Bagikan melalui

Hub transfer produk Azure

  • Artikel

Artikel ini menjelaskan jenis transfer yang didukung untuk langganan, reservasi, dan paket penghematan Azure yang disebut sebagai produk. Artikel ini juga membantu Anda memahami persyaratan untuk mentransfer produk Azure di berbagai perjanjian penagihan dan menyediakan tautan ke artikel lain untuk informasi mendalam tentang proses transfer tertentu. Produk Azure dibuat menggunakan jenis perjanjian Azure yang berbeda dan transfer dari jenis perjanjian sumber ke jenis perjanjian sumber lain bervariasi tergantung pada jenis perjanjian sumber dan tujuan. Transfer produk Azure dapat menjadi proses otomatis atau manual, tergantung pada jenis perjanjian sumber dan tujuan. Jika ini adalah proses manual, jenis perjanjian menentukan berapa banyak upaya manual yang diperlukan.

Catatan

Ada banyak jenis produk Azure, namun tidak setiap produk dapat ditransfer dari satu jenis ke jenis lainnya. Hanya transfer produk yang didukung yang didokumentasikan dalam artikel ini. Jika Anda memerlukan bantuan terkait situasi yang tidak dibahas dalam artikel ini, Anda dapat membuat permintaan bantuan Azure untuk mendapatkan bantuan.

Artikel ini membantu Anda memahami hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum mentransfer kepemilikan tagihan produk Azure ke akun lain. Anda mungkin ingin mentransfer kepemilikan tagihan produk Azure jika meninggalkan organisasi, atau Anda ingin produk ditagihkan ke akun lain. Mentransfer kepemilikan tagihan ke akun lain memberikan administrator dalam izin akun baru untuk tugas penagihan. Mereka dapat mengubah metode pembayaran, melihat biaya, dan membatalkan produk.

Catatan

Anda tidak dapat mentransfer langganan ke penyewa Microsoft Entra B2B atau Azure B2C.

Jika Anda ingin mempertahankan kepemilikan tagihan tetapi mengubah jenis produk, lihat Mengalihkan langganan Azure Anda ke penawaran lain. Untuk mengontrol siapa yang dapat mengakses sumber daya dalam produk, lihat Peran bawaan Azure.

Jika Anda adalah pelanggan Perjanjian Enterprise (EA), administrator perusahaan Anda dapat mentransfer kepemilikan tagihan produk Anda antar akun di portal Azure. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah langganan Azure atau kepemilikan akun.

Artikel ini berfokus pada transfer produk. Namun, transfer sumber daya juga dibahas karena diperlukan untuk beberapa skenario transfer produk.

Untuk informasi selengkapnya tentang transfer produk antara penyewa Microsoft Entra yang berbeda, lihat Mentransfer langganan Azure ke direktori Microsoft Entra yang berbeda.

Catatan

Sebagian besar transfer kepemilikan tagihan tidak mengubah penyewa layanan dari produk yang mendasarinya. Transfer tidak menyebabkan waktu tidak berfungsi. Namun, bahkan saat penyewa penagihan berubah, perubahan tidak memengaruhi layanan atau sumber daya yang berjalan.

Perencanaan transfer produk

Saat Anda mulai merencanakan transfer produk, pertimbangkan informasi yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan berikut:

  • Mengapa transfer produk diperlukan?
  • Apa garis waktu yang diinginkan untuk transfer produk?
  • Apa jenis penawaran produk saat ini dan apa yang ingin Anda transfer?
    • Microsoft Online Service Program (MOSP), juga dikenal sebagai pay-as-you-go (PAYG)
    • Penawaran Azure sebelumnya di CSP
    • Perjanjian Enterprise (EA)
    • Perjanjian Pelanggan Microsoft dalam gerakan Enterprise (MCA-E) tempat Anda membeli layanan Azure melalui perwakilan Microsoft. Juga disebut sebagai perjanjian perusahaan MCA.
    • Perjanjian Pelanggan Microsoft yang Anda beli melalui situs web Azure (MCA-online).
    • Penyedia Solusi Cloud - CSP (MCA dikelola oleh mitra)
    • Lainnya seperti MSDN, EOPEN, Azure Pass, dan Uji Coba Gratis
  • Apakah Anda memiliki izin yang diperlukan pada produk untuk melakukan transfer? Izin khusus yang diperlukan untuk setiap jenis transfer tercantum dalam tabel dukungan transfer produk berikut.
    • Hanya administrator penagihan akun yang dapat mentransfer kepemilikan langganan.
    • Hanya pemilik administrator penagihan yang dapat mentransfer reservasi atau kepemilikan paket tabungan.
  • Apakah ada langganan yang ada yang mendapat manfaat dari reservasi atau paket penghematan dan apakah mereka perlu ditransfer dengan langganan?

