Bagikan melalui


Mengelola item kerja secara efektif

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022

Visual Studio 2019 | Visual Studio 2022

Item kerja adalah fondasi manajemen proyek di Azure Boards, memungkinkan tim untuk melacak dan mengatur semua jenis pekerjaan termasuk cerita pengguna, item backlog produk, tugas, kasus pengujian, dan bug. Manajemen item kerja yang efektif membantu tim:

  • Merencanakan dan memprioritaskan pekerjaan dengan deskripsi dan tugas yang jelas
  • Melacak kemajuan melalui status dan pembaruan status
  • Mengoordinasikan upaya tim dengan tautan, dependensi, dan pemberitahuan
  • Mempertahankan visibilitas di seluruh pemangku kepentingan dan manajemen proyek

Panduan komprehensif ini mencakup kemampuan manajemen item kerja penting dalam Azure DevOps.

Tip

Anda dapat menggunakan AI untuk membantu tugas ini nanti dalam artikel ini, atau lihat Mengaktifkan bantuan AI dengan Azure DevOps MCP Server untuk memulai.

Category Requirements
Permissions - Untuk melihat, mengikuti, dan mengedit item kerja: Menampilkan item kerja dalam simpul ini dan Mengedit item kerja dalam simpul ini izin disetel ke Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur izin pelacakan kerja.
- Untuk menambahkan tag ke item kerja: Izin level proyek Buat definisi tag baru diatur menjadi Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki izin ini.
Tingkat akses - anggota proyek.
- Untuk menambahkan tag baru ke item kerja atau untuk melihat atau mengikuti permintaan pull: Setidaknya akses Dasar.
- Untuk melihat atau mengikuti item kerja: Setidaknya akses Pemangku Kepentingan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tentang tingkat akses.
- Semua anggota proyek, termasuk anggota dalam grup Pembaca , dapat mengirim email yang berisi item kerja.

Note

  • Berikan akses Pemangku Kepentingan kepada anggota yang ingin berkontribusi pada diskusi dan meninjau kemajuan. Anggota ini biasanya tidak berkontribusi pada kode, tetapi ingin melihat item kerja, backlog, papan, dan dasbor.
  • Secara default, semua Kontributor dan Pemangku Kepentingan dalam proyek publik dapat menambahkan tag baru dan yang sudah ada. Dalam proyek privat, Pemangku Kepentingan hanya dapat menambahkan tag yang ada. Untuk mengontrol kemampuan untuk membuat tag baru, atur Buat definisi tag izin di tingkat proyek. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengubah izin tingkat proyek.

Note

  • Berikan akses Pemangku Kepentingan kepada anggota yang ingin berkontribusi pada diskusi dan meninjau kemajuan. Ini biasanya anggota yang tidak berkontribusi pada kode pemrograman, tetapi ingin melihat item kerja, backlog, papan, dan dasbor.

Memperbarui dan mengubah item kerja

Perbarui item kerja secara teratur untuk mencerminkan status, penugasan, dan kemajuan saat ini. Elemen utama yang dapat Anda ubah meliputi:

  • Informasi dasar: Kriteria judul, deskripsi, dan penerimaan
  • Penugasan dan pelacakan: Anggota tim yang ditugaskan, status, dan iterasi
  • Klasifikasi: Jalur area, tag, dan prioritas
  • Pelacakan kemajuan: Sisa pekerjaan, pekerjaan yang selesai, dan perkiraan upaya

Akses item kerja melalui antarmuka web untuk kemampuan pengeditan penuh. Pilih item kerja apa pun untuk membuka formulir terperinci tempat Anda dapat membuat pembaruan komprehensif.

