Buat Pengguna

Anda menggunakan pusat admin Microsoft 365 untuk membuat akun pengguna untuk setiap pengguna yang memerlukan akses ke aplikasi, alur, atau chatbot. Akun pengguna mendaftarkan pengguna dengan lingkungan Microsoft Online Services.

Buat Akun pengguna

Saat Anda membuat akun pengguna di pusat admin Microsoft 365, sistem menghasilkan ID pengguna dan kata sandi sementara untuk pengguna. Anda dapat mengizinkan layanan mengirim pesan email ke pengguna sebagai teks yang jelas. Meskipun sandi sementara, Anda dapat mempertimbangkan menyalin informasi untuk dikirim ke pengguna melalui sebuah saluran yang lebih aman, seperti dari layanan email yang dapat secara digital mengenkripsi isi.

Untuk petunjuk langkah demi langkah untuk membuat account pengguna Microsoft Online Service , lihat Tambahkan pengguna secara individual atau massal.

Catatan

Saat Anda membuat pengguna dan menetapkan lisensi di pusat admin Microsoft 365, pengguna juga dibuat di aplikasi keterlibatan pelanggan. Dibutuhkan beberapa menit untuk menyelesaikan proses sinkronisasi antara pusat admin Microsoft 365 dan aplikasi keterlibatan pelanggan.

Dengan memasukkan ID pengguna dan kata sandi, pengguna dapat mengakses pusat admin Microsoft 365 untuk melihat informasi tentang layanan. Namun, pengguna tidak akan memiliki akses ke aplikasi keterlibatan pelanggan hingga pengguna memiliki peran keamanan yang ditetapkan baik langsung maupun tidak langsung sebagai anggota tim grup.

Petunjuk

Untuk memaksa sinkronisasi langsung antara pusat admin Microsoft 365 dan aplikasi keterlibatan pelanggan, lakukan hal berikut:

• Keluar dari aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.
• Tutup semua browser terbuka yang digunakan untuk aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.
• Masuk kembali ke aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.

Jenis pengguna

Pengguna biasa

Pengguna ini adalah pengguna reguler yang disinkronkan dari Microsoft Entra ID.

Pengguna aplikasi

Diidentifikasi dengan kehadiran atribut ApplicationId di rekaman pengguna sistem. Untuk memeriksa ID aplikasi Microsoft Entra, buka Tampilkan atau edit detail pengguna aplikasi.

Pengguna Non-interaktif

• Aturan bisnis provisi khusus lisensi tidak berlaku untuk pengguna ini setelah ditandai sebagai non-interaktif. Catatan: aturan khusus grup keamanan tetap berlaku.
• Tidak dapat mengakses antarmuka web Microsoft Dataverse atau portal admin.
• Hanya dapat mengakses Dataverse melalui panggilan SDK/API.
• Ada batas maksimum tujuh pengguna non-interaktif per instans.

Pengguna Layanan Dukungan

• Tidak disinkronkan dengan Microsoft Entra ID, dan dibuat secara otomatis oleh Dataverse.
• Rekaman pengguna placeholder untuk semua pengguna dukungan internal Microsoft.
• Pengidentifikasi utama:
  • Nilai UPN (Nama Utama Pengguna) adalah crmoln@microsoft.com.
  • Nilai Mode Akses adalah 3.
• Semua pengguna dukungan Microsoft dipetakan ke rekaman terkenal ini saat runtime.

Pelajari lebih lanjut di Pengguna sistem dan aplikasi.

Administrator Terdelegasi

• Tidak disinkronkan dengan Microsoft Entra ID, dan dibuat secara otomatis oleh Dataverse.
• Placeholder Rekaman pengguna untuk semua pengguna mitra admin terdelegasi pelanggan untuk mengakses Dataverse sebagai admin terdelegasi.
• Pengidentifikasi utama:
  • Nilai UPN adalah crmoln2@microsoft.com.
  • Nilai Mode Akses adalah 5.
• Semua pengguna mitra admin yang didelegasikan dipetakan ke catatan yang dikenal ini di runtime.

Pelajari selengkapnya di Untuk mitra: Administrator yang Didelegasikan dan pengguna Sistem dan aplikasi.

Informasi profil pengguna

Beberapa informasi profil pengguna dipertahankan dan dikelola di pusat admin Microsoft 365. Setelah Anda membuat atau memperbarui pengguna, bidang profil pengguna ini secara otomatis diperbarui dan disinkronkan di lingkungan Microsoft Power Platform Anda.

