Mengelola pengaturan email
Gunakan pengaturan email untuk menyesuaikan tampilan dan fungsi fitur aplikasi berbasis model di dynamics 365, seperti Dynamics 365 Sales dan Dynamics 365 Customer Service.
Pengaturan ini dapat ditemukan di pusat admin Power Platform dengan membuka Lingkungan> [pilih lingkungan] >Pengaturan>Email>Pengaturan email.
Tip
Selain pengaturan yang disebutkan di bawah, ada pengaturan lainnya yang tersedia untuk mengontrol perilaku sinkronisasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat OrgDBOrgSettings untuk sinkronisasi sisi server.
Pastikan Anda memiliki peran keamanan Administrator Sistem atau Penyesuai Sistem atau izin yang setara untuk memperbarui penutupan bisnis.
Memeriksa peran keamanan Anda
- Ikuti langkah-langkah di Lihat profil pengguna.
- Tidak memiliki izin yang benar? Hubungi administrator sistem.
| Pengaturan | Keterangan |
|---|---|
| Keamanan dan izin | Pilih kotak centang ini jika Anda ingin memperbolehkan pengolahan email hanya untuk pengguna dan antrian yang alamat emailnya telah disetujui oleh administrator sistem. |
| Proses email hanya untuk pengguna yang disetujui | Default: Aktif. |
| Proses email hanya untuk antrean yang disetujui | Default: Aktif. |
| Sinkronisasikan email yang mendukung manajemen hak informasi ke server | Default: Tidak dipilih. Tidak aktif. Pilih aktif untuk mensinkronisasi email yang memiliki properti hak informasi. |
| Bolehkan menghapus janji temu jika sistem mendeteksi otomatis perubahan yang akan menghasilkan perubahan dalam kepemilikan | Default: Tidak dipilih. Tidak aktif. |
| Pemberitahuan | |
| Bila ini terjadi, Kirim rincian ke area pemberitahuan kotak pesan | |
| Errors | Default: Diaktifkan. |
| Peringatan | Default: Diaktifkan. Pilih peringatan jika Anda memecahkan masalah atau menguji atau ingin mendapatkan pesan lebih rinci di dinding peringatan. |
| Informasi | Default: Diaktifkan. |
| Beri tahu pemilik kotak pesan | Default: Nonaktif. Secara default, administrator sistem diberi tahu tentang kesalahan yang terjadi untuk profil server email. Pilih Aktif jika Anda juga ingin memberi tahu pemilik kotak pesan. |
| Lampiran | |
| Ukuran file maksimal untuk lampiran | Default: 5 MB (5120 KB). Ukuran file maksimum (dalam kilobyte). Menambah atau mengurangi ukuran file maksimal untuk file lampiran. Ukuran maksimumnya adalah 128 MB (131.072 KB). |
| Metode sinkronisasi | Untuk segala kotak surat yang secara otomatis dibuat di Dynamics 365 saat pengguna atau antrean dibuat, pengaturan email default seperti yang ditentukan dalam bagian ini akan berlaku. |
| Pengaturan yang dipilih akan diterapkan ke kotak pesan semua pengguna dan antrean yang baru dibuat | |
| Profil server | Untuk sinkronisasi sisi server, pilih profil server email yang ingin Anda gunakan. Profil server email menyimpan data konfigurasi yang memungkinkan Dynamics 365 menghubungkan ke Microsoft Exchange. Jika Anda menghubungkan aplikasi keterlibatan pengguna dengan Exchange Online, profil server email secara otomatis dibuat untuk Anda. |
| Email Masuk | Pilih apakah Anda ingin menggunakan Dynamics 365 for Outlook, Router Email, sinkronisasi sisi server , atau kotak pesan penerusan untuk memproses email masuk. Informasi selengkapnya: Membuat kotak surat teruskan atau kotak surat edit |
| Email Keluar | Memilih apakah Anda ingin menggunakan Dynamics 365 for Outlook, Router Email atau sinkronisasi sisi server untuk pemrosesan email keluar. |
| Janji Temu, Kontak, dan Tugas | Pilih Anda ingin menggunakan Dynamics 365 for Outlook atau sinkronisasi sisi server untuk menyinkronkan janji temu, kontak, dan tugas antara Outlook dan Dynamics 365. Catatan: Anda tidak dapat menyinkronkan janji temu, kontak, dan tugas jika Anda tidak menyinkronkan dengan server email POP3. |
| Pilihan formulir Email | |
| Gunakan bingkai aman untuk membatasi konten pesan email | Default: Nonaktif. Jika ini diatur ke Aktif, Anda mungkin melihat pesan galat berikut ketika Anda membaca email: "konten ini tidak dapat ditampilkan dalam bingkai". Meskipun hal ini dapat mengurangi keamanan pengiriman konten sensitif di email, mengubah pengaturan ke Nonaktif biasanya akan menghilangkan kesalahan ini. |
| Pengguna dapat mengirim email dengan penerima yang tidak terselesaikan | Default: Nonaktif. Atur ini ke Aktif jika Anda ingin mengirimkan pesan email ke penerima yang tidak dapat ditentukan. |
| Jika terdapat beberapa penerima kemungkinan cocok dalam ke, CC, atau bidang BCC, atur sebagai tidak terselesaikan | Default: Nonaktif. Gunakan pengaturan ini untuk memilih rekaman mana yang digunakan untuk alamat email ketika ada beberapa kemungkinan kecocokan di bidang email kepada, cc, atau bcc. Bila Anda memilih Aktif, jika bidang email kepada, cc, atau bcc memiliki alamat email yang dapat ditangani untuk beberapa kontak (atau rekaman lainnya), alamat email akan ditangani dalam modus belum ditangani, bukan ditangani untuk semua rekaman yang tersedia. Alamat email belum tertangani kemudian dapat ditangani secara individual saat Anda menemuinya. |
| Bila seseorang secara manual menyelesaikan alamat email yang tidak terselesaikan, terapkan untuk semua alamat tidak terselesaikan serupa | Bila diatur ke Ya, alamat email yang sama diterapkan ke semua alamat email serupa yang belum tertangani ketika ditangani dalam satu kegiatan email. Bila diatur ke Nonaktif, alamat email diterapkan hanya untuk kegiatan email tertentu dan tidak menangai alamat serupa yang hadir dalam kegiatan email lainnya. Nilai default adalah Aktif. Pengaturan ini bisa dikonfigurasikan ketika Atur bidang Kepada, cc, bcc sebagai nilai yang tidak tertangani jika beberapa kecocokan ditemukan dalam Email Masuk diatur ke Aktif. |
| Pengaturan khusus aplikasi tambahan | |
| Email yang ditingkatkan untuk Garis Waktu | Pengalaman email yang disempurnakan memungkinkan pengguna menulis email tanpa meninggalkan rekaman yang sedang mereka kerjakan. Pengaturan ini tersedia dengan lingkungan yang memiliki aplikasi Customer Engagement di dynamics 365, seperti Dynamics 365 Sales, atau dynamics 365 Customer Service. |
Lihat juga
Melacak email Outlook dengan memindahkannya ke folder Exchange yang dilacak
Pertanyaan yang sering diajukan tentang sinkronisasi data antara aplikasi berbasis model di Dynamics 365 dan Outlook
Mengkonfigurasikan email melalui sinkronisasi sisi server