika használatával figyelheti az áttelepítési kötegek állapotát. További tudnivalókat a következő témakörben talál:

• Manage Migration Batches in Exchange Online

• E-mail áttelepítési felhasználók állapotjelentései

Az áttelepítési köteg leállítása

Ha elindított egy áttelepítési köteget, és annak állapota Várólistán vagy Fut, akkor leállíthatja a köteget. A leállításhoz jelölje ki az áttelepítési köteget, majd kattintson a Szüneteltetés elemre. Amikor leállít egy várakozási sorban lévő áttelepítési köteget, az az előző áttelepítési köteg futtatásának befejezéséig nem indul el.

Egy futó áttelepítési köteg leállításakor az éppen feldolgozás alatt álló postaládák feldolgozása azonnal leáll, és nem fejeződik be. Az áttelepítési köteg leállítása nincs hatással a már áttelepített postaládákra.

Amikor leállít egy futó áttelepítési köteget, egy állapotjelentő e-mail üzenetet kap, amely tartalmazza a köteg leállítása előtt sikeresen áttelepített postaládák számát, és hogy hány postaláda áttelepítése volt sikertelen. Ez az üzenet hivatkozásokat tartalmaz a statisztikai jelentésre, amely felsorolja a sikeresen áttelepített postaládákat, valamint a hibajelentésre, amely az át nem telepített postaládákat sorolja fel.

Áttelepítési köteg újraindítása

Újraindíthat egy leállított áttelepítést, illetve egy olyan áttelepítést, amelynek a futtatása befejeződött, de egyes postaládák áttelepítése hibák miatt nem történt meg.

Az újraindításhoz jelölje ki az áttelepítési köteget, majd kattintson a Folytatás elemre.

További áttelepítési kötegek létrehozása és elindítása

Ha hibák léptek fel az áttelepítési kötegben, vagy további helyszíni postaládákat szeretne áttelepíteni a felhőalapú rendszerbe, akkor új áttelepítési köteget hozhat létre és indíthat. Új áttelepítési köteg létrehozásához létre kell hoznia egy új CSV-fájlt, amely tartalmazza az áttelepíteni kívánt postaládákkal kapcsolatos információkat. Legfeljebb öt áttelepítési köteget hozhat létre és indíthat. Ha egy áttelepítési köteg indításakor egy másik áttelepítési köteg éppen fut, akkor az újonnan elindított áttelepítési köteg állapota Várólistán lesz. Az új áttelepítési kötegek indításakor nem kell megadnia a kapcsolatbeállításokat, mivel azok megmaradnak a korábbi kötegből.

Az MX rekord beállítása a felhőalapú levelezési szolgáltatásnak megfelelően

Amíg nem változtatja meg az MX rekordot, addig a felhasználóknak küldött e-mailek továbbra is az IMAP-alapú postaládájukba érkeznek. A sikeresen áttelepített felhasználói postaládák esetében az IMAP-kiszolgálón lévő postaláda és a felhőalapú postaláda 24 óránként szinkronizálódik, amíg le nem állítja vagy nem törli az áttelepítési köteget. Így a felhasználók használatba vehetik felhőalapú fiókjukat, és elérhetik vele az IMAP-postaládájukba küldött e-maileket. A szervezet MX rekordjának a felhőalapú levelezési szervezetre történő átállítása után minden levél közvetlenül a felhőalapú postaládába fog érkezni.

Fontos: A frissített MX rekord propagálása 24–72 órát is igénybe vehet. Az MX rekord módosítása után várjon legalább 24 órát, és győződjön meg arról, hogy a levelek a felhőalapú postaládákba érkeznek.

Miután módosította az MX rekordot, és meggyőződött arról, hogy minden e-mail a felhőalapú postaládákba érkezik, törölheti az áttelepítési köteget.

Áttelepítési köteg törlése

Miután sikeresen megtörtént az IMAP-áttelepítési kötegben lévő postaládák tartalmának áttelepítése, az áttelepítési köteg törlése előtt ellenőrizze az alábbiakat:

• Közvetlenül a felhőalapú levelezési szervezetbe érkeznek-e az e-mailek, miután az MX rekordot úgy módosította, hogy a felhőalapú levelezési szervezetre mutasson.

• Legalább egyszer megtörtént-e a felhőalapú postaládák szinkronizálása, miután a levelek közvetlenül a felhőalapú postaládákba kezdtek érkezni. Ehhez ellenőrizze, hogy az áttelepítési köteg Utolsó szinkronizálás ideje mezőjében lévő érték frissebb-e, mint az a dátum és időpont, amikor a levelek közvetlenül a felhőalapú postaládákba kezdtek érkezni. Ez alapján meggyőződhet arról, hogy a legfrissebb e-mailek is átkerültek a felhőalapú postaládákba, mielőtt a közvetlen kézbesítés elindult volna. Az áttelepítési köteg törlése után megszűnik a szinkronizálás a helyszíni és a felhőalapú postaládák között.