Tabel berikut ini memperlihatkan bidang yang dikelola di bagian Pengguna pusat admin Microsoft 365.

Formulir pengguna aplikasi keterlibatan pelanggan	Dataverse Objek SystemUser	pengguna Microsoft 365/Microsoft Entra
Nama Pengguna	Nama Domain	Nama pengguna
Nama Lengkap*	Nama Lengkap	Nama Lengkap
Titel	Judul Pekerjaan	Jabatan
Nama depan	Nama Depan	Nama depan
Nama Belakang	Nama Belakang	Nama Belakang
Email Utama**	InternalEmailAddress***	Email
Telepon Utama	Address1_Telephone1	Telepon Kantor
Ponsel	Ponsel	Ponsel
Jalan	Address1_Line1	Alamat jalan
Kota	Address1_City	Kota
Negara Bagian/Provinsi	Alamat1_ProvinsiAtauNegaraBagian	Negara bagian atau provinsi
Kode Pos	Alamat1_KodePos	Kode Pos
Negara	Alamat1_Negara	Negara atau Kawasan
AzureActiveDirectoryObjectId****	AzureActiveDirectoryObjectId	ObjectId
* Nama Lengkap tidak diperbarui dan disinkronkan secara otomatis dengan aplikasi keterlibatan pelanggan. ** Untuk mencegah kehilangan data, bidang Email Utama tidak diperbarui dan disinkronkan secara otomatis dengan aplikasi keterlibatan pelanggan. ***InternalEmailAddress dapat diperbarui oleh pelanggan; Setelah itu, Sync tidak akan lagi memperbarui bidang ini. ObjectID pengguna atau perwakilan layanan di Microsoft Entra ID.

Catatan

Bidang kustom tidak pernah disinkronkan antara Microsoft 365, Microsoft Entra, dan Power Platform.

Semua bidang selalu disinkronkan, kecuali bidang yang secara eksplisit disebutkan sebagai tidak diperbarui secara otomatis (bidang kustom, Nama Lengkap, Email Utama, dan Alamat Email Internal setelah pembaruan pelanggan).

Sistem menambahkan "#" sebagai Nama Depan jika Nama Depan awalnya kosong.

Melihat dan mengedit profil pengguna

Untuk melihat dan mengedit profil pengguna di pusat admin Power Platform:

1. Masuk ke pusat admin Power Platform.
2. Di panel navigasi, pilih Kelola.
3. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
4. Pada halaman Lingkungan, pilih lingkungan.
5. Pilih Pengaturan di bilah perintah.
6. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.
7. Pilih pengguna dari daftar.

Sebuah panel ditampilkan dengan detail dari pengguna. Anda dapat melihat dan memodifikasi detail profil pengguna utama, termasuk peran keamanan, keanggotaan tim, unit bisnis, manajer, posisi, dan lainnya.

Selain itu, Anda dapat:

• Gunakan Jalankan diagnostik untuk memecahkan masalah akses.
• Gunakan pengguna Refresh untuk menyinkronkan ulang informasi dari Microsoft Entra ID.

Tambahkan lisensi ke akun pengguna

Anda dapat melisensi pengguna ketika Anda membuat account pengguna, atau Anda dapat melisensi pengguna nanti. Anda harus menetapkan lisensi ke setiap account pengguna yang ingin Anda beri akses ke layanan online. Lihat Menetapkan lisensi.

Tetapkan peran keamanan

Peran keamanan mengontrol akses pengguna ke data melalui sekumpulan tingkat akses dan izin. Kombinasi tingkat akses dan izin yang termasuk dalam peran keamanan khusus menetapkan batasan pada pengguna melihat data dan interaksi pengguna dengan data tersebut. Lihat Tetapkan peran keamanan untuk pengguna.

Mengaktifkan/menonaktifkan akun pengguna

Pemberdayaan dan penonaktifan pengguna hanya berlaku untuk lingkungan yang memiliki Dataverse database. Untuk mengaktifkan pengguna di lingkungan yang memiliki database Dataverse, pastikan mereka diizinkan masuk, menetapkan lisensi kepada pengguna, dan menambahkan pengguna ke grup keamanan yang terkait dengan lingkungan. Kriteria yang sama yang digunakan untuk menambahkan pengguna ke lingkungan.

Untuk mengaktifkan pengguna, menetapkan lisensi ke pengguna dan menambahkan pengguna ke grup keamanan yang terkait dengan lingkungan. Jika Anda mengaktifkan akun pengguna yang dinonaktifkan, Anda harus mengirim undangan baru bagi pengguna itu untuk mengakses sistem.

