Deila með

Úrræðaleit Microsoft Teams fyrir samþættingu við Business Central

  • Grein

Athugasemd

Azure Active Directory er nú Microsoft Entra ID. Læra meira

Á VIÐ: Business Central Online

Þessi grein veitir upplýsingar um hvernig á að bera kennsl á og leysa vandamál sem þú gætir lent í þegar þú notar Microsoft Teams Business Central, sem dæmigerður notandi eða stjórnandi.

Ef þú reynir að skrá þig inn í Business Central forritið fyrir Teams strax eftir uppsetningu forritsins, og innskráningar tengja bregst ekki við, gæti það verið vegna þess að forritið hefur ekki lokið uppsetningu að fullu. Til að reyna að laga vandamálið skal skrá sig út úr Teams-biðlaranum og skrá sig inn aftur.

Stillingasíðan er tóm

Þú verður fyrst að skrá þig inn til að komast í stillingarnar þínar. Til að skrá þig inn í forritið skaltu annað hvort líma tengja í Business Central færslu eða reyna að leita að tengiliðum. Báðar þessar aðgerðir munu leiða þig í gegnum skráningarupplifun og eftir það geturðu notað Stillingar síðuna.

Ég skipti um fyrirtæki en það virtist ekki virka

Eftir að þú hefur breytt fyrirtækinu á stillingarsíðunni gætirðu tekið eftir því að fellivalmynd skipanareitsins gefur til kynna að þú sért enn að leita í fyrra fyrirtæki. Þetta vandamál gerist þegar þú opnar Stillingar síðuna beint úr skipanareitnum. Í þessu tilfelli tókst að skipta um fyrirtæki og leitað verður í fyrirtækinu sem þú skiptir yfir í. Vandamálið er að fellilisti skipanareitsins hefur ekki enn verið uppfærður. Lokaðu eða losaðu Business Central úr skipanareitnum og opnaðu svo forritið aftur til að tryggja að fellilistinn endurspegli nákvæmlega fyrirtækið sem þú ert að leita að.

Villan „Eitthvað fór úrskeiðis“ þegar leitað var að tengiliðum

Þessi villa gæti komið upp þegar leitað er í fyrirtæki sem hefur ekki verið frumstillt eða svarar ekki. Til dæmis er ekki hægt að leita í nýju prufufyrirtæki sem hefur ekki enn samþykkt notkunarskilmálana. Til að leysa þetta vandamál skaltu reyna að skrá þig inn á Business Central vefbiðlarann og bregðast við eða hafna upphafsgluggum sem birtast.

„API fyrir tengilið/samantekt tengiliða finnst ekki“ villa við leit að tengiliðum

Þetta vandamál getur stafað af sérstillingum eða iðnaðarlausnum sem hafa áhrif á eða breyta Business Central, eða þær bjóða ekki upp á API fyrir tengiliði eða tengiliðayfirlit. Ef vandamálið lagast ekki skal hafa samband við kerfisstjóra eða stuðningsaðila.

Ef þetta vandamál kemur upp, þá eru nokkrir hlutir hér sem þú getur prófað:

  1. Fyrst skaltu ganga úr skugga um að Business Central appið fyrir Teams sé uppsett.

    Til að athuga það skal skrá sig inn í Teams-skjáborðsforritið eða Teams í vafranum. Vinstra megin skaltu svo velja Forrit og leita að Business Central. Þegar þú finnur# Business Central forritið skaltu velja það til að opna síðuna með upplýsingum um forrit. Ef hnappurinn Bæta við birtist er Business Central forritið ekki uppsett. Frekari upplýsingar er að finna í Setja upp Business Central forritið fyrir Microsoft Teams.

    Athugasemd

    Gestanotendur geta ekki strax sett upp forrit. Frekari upplýsingar eru algengar spurningar um samstarf við gesti.

  2. Næst skaltu athuga hvort þú hafir skráð þig inn með réttum innskráningarupplýsingum.

    Í Teams skaltu fara í hvaða spjall sem er og hægrismella á Business Central táknið og velja síðan Stillingar. Glugginn sem birtist segir notandareikninginn sem notandi er skráður inn í. Gakktu úr skugga um að þetta sé réttur notandareikningur.

  3. Gakktu úr skugga um að codeunit 2718 Page Summary Provider sé birt sem vefþjónusta.

    Teams tengist Business Central með endastöð fyrir þetta codeunit í Business Central þjónustunni. Frekari upplýsingar eru í Birta vefþjónustu.

  4. Fyrirtækið kann einnig að koma í veg fyrir að þú getir límt tengla sem verða að spjöldum. Hafa skal samband við stjórnanda til að skilja fyrirtækisreglur Teams sem kunna að eiga við.

