Catatan
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba masuk atau mengubah direktori.
Akses ke halaman ini memerlukan otorisasi. Anda dapat mencoba mengubah direktori.
Artikel ini membahas berbagai tingkatan dan metode penghapusan pengguna dalam Microsoft Power Platform, yang melibatkan komponen berikut: pusat admin Microsoft 365, Microsoft Entra ID, dan pusat admin Power Platform.
Tonton video ini untuk panduan terperinci tentang cara menghapus pengguna dari lingkungan Anda:
Catatan
Sebelum menghapus pengguna dari lingkungan, Anda harus menghapus pengguna dari Microsoft 365 pusat admin atau Microsoft Entra ID.
Menghapus pengguna di Microsoft 365 pusat admin
Admin harus menggunakan Microsoft 365 pusat admin untuk menghapus pengguna:
Masuk ke pusat admin Microsoft 365.
Pilih halaman Pengguna>Pengguna aktif.
Pilih nama pengguna yang akan dihapus, lalu pilih hapus pengguna.
Meskipun Anda telah menghapus akun pengguna, namun Anda tetap membayar lisensi tersebut. Untuk berhenti membayar lisensi, ikuti prosedur dalam Menghapus pengguna dari organisasi Anda. Atau, Anda dapat menetapkan lisensi kepada pengguna lain. Tidak akan ditugaskan kepada siapa pun secara otomatis.
Tentang pengguna yang dihapus
Bila pengguna dihapus dari pusat admin Microsoft 365, pengguna tidak akan dihilangkan dari lingkungan aktif pengguna. Sebagai gantinya, status pengguna diatur ke Dinonaktifkan Power Platform.
Berikut ini daftar skenario saat pengguna dihapus:
- Jika pengguna berada di lingkungan dan memiliki status Diaktifkan, status diperbarui menjadi Dinonaktifkan.
- Jika pengguna berada dalam lingkungan dan memiliki status Dinonaktifkan, status tetap sebagai Dinonaktifkan.
- Jika pengguna tidak ada di lingkungan, maka tidak ada tindakan yang diambil.
Diperlukan waktu 30 menit hingga 6 jam agar status pengguna diperbarui di lingkungan setelah pengguna dihapus dari Microsoft 365 pusat admin. Jika Anda harus segera memperbarui status pengguna, Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam diagnostik Pengguna untuk mengetahui apa yang harus dilakukan untuk mengembalikan pengguna.
Catatan
Pengguna yang dihapus dari Microsoft 365 pusat admin dimasukkan ke dalam daftar pengguna yang dihapus selama tiga puluh hari dan dapat dipulihkan seperti yang disebutkan di bagian berikutnya.
Memulihkan pengguna yang dihapus
Di pusat admin Microsoft 365, buka halaman pengguna>pengguna yang dihapus.
Pilih nama pengguna yang akan diaktifkan ulang, pilih Kembalikan pengguna, lalu lanjutkan melalui berbagai halaman.
Tetapkan ulang lisensi sebagaimana dibutuhkan pada pengguna di pusat admin Microsoft 365.
Catatan
Anda dapat memulihkan pengguna yang dihapus hingga 30 hari setelah penghapusan. Saat pengguna yang dihapus dipulihkan dan lisensi ditetapkan ulang, status pengguna diatur ke Diaktifkan di lingkungan masing-masing Power Platform tempat pengguna dinonaktifkan.
Menghapus pengguna secara permanen di Microsoft Entra ID
Setelah periode 30 hari sejak tanggal Anda menghapus pengguna di pusat admin Microsoft 365, akun pengguna akan dihapus secara permanen di Microsoft Entra melalui proses penghapusan otomatis.
Jika Anda ingin menghapus pengguna secara permanen secara manual tanpa menunggu selama tiga puluh hari saat akun pengguna dihapus secara otomatis, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan opsi di Microsoft Entra portal Microsoft Azure dengan mengikuti petunjuk di sini: Menghapus pengguna secara permanen.
Aktifkan fitur Hapus pengguna yang dinonaktifkan
Penting
Fitur Hapus pengguna yang dinonaktifkan harus diaktifkan di lingkungan tempat Anda ingin menghapus pengguna.
- Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
- Pilih Kelola di panel navigasi.
- Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
- Pilih lingkungan tertentu.
- Pilih pengaturan>Produk>Fitur.
- Gulir melalui daftar dan untuk menemukan area Hapus pengguna yang dinonaktifkan.
- Atur setelan Aktifkan penghapusan pengguna yang dinonaktifkan ke Aktif.
- Pilih Simpan untuk menerapkan perubahan.
Catatan
Flag fitur ini digunakan untuk mengaktifkan fungsionalitas Hapus pengguna yang dinonaktifkan untuk lingkungan di pusat admin Power Platform. Anda tidak perlu mengaktifkan bendera fitur ini jika Anda menggunakan formulir Pengguna klien.
Menghapus pengguna di Power Platform
Pengguna yang dihapus dari pusat admin Microsoft 365 dapat tetap berada di lingkungan Power Platform dengan status Dinonaktifkan. Pengguna ini dapat dihapus secara permanen dari Power Platform lingkungan. Penghapusan pengguna dari lingkungan Power Platform melalui tahapan penghapusan yang serupa dengan yang ada di Microsoft Entra ID. Saat Anda pertama kali menghapus pengguna di Power Platform lingkungan, pengguna yang dinonaktifkan pertama-tama akan dihapus sementara, dan kemudian Anda dapat menghapus pengguna secara permanen.
Penting
Tidak semua pengguna dengan status Dinonaktifkan dapat dihapus. Pengguna dapat berstatus Dinonaktifkan di lingkungan Power Platform dan tetap aktif di Microsoft Entra ID. Pengguna dapat berada dalam status dinonaktifkan ini saat lisensi dihapus atau pengguna dihapus dari grup keamanan lingkungan. Pengguna juga dapat dinonaktifkan dengan memperbarui bidang Status . Menyesuaikan formulir Pengguna dengan mengizinkan bidang Status diperbarui diperlukan.
Melihat daftar pengguna yang dinonaktifkan
Untuk melihat daftar pengguna yang dinonaktifkan di lingkungan, lakukan langkah-langkah berikut:
- Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
- Pilih Kelola di panel navigasi.
- Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
- Pilih lingkungan tertentu.
- Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
- Di bilah perintah, pilih Kelola pengguna di Dynamics 365.
- Dari menu drop-down, pilih Pengguna yang dinonaktifkan.
Tahapan pengguna Microsoft Entra yang dinonaktifkan
| Tahap | Pusat admin Microsoft 365 | pusat admin Power Platform | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tindakan | Provinsi | Status pengguna | Tindakan | Pengguna menghapus | Konten | |
| 1a | Admin menghapus pengguna | Dihapus sementara | Dinonaktifkan | Proses manajemen pengguna menonaktifkan pengguna dan memperbarui UPN, email, dll. | Tidak diizinkan - Tombol Hapus disembunyikan | Pengguna dihapus sementara di Microsoft Entra dan dapat dipulihkan. Setelah dipulihkan, pengguna secara otomatis diaktifkan kembali di Dataverse. |
| 1b | Admin memulihkan pengguna | Aktif | Aktif | Proses manajemen pengguna mengaktifkan pengguna dan memulihkan UPN | Tidak diizinkan - Tombol Hapus disembunyikan | Tidak Tersedia |
| 2 | Admin menghapus pengguna secara permanen | Dihapus secara paksa – pengguna tidak lagi ada di Microsoft Entra ID | Nonaktif | Detail Pengguna harus memeriksa apakah pengguna tersebut ada di Microsoft Entra ID, dan jika pengguna tersebut tidak ada, penghapusan diizinkan | Diizinkan – Tombol hapus terlihat | Pengguna telah dihapus secara permanen di Microsoft Entra dan tidak dapat dipulihkan. Pengguna kini dapat dihapus secara lunak di Dataverse. |
| 3 | Admin menghapus pengguna secara permanen | Dihapus secara paksa – pengguna tidak lagi ada di Microsoft Entra ID | Nonaktif | Dataverse admin menghapus pengguna | Diizinkan – Tombol hapus terlihat | Pengguna dihapus sementara di Dataverse. Pengguna sekarang dapat dihapus Dataverse secara permanen. |
| 4 | Admin menghapus pengguna secara permanen | Dihapus secara paksa – pengguna tidak lagi ada di Microsoft Entra ID | Nonaktif | Dataverse admin menghapus pengguna secara permanen | Diizinkan – Tombol Hapus Secara Permanen terlihat | Pengguna dihapus di Dataverse. Pengguna tidak lagi tersedia di Dataverse; semua referensi ke pengguna tersebut dalam log Audit di Dataverse ditampilkan sebagai 'Tidak tersedia'. |
Menghapus pengguna secara lunak di Power Platform
Pada tahap dihapus sementara di Microsoft Entra, pengguna tidak dapat dihapus di Power Platform karena pengguna dapat dipulihkan dari pusat admin Microsoft 365. Saat pengguna dipulihkan, pengguna secara otomatis dipulihkan di lingkungan Power Platform dengan status diaktifkan dan kolom di atas diatur ulang ke kondisi semula.