Untuk menonaktifkan akun pengguna, hapus lisensi dari pengguna atau keluarkan pengguna dari grup keamanan yang terkait dengan lingkungan. Menghapus pengguna dari grup keamanan tidak akan menghapus lisensi pengguna. Jika Anda ingin membuat lisensi yang tersedia untuk pengguna lain, Anda harus menghapus lisensi dari akun pengguna yang dinonaktifkan.

Catatan

Anda juga dapat menghapus semua peran keamanan dari pengguna untuk mencegah pengguna dari masuk dan mengakses aplikasi keterlibatan pelanggan. Namun, ini tidak akan menghapus izin dari pengguna dan pengguna tetap dalam daftar pengguna yang diaktifkan. Kami tidak menyarankan menggunakan metode ini untuk menghapus akses dari pengguna.

Saat Anda menggunakan grup keamanan untuk mengelola mengaktifkan atau menonaktifkan pengguna atau menyediakan akses ke organisasi, grup keamanan berlapis dalam grup keamanan yang dipilih tidak didukung dan diabaikan.

Anda dapat menetapkan rekaman ke akun pengguna yang dinonaktifkan dan juga berbagi laporan dan akun dengan mereka. Tindakan ini dapat berguna saat memigrasi versi on-premises ke online. Jika Anda harus menetapkan peran keamanan kepada pengguna yang memiliki status nonaktif, Anda dapat melakukannya dengan mengaktifkan pengaturan allowRoleAssignmentOnDisabledUsers di OrgDBOrgSettings.

Admin Global, admin Power Platform, atau admin Dynamics 365 tidak memerlukan lisensi untuk diaktifkan di lingkungan. Pelajari lebih lanjut di Global admin dan Power Platform admin dapat mengelola tanpa lisensi. Tetapi karena tidak berlisensi, mereka diatur dalam Mode Akses Administratif.

Anda harus menjadi anggota dari peran administrator yang tepat untuk melakukan tugas ini. Informasi lebih lanjut: Tetapkan peran admin

Mengizinkan akun pengguna di lingkungan

Untuk mengizinkan pengguna di lingkungan yang memiliki Dataverse database, Anda mengizinkan masuk untuk pengguna, menetapkan lisensi kepada pengguna, lalu menambahkan pengguna ke grup keamanan.

Untuk mengizinkan login

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Pengguna, lalu pilih Pengguna aktif.
3. Pada halaman Pengguna aktif, pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.
4. Pastikan bahwa di bawah nama tampilan pengguna Anda melihat Masuk diperbolehkan. Jika tidak, pilih Blokir pengguna ini, lalu buka blokir login.

Untuk menetapkan lisensi

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Pengguna, lalu pilih Pengguna aktif.
3. Pada halaman Pengguna aktif, pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.
4. Pilih tab Lisensi dan aplikasi , lalu pilih lisensi yang ingin Anda tetapkan.
5. Klik Simpan perubahan untuk menerapkan perubahan.

Untuk menambahkan pengguna ke grup keamanan

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Tim & grup, lalu pilih Tim & grup aktif.
3. Pilih grup keamanan yang terkait dengan lingkungan Anda.
4. Pilih tab Keanggotaan .
5. Di panel navigasi, pilih Anggota, lalu pilih Tambahkan anggota dari bilah perintah.
6. Pilih pengguna dari daftar atau cari pengguna, lalu pilih Tambahkan untuk menerapkan perubahan.

Melarang akun pengguna di lingkungan

Untuk melarang akun pengguna di lingkungan yang memiliki Dataverse database, Anda dapat menghapus pengguna dari grup keamanan atau menghapus lisensi dari pengguna.

Untuk menghapus pengguna dari grup keamanan

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Tim & grup, lalu pilih Tim & grup aktif.
3. Pilih grup keamanan yang terkait dengan lingkungan Anda.
4. Pilih tab Keanggotaan .
5. Di panel navigasi, pilih Anggota,
6. Pilih pengguna yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus sebagai anggota untuk menerapkan perubahan.

Untuk menghapus lisensi dari pengguna

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Pengguna, lalu pilih Pengguna aktif.
3. Pada halaman Pengguna aktif, pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.
4. Pilih tab Lisensi dan App , lalu pilih lisensi yang ingin Anda hapus.
5. Klik Simpan perubahan untuk menerapkan perubahan.

