Breyta

Deila með

Úrræðaleit vegna Microsoft Teams samþættingar við Business Central

  • Grein

Athugasemd

Azure Active Directory er nú Microsoft Entra ID. Frekari upplýsingar

GILDIR UM: Business Central Online

Í þessari grein er að finna upplýsingar um hvernig á að finna og lagfæra vandamál sem geta komið upp þegar Microsoft Teams er notað með Business Central, sem dæmigerður notandi eða stjórnandi.

Ef reynt er að skrá sig inn í Business Central-forritið fyrir Teams strax eftir uppsetningu forritsins og innskráningartengillinn bregst ekki við, getur það verið vegna þess að forritið hefur ekki lokið uppsetningunni að fullu. Til að reyna að laga vandamálið skal skrá sig út úr Teams-biðlaranum og skrá sig inn aftur.

Stillingasíðan er tóm

Þú verður fyrst að skrá þig inn til að komast í stillingarnar þínar. Til að skrá sig inn í forritið skal annaðhvort líma tengil í Business Central-færslu eða reyna að leita að tengiliðum. Báðar þessar aðgerðir munu leiða þig í gegnum skráningarviðmótið og þar á eftir geturðu notað síðuna Stillingar.

Ég skipti um fyrirtæki en það virtist ekki virka

Þegar skipt er um fyrirtæki á síðunni Stillingar gæti fellilisti skipanareitsins sýnt að þú sért enn að leita í fyrra fyrirtækinu. Þetta vandamál kemur upp þegar síðan Stillingar er opnuð beint úr skipanareitnum. Í þessu tilfelli tókst að skipta um fyrirtæki og leitað verður í fyrirtækinu sem þú skiptir yfir í. Vandamálið er að fellilisti skipanareitsins hefur ekki enn verið uppfærður. Lokaðu eða taktu hann úr Business Central skipanakassanum og opnaðu forritið svo aftur til að tryggja að fellilistinn endurspegli fyrirtækið sem verið er að leita að.

Villan „Eitthvað fór úrskeiðis“ þegar leitað var að tengiliðum

Þessi villa gæti komið upp þegar leitað er í fyrirtæki sem hefur ekki verið frumstillt eða svarar ekki. Til dæmis er ekki hægt að leita í nýju prufufyrirtæki sem hefur ekki enn samþykkt notkunarskilmálana. Til að leysa þetta vandamál skal reyna að skrá sig inn í vefbiðlara Business Central og bregðast við eða hafna öllum svargluggum sem birtast í upphafi.

„API fyrir tengilið/samantekt tengiliða finnst ekki“ villa við leit að tengiliðum

Þetta vandamál getur stafað af sérsniðnum lausnum eða lausnum fyrir viðskiptalífið sem hafa áhrif á eða breyta Business Central, eða þau bjóða ekki upp á API fyrir samskipti eða samskiptayfirlit. Ef vandamálið lagast ekki skal hafa samband við kerfisstjóra eða stuðningsaðila.

Ef þetta vandamál kemur upp, þá eru nokkrir hlutir hér sem þú getur prófað:

  1. Fyrst skal ganga úr skugga um að Business Central forritið fyrir Teams sé uppsett.

    Til að athuga það skal skrá sig inn í Teams-skjáborðsforritið eða Teams í vafranum. Síðan skal velja vinstra megin Forrit og leita að Business Central. Þegar Business Central forrritið finnst skal velja það til að opna upplýsingasíðu forritsins. Ef hnappurinn Bæta við birtist er forritið Business Central ekki uppsett. Frekari upplýsingar um uppsetningu forritsins er að finna í Setja upp Business Central-forritið fyrir Microsoft Teams.

    Athugasemd

    Gestanotendur geta ekki strax sett upp forrit. Nánari upplýsingar um gesti eru í FAQ okkar um samstarf við gesti.

  2. Næst skaltu athuga hvort þú hafir skráð þig inn með réttum innskráningarupplýsingum.

    Í Teams skal fara í hvaða spjall sem er og undir skrifglugga skilaboða skal velja táknið Business Central og síðan velja Stillingar. Glugginn sem birtist birtist segir til um notandareikninginn sem notandinn er skráður inn sem. Staðfestið að þetta sé réttur notandareikningur.

  3. Gangið úr skugga um að codeunit: 2718 Þjónustuaðili síðusamantektar sé gefin út sem vefþjónusta.

    Teams tengist við Business Central með endastöð að þessari Codeunit í Business Central-þjónustunni. Upplýsingar um birtingu vefþjónustu er að finna í Birta vefþjónustu.

  4. Fyrirtækið kann einnig að koma í veg fyrir að þú getir límt tengla sem verða að spjöldum. Hafa skal samband við stjórnanda til að skilja fyrirtækisreglur Teams sem kunna að eiga við.