Menampilkan dan melacak item kerja

Menampilkan dan melacak item kerja secara efektif memastikan visibilitas tim dan pemantauan kemajuan. Halaman Item kerja menyediakan beberapa opsi tampilan:

  • Item kerja saya: Item yang ditugaskan untuk Anda atau yang saat ini Anda ikuti
  • Aktivitas terbaru: Item yang baru dibuat atau diperbarui
  • Disebutkan: Item di mana Anda @mentioned terlibat dalam diskusi
  • Filter kustom: Filter menurut status, iterasi, jalur area, atau kriteria kustom

Gunakan filter interaktif dan pengurutan untuk menemukan item kerja yang relevan dengan cepat dan menjaga kesadaran akan kemajuan proyek.

Anda juga dapat melihat item kerja dari Visual Studio, Azure DevOps CLI, atau REST API.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Melihat dan menambahkan item kerja.

Tautkan item kerja untuk membuat hubungan, dependensi, dan hierarki yang meningkatkan visibilitas dan keterlacakan proyek.

Pola penautan umum:

  • Tautan hierarkis: Menyambungkan fitur → epik → cerita pengguna → tugas
  • Tautan dependensi: Item kerja terkait yang memblokir atau bergantung pada yang lain
  • Tautan referensi: Menghubungkan item pekerjaan ke pengiriman, permintaan tarik, atau sumber daya eksternal

Manfaat menautkan:

  • Mempertahankan keterlacakan dari persyaratan hingga implementasi
  • Memvisualisasikan dependensi dan hubungan kerja
  • Mengaktifkan konsolidasi portofolio dan pelaporan kemajuan
  • Mendukung analisis efek untuk perubahan

Untuk panduan penautan yang komprehensif, lihat Menautkan item kerja ke objek dan Referensi jenis tautan.

Mengikuti item kerja

Untuk melacak kemajuan item kerja tunggal, pilih ikon Ikuti . Tindakan ini mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda saat perubahan dilakukan pada item kerja.

Cuplikan layar memperlihatkan formulir item Kerja, Ikuti kontrol ikon.

Anda menerima pemberitahuan saat anggota proyek lain mengubah item kerja, seperti menambahkan ke diskusi, mengubah nilai bidang, atau menambahkan lampiran.

Anda dapat menentukan jenis perubahan yang ingin Anda beri tahu. Saat memilih ikon pengaturan, Anda dapat memilih:

  • Tidak Berlangganan: Hanya menerima pemberitahuan dari item kerja ini saat Anda @mentioned.
  • Berlangganan: Menerima pemberitahuan untuk semua perubahan pada item kerja ini.
  • Kustom: Tentukan pemberitahuan untuk:
    • Status Diubah: Saat item kerja berubah status
    • Perubahan Penugasan: Saat item kerja dialokasikan kepada orang lain
    • Iterasi Berubah: Saat jalur iterasi berubah

Pemberitahuan dikirim ke alamat email pilihan Anda, yang dapat Anda ubah dari profil pengguna Anda.

Untuk menghentikan perubahan berikut, pilih ikon Berikut.

Mengelola lampiran dan dokumentasi

Lampirkan file dan dokumentasi yang relevan ke item kerja untuk konteks dan referensi.

Kemampuan lampiran:

  • Batas file: Hingga 100 file per item kerja, maksimum 60 MB per file
  • Format yang didukung: Gambar, dokumen, file kode, log, dan lainnya
  • Kontrol akses: Lampiran mewarisi izin item kerja

Praktik terbaik:

  • Gunakan nama file deskriptif untuk memudahkan identifikasi
  • Lampirkan cuplikan layar yang relevan untuk item kerja terkait UI
  • Sertakan data atau log pengujian untuk laporan bug
  • Pertimbangkan untuk menautkan ke penyimpanan bersama untuk file besar

Kelola lampiran melalui tab lampiran portal web. Untuk panduan mendetail, lihat Mengelola lampiran ke item kerja.

Mengatur dengan tag dan kategori

Tag menyediakan kategorisasi fleksibel untuk item kerja di luar area formal dan jalur iterasi.

