Lacak respons kampanye dengan menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Rekam balasan yang Anda dapatkan dari calon pelanggan sebagai respons kampanye pemasaran tertentu untuk memastikan tim Anda dapat menindaklanjuti respons. Ukur keberhasilan aktivitas kampanye tertentu berdasarkan tingkat respons pelanggan. Anda dapat membuat respons kampanye secara manual atau meminta Dynamics 365 Sales membuatnya secara otomatis.
Persyaratan lisensi dan peran
| Jenis persyaratan | Anda harus memiliki |
|---|---|
| Lisensi | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, atau Dynamics 365 Sales Professional Informasi lebih lanjut: Harga Dynamics 365 Sales |
| Peran keamanan | Peran penjualan utama apa pun, seperti staf penjualan atau manajer penjualan Informasi selengkapnya: Peran penjualan utama |
Membuat respons kampanye secara manual
Di peta situs, pilih Daftar Pemasaran.
Buka rekaman daftar pemasaran, lalu di area Kampanye , buka kampanye yang ingin Anda tambahkan respons kampanye.
Catatan
Atau, Anda dapat membuka kampanye dari area Kampanye di peta situs Pusat Penjualan.
Pada tab Terkait , pilih Respons Kampanye.
Pilih Respons Kampanye Baru.
Dalam formulir respons Kampanye Baru, tambahkan informasi yang diperlukan.
Pilih Simpan.
Membuat respons kampanye secara otomatis
Prasyarat: Pastikan Anda memiliki izin Administrator Sistem atau penyesuai sistem peran keamanan atau yang setara.
Atur opsi Buat respons kampanye untuk email masuk ke Ya di halaman Pengaturan Pemasaran.
Tidak dapat menemukan opsi di aplikasi?
Ada tiga kemungkinan:
- Anda tidak memiliki lisensi atau peran yang diperlukan. Periksa bagian Persyaratan lisensi dan peran di bagian atas halaman ini.
- Administrator Anda belum mengaktifkan fitur tersebut.
- Organisasi Anda menggunakan aplikasi kustom. Tanyakan langkah-langkah yang tepat kepada administrator Anda. Langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini khusus untuk aplikasi Pusat Penjualan dan Sales Professional yang siap digunakan.
Informasi terkait
Kotak dialog Pengaturan Sistem - tab Pemasaran
Mulai pemasaran dalam aplikasi
Membuat daftar pemasaran menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Membuat atau mengedit kampanye menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Buat kampanye cepat menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Menambahkan aktivitas ke kampanye menggunakan pemasaran dalam aplikasi
Menambahkan daftar pemasaran, literatur penjualan, atau produk ke kampanye menggunakan pemasaran dalam aplikasi