Menghapus lisensi dari pengguna mungkin tidak selalu mengakibatkan penonaktifan akun pengguna, meskipun lisensi dibebaskan untuk ditetapkan ke pengguna lain. Pendekatan yang disarankan untuk menonaktifkan akun pengguna di lingkungan adalah menghapusnya dari grup keamanan yang terkait dengan lingkungan.

Catatan

Anda juga dapat menghapus pengguna di pusat admin Microsoft 365. Bila Anda menghapus pengguna dari langganan Anda, lisensi yang diberikan kepada pengguna tersebut secara otomatis menjadi tersedia untuk ditugaskan pada pengguna yang berbeda. Jika Anda ingin pengguna masih memiliki akses ke aplikasi lain yang Anda kelola melalui Microsoft 365—misalnya, Microsoft Exchange Online atau SharePoint—jangan hapus sebagai pengguna. Sebagai gantinya, hapus lisensi yang telah Anda tetapkan kepada mereka.

Saat keluar dari pusat admin Microsoft 365, Anda tidak keluar dari aplikasi keterlibatan pelanggan. Anda harus melakukan itu secara terpisah.

Petunjuk

Untuk memaksa sinkronisasi langsung antara pusat admin Microsoft 365 dan aplikasi keterlibatan pelanggan, lakukan hal berikut:

• Keluar dari aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.
• Tutup semua browser terbuka yang digunakan untuk aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.
• Masuk kembali ke aplikasi keterlibatan pelanggan dan pusat admin Microsoft 365.

Tambahkan pengguna ke Dataverse

Agar pengguna memiliki akses ke aplikasi dan data di suatu lingkungan, minimal tabel SystemUser di Dataverse harus memiliki rekaman yang sesuai dengan identitas pengguna terkait. Ada mekanisme yang berbeda untuk menambahkan pengguna dalam Dataverse, baik otomatis maupun sesuai permintaan:

Petunjuk

Lihat video berikut: Menambahkan pengguna ke. Dataverse

1. Proses latar belakang sistem berjalan secara berkala untuk menyinkronkan perubahan dari Microsoft Entra dan memperbarui rekaman SystemUser di Dataverse berdasarkan serangkaian persyaratan yang telah ditentukan. Waktu yang diperlukan untuk mensinkronisasi semua perubahan ke Dataverse tergantung pada total jumlah pengguna yang harus ditambahkan atau diperbarui. Untuk organisasi besar dengan ribuan pengguna di Microsoft Entra ID, sebaiknya buat grup keamanan yang terkait dengan setiap lingkungan, sehingga hanya subset pengguna yang diperlukan yang ditambahkan ke Dalam Dataverse.

   Catatan

   Tidak semua pengguna yang ditambahkan dalam Microsoft Entra ID terdeteksi oleh proses sinkronisasi otomatis. Bagian ini merinci kriteria kelayakan yang diterapkan proses latar belakang sistem untuk menambahkan pengguna dari Microsoft Entra ID ke Dalam Dataverse.

2. Jika pengguna sudah ada di Microsoft Entra ID, mereka secara otomatis ditambahkan ke tabel SystemUsers pada upaya pertama untuk mengakses lingkungan. Jika pengguna sudah ada di Dataverse, tetapi dalam keadaan dinonaktifkan, upaya untuk mengakses lingkungan kerja akan mengakibatkan status pengguna diperbarui menjadi "diaktifkan", dengan asumsi mereka memiliki hak akses pada saat itu.

3. Pengguna yang memiliki izin yang diperlukan, dapat menggunakan API untuk menambahkan atau memperbarui pengguna Dataverse sesuai permintaan.

4. Administrator dapat menggunakan Power Platform pengalaman pengelolaan pengguna pusat admin untuk menambahkan pengguna Dataverse sesuai permintaan.

Kategori pengguna tidak ditambahkan secara otomatis di Dataverse

Dalam kondisi tertentu, proses latar belakang sistem yang disebutkan di atas tidak menambahkan pengguna secara otomatis ke Dataverse. Dalam kasus ini, pengguna ditambahkan sesuai permintaan baik saat mereka pertama kali mencoba mengakses lingkungan atau oleh administrator menggunakan API atau pusat admin Power Platform. Kondisi tersebut adalah:

1. Pengguna adalah bagian dari jenis lingkungan Dataverse for Teams.
2. Pengguna adalah bagian dari lingkungan dengan database Dataverse dan memiliki paket layanan Dataverse gratis dari lisensi Microsoft 365.
3. Pengguna adalah bagian dari lingkungan yang memiliki database Dataverse dan jenis lisensi app-pass pada tingkat lingkungan.