Strategi pemberian tag yang efektif:

  • Pengelompokan fitur: Menandai item kerja terkait untuk pelacakan fitur
  • Persyaratan keterampilan: Mengidentifikasi pekerjaan yang membutuhkan keahlian tertentu (frontend, backend, desain)
  • Indikator prioritas: Tandai item mendesak atau visibilitas tinggi
  • Tahap proses: Melacak pekerjaan melalui tahap alur kerja kustom
  • Koordinasi lintas tim: Mengidentifikasi pekerjaan yang memengaruhi beberapa tim

Tips manajemen tag:

  • Menetapkan konvensi tim untuk pemberian tag yang konsisten
  • Gunakan tag khusus dan deskriptif daripada istilah generik
  • Meninjau dan membersihkan tag yang tidak digunakan secara teratur
  • Gunakan tag dalam kueri dan filter dasbor

Untuk manajemen tag yang komprehensif, lihat Menambahkan tag ke item kerja.

Ambil komentar di bagian Diskusi

Gunakan bagian Diskusi untuk menambahkan dan meninjau komentar yang dibuat tentang pekerjaan yang sedang dilakukan.

Cuplikan layar bagian Diskusi dalam formulir item kerja.

Toolbar editor teks kaya muncul di bawah area entri teks saat Anda menempatkan kursor di kotak teks apa pun yang mendukung pemformatan teks.

Cuplikan layar bagian Diskusi, toolbar Editor Teks Kaya.

Note

Tidak ada bidang Diskusi untuk item kerja. Untuk mengkueri item kerja dengan komentar dari area Diskusi, lakukan penyaringan pada bidang Riwayat. Konten lengkap teks yang dimasukkan dalam kotak teks Diskusi ditambahkan ke bidang Riwayat.

Sebutkan seseorang, grup, item kerja, atau permintaan penarikan

Pilih salah satu ikon berikut untuk membuka menu entri terbaru tempat Anda menyebutkan seseorang, ditautkan ke item kerja, atau ditautkan ke permintaan pull:

Anda dapat membuka menu yang sama dengan menggunakan pintasan keyboard: penyebutan @, tagar #, dan tanda seru !.

Cuplikan layar bagian Diskusi, menu drop-down pemilih orang yang disebutkan.

Masukkan nama atau nomor untuk memfilter daftar menu agar sesuai dengan entri Anda. Pilih entri yang ingin Anda tambahkan. Untuk membawa grup ke dalam diskusi, masukkan simbol @ diikuti dengan nama grup, seperti tim atau grup keamanan.

Mengedit atau menghapus komentar

Untuk mengedit atau menghapus komentar diskusi Anda, pilih Edit atau Tindakan lainnya ( ) lalu pilih Hapus:

Cuplikan layar bagian Diskusi tempat Anda bisa memilih tindakan Edit atau Hapus.

Setelah Anda memperbarui komentar, pilih Perbarui. Untuk menghapus komentar, konfirmasi penghapusan. Tab Riwayat pada formulir item kerja mempertahankan jejak audit penuh dari semua komentar yang diedit dan dihapus.

Important

Untuk Azure DevOps Server lokal, mengonfigurasi server SMTP bagi anggota tim untuk menerima pemberitahuan.

Menambahkan reaksi ke komentar

Tambahkan satu atau beberapa reaksi ke komentar dengan memilih ikon emoji di kanan atas komentar apa pun. Pilih dari ikon di bagian bawah komentar di samping reaksi yang ada. Untuk menghapus reaksi Anda, pilih reaksi di bagian bawah komentar Anda. Gambar berikut menunjukkan contoh pengalaman menambahkan reaksi, dan tampilan reaksi pada komentar.

Cuplikan layar bagian Diskusi, tambahkan reaksi ke komentar.

Menyimpan komentar tanpa menyimpan item kerja

Note

Fitur ini tersedia mulai Azure DevOps Server 2022.1.