Tengill verður ekki víkkaður í spjald við eftirfarandi aðstæður:

  • Tengja miðar á síðu sem (á tæknilegu stigi) er ekki tengd upprunatöflu í Business Central. Hægt er að athuga hvort síða hafi upprunatöflu með því að nota síðuskoðunarsvæðið í vefbiðlaranum í Business Central. Frekari upplýsingar um síðuskoðun Frekari upplýsingar í Skoða síður.
  • Teams styður ekki forskoðun tengla í sumum eiginleikum. Til dæmis þegar spjall er opnað í sérglugga, eða þú ert gestur í öðru fyrirtæki.
  • Netvandamál valda því að Teams hætta hljóðlaust við að reyna að birta kortið eftir 15 sekúndur, til dæmis.
  • Teams víkkar hugsanlega ekki tengilinn ef búið að líma tengil í sama skrifglugga skilaboða og eyða spjaldinu.

Tengillinn þarf einnig að innihalda allar nauðsynlegar upplýsingar til að finna færsluna og birta samsvarandi spjald. Þessar upplýsingar fela í sér:

  • Umhverfisheiti, með því að taka það með í vefslóð. Ef heiti umhverfis er ekki tilgreint gerir Teams ráð fyrir því að þú sért að reyna að ná í umhverfi sem heitir „Framleiðsla“.
  • Nafn fyrirtækisins með því að nota færibreytuna company=
  • Kenni síðunnar með því að nota færibreytuna page=
  • Bókamerkið við færsluna með því að nota færibreytuna bookmark =

Dæmi:

https://businesscentral.dynamics.com/?environmentname=Production&company=CRONUS%20USA%2C%20Inc.&page=21&dc=0&bookmark=21%3bEgAAAAJ7BTEAMAAwADAAMA%3d%3d

Frekari upplýsingar um vefslóðir Business Central í vefbiðlara er að finna í Business Central Developer og IT Pro Help.

Upplýsingaglugginn opnast en sýnir villu áður en upplýsingar eru sýndar

Þetta vandamál getur stafað af nokkrum hlutum: skorti á heimildum í Business Central eða vafrastillingum (þegar Teams er notað í vafranum).

  1. Staðfestu heimildir þínar í Business Central.

    Til að skoða upplýsingar um spjald athugar Business Central leyfið þitt og heimildir til að skoða þá tilteknu færslu og síðu í tilteknu fyrirtæki og umhverfi. Ef þú hefur ekki heimild fyrir neinum af þessum hlutum birtast venjuleg Business Central villuboð um heimildir í upplýsingaglugganum.

    Frekari upplýsingar eru í Úthluta leyfi til notenda og hópa.

  2. Athugaðu vafrastillingarnar ef Teams er notað í vafranum.

    • Sprettigluggavörn vafrans verður að vera slökkt á eða stillt til að leyfa sprettiglugga í lénunum businesscentral.dynamics.com eða bc.dynamics.com . Frekari upplýsingar um hvernig leyfa sprettiglugga fyrir Business Central eru í Uppsetning vafrans.
    • Vafrinn verður að hafa aðgang að staðbundinni vafrageymslu fyrir kökur og kjörstillingar á meðan þú vinnur.
    • Forðastu að nota gesta- eða einkavefskoðun nema það sé nauðsynlegt, því að það fleygir eða lokar fyrir ákveðið efni í sumum vöfrum.

    Frekari upplýsingar um lágmarkskröfur vafra í Lágmarkskröfur um notkun Business Central.

Vandamál kom upp með myndavélina eða staðsetningar í Teams

Þegar þú notar eiginleikana Business Central í upplýsingaglugganum sem krefjast aðgangs að staðsetningu þinni eða myndavél tækis þarftu fyrst að veita samþykki þitt fyrir því að Teams fái aðgang að þessum möguleikum tækisins.

  • Fyrir Teams í vafranum skaltu ganga úr skugga um að stillingar vafrans þíns leyfi aðgang að myndavél og staðsetningu fyrir https://teams.microsoft.com.

  • Fyrir Teams fyrir iOS eða Android skaltu ganga úr skugga um að stillingar tækisins leyfi aðgang að myndavél og staðsetningu farsímaforrits Teams.

Frekari upplýsingar um breytingar á þessum stillingum er að finna í Myndavélin mín virkar ekki í Teams á Microsoft Support.

Business Central forritið styður ekki staðsetningu í skjáborðsforritinu Teams. Frekari upplýsingar í algengum spurningum um Teams.