Catatan

Pengguna tidak dapat ditambahkan ke tabel SystemUser baik secara otomatis atau sesuai permintaan di lingkungan tanpa Dataverse database.

Persyaratan untuk berhasil menambahkan pengguna di Dataverse

Kriteria di bawah ini harus dipenuhi untuk berhasil menambahkan pengguna dalam tabel Dataverse:

1. Pengguna harus diaktifkan dan tidak dihapus atau dihapus sementara dalam Microsoft Entra ID. Pengguna harus diaktifkan di Microsoft Entra untuk diaktifkan dalam database Dataverse. Jika pengguna ditambahkan ke Dataverse lalu dihapus dalam Microsoft Entra ID, status dalam tabel Dataverse diperbarui ke "dinonaktifkan".

2. Pengguna harus memiliki lisensi yang valid dengan pengecualian berikut:

   1. Pengguna admin tidak memerlukan lisensi. Admin Microsoft Entra tanpa lisensi diaktifkan dalam sistem sebagai "Pengguna penyiapan" dan memiliki mode akses administratif saja.
   2. Pengguna individu tidak perlu memiliki lisensi saat lingkungan memiliki kapasitas pass aplikasi. Ini hanya berlaku untuk menambahkan pengguna sesuai permintaan (pada awalnya mencoba mengakses lingkungan atau melalui API/pusat admin Power Platform).
   3. Pengguna individu tidak perlu memiliki lisensi ketika penyewa tempat mereka menjadi bagian memiliki lisensi Pemasaran tingkat penyewa. Ini hanya berlaku untuk menambahkan pengguna sesuai permintaan (pada awalnya mencoba mengakses lingkungan atau melalui API/pusat admin Power Platform).
   4. Pengguna non-interaktif tidak memerlukan lisensi.
   5. Rencana Dataverse gratis dari lisensi Microsoft 365 berlaku ketika pengguna ditambahkan sesuai permintaan (baik pada upaya pertama untuk mengakses lingkungan atau melalui pusat admin API/Power Platform).

   Catatan

   Pengguna tamu juga harus memiliki lisensi dari penyewa lingkungan. Lisensi dari tenant pengguna Tamu tidak dianggap sebagai lisensi yang valid.

3. Jika lingkungan memiliki grup keamanan yang ditentukan, pengguna harus menjadi bagian dari grup keamanan masing-masing, kecuali jika pengguna adalah Penyewa atau Administrator Power Platform. Pengguna nonadmin atau admin layanan Dynamics 365 harus berada di grup keamanan untuk mengakses sistem. Ketika pemilik grup keamanan ditambahkan Dataverse melalui tindakan sesuai permintaan, pengguna dianggap sebagai anggota grup keamanan yang valid dan berhasil ditambahkan ke Dataverse .

Menambahkan pengguna ke Dataverse memiliki dampak yang berbeda, tergantung pada jenis lingkungan:

1. Jika pengguna adalah bagian dari lingkungan uji coba, mereka tidak memerlukan persetujuan email untuk ditambahkan Dataverse. Pengguna hanya akan ditambahkan ke Dataverse sesuai permintaan. Proses sinkronisasi latar belakang akan tetap berjalan untuk menjaga pengguna di lingkungan tetap mutakhir, tetapi tidak akan menambahkan pengguna secara otomatis.

2. Hanya pengguna awal yang membuat tipe lingkungan pengembang yang ditambahkan ke Dataverse.

3. Pengguna yang merupakan bagian dari lingkungan Dataverse for Teams hanya akan ditambahkan ke tabel SystemUser di Dataverse sebagai hasil dari upaya pertama pengguna untuk mengakses lingkungan.

Membuat akun pengguna baca-tulis

Secara default, semua pengguna berlisensi dibuat dengan mode akses baca-tulis. Mode akses ini memberikan hak akses penuh ke pengguna berdasarkan hak keamanan yang ditetapkan.

Untuk memperbarui mode akses pengguna:

1. Masuk ke pusat admin Power Platform.
2. Di panel navigasi, pilih Kelola.
3. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
4. Pada halaman Lingkungan, pilih lingkungan.
5. Pilih Pengaturan di bilah perintah.
6. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.
7. Pilih pengguna. Panel ditampilkan yang memuat detail tentang pengguna.
8. Di bilah perintah, pilih ... , lalu pilih Kelola pengguna di Dynamics 365.
9. Di formulir pengguna, pilih tab Administrasi .
10. Di panel Informasi Lisensi Akses Klien (CAL), dari daftar Mode Akses, pilih Baca-Tulis.
11. Di bilah perintah, pilih Simpan untuk menerapkan perubahan.