Tengill verður ekki víkkaður í spjald við eftirfarandi aðstæður:

  • Tengillinn vísar í síðu sem (á tæknilegu stigi) tengist ekki upprunatöflu í Business Central. Hægt er að skoða hvort síða sé með upprunatöflu með því að nota síðueftirlitssvæðið í vefbiðlaranum í Business Central. Frekari upplýsingar um síðueftirlit er að finna í Síður skoðaðar.
  • Teams styður ekki forskoðun tengla í sumum eiginleikum. Til dæmis þegar spjall er opnað í sérglugga, eða þú ert gestur í öðru fyrirtæki.
  • Netmál valda því að teymi yfirgefa þögn við að reyna að birta kortið eftir 15 sekúndur, til dæmis.
  • Teams víkkar hugsanlega ekki tengilinn ef búið að líma tengil í sama skrifglugga skilaboða og eyða spjaldinu.

Tengillinn þarf einnig að innihalda allar nauðsynlegar upplýsingar til að finna færsluna og birta samsvarandi spjald. Þessar upplýsingar fela í sér:

  • Umhverfisheiti, með því að taka það með í vefslóð. Ef heiti umhverfis er ekki tilgreint gerir Teams ráð fyrir því að þú sért að reyna að ná í umhverfi sem heitir „Framleiðsla“.
  • Nafn fyrirtækis með því að nota company= færibreytuna
  • Auðkenni síðu með því að nota page= færibreytuna
  • Bókamerkið í færslunni með því að nota bookmark= færibreytuna

Dæmi:

https://businesscentral.dynamics.com/?environmentname=Production&company=CRONUS%20USA%2C%20Inc.&page=21&dc=0&bookmark=21%3bEgAAAAJ7BTEAMAAwADAAMA%3d%3d

Tæknilegar upplýsingar um Business Central-vefslóðir er að finna í Vefslóð vefbiðlara í Business Central-þróunaraðila og IT Pro hjálp.

Upplýsingaglugginn opnast en sýnir villu áður en upplýsingar eru sýndar

Þetta vandamál getur stafað af nokkrum hlutum: skortur á heimildum í Business Central eða vafrastillingum (þegar teymi er notað í vafranum).

  1. Staðfestu heimildir þínar í Business Central.

    Til að skoða upplýsingar um kort, athugar Business Central leyfið þitt og heimildirnar til að skoða þessa ákveðnu færslu og síðu í tilteknu fyrirtæki og umhverfi. Ef þú hefur ekki heimild fyrir einhverjum þessara þátta, þá birtast stöðluð Business Central villuboð um heimildir í upplýsingaglugganum.

    Nánari upplýsingar um heimildir má finna í Úthluta leyfum til notenda og hópa

  2. Athugaðu vafrastillingarnar ef Teams er notað í vafranum.

    • Annaðhvort verður að vera slökkt á sprettigluggavörn vafrans eða stillt þannig að leyfa sprettiglugga frá lénum businesscentral.dynamics.com eða bc.dynamics.com. Upplýsingar um hvernig á að leyfa sprettiglugga fyrir Business Central er að finna í Vafrinn settur upp.
    • Vafrinn verður að hafa aðgang að staðbundinni vafrageymslu fyrir kökur og kjörstillingar á meðan þú vinnur.
    • Forðastu að nota gesta- eða einkavefskoðun nema það sé nauðsynlegt, því að það fleygir eða lokar fyrir ákveðið efni í sumum vöfrum.

    Frekari upplýsingar um lágmarkskröfur vafrans er að finna í Lágmarkskröfur fyrir notkun Business Central

Vandamál kom upp með myndavélina eða staðsetningar í Teams

Þegar eiginleikar Business Central eru notaðir í upplýsingaglugganum sem þarf aðgang að staðsetningu þinni eða myndavél tækis, þarf fyrst að veita Teams samþykki fyrir því að fá aðgang að þessum möguleikum tækisins.

  • Fyrir Teams í vafranum skal ganga úr skugga um að vafrastillingar þínar leyfi aðgang að myndavél og staðsetningu fyrir https://teams.microsoft.com.

  • Fyrir teymi fyrir iOS eða Android skal ganga úr skugga um að stillingar tækisins leyfi aðgang að myndavél og staðsetningu fyrir farsímaforritið Teymi.

Til að fá aðstoð við að breyta þessum stillingum skal sjá Myndavélin mín virkar ekki í Teams í notendaþjónustu Microsoft.

Business Central-forritið styður ekki staðsetningu í skjáborðsforriti Teams. Frekari upplýsingar um staðsetningu er að finna í Teams - Algengar spurningar.