Sumir vafrar, eins og nýi Microsoft Edge, gera þér kleift að velja hvaða myndavél tækis á að nota þegar tækið styður margar myndavélar.

Teams sýnir ýmis tungumál fyrir mín spjöld og upplýsingar spjalds

Til að kort og kortaupplýsingar birtist á samræmdan hátt á sama tungumáli í Teams verða tungumál Teams-biðlarans og tungumálið sem notað er í vefbiðlara Business Central að passa.

Frekari upplýsingar um hvernig tungumál virka á milli Teams og Business Central í Algengar spurningar um Teams.

Ég breytti reit í upplýsingaglugganum, en breytingin vistaðist ekki

Breytingar sem gerðar eru á reit í upplýsingagluggum eru sjálfkrafa vistaðar þegar farið er úr reitnum. Áður en glugganum er lokað eftir að reit er breytt skal gæta þess að velja dálklykilinn eða smella / pikka fyrir utan reitinn.

Nýr reitur birtist í forritavalmyndinni. Hvernig fjarlægi ég þetta?

Þegar þú skoðar forritin þín á Office 365 heimasíðunni (https://home.office.com) eða í forritavalmyndinni birtist nýr reitur sem heitir "Business Central Teams Integration Service Connector" eftir að Business Central forritið fyrir Teams hefur verið sett upp. Þessi reitur gefur ekkert gildi og er hægt að fela hann á öruggan hátt.

Sem stjórnandi, sem hefur Microsoft Entra admin heimildir, getur þú falið reitinn með því að gera eftirfarandi skref:

  1. Skráðu þig inn í stjórnendamiðstöðina Microsoft Entra .
  2. Veldu Enterprise-forrit og veldu svo Business Central Teams samþættingarþjónustutengi.
  3. Velja Eiginleikar, þá stilla Sýnilegt Til notenda skipta yfir í Nr.
  4. Veldu Vista .

Athugasemd

Það mun líða töluverður tími áður en þessi breyting tekur gildi.

Afrita texta í glugganum Deila með Teams

Þegar texti er límdur í skilaboðagluggann í glugganum Deila með Teams er textinn tvítekinn. Þetta vandamál er þekkt hjá Microsoft og verður tekið á því í síðari uppfærslu.

Ekki tókst að skrá sig inn í gluggann Deila með teymi

Þetta vandamál getur komið upp af ýmsum ástæðum. Til dæmis þarf auðkennið sem þú notar til að skrá þig inn að hafa aðgang að Microsoft Teams, svo sem í gegnum Microsoft 365 áskrift.

Spjöldin mín eru ekki lengur með sprettihnapp

Frá og með apríl 2022 munu tenglar sem birtast sem þétt kort í Teams ekki lengur innihalda sprettigluggahnappinn . Til að opna kortið í eigin glugga skal velja hnappinn Upplýsingar og velja síðan Opna í vafra úr sporbaugsvalmyndinni (...) efst í hægra horni gluggans.

Ekki er hægt að festa spjald á flipa

Það eru tvær ástæður fyrir þessu vandamáli.

  • Ef spjaldinu var deilt úr „Leita í mér“, þá er ekki hægt að festa það á flipann.

  • Ekki er hægt festa fyrr en fyrsta Business Central-flipanum er bætt við. Þetta er þekkt vandamál í Teams.

Einhver bætti við flipa en flipinn birtist ekki hjá mér

Þetta vandamál er vegna þess að þú ert ekki með BC-forritið fyrir Teams uppsett. Aðeins þeir sem eru með forritið uppsett sjá Business Central-flipana.

Aðrir sjá aðra röðun eða dálkaskipulag en það sem flipahöfundur sér

Þetta vandamál er líklega vegna þess að þú deildir listayfirliti sem er eigið yfirlit. Í þessu tilviki skaltu vinna með stjórnanda þínum til að búa til annaðhvort hlutverkamiðað listayfirlit sem nær yfir mismunandi hlutverk í rásinni/spjallinu eða búa til þetta yfirlit fyrir allt fyrirtækið þannig að allir geti fengið samræmt yfirlit.

Business Central og Microsoft Teams yfirlit yfir samþættingu
Settu upp Business Central forritið fyrir Microsoft Teams
Leitað að viðskiptamönnum, lánardrottnum og öðrum tengiliðum frá Microsoft Teams
Deila færslum í Microsoft Teams
Algengar spurningar um teymi
Breyta fyrirtækjum og öðrum stillingum í Teams
Þróun fyrir samþættingu Teams

Byrjaðu ókeypis prufuáskrift!

Finndu ókeypis rafrænar námseiningar fyrir Business Central hér