Membuat akun pengguna administratif

Pengguna administratif adalah pengguna yang memiliki akses ke fitur pengaturan dan administrasi, tetapi tidak memiliki akses ke fungsi apa pun. Gunakan akun ini untuk menetapkan pengguna administratif untuk melakukan fungsi pemeliharaan sehari-hari seperti membuat akun pengguna, mengelola peran keamanan, dan sebagainya. Karena pengguna administratif tidak memiliki akses ke data pelanggan, aplikasi, atau fungsionalitas apa pun, pengguna tidak memerlukan lisensi setelah penyiapan.

Anda harus memiliki peran keamanan administrator sistem atau izin yang setara untuk membuat pengguna administratif. Pertama, Anda membuat akun pengguna di Microsoft 365, lalu masuk ke aplikasi keterlibatan pelanggan, pilih mode akses Administratif untuk akun tersebut.

Catatan

Setiap pengguna admin dengan peran Admin global, admin Power Platform, atau admin Layanan Dynamics 365 akan menerima Administrative mode akses selama tidak ada lisensi pengguna yang ditetapkan. Terlepas dari mengaktifkan aplikasi-pass atau penggunaan dengan bayar sesuai pemakaian di tingkat tenant, ini tetap berlaku.

Pergi ke Membuat akun pengguna administratif dan mencegah peningkatan hak istimewa peran keamanan sebagai contoh penggunaan bagaimana akun pengguna administratif dapat digunakan.

Buat akun pengguna di pusat admin Microsoft 365. Pastikan untuk menetapkan lisensi kepada akun. Anda akan menghapus lisensi di langkah selanjutnya setelah Anda menetapkan mode Akses administratif .

1. Di formulir pengaturan opsional, Perluas peran.

2. Gulir ke bawah formulir, lalu pilih Tampilkan semua menurut kategori.

3. Pilih kotak centang Power Platform Administrator atau Dynamics 365 Administrator.

4. Tunggu hingga pengguna menyelaraskan diri ke lingkungan.

5. Masuk ke pusat admin Power Platform.

6. Di panel navigasi, pilih Kelola.

7. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.

8. Pada halaman Lingkungan , pilih lingkungan.

9. Pilih Pengaturan di bilah perintah.

10. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.

11. Pilih pengguna. Panel ditampilkan yang memuat detail tentang pengguna.

12. Di bilah perintah, pilih ... , lalu pilih Kelola pengguna di Dynamics 365.

13. Di formulir pengguna, pilih tab Administrasi .

14. Di panel Informasi Lisensi Akses Klien (CAL), dari daftar Mode Akses, pilih Administratif.

15. Di bilah coammand, pilih Simpan untuk menerapkan perubahan.

Kini Anda perlu untuk menghapus lisensi dari akun.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Pengguna, lalu pilih Pengguna aktif.
3. Pada halaman Pengguna aktif, pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.
4. Pilih tab Lisensi dan Aplikasi , lalu kosongkan kotak lisensi.
5. Klik Simpan perubahan untuk menerapkan perubahan.

Membuat akun pengguna non-interaktif

Pengguna non-interaktif bukanlah "pengguna" dalam arti yang khas—ini tidak mewakili seseorang, ini adalah mode akses yang dibuat dengan akun pengguna. Ini digunakan untuk akses programatis ke dan dari aplikasi keterlibatan pelanggan, antara aplikasi. Akun pengguna non-interaktif memungkinkan aplikasi atau alat—seperti konektor dari aplikasi keterlibatan pelanggan ke ERP—mengotentikasi dan mengakses aplikasi keterlibatan pelanggan tanpa memerlukan lisensi. Untuk setiap lingkungan, Anda dapat membuat hingga tujuh account pengguna yang tidak interaktif.

Anda harus memiliki peran keamanan System Administrator atau izin yang setara untuk membuat pengguna non-interaktif.

Pertama, Anda membuat akun pengguna di pusat admin Microsoft 365. Pastikan untuk menetapkan lisensi kepada akun. Kemudian di aplikasi keterlibatan pelanggan, pilih mode akses non-interaktif untuk akun tersebut.

