Pemulihan bencana untuk Pusat Sistem - Manajer Layanan

Penting

Versi Service Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Service Manager 2022.

Rencana pemulihan untuk potensi kegagalan perangkat lunak dan peralatan di Pusat Sistem Anda - lingkungan Manajer Layanan memerlukan strategi penyebaran yang memisahkan Manajer Layanan dan server manajemen gudang data dari komputer yang menghosting database masing-masing. Selama penginstalan, Anda harus mencadangkan kunci enkripsi di semua server manajemen, baik server manajemen Manajer Layanan maupun server manajemen gudang data.

• Tahukah Anda bahwa Microsoft Azure menyediakan fungsionalitas serupa di cloud? Pelajari selengkapnya tentang solusi penyimpanan Microsoft Azure.
• Buat solusi penyimpanan hibrid di Microsoft Azure:
  • Mengonfigurasi pencadangan Azure untuk data DPM.
  • Konfigurasikan Azure Backup untuk mempersiapkan pencadangan Windows Server.
  • Pelajari tentang pencadangan Azure dan bagaimana integrasinya dengan lingkungan DPM lokal Anda.

Catatan

Kunci enkripsi pada server manajemen Manajer Layanan dan server manajemen gudang data berbeda dan masing-masing harus dicadangkan.

Anda juga harus mencadangkan database Manajer Layanan dan paket manajemen yang tidak disegel.

Server manajemen Manajer Layanan

Anda dapat mengambil dua pendekatan untuk memulihkan server manajemen Manajer Layanan yang gagal. Anda dapat mengganti server manajemen, atau Anda dapat mempromosikan server manajemen tambahan ke peran utama jika ada server manajemen tambahan. Opsi untuk mengganti server manajemen atau mempromosikannya sangat tergantung pada jangka waktu Anda. Jika Anda dapat memunculkan komputer lain dengan cepat, Anda dapat memilih opsi tersebut. Jika tidak, Anda dapat mempromosikan server manajemen tambahan ke peran utama lalu menambahkan server manajemen lain nanti.

Mempromosikan server manajemen tambahan melibatkan prosedur berikut:

1. Promosikan server manajemen Manajer Layanan tambahan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara Mempromosikan Server Manajemen Manajer Layanan dalam panduan ini.

2. Saat server pengganti tersedia, instal server manajemen Service Manager tambahan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara Menginstal Server Manajemen Tambahan.

   Jika mempromosikan server manajemen Manajer Layanan tambahan bukanlah opsi, Anda harus menginstal server manajemen pengganti. Menginstal server manajemen Manajer Layanan pengganti melibatkan prosedur berikut:

3. Mulailah dengan komputer baru yang memiliki nama komputer yang sama dengan komputer yang gagal.

4. Pulihkan kunci enkripsi yang Anda simpan dari server manajemen Service Manager asli. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara Memulihkan Kunci Enkripsi Manajer Layanan dalam panduan ini.

5. Instal server manajemen Manajer Layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Skenario Penyebaran Manajer Layanan.

Server manajemen Gudang Data

Hanya satu skenario pemulihan yang dimungkinkan untuk server manajemen gudang data: Anda harus menginstal server manajemen gudang data baru di komputer dengan nama komputer yang sama dengan komputer yang gagal. Menginstal server manajemen gudang data pengganti melibatkan prosedur berikut:

1. Mulailah dengan komputer baru yang memiliki nama komputer yang sama dengan komputer yang gagal.

2. Pulihkan kunci enkripsi yang Anda simpan dari server manajemen gudang data asli. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara Memulihkan Kunci Enkripsi Manajer Layanan dalam panduan ini.

3. Instal server manajemen gudang data. Untuk informasi selengkapnya, lihat Skenario Penyebaran Manajer Layanan.

Database Manajer Layanan

Prosedur pemulihan sama untuk database Manajer Layanan dan database gudang data. Anda menggunakan komputer dengan nama yang sama, lalu memulihkan database Microsoft SQL Server menggunakan instans yang sama dengan aslinya. Pemulihan database Manajer Layanan dan database gudang data melibatkan prosedur berikut:

1. Mulailah dengan komputer baru dengan nama komputer yang sama dan dengan instans SQL Server yang sama dengan komputer yang gagal.

2. Pulihkan database atau database SQL Server menggunakan nama instans yang sama dengan aslinya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemulihan Database di Service Manager dalam panduan ini.

Langkah berikutnya

• Bersiap untuk pemulihan bencana Service Manager.