Anda harus memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan sebelum melanjutkan transfer apa pun.

Jawaban atas pertanyaan di atas dapat membantu Anda berkomunikasi lebih awal dengan orang lain untuk menetapkan ekspektasi dan garis waktu. Upaya transfer produk sangat bervariasi, tetapi transfer kemungkinan akan membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan.

Memahami jawaban atas pertanyaan jenis penawaran sumber dan tujuan sangat penting untuk menentukan langkah-langkah teknis yang diperlukan dan untuk mengenali potensi pembatasan dalam proses transfer. Batasan dibahas secara lebih mendetail di bagian berikutnya.

Transfer paket dukungan

Anda tidak dapat mentransfer paket dukungan. Jika Anda memiliki paket dukungan, Anda harus membatalkannya. Kemudian beli paket baru untuk perjanjian baru. Jika Anda membatalkan paket dukungan Azure, Anda akan ditagih untuk sisa bulan tersebut. Membatalkan paket dukungan tidak mengakibatkan pengembalian dana prorata. Untuk informasi selengkapnya tentang paket dukungan, lihat Paket dukungan Azure.

Untuk informasi tentang cara membatalkan paket dukungan, lihat Membatalkan langganan Azure.

Dukungan transfer produk

Tabel berikut menjelaskan dukungan transfer produk antara jenis perjanjian yang berbeda. Tautan diberikan untuk informasi selengkapnya tentang setiap jenis transfer.

Transfer saat ini tidak didukung untuk produk Uji Coba Gratis. Untuk perbaikan sementara, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya atau langganan baru.

Produk Dev/Test tidak ditampilkan dalam tabel berikut. Transfer untuk produk Dev/Test ditangani dengan cara yang sama seperti jenis produk lainnya. Misalnya, transfer produk EA Dev/Test ditangani dengan cara transfer produk EA.

Catatan

Transfer paket hemat dan reservasi dengan transfer produk yang paling didukung. Namun, ada beberapa transfer saat reservasi atau paket hemat tidak akan ditransfer, seperti yang ada dalam tabel berikut.

Jenis perjanjian produk sumber (saat ini) Jenis perjanjian produk tujuan (masa mendatang) Catatan
EA MOSP (PAYG) • Transfer dari pendaftaran EA ke langganan MOSP memerlukan tiket dukungan penagihan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
EA MCA-online • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Reservasi layanan mandiri dan transfer paket penghematan tanpa perubahan mata uang yang didukung.

• Anda tidak dapat mentransfer paket penghematan yang dibeli di bawah pendaftaran Perjanjian Enterprise yang dibeli dalam mata uang non-USD. Namun, Anda dapat mengubah cakupan paket hemat sehingga berlaku untuk langganan lain.
EA EA • Transfer antar pendaftaran EA memerlukan tiket dukungan penagihan.

• Reservasi dan paket penghematan secara otomatis ditransfer selama transfer EA ke EA, kecuali dalam transfer dengan perubahan mata uang.

