Membuat dan mengelola ukuran
Ukuran membantu Anda untuk lebih memahami perilaku pelanggan dan kinerja bisnis. Mereka melihat nilai-nilai yang relevan dari profil terpadu. Misalnya, bisnis ingin melihat total pengeluaran per pelanggan untuk memahami riwayat pembelian pelanggan individu atau mengukur total penjualan perusahaan untuk memahami pendapatan tingkat agregat di seluruh bisnis. Beberapa batas layanan berlaku.
Membuat ukuran
Buat langkah-langkah untuk merencanakan aktivitas bisnis dengan mengkueri data pelanggan dan mengekstrak wawasan. Misalnya, buat ukuran total pembelanjaan per pelanggan dan total pengembalian per pelanggan untuk membantu mengidentifikasi sekelompok pelanggan dengan pembelanjaan tinggi namun pengembalian tinggi. Kemudian, buat segmen berdasarkan langkah-langkah ini untuk mendorong tindakan terbaik berikutnya.
Pilih cara membuat pengukuran.
- Dari awal dengan pembuat ukuran:Bangun sendiri.
- Dari ukuran yang umum digunakan: Gunakan templat yang telah ditentukan sebelumnya.
Mengelola langkah-langkah yang ada
Buka halaman Tindakan Insight> untuk melihat pengukuran yang Anda buat, status, jenis pengukuran, dan terakhir kali data diperbarui. Anda dapat mengurutkan daftar pengukuran menurut kolom mana pun atau menggunakan kotak pencarian untuk menemukan pengukuran yang ingin Anda kelola.
Pilih di samping pengukuran untuk melihat tindakan yang tersedia. Pilih nama pengukuran untuk melihat pratinjau output dan mengunduh file CSV.
Tip
Operasi massal yang didukung meliputi: segarkan, hapus, ubah status (aktifkan/nonaktifkan), dan tag.
- Edit ukuran untuk mengubah propertinya.
- Refresh satu atau beberapa tindakan secara manual untuk menyertakan data terbaru.
- Ganti nama ukuran.
- Mengaktifkan atau Menonaktifkan satu atau beberapa tindakan. Untuk beberapa pengukuran, pilih Ubah status. Tindakan yang tidak aktif tidak akan disegarkan selama penyegaran terjadwal dan Status tercantum sebagai Dilewati, yang menunjukkan bahwa penyegaran bahkan belum dicoba.
- Tag untuk mengelola tag untuk satu atau beberapa pengukuran.
- Hapus satu atau beberapa tindakan.
- Jadwalkan untuk menyesuaikan jadwal untuk tindakan.
- Kolom untuk mengkustomisasi kolom yang ditampilkan.
- Filter untuk memfilter tag.
- Cari nama untuk mencari berdasarkan nama ukuran.
Mengelola jumlah tindakan aktif
Ketika Anda mendekati atau melebihi jumlah tindakan aktif berdasarkan batas layanan, Anda mungkin mengalami hal berikut:
- Waktu refresh sistem tipikal lebih lambat
- Menjalankan atau menyegarkan langkah-langkah individu lebih lambat
- Kegagalan refresh menunjukkan kehabisan memori
Kompleksitas tindakan Anda juga dapat memengaruhi kinerja. Untuk membantu mencegah masalah performa, Anda akan mendapatkan notifikasi atau peringatan saat mendekati, mencapai, atau melampaui jumlah total tindakan aktif. Pesan ini ditampilkan di halaman daftar Pengukuran . Jika Anda mengalami pesan atau gejala ini, lihat rekomendasi berikut.
- Hapus tindakan lama atau tidak lagi relevan meskipun tindakan tersebut statis atau tidak aktif.
- Jadwalkan langkah-langkah individual untuk dijalankan mingguan atau bulanan selama hari kerja yang lambat (seperti akhir pekan), bukan harian.