Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Tanya Jawab Umum Microsoft memungkinkan pengguna untuk mengajukan dan menjawab pertanyaan teknis tentang teknologi Microsoft. Panduan berikut menjelaskan cara mengajukan pertanyaan di Tanya Jawab Microsoft.
Prasyarat
Anda harus masuk ke profil Microsoft Learn Anda.
Tips
- Kami menyarankan Anda membaca artikel Cara menulis pertanyaan berkualitas untuk membuat pertanyaan yang lebih baik yang mungkin mendapatkan jawaban yang lebih cepat dan lebih akurat.
- Jika Anda mengajukan pertanyaan dari halaman tag, Tanya Jawab menambahkan tag secara otomatis ke pertanyaan Anda.
- Jika Anda beralih ketika memasukkan pertanyaan, Anda dapat melanjutkan nanti karena Tanya Jawab menyimpan draf.
Ajukan pertanyaan
Mulai ajukan pertanyaan dengan memilih tombol "Ajukan pertanyaan" di kanan atas halaman Tanya Jawab Apa pun. Mengajukan pertanyaan memerlukan tiga bagian:
- Judul yang meringkas masalah.
- Tag yang mengategorikan pertanyaan Anda dengan pertanyaan lain yang serupa. Menggunakan tag yang tepat memudahkan orang lain untuk menemukan dan menjawab pertanyaan.
- Isi bagian di mana Anda menambahkan semua detail pertanyaan Anda.
Judul
Berikan judul yang meringkas pertanyaan, skenario, dan teknologi yang terlibat. Termasuk detail ini dapat meningkatkan kemungkinan menerima respons.
Tag
Gunakan menu dropdown yang disediakan untuk memilih tag yang paling sesuai dengan pertanyaan Anda. Sistem pemberian tag baru menggunakan hierarki untuk membantu merutekan pertanyaan Anda ke pakar yang paling tepat. Anda hanya dapat memilih 1 tag hierarkis.
Isi
Gunakan editor web kaya untuk memasukkan detail pertanyaan Anda. Agar pertanyaan Anda efektif, sertakan informasi berikut:
- Layanan: Sebutkan teknologi yang terlibat dalam skenario Anda atau teknologi yang ingin Anda gunakan, seperti Azure WebApps, Python, cuplikan kode, dll.
- Skenario: Jelaskan skenario Anda dan apa yang coba Anda capai dengan menyoroti apa dan bagaimana pertanyaan Anda.
- Hasil: Berikan hasil skenario Anda, termasuk kode kesalahan, jejak tumpukan, dan kontrol.
- Lingkungan: Tentukan persyaratan khusus, informasi sistem, sistem operasi atau versi aplikasi, dan detail jaringan yang terkait dengan skenario Anda.
- Upaya pemecahan masalah: Sebutkan dokumentasi apa pun yang telah Anda rujuk dan langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah.
- Materi pendukung: Jika memungkinkan, sertakan cuplikan layar, video, cuplikan kode, atau log untuk membantu pengguna lain memahami masalah Anda dengan lebih baik.
- Berikan langkah-langkah yang dapat direproduksi: Jika berlaku, berikan kerangka yang jelas tentang langkah-langkah yang diperlukan untuk mereproduksi skenario, bersama dengan dokumentasi yang relevan. Untuk pertanyaan terkait pemrograman, berikan kasus pengujian minimal yang menunjukkan masalah tersebut. Bagikan kode yang cukup untuk memungkinkan orang lain membuat ulang skenario dan menawarkan rekomendasi yang diinformasikan.
Hindari termasuk:
- Informasi Pengidentifikasi Pribadi (PII): Setiap postingan yang ditemukan dengan PII akan diedit atau dihapus untuk melindungi data tersebut.
- Beberapa pertanyaan dalam utas yang sama: Buat utas terpisah untuk setiap pertanyaan Anda. Pendekatan ini memastikan bahwa komunitas dapat fokus pada setiap topik dan memberikan respons terbaik.
- Gambar dari web: Blok Q&A memblokir domain tertentu, yang dapat mengakibatkan gambar tidak tersedia. Gunakan lampiran sebagai gantinya.
Posting pertanyaan Anda
Setelah siap, pilih tombol "Posting pertanyaan Anda".