• Transfer dalam pendaftaran yang sama adalah tindakan yang sama dengan mengubah pemilik akun. Untuk detailnya, lihat Mengubah langganan Azure atau kepemilikan akun.
EA MCA-E • Mentransfer semua produk pendaftaran diselesaikan sebagai bagian dari proses transisi MCA dari EA. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyelesaikan tugas Perjanjian Enterprise di akun tagihan Anda untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Jika Anda ingin mentransfer produk tertentu tetapi tidak semua produk dalam pendaftaran, lihat Mentransfer kepemilikan tagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Transfer reservasi mandiri tanpa perubahan mata uang didukung. Ketika mereka adalah perubahan mata uang selama atau setelah transfer pendaftaran, reservasi yang dibayarkan untuk bulanan dibatalkan untuk pendaftaran sumber. Pembatalan terjadi pada saat pembayaran bulanan berikutnya untuk reservasi individu. Pembatalan disengaja dan hanya memengaruhi pembelian reservasi bulanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer akun pendaftaran dan langganan Azure Enterprise.

• Anda tidak dapat mentransfer paket penghematan yang dibeli di bawah pendaftaran Perjanjian Enterprise yang dibeli dalam mata uang non-USD. Anda dapat mengubah cakupan paket hemat sehingga berlaku untuk langganan lain.
EA CSP (MCA dikelola oleh mitra) • Transfer hanya diperbolehkan untuk EA langsung ke CSP (MCA dikelola oleh mitra). EA langsung ditandatangani antara Microsoft dan pelanggan EA.

• Hanya mitra tagihan langsung CSP yang disertifikasi sebagai Azure Expert Managed Services Provider (MSP) yang dapat meminta untuk mentransfer produk Azure untuk pelanggan mereka yang memiliki Perjanjian Enterprise Langsung (EA). Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan kepemilikan tagihan langganan Azure ke akun MPA Anda. Transfer produk hanya diperbolehkan untuk pelanggan yang menerima Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) dan membeli paket Azure dengan Program CSP.

• Transfer dari Pemerintah EA ke CSP (MCA yang dikelola oleh mitra) tidak didukung.

• Ada batasan dan larangan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mentransfer langganan EA ke mitra CSP.
MCA-online MOSP (PAYG) • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
MCA-online MCA-online • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Reservasi mandiri dan transfer paket penghematan didukung.
MCA-online EA • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
MCA-online MCA-E • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Reservasi mandiri dan transfer paket penghematan didukung.
MCA-online CSP (MCA dikelola oleh mitra) • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
MCA-E EA • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
MCA-E MOSP • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
MCA-E MCA-online • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Reservasi mandiri dan transfer paket penghematan didukung.
MCA-E MCA-E • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Reservasi mandiri dan transfer paket penghematan didukung.
MCA-E CSP (MCA dikelola oleh mitra) • Hanya mitra tagihan langsung CSP yang disertifikasi sebagai Azure Expert Managed Services Provider (MSP) yang dapat meminta untuk mentransfer produk Azure untuk pelanggan mereka yang memiliki Perjanjian Pelanggan Microsoft dengan perwakilan Microsoft. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan kepemilikan tagihan langganan Azure ke akun MPA Anda. Transfer produk hanya diperbolehkan untuk pelanggan yang menerima Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) dan membeli paket Azure dengan Program CSP.

• Reservasi mandiri dan transfer paket penghematan didukung.

• Ada batasan dan larangan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mentransfer langganan EA ke mitra CSP.
Penawaran Azure sebelumnya di CSP Penawaran Azure sebelumnya di CSP • Memerlukan tiket dukungan penagihan.

• Reservasi tidak ditransfer secara otomatis dan transfer tidak didukung.
Penawaran Azure sebelumnya di CSP CSP (MCA dikelola oleh mitra) Untuk detailnya, lihat Mentransfer langganan Azure pelanggan ke CSP yang berbeda (di bawah paket Azure).
CSP (MCA dikelola oleh mitra) EA • Transfer otomatis tidak didukung. Setiap transfer memerlukan sumber daya untuk berpindah dari produk CSP (MCA yang dikelola oleh mitra) yang ada secara manual ke produk EA yang baru dibuat atau yang sudah ada.

• Gunakan informasi di bagian Lakukan transfer sumber daya.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
CSP (MCA dikelola oleh mitra) MCA-online • Microsoft tidak mendukung transfer, jadi Anda harus memindahkan sumber daya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya baru atau langganan.