Untuk menghapus secara lunak pengguna di lingkungan Power Platform, pengguna tersebut harus terlebih dahulu dihapus secara permanen di Microsoft Entra ID. Ini berlaku untuk pengguna biasa dan bukan pengguna aplikasi atau pengguna rintisan. Pengguna yang dihapus dari Microsoft 365 pusat admin akan dihapus secara permanen setelah 30 hari atau dapat dihapus secara permanen secara manual.
Ada dua cara untuk menghapus pengguna secara sementara.
Opsi A: Hapus sementara pengguna dari tampilan Pengguna yang Dinonaktifkan
- Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
- Pilih Kelola di panel navigasi.
- Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
- Pilih lingkungan tertentu.
- Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
- Di bilah perintah, pilih Kelola pengguna di Dynamics 365.
- Dari menu drop-down, pilih Pengguna yang dinonaktifkan.
- Pilih pengguna dari daftar.
- Pada Formulir Pengguna, pilih tombol Hapus .
- Konfirmasikan penghapusan dengan memilih Hapus di dialog konfirmasi.
Pengguna masih ada di lingkungan sebagai dinonaktifkan dan terus ditampilkan dalam daftar Pengguna Dinonaktifkan.
Untuk menghapus pengguna secara permanen dari lingkungan, buka Menghapus pengguna secara permanen di Power Platform nanti di artikel ini.
Untuk menghapus pengguna di Microsoft Entra ID secara permanen, lihat Menghapus pengguna di Microsoft Entra ID secara permanen di awal artikel ini.
Opsi B: Melihat dan melakukan penghapusan sementara terhadap pengguna yang dinonaktifkan yang telah dihapus secara permanen dari Microsoft Entra ID
Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
Pilih Kelola di panel navigasi.
Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
Pilih lingkungan tertentu.
Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
Dari bilah perintah, pilih Filter.
Dari menu tarik-turun, pilih Pengguna yang tidak berada di Microsoft Entra ID tetapi ada di lingkungan tersebut.
Pilih pengguna yang dinonaktifkan yang ingin Anda hapus.
Pada Formulir Pengguna, pilih Hapus.
Pilih Segarkan daftar untuk memperbarui daftar dan mengonfirmasi penghapusan.
Catatan
Semua rekaman yang dimiliki oleh pengguna yang dihapus sementara harus terlebih dahulu ditetapkan ulang ke pengguna lain sebelum rekaman pengguna dapat dihapus secara permanen. Anda dapat menetapkan ulang catatan dari panel Detail Pengguna yang sama di bagian Manajer.
Apa yang terjadi jika pengguna dihapus sementara?
- Rekaman pengguna masih ada di lingkungan dan terus memiliki status Dinonaktifkan .
- Pengguna tidak dapat dipulihkan.
- Peran keamanan pengguna tidak ditetapkan.
- Pengguna dihapus dari semua tim.
- Antrean pengguna, profil, peta entitas unit bisnis, rekaman bersama (akses objek utama), peta unit bisnis entitas utama, dan rekaman perutamaan pengguna sistem dihapus.
Log audit setelah pengguna dihapus sementara
Nama pengguna yang dihapus terus ditampilkan dalam rekaman log audit tempat pengguna adalah pembuat atau pengubah rekaman.
