Persyaratan sistem untuk pusat Customer Service workspace
Artikel ini memberikan informasi tentang prasyarat dan persyaratan sistem untuk menggunakan Customer Service workspace di organisasi Anda.
Prasyarat
Bagian ini berisi daftar prasyarat untuk menggunakan Customer Service workspace.
Lisensi
Langganan aktif Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise penyewa Anda untuk setiap pengguna. Untuk informasi lebih lanjut tentang lisensi dan harga, lihat panduan lisensi Dynamics 365.
Persyaratan perangkat lunak
| Luas | Persyaratan |
|---|---|
| Aplikasi yang diarahkan model | Aplikasi Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Browser web | Tiga rilis utama terbaru dari browser yang didukung: |
Persyaratan perangkat keras
| Luas | Persyaratan |
|---|---|
| RAM | Minimal 4 GB |
| Latensi | Tidak lebih dari 150 milidetik |
| Throughput | Minimal 4 Mbps |
Untuk persyaratan lainnya, lihat Persyaratan aplikasi berdasarkan model.
Penting
Untuk menggunakan kemampuan multisaluran, Anda memerlukan bandwidth dengan jaringan yang lebih tinggi. Informasi selengkapnya, lihat: Persyaratan sistem untuk Multisaluran untuk Customer Service
Pembatasan
- Layanan pelanggan ruang kerja tidak didukung di perangkat seluler, Unified Service Desk, dan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Baca juga
Saran dan Komentar
Segera hadir: Sepanjang tahun 2024 kami akan menghentikan penggunaan GitHub Issues sebagai mekanisme umpan balik untuk konten dan menggantinya dengan sistem umpan balik baru. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Kirim dan lihat umpan balik untuk