Az áttelepítési köteg törléséhez jelölje ki a köteget, majd kattintson a Törlés parancsra. Amikor töröl egy IMAP-áttelepítési köteget, az áttelepítési szolgáltatás eltávolítja a köteghez kapcsolódó összes rekordot, és törli a köteget. A köteg eltűnik az áttelepítési kötegek listájából.

Fontos:

A felhasználók felhőalapú postaládájához ne állítson be archiválási-megőrzési címkét tartalmazó adatmegőrzési szabályt, amíg a postaládát tartalmazó áttelepítési köteget nem törli. Ha egy felhasználó felhőalapú postaládájában az egyik elem átkerül az archív postaládába, mert az adatmegőrzési időszaka lejárt, a rendszer a postaláda következő növekményes szinkronizálásakor visszamásolja ezt az elemet a helyszíni postaládából a felhőalapú postaládába. Ennek elkerülése érdekében előbb törölje az áttelepítési kötegeket, és csak ez után állítson be adatmegőrzési szabályt a felhőalapú postaládákhoz.

Vissza a tetejére

Gyakorlati tanácsok

A következő tanácsok figyelembevételével optimalizálhatja az IMAP-áttelepítést:

• Növelje meg az IMAP-kiszolgáló kapcsolódási korlátját: Sok tűzfal és levelezőkiszolgáló rendelkezik felhasználónkénti, IP-címenkénti és összesített kapcsolódási korláttal. Mielőtt postaládákat telepítene át, ellenőrizze, hogy a tűzfal és az IMAP-kiszolgáló engedélyez-e nagy vagy maximális számú kapcsolatot a következő beállításokban:

  • A kapcsolatok teljes száma az IMAP-kiszolgálóval.

  • A kapcsolatok száma egy bizonyos felhasználótól. Ez fontos, ha rendszergazdai hitelesítő adatokat használ az áttelepítési CSV-fájlban, mert mindegyik kapcsolatot az IMAP-kiszolgálóval ez a felhasználói fiók fogja kezdeményezni.

  • A kapcsolatok száma egyetlen IP-címről. Ezt a korlátozást általában a tűzfal vagy a levelezőkiszolgáló ellenőrzi.

  Ha az IMAP-kiszolgáló Microsoft Exchange Server 2010 vagy Exchange 2007 szoftvert használ, akkor a kapcsolódási korlátok alapértelmezett értéke alacsony. Mindenképpen növelje ezeket a korlátokat az e-mailek áttelepítése előtt. Alapértelmezés szerint az Exchange 2003 nem korlátozza a kapcsolatok számát.

  További információ:

  • Exchange 2010: IMAP4 tulajdonságok megtekintése és beállítása

  • Exchange 2007: Kapcsolódási korlátok beállítása IMAP4-hez

  • Exchange 2003: Kapcsolódási korlátok beállítása

• Állítsa át az MX rekordra vonatkozó DNS élettartam (TTL) beállítást: Mielőtt elkezdené áttelepíteni a postaládákat, módosítsa az MX rekordra vonatkozó DNS TTL beállítást rövidebbre, például 3600 másodpercre (egy órára). Így amikor később, az összes postaláda áttelepítése után módosítja az MX rekordot úgy, hogy az a felhőalapú e-mail szervezetre mutasson, a módosult MX rekord gyorsabban propagálódik a rövidebb TTL időköznek köszönhetően.

• Futtasson egy vagy több tesztjellegű áttelepítési köteget: Futtasson le néhány kisebb IMAP-áttelepítési köteget, mielőtt megkezdené nagyobb számú felhasználó áttelepítését. Az áttelepítési teszt céljai a következők:

  • A CSV-fájl formátumának ellenőrzése

  • Az IMAP-kiszolgálóhoz való kapcsolódás beállításainak ellenőrzése

  • Annak ellenőrzése, hogy át lehet-e telepíteni az e-maileket a rendszergazdai hitelesítő adatokkal (ha azokat használja)

  • Annak megállapítása, hogy hány egyidejű kapcsolatot lehet létesíteni az IMAP-kiszolgálóval anélkül, hogy az jelentős internet-sávszélességet fogyasztana. További információ: A levelezőkiszolgálóval fennálló kapcsolatok maximális száma

  • Annak ellenőrzése, hogy a kizárt mappákat valóban nem telepíti át a rendszer a felhőalapú postaládákba

  • Annak megállapítása, hogy meddig fog tartani a felhasználók egy kötegének áttelepítése

  Olyan CSV-fájlokat használjon, amelyekben ugyanannyi sor van, és hasonló napszakban futtassa a kötegeket. Ezután hasonlítsa össze, hogy melyik tesztköteg mennyi idő alatt futott le. Ennek alapján megbecsülheti, hogy mennyi ideig fog tartani az összes postaláda áttelepítése, hogy milyen nagy kötegekben célszerű végezni az áttelepítést, és hogy hány egyidejű kapcsolatot kell létesíteni az IMAP-kiszolgálóval ahhoz, hogy elég gyors legyen az áttelepítés, de ne csökkenjen túlzottan az internet-sávszélesség.

