Cara meminta hubungan penjual dari pelanggan di Pusat Mitra
Peran yang sesuai: Agen admin | Agen penjualan
Untuk membeli atas nama pelanggan Penyedia Solusi Cloud (CSP), Anda harus terlebih dahulu memiliki hubungan penjual yang dibuat dengan mereka, dan pelanggan harus menandatangani Perjanjian Pelanggan Microsoft . Saat Anda menambahkan pelanggan CSP baru, hubungan reseller secara otomatis terbentuk antara mitra dan pihak penyewa pelanggan. Tetapi untuk menyiapkan dan mengelola layanan atau langganan pelanggan atas nama mereka, pelanggan juga harus memberikan izin administrator untuk layanan atau langganan tersebut. Pelajari selengkapnya tentang hak istimewa administrasi di Mendapatkan izin ke layanan pelanggan atau langganan.
Jika Anda ingin membuat hubungan penjual dengan pelanggan dan hanya mengelola langganan Azure yang Anda siapkan, Anda tidak perlu mendapatkan izin administrator.
Nota
Opsi untuk tidak meminta izin tidak tersedia untuk mitra yang beroperasi di Microsoft Cloud untuk Pemerintah AS.
Mengundang pelanggan Microsoft yang sudah ada untuk membuat hubungan penjual dengan Anda
Seperti yang disebutkan sebelumnya, ketika Anda menambahkan pelanggan CSP baru, hubungan reseller secara otomatis terjalin antara penyewa mitra Anda dan penyewa pelanggan. Namun, jika Anda ingin membawa pelanggan yang sudah ada yang sebelumnya melakukan bisnis dengan mitra Microsoft CSP lain, atau pelanggan yang membeli dari Microsoft secara langsung, Anda dapat meminta hubungan penjual dengan penyewa pelanggan yang ada. Hubungan penjual ini menguntungkan jika Anda, mitra, atau pelanggan, ingin mengelola satu penyewa, atau lebih sedikit.
Perlu diingat bahwa sebagian besar wilayah hanya diizinkan untuk membangun hubungan penjual kembali dengan wilayah atau negara yang sama.
Meminta hubungan reseller dari pelanggan eksisting di Pusat Mitra
- Masuk ke Pusat Mitra dan pilih ruang kerja Pelanggan, yang memuat Daftar Pelanggan Anda.
- Pilih Hubungan baru, yang memuat permintaan email templat. Proses ini menghasilkan tautan unik bagi pelanggan untuk melihat detail permintaan hubungan.
- Ikuti instruksi templat, dan bagikan pesan dengan pelanggan Anda.
- Pelanggan kemudian harus menerima permintaan hubungan penjualan kembali dari Anda di pusat admin Microsoft 365, menggunakan tautan unik dari pesan Anda.
- Setelah pelanggan menerima hubungan reseller dari Anda, pelanggan muncul di Daftar Pelanggan Anda dengan hubungan reseller. Anda sekarang dapat membeli atas nama pelanggan CSP ini. Perlu diingat bahwa Anda juga memerlukan hubungan admin terpisah untuk mengelola layanan atau langganan mereka.
Di mana pelanggan menerima undangan
Jika pelanggan menerima undangan untuk membuat hubungan penjual tergantung pada apakah pelanggan berada di cloud publik atau nasional:
| Jenis pelanggan cloud | Di mana pelanggan menerima undangan hubungan penjual |
|---|---|
| Pelanggan di cloud publik | Pusat Admin Microsoft 365 |
| Pelanggan di Pusat Mitra untuk Microsoft Cloud untuk Pemerintah AS | Portal Admin Microsoft Office |