Sumir vafrar, eins og nýi Microsoft Edge, gera þér kleift að velja hvaða myndavél tækis á að nota þegar tækið styður margar myndavélar.

Teams sýnir ýmis tungumál fyrir mín spjöld og upplýsingar spjalds

Til þess að spjöld og upplýsingar spjalds birti alltaf á sama tungumálinu í Teams verður tungumál Teams-biðlarans og tungumálið sem er notað í Business Central-vefbiðlaranum að passa.

Frekari upplýsingar um hvernig tungumál virka á milli Teams og Business Central er að finna í Teams - Algengar spurningar.

Ég breytti reit í upplýsingaglugganum, en breytingin vistaðist ekki

Breytingar sem gerðar eru á reit í upplýsingagluggum eru sjálfkrafa vistaðar þegar farið er úr reitnum. Áður en glugganum er lokað eftir að reit er breytt þarf að gæta þess að velja dálklykilinn eða smella/pikka utan reitsins.

Nýr reitur birtist í forritavalmyndinni. Hvernig fjarlægi ég þetta?

Þegar þú skoðar forritin þín á heimasíðu Office 365 (https://home.office.com) eða í forritavalmyndinni mun nýr reitur sem heitir „Business Central Teams Integration Service Connector“ birtast eftir að Business Central-forritið hefur verið uppsett fyrir Teams. Þessi reitur gefur ekkert gildi og er hægt að fela hann á öruggan hátt.

Sem stjórnandi, sem hefur Microsoft Entra stjórnunarheimildir, er hægt að fela reitinn með því að gera eftirfarandi skref:

  1. Skrá sig inn í Microsoft Entra stjórnunarmiðstöðina.
  2. Veljið Fyrirtækjaforrit og veljið síðan Business Central Teams Integration Service Connector.
  3. Veljið Eiginleikar og stillið síðan rofann Sýnilegt notendum á Nei.
  4. Veljið Vista.

Athugasemd

Það mun líða töluverður tími áður en þessi breyting tekur gildi.

Afrita texta í glugganum Deila með Teams

Þegar þú límir texta í skilaboðagluggann í glugganum Deila með Teams er textinn afritaður. Þetta vandamál er þekkt hjá Microsoft og verður tekið á því í síðari uppfærslu.

Ekki er hægt að skrá sig inn í gluggann Samnýta í teymi

Þetta vandamál getur komið upp af ýmsum ástæðum. Til dæmis þarf auðkennið sem þú notar til að skrá þig inn að hafa aðgang að Microsoft Teams, svo sem í gegnum Microsoft 365 áskrift.

Spjöldin mín eru ekki lengur með sprettihnapp

Frá og með apríl 2022 munu tenglar sem sýndir eru í samandregnu spjaldi í Teams ekki lengur innihalda hnappinn Sprettimynd. Til að opna spjaldið í eigin glugga skal velja Upplýsingar, síðan velja Opna í vafra úr fellivalmyndinni (...) efst í hægra horni gluggans.

Ekki er hægt að festa spjald á flipa

Tvær ástæður eru fyrir þessu vandamáli.

  • Ef spjaldinu var deilt úr „Leita í mér“, þá er ekki hægt að festa það á flipann.

  • Ekki er hægt festa fyrr en fyrsta Business Central-flipanum er bætt við. Þetta er þekkt vandamál í Teams.

Einhver bætti við flipa en flipinn birtist ekki hjá mér

Þetta vandamál er vegna þess að þú ert ekki með BC-forritið fyrir Teams uppsett. Aðeins þeir sem eru með forritið uppsett sjá Business Central-flipana.

Aðrir sjá aðra röðun eða dálkauppsetningu en það sem flipahöfundurinn sér

Þetta vandamál er líklega vegna þess að þú deildir listayfirliti sem er eigið yfirlit. Í þessu tilviki skaltu vinna með stjórnanda þínum til að búa til annaðhvort hlutverkamiðað listayfirlit sem nær yfir mismunandi hlutverk í rásinni/spjallinu eða búa til þetta yfirlit fyrir allt fyrirtækið þannig að allir geti fengið samræmt yfirlit.

Business Central og Microsoft Teams samþættingaryfirlit
Setja upp Business Central-forritið fyrir Microsoft Teams
Leitar að viðskiptavinum, lánardrottnum og öðrum tengiliðum úr Microsoft Teams
Deila færslum í Microsoft Teams
Teams - Algengar spurningar
Breyta fyrirtæki og aðrar stillingar í Teams
Þróun fyrir samþættingu Teams

Byrja á ókeypis prufu!

Finna fríar kennslueiningar fyrir viðskiptafræði miðlægt hér á