• Ugyanezen felhasználók kötegéhez hozza létre a postaládákat, és telepítse át őket: Az új felhasználók importálására szolgáló CSV-fájlt felhasználhatja kiindulásul az áttelepítési CSV-fájlhoz. Ha például 2000 új felhasználót importál a felhőalapú levelezési szervezetbe, hozzon létre egy CSV-fájlt, amellyel ugyanennek a 2000 felhasználónak az e-maileit telepíti át. Ez hatékony módszer a helyszíni üzenetkezelő rendszerről a felhőalapú szervezetre történő áttérés megszervezésére és kezelésére.

• Felügyelői vagy rendszergazdai hitelesítő adatokat adjon meg a CSV-fájlban az e-mailek áttelepítéséhez: Ez a módszer a legkevésbé zavaró és kényelmetlen a felhasználók számára, és a szinkronizálási hibák számát is csökkenti, mert így nem okoz gondot, ha a felhasználók módosítják a helyszíni fiókjuk jelszavát. Ráadásul a felhasználók jelszavát sem kell megtudnia vagy módosítania. Ha ezt a módszert használja, feltétlenül győződjön meg arról, hogy az adott rendszergazdai fióknak megvannak az áttelepítendő postaládák eléréséhez szükséges engedélyei.

  Tipp: Ha úgy dönt, hogy a felhasználói hitelesítő adatokat használja a CSV-fájlban, célszerű lehet globálisan módosítani a felhasználók jelszavát, majd megakadályozni, hogy postaládájuk áttelepítése előtt módosíthassák a helyszíni fiókjuk jelszavát. Ha a felhasználók módosítják a jelszavukat, még mielőtt megtörténik a postaládájuk áttelepítése a felhőalapú rendszerre, az áttelepítés sikertelen lesz. Ha a postaláda áttelepítése után módosítják a jelszavukat, akkor a felhőalapú rendszer nem tudja áttelepíteni az IMAP-kiszolgálón tárolt postafiókjukba érkező új e-maileket.

• Áttelepítés közben ne törölje a postaládákat, illetve ne módosítsa SMTP-címüket: Az áttelepítési rendszer hibát jelez, ha nem találja meg az áttelepített postaládákat. Mielőtt törli vagy módosítja valamelyik áttelepített felhőalapú vagy helyszíni postaláda SMTP-címét, győződjön meg arról, hogy valóban befejezte az áttelepítést.

• Tájékoztassa a felhasználókat:   Értesítse a felhasználókat előzetesen arról, hogy át fogja telepíteni az intézményi postaládájuk tartalmát a felhőalapú szervezetbe. Fontolja meg a következőket:

  • Tudassa a felhasználókkal, hogy a 35 MB-nál nagyobb e-mail üzenetek nem lesznek áttelepítve. Kérje meg őket, hogy a nagyon nagy üzeneteket és mellékleteket mentsék a helyi számítógépükre vagy egy cserélhető USB-meghajtóra.

  • Kérje meg a felhasználókat, hogy az áttelepítés előtt töröljék a régi és a fölösleges e-maileket a helyszíni postaládájukból. Így csökkenthető az áttelepítendő adatok mennyisége, és lerövidíthető az áttelepítéshez szükséges idő. Saját maga is törölheti a postaládákból a fölösleges elemeket.

  • Javasolja a felhasználóknak, hogy készítsenek biztonsági másolatot a Beérkezett üzenetek mappájukról.

  • Tájékoztassa a felhasználókat arról, hogy melyek azok a mappák, amelyeket nem telepíti át.

  • Nem kerül sor azoknak a mappáknak az áttelepítésére, amelyek neve törtvonalat (/) tartalmaz. Ha a felhasználók olyan mappát szeretnének áttelepíteni, amelynek a nevében törtvonal szerepel, akkor át kell nevezniük a mappát, illetve le kell cserélniük a törtvonalakat más karakterre, például aláhúzásjelre ( _ ) vagy kötőjelre ( - ).

  • Közölje a felhasználókkal, hogy mikortól használhatják a felhőalapú fiókjukat a helyszíni fiókjukból áttelepített e-mailek elérésére. Ne adjon hozzáférést a felhasználóknak a felhőalapú fiókhoz, amíg készen nem áll az áttelepítés befejezésére.

    Érdekli egy jó módszer, amellyel tájékoztathatja a felhasználókat az új felhőalapú fiókjukról? További információ: Üdvözlő üzenet küldése az új felhasználóknak.

Vissza a tetejére