• Reservasi dan paket penghematan tidak secara otomatis mentransfer dan mentransfernya tidak didukung.
CSP (MCA dikelola oleh mitra) CSP (MCA dikelola oleh mitra) • Untuk detailnya, lihat Mentransfer langganan dan/atau Reservasi Azure pelanggan (berdasarkan paket Azure) ke CSP yang berbeda.
MOSP (PAYG) MOSP (PAYG) • Jika Anda mengubah pemilik penagihan langganan, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure ke akun lain.

• Reservasi tidak ditransfer secara otomatis sehingga Anda harus membuka tiket dukungan penagihan untuk mentransfernya.
MOSP (PAYG) MCA-online • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Transfer reservasi layanan mandiri didukung.
MOSP (PAYG) EA • Jika Anda mentransfer akun admin ke pendaftaran EA, lihat Mentransfer langganan ke EA.

• Jika Anda mentransfer langganan ke pendaftaran EA, Anda harus membuat tiket dukungan penagihan.
MOSP (PAYG) MCA-E • Untuk mengetahui detailnya, lihat Mentransfer kepemilikan penagihan langganan Azure untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

• Transfer reservasi layanan mandiri didukung.

Melakukan transfer sumber daya

Beberapa transfer produk mengharuskan Anda memindahkan sumber daya Azure secara manual di antara langganan. Sumber daya bergerak dapat menimbulkan waktu tidak berfungsi dan ada berbagai keterbatasan untuk memindahkan jenis sumber daya Azure seperti VM, NSG, App Services, dan lainnya.

Microsoft tidak menyediakan alat untuk memindahkan sumber daya secara otomatis antar-langganan. Jika perlu, Anda harus memindahkan sumber daya Azure secara manual di antara langganan. Untuk detailnya, lihat Memindahkan sumber daya ke grup sumber daya atau langganan baru. Waktu dan perencanaan ekstra diperlukan saat Anda memiliki sejumlah besar sumber daya untuk dipindahkan.

Pertimbangan perencanaan lainnya

Baca bagian berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang pertimbangan lain sebelum memulai transfer produk.

Syarat dan ketentuan transfer

Saat Anda mengirim atau menerima transfer, Anda menyetujui syarat dan ketentuan. Informasi berikut memberikan detail lebih lanjut.

Mengirim transfer

Saat Anda mengirim permintaan transfer, harus memilih opsi Kirim permintaan transfer. Dengan membuat pilihan, Anda juga menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

By sending this transfer request, you acknowledge and agree that the selected items will transfer to your account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). You will be responsible to Microsoft for all ongoing, scheduled billings related to the transfer items as of the Transition Date; provided that Microsoft will move any prepaid subscriptions (including reserved instances) to your account. You agree that you may not cancel any prepaid subscriptions transferred to your account.

Penerimaan transfer

Saat Anda menerima transfer, harus memilih opsi Tinjau + validasi. Dengan membuat pilihan, Anda juga menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

By accepting this transfer request, you acknowledge and agree that the indicated items will transfer to the nominated destination account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). Any prepaid subscriptions, if selected, (including reserved instances) will be moved to the destination account and, as of the Transition Date, you will no longer be responsible to Microsoft for ongoing payment obligations (if any) related to the transfer items.

Transfer sumber daya dengan langganan

Saat hanya kepemilikan penagihan yang berubah, sumber daya tidak terpengaruh. Semua sumber daya dari langganan seperti VM, disk, dan transfer situs web. Namun, saat Anda melakukan perpindahan sumber daya atau mengubah penyewa layanan, sumber daya dapat terpengaruh.

Mentransfer produk dari satu akun ke akun lainnya

Jika Anda adalah administrator dari dua akun, Anda dapat mentransfer langganan di antara akun. Akun Anda secara konseptual dianggap sebagai akun dengan dua pengguna yang berbeda sehingga Anda dapat mentransfer produk di antara kedua akun tersebut.

Untuk menampilkan langkah yang diperlukan untuk mentransfer produk Anda, lihat Mentransfer kepemilikan tagihan langganan Azure.