Jika Anda hanya memiliki izin untuk ditambahkan ke Diskusi item kerja, maka Anda dapat melakukannya dengan menyimpan komentar. Izin ini dikontrol oleh simpul Jalur Area dan izin Mengedit komentar item kerja dalam simpul ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Atur izin pelacakan kerja - Buat node turunan, modifikasi item kerja di bawah jalur area atau iterasi.

Saat menyimpan komentar, Anda tidak perlu menyimpan item kerja.

Cuplikan layar bagian Diskusi, simpan komentar.

Note

Saat Anda menyimpan perubahan yang dibuat pada kontrol Diskusi , hanya komentar yang disimpan. Tidak ada aturan item kerja yang ditentukan untuk jenis item kerja yang dijalankan.

Menyalin dan mengkloning item kerja secara efisien

Mengkloning item kerja mempercepat pembuatan kerja sambil mempertahankan konsistensi dan kualitas.

Manfaat utama:

  • Efisiensi waktu: Membuat item kerja serupa dengan cepat tanpa duplikasi manual
  • Konsistensi: Mempertahankan struktur, bidang, dan pemformatan di seluruh item terkait
  • Pembuatan templat: Membuat pola yang dapat digunakan kembali untuk jenis kerja umum
  • Operasi massal: Menghasilkan beberapa item untuk anggota tim atau perulangan yang berbeda
  • Pelestarian historis: Pertahankan konteks asli sambil melacak kemajuan terpisah

Kasus penggunaan umum:

  • Membuat cerita pengguna serupa di berbagai fitur
  • Membuat tugas untuk proses atau upacara berulang
  • Membuat templat item kerja untuk anggota tim baru
  • Menduplikasi laporan bug untuk lingkungan atau konfigurasi yang berbeda

Untuk instruksi langkah demi langkah, lihat Menyalin atau mengkloning item kerja.

Memindahkan item kerja antar tim

Transfer item kerja antar tim untuk mengakomodasi perubahan prioritas, persyaratan keterampilan, atau restrukturisasi organisasi.

Prasyarat:

  • Izin mengedit item kerja di simpul ini untuk tim target
  • Memahami lintasan area tim target dan pengaturan iterasi

Skenario umum:

  • Mendistribusikan ulang pekerjaan berdasarkan keahlian atau kapasitas tim
  • Mengatur ulang pekerjaan karena restrukturisasi proyek
  • Menyeimbangkan beban kerja di seluruh tim
  • Memindahkan pekerjaan ke tim khusus (keamanan, performa, aksesibilitas)

pertimbangan Penting:

  • Memindahkan item mungkin memengaruhi perhitungan kecepatan tim
  • Perbarui jalur area dan iterasi agar sesuai dengan tim target
  • Mengkomunikasikan perubahan pada pemangku kepentingan yang terkena dampak
  • Meninjau dependensi yang mungkin mencakup tim

Untuk prosedur terperinci, lihat Memindahkan item kerja dari satu tim ke tim lainnya.

Mengkustomisasi templat dan jenis item kerja

Sesuaikan item kerja dengan proses dan persyaratan informasi khusus tim Anda melalui opsi kustomisasi.

Pendekatan kustomisasi templat item kerja

  • Templat item kerja (Tingkat tim)

    • Tujuan: Membuat templat yang dapat digunakan kembali dengan nilai bidang yang telah ditentukan sebelumnya
    • Cakupan: Kustomisasi khusus tim
    • Manfaat: Menstandarkan pola kerja umum, mengurangi entri manual
    • Kasus penggunaan: Templat perencanaan sprint, templat laporan bug, format cerita pengguna
  • Kustomisasi jenis item kerja (Tingkat proyek)

    • Tujuan: Mengubah jenis item kerja dengan bidang, aturan, dan tata letak kustom
    • Cakupan: Kustomisasi seluruh proyek
    • Manfaat: Mengambil informasi khusus domain, menerapkan kepatuhan proses
    • Kasus penggunaan: Bidang kustom untuk pelacakan kepatuhan, alur kerja khusus
  • Pewarisan templat proses (Tingkat organisasi)