Menghapus pengguna secara permanen di Power Platform
Anda dapat menghapus dan mengeluarkan pengguna yang berstatus nonaktif di Power Platform. Anda mungkin ingin menghapus pengguna dengan status dinonaktifkan karena alasan berikut:
- Mereka tidak lagi aktif di tenant tersebut
- Mereka keluar dari kelompok keamanan lingkungan
- Mereka tidak lagi memiliki lisensi untuk menggunakan aplikasi
- Untuk mematuhi kepatuhan terhadap peraturan, seperti GDPR
Prasyarat
- Pengguna harus sudah dihapus secara lunak. Lihat Menghapus sementara pengguna di Power Platform sebelumnya di artikel ini.
- Semua data yang dimiliki pengguna harus dialihkan ke pengguna lain. Catatan pengguna dapat ditetapkan ulang dari halaman Pengaturan pengguna.
- Anda harus sudah mengaktifkan pengaturan fitur Hapus pengguna yang dinonaktifkan>Aktifkan penghapusan pengguna yang dinonaktifkan untuk lingkungan Anda melalui pusat admin Power Platform. Pelajari lebih lanjut: Mengelola pengaturan fitur
Menghapus pengguna secara permanen
Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
Pilih Kelola di panel navigasi.
Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
Pilih lingkungan tertentu.
Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
Dari bilah perintah, pilih Filter.
Dari menu tarik-turun, pilih Pengguna yang tidak berada di Microsoft Entra ID dan dihapus secara sementara di lingkungan.
Pilih pengguna yang dihapus sementara untuk menghapusnya secara permanen di lingkungan Power Platform. Hanya pengguna yang dihapus sementara yang dapat dihapus secara permanen.
Pada formulir pengguna, pilih Hapus.
Pilih Segarkan daftar untuk memperbarui daftar dan mengonfirmasi penghapusan.
Catatan
Setelah pengguna dihapus secara permanen di Entra ID, setiap catatan pengguna baru yang dibuat dengan detail pengguna yang dihapus adalah objek pengguna baru di Entra ID. ID pengguna tersebut tidak dapat diperbarui untuk mendapatkan akses ke catatan Dataverse pengguna yang dihapus. Anda dapat menetapkan ulang rekaman dari pengguna yang dihapus ke pengguna baru.
Log audit setelah pengguna dihapus secara permanen
Setelah dihapus secara permanen, nama pengguna yang dihapus tidak lagi ditampilkan dalam rekaman log audit saat pengguna adalah pemilik, pembuat, atau pengubah rekaman. Untuk pemilik rekaman, nama diganti dengan Rekaman tidak tersedia dalam rekaman audit ini. Untuk pembuat atau pengubah rekaman, nama diganti dengan Tidak Ada Nama dalam rekaman audit ini.
Dibuat oleh dan Dimodifikasi berdasarkan nama
Setelah dihapus secara permanen, nama pengguna yang dihapus tidak lagi ditampilkan di bidang Dibuat oleh dan Dimodifikasi oleh untuk rekaman yang dibuat pengguna yang dihapus dan untuk rekaman yang terakhir diubah oleh pengguna yang dihapus. Bidang ini akan menampilkan Tidak Ada Nama dan jika Anda mengkliknya, Anda akan melihat pesan bahwa 'Catatan tidak tersedia'. Systemuserid pengguna yang dihapus masih ada dalam catatan ini.
Menghapus pengguna secara massal di Power Platform
Pengguna yang berstatus nonaktif dapat dihapus secara massal menggunakan artikel Menghapus sejumlah besar data spesifik yang ditargetkan dengan penghapusan massal. Anda dapat membuat pekerjaan penghapusan massal untuk menghapus sementara dan menghapus pengguna secara permanen.
Catatan
Video ini menunjukkan cara menggunakan fitur hapus massal melalui proses hapus massal. Ini diganti dengan tindakan penghapusan massal di halaman Setelan > Pengguna + izin > Pengguna.
Menghapus secara lunak pengguna di Power Platform secara massal
- Masuk ke pusat admin Power Platform.
- Pilih Kelola di panel navigasi.
- Di panel Kelola, pilih Lingkungan. Kemudian pilih lingkungan.
- Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
- Pilih Penghapusan massal dari bilah aksi.
- Panel Tentukan kriteria pencarian terbuka. Di bidang Gunakan tampilan tersimpan, pilih tampilan Pengguna yang dihapus di tenant tetapi ada di lingkungan.
- Pilih Selanjutnya.
- Tinjau daftar pengguna dan pilih Berikutnya .
- Masukkan nama pekerjaan dan pilih tanggal dan waktu untuk menjadwalkan pekerjaan sistem penghapusan. Pilih Selanjutnya.
- Pilih kotak centang pemberitahuan email jika Anda ingin diberi tahu saat pekerjaan selesai. Pilih Selanjutnya.
- Verifikasi kueri dan jumlah rekaman yang akan dihapus, lalu pilih Jalankan penghapusan massal.
Catatan
Anda dapat membuat tampilan sendiri yang setara untuk memenuhi kebijakan penyimpanan rekaman. Misalnya, Anda dapat menambahkan kondisi filter lain, seperti tanggal Azure Deleted On dan menentukan Lebih lama dari X bulan dengan nilai 3 bulan untuk melakukan penghapusan sementara pada pengguna yang telah dihapus dari tenant lebih dari tiga bulan yang lalu. Perhatikan bahwa tanggal Azure Deleted On adalah kolom baru yang dibuat pada tahun 2022, yang berarti bahwa nilainya adalah null untuk pengguna yang dihapus di tenant sebelum tahun 2022.
Sebaiknya tetapkan jadwal untuk menghapus pengguna secara sementara dengan menetapkan frekuensi pekerjaan 90 hari. Anda menghemat sebagian besar biaya penyimpanan dengan sering menghapus pengguna status yang dinonaktifkan.
Menghapus pengguna secara permanen di Power Platform secara massal
Masuk ke pusat admin Power Platform.
Pilih Kelola di panel navigasi.
Di panel Kelola, pilih Lingkungan. Kemudian pilih lingkungan.
Pilih pengaturan>pengguna + izin>pengguna.
Pilih Hapus massal dari bilah tindakan.
Panel Tentukan kriteria pencarian terbuka. Pada kolom Gunakan tampilan tersimpan, pilih tampilan Pengguna yang Dihapus Sementara.
Catatan
Anda dapat membuat tampilan sendiri yang setara untuk memenuhi kebijakan penyimpanan rekaman.
Pilih Berikutnya dan tinjau daftar rekaman yang akan dihapus secara permanen.
Pilih Berikutnya lagi.
Masukkan nama pekerjaan dan pilih data dan waktu untuk menjadwalkan pekerjaan sistem penghapusan. Pilih Selanjutnya.
Pilih kotak centang pemberitahuan email jika Anda ingin diberi tahu saat pekerjaan selesai. Pilih Selanjutnya.
Verifikasi kueri dan jumlah rekaman yang akan dihapus, lalu pilih Jalankan penghapusan massal.
Catatan
Sebaiknya tetapkan jadwal dengan menetapkan frekuensi pekerjaan berdasarkan kebijakan retensi rekaman Anda.
Tinjau status tugas penghapusan massal
- Masuk ke pusat admin Power Platform, lalu pilih lingkungan.
- Pilih Kelola di panel navigasi.
- Di panel Kelola, pilih Lingkungan.
- Pilih lingkungan tertentu.
- Pilih Pengaturan > Audit dan log > Pekerjaan sistem.
- Pilih pekerjaan penghapusan massal dan tinjau hasilnya. Hasilnya menunjukkan rekaman di baris Keberhasilan yang harus cocok dengan jumlah rekaman dari tugas sistem Anda sebelumnya yang berisi penghapusan sementara. Tinjau pengguna yang dihapus dalam log audit.
Jika Anda mengaktifkan Dataverse audit di lingkungan dan di tabel Pengguna , Anda dapat melihat daftar pengguna yang dihapus dalam tampilan Ringkasan Audit.
Baca juga
Menghapus pengguna stub dari suatu lingkunganMenghapus anggota grup Microsoft Entra yang tidak berlisensi atau telah dihapusMenghapus pengguna dari organisasi Anda
Pemecahan masalah: Masalah akses pengguna umum