Bagikan melalui

Gambaran umum penawaran mitra dalam program CSP

  • Artikel

Peran yang sesuai: Agen admin | Admin global | Agen penjualan

Sebagai mitra dalam program Penyedia Solusi Cloud (CSP), Anda memiliki katalog penawaran yang berkembang yang tersedia untuk Anda. Anda dapat menjual berbagai layanan cloud Microsoft dan berbagai penawaran lain yang sering berubah.

Untuk melihat penawaran CSP untuk bulan ini:

  • Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ruang kerja Harga .

Belum terdaftar dalam program Penyedia Solusi Cloud? Buka Penyedia Solusi Cloud untuk informasi tentang cara mendaftar.

Apa yang dapat Anda jual melalui CSP

Anda dapat menjual jenis produk dan layanan berikut kepada pelanggan CSP Anda:

Reservasi Azure

Pelanggan dapat memesan ruang terlebih dahulu di komputer virtual Azure selama satu tahun atau jangka waktu tiga tahun.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjual Instans VM Cadangan Microsoft Azure.

Perangkat lunak

Pelanggan dapat membeli langganan perangkat lunak (ke Windows Server dan SQL Server, selama jangka waktu satu tahun atau tiga tahun, untuk berjalan pada instans VM cadangan Azure).

Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjual langganan perangkat lunak melalui CSP.

Layanan online

Layanan online dibeli sebagai langganan.

Untuk memudahkan Anda memesan beberapa jenis produk di satu tempat, kami telah mengintegrasikan tugas "tambahkan langganan" ke dalam tugas "tambahkan produk".

Untuk informasi selengkapnya, lihat Langganan pelanggan.

Pengalaman perdagangan baru menawarkan berbeda dari langganan layanan online tradisional dalam beberapa cara. Untuk informasi selengkapnya tentang pengalaman perdagangan baru ini, lihat gambaran umum pengalaman perdagangan baru.

Software as a Service (SaaS) dan produk Marketplace Azure lainnya

Anda dapat menjual langganan ke produk SaaS dari vendor perangkat lunak independen (ISV).

Untuk melihat hanya penawaran SaaS di layanan Online, gunakan filter untuk mengatur Publisher ke Mitra. Melakukannya menunjukkan semua penawaran SaaS yang dapat dibeli untuk pelanggan tersebut.

Anda juga dapat menemukan informasi tentang produk-produk ini di halaman Marketplace Azure.

Catatan

Halaman ini juga mencakup informasi tentang jenis produk lain yang harus dibeli dari portal Azure, bukan Pusat Mitra.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Gambaran umum marketplace komersial CSP

Menambahkan detail halaman produk

Tabel berikut mengidentifikasi setiap area baru di halaman Tambahkan produk .

Area baru Apa fungsinya
Menambahkan produk Termasuk semua jenis produk yang tersedia untuk Anda jual kepada pelanggan Anda.
Kategori Produk Azure, Layanan online, Perangkat Lunak
Pilih jenis produk yang Anda minati untuk menampilkan hanya produk tersebut.
Segmen Mengidentifikasi jenis bisnis umum yang ingin Anda jual, misalnya komersial atau pemerintah.
Publisher Pilih jenis produk mana yang ingin Anda lihat—aplikasi yang dibuat oleh Microsoft atau aplikasi yang dibuat oleh penerbit pihak ketiga.
Jenis Penagihan Mengidentifikasi apakah produk ditagih berdasarkan jumlah lisensi atau berdasarkan penggunaan.
Kategori Mengidentifikasi jenis bisnis yang didukung produk dan apakah produk tersebut menawarkan versi uji coba.
Lihat SKU—Lihat produk Beralih antara halaman SKU dan Produk .
Halaman Produk mencantumkan setiap produk satu per satu.
Halaman SKU mencantumkan grup produk.

Beli penawaran CSP

Catatan

Untuk membeli penawaran CSP, penawaran harus tersedia di negara/wilayah penyewa Anda dan di negara/wilayah penyewa pelanggan Anda.

Misalnya, jika penyewa Anda terletak di Slowakia dan penyewa pelanggan berada di Jerman, Anda tidak dapat menjual Dynamics 365 Business Central Premium kepada pelanggan tersebut, karena penawaran tersebut tidak tersedia di Slovakia.

Untuk membeli produk dan layanan atas nama pelanggan CSP Anda, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Pelanggan.

  2. Pilih pelanggan yang ingin Anda beli, pilih panah bawah di akhir baris pelanggan untuk memperluas catatan pelanggan, lalu pilih Tambahkan produk.