Mentransfer produk tidak membuat waktu tidak berfungsi

Jika Anda mentransfer produk ke akun di penyewa Microsoft Entra yang sama, tidak ada efek pada sumber daya yang berjalan dalam langganan. Namun, informasi konteks yang disimpan di PowerShell tidak diperbarui sehingga Anda mungkin harus menghapusnya atau mengubah pengaturan. Saat Anda melakukan perpindahan sumber daya atau mengubah penyewa layanan, sumber daya dapat terpengaruh.

Riwayat penagihan dan penggunaan akun baru

Satu-satunya informasi yang tersedia bagi pengguna untuk akun baru adalah riwayat penggunaan dan penagihan mulai dari waktu transfer. Riwayat penggunaan dan penagihan tidak ditransfer dengan produk.

Kredit produk yang tersisa

Jika memiliki produk Visual Studio atau Program Mitra Cloud Microsoft, Anda akan mendapatkan kredit bulanan. Kredit Anda tidak diteruskan dengan produk di akun baru. Pengguna yang menerima permintaan transfer harus memiliki lisensi Visual Studio untuk menerima permintaan transfer. Produk menggunakan kredit Visual Studio yang tersedia di akun pengguna. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer langganan Visual Studio dan Jaringan Mitra.

Pengguna menyimpan akses ke sumber daya yang ditransfer

Perlu diingat bahwa pengguna dengan akses ke sumber daya dalam produk menjaga akses mereka saat kepemilikan tagihan ditransfer. Namun, peran administrator dan penetapan peran Azure mungkin dihapus. Kehilangan akses terjadi saat akun Anda berada dalam penyewa Microsoft Entra selain penyewa produk dan pengguna yang mengirim permintaan transfer memindahkan produk ke penyewa akun Anda.

Anda dapat melihat pengguna yang memiliki penetapan peran Azure untuk mengakses sumber daya dalam produk di portal Azure. Buka halaman Langganan di portal Azure. Lalu, pilih produk yang ingin Anda periksa, lalu pilih Kontrol akses (IAM) dari panel sebelah kiri. Selanjutnya, pilih Penetapan peran dari bagian atas halaman. Halaman penetapan peran mencantumkan semua pengguna yang memiliki akses pada produk.

Meskipun penetapan peran Azure dihapus selama transfer, pengguna di akun pemilik asli mungkin masih terus memiliki akses ke produk melalui mekanisme keamanan lain, termasuk:

Saat perlu membatasi akses ke sumber daya, penerima harus mempertimbangkan untuk memperbarui rahasia apa pun yang terkait dengan layanan. Sebagian besar sumber daya dapat diperbarui. Masuk ke portal Azure lalu pada menu Hub, pilih Semua sumber daya. Selanjutnya, Pilih sumber daya. Lalu di halaman sumber daya, pilih Pengaturan. Di sana Anda dapat melihat dan memperbarui rahasia yang ada.

Anda membayar sesuai penggunaan ketika Anda menerima kepemilikan

Akun Anda bertanggung jawab atas pembayaran untuk penggunaan apa pun yang dilaporkan sejak waktu transfer dan seterusnya. Mungkin ada beberapa penggunaan yang terjadi sebelum transfer tetapi dilaporkan setelahnya. Penggunaan disertakan dalam tagihan akun Anda.

Mentransfer kepemilikan produk Perjanjian Enterprise

Administrator Perusahaan dapat memperbarui kepemilikan akun untuk akun apa pun, bahkan setelah pemilik akun asli tidak lagi menjadi bagian dari organisasi. Untuk informasi selengkapnya tentang mentransfer akun Perjanjian Azure Enterprise, lihat Transfer Azure Enterprise.

Informasi tambahan tentang transfer

Bagian berikut memberikan informasi tambahan tentang mentransfer langganan.

Batalkan rencana dukungan sebelumnya

Saat Anda memindahkan langganan Azure ke perjanjian baru, ingatlah untuk membatalkan paket dukungan Azure yang sudah ada. Ini tidak secara otomatis berpindah dengan langganan. Misalnya, saat Anda mentransfer Perjanjian Langganan Microsoft Office (langganan Azure yang dibeli di web) ke Perjanjian Pelanggan Microsoft. Untuk membatalkan paket dukungan Anda:

Gunakan info masuk administrator akun untuk akun lama Anda jika info masuk berbeda dari yang digunakan untuk mengakses akun Perjanjian Pelanggan Microsoft yang baru.