1. Masuk ke pusat admin Power Platform.
2. Di panel navigasi, pilih Kelola.
3. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
4. Pada halaman Lingkungan , pilih lingkungan.
5. Pilih Pengaturan di bilah perintah.
6. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.
7. Pilih pengguna. Panel ditampilkan yang memuat detail tentang pengguna.
8. Di bilah perintah, pilih ... , lalu pilih Kelola pengguna di Dynamics 365.
9. Di formulir pengguna, pilih tab Administrasi .
10. Di panel Informasi Lisensi Akses Klien (CAL), dari daftar Mode Akses, pilih Non-interaktif.
11. Di bilah perintah, pilih Simpan untuk menerapkan perubahan.

Anda harus menghapus lisensi dari akun tersebut.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
2. Di panel navigasi, pilih Pengguna, lalu pilih Pengguna aktif.
3. Pada halaman Pengguna aktif, pilih akun pengguna non-interaktif.
4. Pilih tab Lisensi dan Aplikasi , lalu kosongkan kotak lisensi.
5. Klik Simpan perubahan untuk menerapkan perubahan.

Kembali ke aplikasi keterlibatan pelanggan dan konfirmasi bahwa akun pengguna yang tidak interaktif Mode Akses masih diatur untuk Non-interaktif.

Buat pengguna aplikasi

Anda dapat menggunakan otentikasi server-ke-server (S2S) agar aman dan lancar berkomunikasi antara Dataverse dan layanan dan aplikasi web Anda. Autentikasi S2S adalah cara umum yang digunakan aplikasi yang terdaftar di Microsoft Marketplace untuk mengakses data Dataverse pelanggan mereka. Semua operasi yang dilakukan oleh aplikasi atau layanan Anda dengan menggunakan S2S dilakukan sebagai pengguna aplikasi yang Anda berikan, bukan pengguna yang mengakses aplikasi Anda.

Semua pengguna aplikasi dibuat dengan akun pengguna non-interaktif, namun mereka tidak dihitung dalam batasan tujuh akun pengguna non-interaktif. Selain itu, tidak ada batasan pada jumlah pengguna aplikasi yang Anda dapat buat di lingkungan.

Perhatian

Sistem menambahkan "#" sebagai Nama Depan untuk Pengguna Aplikasi yang Anda buat. Hal ini diatur secara default.

Untuk informasi langkah demi langkah tentang membuat pengguna aplikasi, lihat Membuat pengguna aplikasi.

Aktifkan atau nonaktifkan pengguna aplikasi

Bila pengguna aplikasi dibuat, mereka akan diaktifkan secara otomatis. Formulir pengguna aplikasi default menunjukkan status di footer formulir; bidang status tidak dapat diperbarui.

Anda dapat menyesuaikan formulir Pengguna Aplikasi default untuk mengizinkan pembaruan ke bidang Status sehingga Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan pengguna aplikasi, jika perlu. Untuk informasi langkah demi langkah tentang penyesuaian formulir pengguna aplikasi default, lihat mengaktifkan atau menonaktifkan pengguna aplikasi.

Perhatian

Menonaktifkan pengguna aplikasi merusak semua skenario integrasi yang menggunakan pengguna aplikasi.

Mengelola pengguna aplikasi di pusat admin Power Platform

Kami dalam proses memindahkan manajemen pengguna aplikasi dari klien web lama seperti didokumentasikan dalam Aktifkan atau nonaktifkan pengguna aplikasi. Lihat daftar topik untuk mengelola pengguna aplikasi dari pusat admin Power Platform: Mengelola pengguna aplikasi di pusat admin Power Platform.

Bagaimana rintisan pengguna dibuat

Pengguna sementara adalah rekaman pengguna yang telah dibuat untuk sementara sebagai wakil. Misalnya, rekaman telah diimpor yang merujuk kepada pengguna ini tetapi pengguna tidak ada di aplikasi keterlibatan pelanggan. Pengguna ini tidak dapat masuk, tidak dapat diaktifkan, dan tidak dapat disinkronkan ke Microsoft 365. Jenis pengguna hanya dapat dibuat melalui impor data.

Perhatian

Untuk mencegah pembuatan catatan pengguna duplikat dengan UPN yang sama atau menghasilkan kesalahan selama proses impor data, pastikan bahwa pengguna ada di Entra ID dan memiliki lisensi yang cukup untuk pra-penyediaan. Lisensi Office tidak didukung untuk pra-provisi, tetapi lisensi Power Apps Premium atau Dynamics 365 didukung untuk pra-provisi. Setelah pengguna memenuhi persyaratan ini, mereka disinkronkan dengan lingkungan Dataverse.
Jika Anda harus menetapkan ulang rekaman dari pengguna rintisan ke pengguna lain, gunakan Add-BulkRecordsToUsers.