    • Tujuan: Membuat standar proses di seluruh organisasi
    • Cakupan: Semua proyek menggunakan proses kustom
    • Manfaat: Praktik konsisten di seluruh tim, tata kelola terpusat
    • Persyaratan: Izin tingkat organisasi

Sumber daya kustomisasi

Menghapus item kerja

Anda dapat menghapus item kerja yang tidak lagi diperlukan. Item kerja yang dihapus dipindahkan ke Keranjang Sampah tempat item dapat dipulihkan atau dihapus secara permanen.

Untuk informasi selengkapnya, lihat, Menghapus atau memulihkan item.

Pelaporan dan Analitik

Tampilan analitik menyediakan cara yang ampuh untuk memvisualisasikan dan menganalisis item kerja Anda. Anda dapat menggunakan buat laporan dan dasbor kustom untuk melacak kemajuan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berbasis data.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa itu Analytics?.

Praktik terbaik manajemen item kerja

Terapkan praktik yang terbukti untuk memaksimalkan efektivitas manajemen item kerja di berbagai kerangka kerja proses.

Praktik terbaik universal

  • Deskripsi yang jelas: Menulis deskripsi spesifik yang dapat ditindaklanjuti dengan kriteria penerimaan yang jelas
  • Estimasi yang konsisten: Gunakan ukuran relatif atau perkiraan berbasis waktu secara konsisten
  • Pembaruan reguler: Menjaga status item kerja tetap terkini untuk mencerminkan kemajuan aktual
  • Penautan yang efektif: Mempertahankan keterlacakan melalui tautan hierarkis dan dependensi
  • Tag yang bermakna: Gunakan konvensi pemberian tag standar untuk pemfilteran dan organisasi

Panduan khusus proses

Metodologi agile:

  • Fokus pada nilai pengguna dan pengiriman berulang
  • Mempertahankan backlog produk yang diprioritaskan
  • Menggunakan cerita pengguna dengan kriteria penerimaan yang jelas
  • Panduan alur kerja proses yang tangkas

Kerangka kerja scrum:

Pendekatan CMMI:

  • Menekankan peningkatan dan pengukuran proses
  • Melacak persyaratan melalui implementasi
  • Menggunakan proses kontrol perubahan formal
  • Panduan alur kerja proses CMMI

Langkah selanjutnya

Menggunakan AI untuk mengelola item kerja

Jika Anda memiliki Azure Boards MCP Server tersambung ke agen AI Anda dalam mode agen, Anda dapat menggunakan perintah bahasa alami untuk membuat, memperbarui, dan melacak item kerja.

Tugas Contoh perintah
Membuat item kerja Create a user story titled 'Add search functionality' with priority 2 and assign it to <Jamal>
Memperbarui kolom item kerja Update the state of bug #456 to Resolved and set the reason to 'Fixed'
Mengkueri item kerja Show me all active work items assigned to <me> in the current sprint
Menambahkan tautan dan komentar Add a comment to work item #789 with the status update 'API integration complete, pending review'
Meringkas item kerja Get work item <1234> and summarize the description, acceptance criteria, and current discussion
Mengkloning struktur item kerja Create a new user story in <Contoso> with the same title, description, and acceptance criteria as work item <1234> but assign it to <Raisa>
Lacak pembaruan terbaru Show work items in <Contoso> that I updated today with their current states
Periksa kelengkapan kolom List active user stories in the current sprint for <Contoso> that are missing acceptance criteria or a description
Dapatkan riwayat item kerja Show me the revision history of work item <1234> including who made each change
Membandingkan item kerja Show work items <1234> and <5678> side by side and highlight the differences in their fields

Note

Mode agen dan Server MCP menggunakan bahasa alami, sehingga Anda dapat menyesuaikan perintah ini atau mengajukan pertanyaan tindak lanjut untuk memperbaiki hasilnya.