Bersiap untuk lalu lintas langsung dengan Zoom Telepon Cloud Peering dan Azure Communications Gateway

  • Artikel

Sebelum dapat meluncurkan layanan Zoom Telepon Cloud Peering, Anda dan tim orientasi Anda harus:

  • Uji layanan Anda.
  • Bersiap untuk peluncuran.

Dalam artikel ini, Anda mempelajari tentang langkah-langkah yang harus diambil oleh Anda dan tim orientasi Azure Communications Gateway Anda.

Penting

Beberapa langkah dapat memerlukan hari atau minggu untuk diselesaikan. Sebaiknya Anda membaca langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk menyelesaikan garis waktu.

Prasyarat

Anda harus telah menyelesaikan prosedur berikut.

Anda harus dapat menghubungi perwakilan Zoom Anda.

Melakukan pengujian integrasi dan meminta perubahan

Integrasi jaringan termasuk mengidentifikasi persyaratan interoperabilitas SIP dan mengonfigurasi perangkat untuk memenuhi persyaratan ini. Misalnya, proses ini sering mencakup format header interworking dan/atau sinyal dan alur media yang digunakan untuk penangguhan panggilan dan refresh sesi.

Anda harus menguji alur panggilan umum untuk jaringan Anda. Tim orientasi Anda akan memberikan contoh rencana pengujian yang kami sarankan Anda ikuti. Paket pengujian Anda harus mencakup alur panggilan, failover, dan pengujian konektivitas.

  • Jika Anda memutuskan bahwa Anda memerlukan perubahan pada Azure Communications Gateway, tanyakan kepada tim orientasi Anda. Microsoft harus membuat perubahan untuk Anda.
  • Jika Anda memerlukan perubahan pada konfigurasi perangkat di jaringan inti, Anda harus membuat perubahan tersebut.
  • Jika Anda memerlukan perubahan pada konfigurasi Zoom, Anda harus mengatur perubahan tersebut dengan Zoom.

Jalankan pengujian konektivitas dan berikan bukti ke Zoom

Sebelum Anda dapat meluncurkan, Zoom memerlukan bukti bahwa jaringan Anda terhubung dengan benar ke server mereka. Pengujian yang perlu Anda lakukan dijelaskan dalam Panduan Referensi Solusi Pertukaran Zoom Telepon Penyedia atau dokumentasi lain yang disediakan oleh perwakilan Zoom Anda.

Anda harus menangkap sinyal di jaringan Anda dan memberikan bukti kepada perwakilan Zoom Anda.

Uji menaikkan tiket

Anda harus menguji bahwa Anda dapat menaikkan tiket di portal Azure untuk melaporkan masalah dengan Azure Communications Gateway. Lihat Mendapatkan dukungan atau meminta perubahan untuk Azure Communications Gateway.

Catatan

Jika menurut kami masalah disebabkan oleh lalu lintas dari server Zoom, kami mungkin meminta Anda untuk mengajukan permintaan dukungan terpisah dengan Zoom. Pastikan Anda juga tahu cara menaikkan permintaan dukungan dengan Zoom.

Pelajari tentang pemantauan dan pemeliharaan

Tim operasi Anda dapat menggunakan pilihan metrik utama untuk memantau Azure Communications Gateway. Metrik ini tersedia untuk siapa saja dengan peran Pembaca pada langganan untuk Azure Communications Gateway. Lihat Memantau Azure Communications Gateway.

Tim operasi Anda harus memiliki pemberitahuan Azure Monitor untuk:

  • Pemberitahuan Azure Service Health untuk tetap mendapatkan informasi tentang peningkatan yang akan datang dan aktivitas pemeliharaan terjadwal.
  • Pemberitahuan kesehatan sumber daya Azure untuk tetap mendapatkan informasi tentang perubahan kesehatan Azure Communications Gateway.

Peluncuran jadwal

Tanggal peluncuran anda adalah tanggal anda akan dapat mulai menjual Zoom Telepon Cloud Peering service. Anda harus mengatur tanggal ini dengan perwakilan Zoom Anda.

Langkah berikutnya