Peran keamanan default secara otomatis ditetapkan ke pengguna yang diimpor ini. Peran keamanan Salesperson ditetapkan di lingkungan Dynamics 365 Sales dan peran keamanan Basic User ditetapkan di lingkungan lain.

Catatan

Secara default, peran keamanan hanya dapat ditetapkan ke pengguna dengan status diaktifkan. Jika Anda harus menetapkan peran keamanan kepada pengguna yang memiliki status nonaktif, Anda dapat melakukannya dengan mengaktifkan pengaturan allowRoleAssignmentOnDisabledUsers OrgDBOrgSettings.

Melihat pengguna sementara

Untuk melihat profil pengguna contoh di pusat admin Power Platform, selesaikan langkah-langkah berikut.

1. Masuk ke pusat admin Power Platform.
2. Di panel navigasi, pilih Kelola.
3. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
4. Pada halaman Lingkungan , pilih lingkungan.
5. Pilih Pengaturan di bilah perintah.
6. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.
7. Dari bilah Pencarian, cari pengguna sementara.
8. Pilih pengguna sementara untuk melihat detail pengguna.

Catatan

Opsi penyegaran pengguna dan diagnostik pengguna tidak tersedia untuk pengguna rintisan.

Memperbarui catatan pengguna untuk mencerminkan perubahan dalam Microsoft Entra ID

Saat Anda membuat pengguna baru atau memperbarui pengguna yang sudah ada di Dynamics 365 Customer Engagement (lokal), beberapa bidang dalam catatan pengguna, seperti nama dan nomor telepon, diisi dengan informasi yang diperoleh dari Active Directory Domain Services (AD DS). Setelah rekaman pengguna dibuat, tidak ada sinkronisasi lebih lanjut yang terjadi antara akun pengguna Microsoft Entra dan rekaman pengguna aplikasi keterlibatan pelanggan. Jika Anda membuat perubahan pada akun pengguna Microsoft Entra, Anda harus mengedit rekaman pengguna secara manual untuk mencerminkan perubahan.

1. Masuk ke pusat admin Power Platform.
2. Di panel navigasi, pilih Kelola.
3. Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
4. Pada halaman Lingkungan , pilih lingkungan.
5. Pilih Pengaturan di bilah perintah.
6. Perluas Pengguna + izin, lalu pilih Pengguna.
7. Pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.

Tabel berikut ini memperlihatkan bidang yang diisi pada formulir pengguna (catatan pengguna) dari akun pengguna Microsoft Entra.

Formulir Pengguna	pengguna Active Directory	tab objek Active Directory
Nama pengguna	Nama masuk pengguna	Akun
Nama depan	Nama depan	Umum
Nama belakang	Nama belakang	Umum
Telepon Utama	Nomor telepon	Umum
Email Utama	Email	Umum
Alamat*	Kota	Alamat
Alamat*	Negara bagian/provinsi	Alamat
Telepon rumah	Beranda	Telepon
* Bidang Alamat terdiri dari nilai dari bidang Kota dan Negara Bagian/provinsi dalam Microsoft Entra ID.

FAQ

Jika pengguna yang ditambahkan ke tabel Dataverse SystemUser menjadi dinonaktifkan atau tidak berlisensi dalam Microsoft Entra ID, bagaimana hal itu tercermin dalam Dataverse?

Catatan pengguna tidak dihapus, tetapi statusnya diperbarui Dataverse menjadi "dinonaktifkan".

Apakah semua pengguna dalam Microsoft Entra ditambahkan ke Dataverse?

Pengguna dari Microsoft Entra ditambahkan ke Dataverse hanya jika mereka memenuhi kriteria. Jika pengguna yang sudah ada tidak memenuhi kriteria, statusnya diperbarui menjadi "dinonaktifkan".

Bagaimana admin dapat meningkatkan kinerja penambahan pengguna di Dataverse?

Menetapkan grup keamanan Microsoft Entra ke lingkungan adalah praktik terbaik secara umum. Ini juga dapat mengakibatkan peningkatan performa saat menambahkan pengguna yang menjadi bagian dari grup keamanan Dataverse.

Konten terkait

Pengaturan pengguna
Mulai menggunakan peran keamanan di Dataverse
Menetapkan peran keamanan ke pengguna.
Memilih keluar dari manajemen peran pengguna berbasis lisensi otomatis