  1. Masuk ke portal Azure.
  2. Buka Azure Cost Management + Billing.
  3. Pilih Cakupan Penagihan di panel kiri.
  4. Pilih akun penagihan yang terkait dengan paket dukungan Microsoft Anda.
    • Untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft:
      • Pilih Biaya berulang di panel kiri.
      • Di panel kanan, di sebelah kanan item baris paket dukungan, pilih elipsis (...) lalu pilih Nonaktifkan perpanjangan otomatis.
    • Untuk Perjanjian Langganan Online Microsoft (MOSA):
      • Pilih Langganan di panel kiri.
      • Pilih langganan paket dukungan di panel kanan, lalu pilih Batal.

Akses faktur historis Anda

Anda mungkin ingin mengakses faktur untuk akun Perjanjian Langganan Microsoft Online lama (langganan Azure yang dibeli di web) setelah mentransfer kepemilikan tagihan ke akun Perjanjian Pelanggan Microsoft baru Anda. Untuk melakukannya, gunakan langkah-langkah berikut:

Gunakan info masuk administrator akun untuk akun lama Anda jika info masuk berbeda dari yang digunakan untuk mengakses akun Perjanjian Pelanggan Microsoft yang baru.

  1. Masuk ke portal Microsoft Azure di https://portal.azure.com/.
  2. Buka Azure Cost Management + Billing.
  3. Pilih Cakupan Penagihan di panel kiri.
  4. Pilih akun penagihan yang terkait dengan akun Perjanjian Langganan Microsoft Office Anda.
  5. Pilih Faktur di panel kiri untuk mengakses riwayat faktur Anda.

Langganan yang dinonaktifkan

Langganan yang dinonaktifkan tidak dapat ditransfer. Langganan harus dalam status aktif untuk mentransfer kepemilikan penagihannya.

Transfer produk Azure Marketplace

Produk Azure Marketplace ditransfer bersama dengan langganannya masing-masing.

Transfer Reservasi Azure

Jika Anda mentransfer langganan Perjanjian Enterprise (EA) atau Perjanjian Pelanggan Microsoft, Reservasi Azure secara otomatis berpindah dengan langganan.

Akses ke layanan Azure

Akses untuk pengguna, grup, atau prinsip layanan yang ada yang ditetapkan menggunakan kontrol akses berbasis peran Azure (Azure RBAC) tidak terpengaruh selama transisi.

Biaya untuk langganan yang ditransfer

Biaya apa pun setelah transfer muncul pada faktur akun baru. Biaya sebelum transfer muncul pada faktur akun sebelumnya.

Pemilik tagihan asli dari langganan bertanggung jawab atas biaya apa pun yang dilaporkan hingga transfer selesai. Bagian faktur Anda bertanggung jawab atas tagihan yang dilaporkan sejak saat transfer dan seterusnya. Mungkin ada beberapa biaya yang terjadi sebelum transfer tetapi dilaporkan setelahnya. Biaya muncul pada bagian faktur Anda.

Membatalkan permintaan transfer

Anda dapat membatalkan permintaan transfer hingga permintaan disetujui atau ditolak. Untuk membatalkan permintaan transfer, buka laman detail transfer dan pilih batal dari bagian bawah laman.

Transfer Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Produk SaaS tidak ditransfer dengan langganan. Minta pengguna untuk Menghubungi dukungan Azure untuk mentransfer kepemilikan penagihan produk SaaS. Seiring dengan kepemilikan penagihan, pengguna juga dapat mentransfer kepemilikan sumber daya. Kepemilikan sumber daya memungkinkan Anda melakukan operasi pengelolaan seperti menghapus dan melihat detail produk. Pengguna harus menjadi pemilik sumber daya pada produk SaaS untuk mentransfer kepemilikan sumber daya.

Konten terkait