    Pada titik ini, Anda membuat pesanan. Pesanan dapat mencakup beberapa item dari berbagai jenis, tetapi semuanya harus untuk pelanggan yang sama.

  3. Pada halaman Tambahkan produk , pilih dari Azure, Layanan online, atau Perangkat Lunak.

  4. Sesuaikan filter yang tersedia untuk menemukan produk yang Anda cari dengan lebih mudah.

    Untuk melihat daftar lengkap apa yang tersedia, atur filter yang berlaku ke apa pun.

  5. Pilih produk yang diinginkan pelanggan, masukkan kuantitas, lalu pilih Tambahkan ke kelir.

  6. Ulangi langkah 4 dan 5 hingga Anda menambahkan semua item yang Anda inginkan ke kelir Anda.

  7. Pilih Tinjau.

  8. Pada halaman Tinjau pesanan Anda, verifikasi atau ubah produk dan kuantitas, lalu pilih Beli.

    Detail pesanan Anda, termasuk nomor pesanan Anda, ditampilkan di halaman berikutnya.

  9. Pilih Selesai untuk membuka halaman Riwayat pesanan.

Melihat riwayat pesanan pelanggan

Untuk melihat riwayat pesanan pelanggan:

  1. Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Pelanggan.

  2. Pada halaman Pelanggan , temukan pelanggan yang riwayat pesanannya ingin Anda lihat.

  3. Pilih panah bawah untuk memperluas catatan pelanggan.

  4. Pilih Tampilkan pesanan untuk menampilkan riwayat pesanan pelanggan.

Aturan untuk segmen khusus

Beberapa penawaran berbasis lisensi hanya dapat dibeli dalam kondisi tertentu.

Penawaran segmen khusus meliputi:

  • Education
  • Nirlaba
  • Penawaran Government Community Cloud (GCC).

Untuk mempelajari selengkapnya tentang kondisi pembelian untuk segmen ini, lihat Aturan pembelian untuk segmen khusus.

Pembelian katalog pemecahan masalah

Mungkin ada berbagai alasan mengapa Anda tidak dapat menemukan penawaran yang Anda cari di katalog. Berikut adalah beberapa hal untuk memeriksa apakah Anda tidak dapat menemukan penawaran yang Anda harapkan.

  • Verifikasi bahwa pelanggan Anda memenuhi syarat. Banyak penawaran yang membutuhkan kualifikasi khusus untuk dijual kepada pelanggan. Segmen khusus ini termasuk Education, Nonprofit, dan Government Community Cloud (GCC). Jika, misalnya, Anda mencoba membeli Pendidikan untuk pelanggan yang tidak memenuhi syarat, Anda tidak akan melihat penawaran tersebut di katalog.

    Sebelum mencatat masalah, verifikasi terlebih dahulu bahwa kualifikasi pelanggan diatur dengan benar.

    Anda dapat memeriksa kualifikasi dengan memilih pelanggan dari daftar pelanggan dan melihat akun. Akun akan memiliki Kualifikasi Khusus yang ditetapkan jika berlaku.

    Untuk informasi selengkapnya tentang memenuhi syarat pelanggan Anda, lihat dokumentasi segmen khusus.

  • Tentukan apakah Anda mencoba membeli Add-on atau Penawaran dasar. Banyak layanan berbasis lisensi seperti Microsoft 365 dan Dynamics 365 memungkinkan pembelian katalog penawaran Dasar dan Add-on. Pembelian berbasis lisensi perdagangan baru memungkinkan add-on dibeli dari katalog. Versi add-on berbasis lisensi yang lebih lama mengharuskannya diterapkan ke penawaran dasar di halaman kelola langganan.

  • Verifikasi bahwa produk tersedia di pasar Anda. Banyak produk dan layanan dikonfigurasi untuk dijual hanya kepada pelanggan di negara/wilayah tertentu. Anda dapat menemukan daftar negara/wilayah yang didukung dalam berbagai daftar harga atau file matriks penawaran. Layanan berbasis lisensi yang didukung negara/wilayah berada di Matriks Daftar Penawaran pada halaman harga dan penawaran.

  • Verifikasi bahwa penawaran tersedia dalam daftar harga. Penawaran yang tersedia dapat berubah dari bulan ke bulan. Jika Anda tidak dapat menemukan penawaran di katalog, verifikasi bahwa penawaran tersebut tersedia di daftar harga saat ini di halaman Harga dan penawaran .

Langkah berikutnya