Nota lykilstærðir (afkastavísa) til að uppfylla viðskiptamarkmið

Lykilafkastavísir (afkastavísir) er mælanleg gildi sem sýnir hversu skilvirkt notandi uppfyllir markmiðin. Hugsaðu um KPI sem árangursmat fyrirtækisins, leið til að mæla hvort þú ert að skila markmiðum þínum eða ekki.

Hvers vegna afkastastarf skiptir máli

Það að auðkenna og rekja afkastakstur gerir þér kleift að vita hvort fyrirtækið þitt er á réttri slóð - eða ef þú ættir að breyta námskeiðinu til að forðast að tapa verðmætum tíma og peningum. Þegar það er notað á réttan hátt eru afkastað verkfæri sem hjálpa þér að:

• Fylgjast með fjármálaheilsu fyrirtækisins.
• Mælikvarða framvindu gagnvart markmiðum.
• Blettavandamál snemma á.
• Gera tímanlegar leiðréttingar á aðferðum.
• Hvetja liđsfélaga.
• Taktu betri ákvarðanir, hraðar.

Hafist handa við að auðkenna afköst

Hvernig byrjar þú að bera kennsl á afköst sem skipta fyrirtæki þínu máli? Byrja á því að skýra stjórnunarmarkmið – sameiginlega eða eftir deild.

Þessi markmið munu hjálpa þér að bera kennsl á hvaða afkastaða efni fyrirtækisins er. Tiltekt afkastavísa sem tengjast fer alfarið eftir þessum markmiðum og getu þinni til að mæla frammistöðu þína gagnvart þeim.

Næst skal auðkenna KPI-mörkin sem þú vinnur að og hvernig þau verða mæld. Hafið í huga að þetta gætu verið bæði stutt og langtímamarkmið.

Talaðu við teymið þitt og hvetja til opinna samskipta um afkastagetu og markmið þeirra. Eru þær of árásargjörn? Of auđvelt? Skotmark ætti að vera ögrandi, en ef þeir eru of langsóttir eða treysta eingöngu á mælikvarða sem liðið þitt stjórnar ekki, þá væri skynsamlegt að endurskoða. Þú munt einnig vilja skoða aðgerðir og aðferðir sem fyrirtækið mun nota til að ná þessum markmiðum. Að lokum skaltu taka tíma til að meta hvar þú ert í dag - þetta verður upphafspunktur PÁT.

Fáðu að vita mismunandi tegundir afkastastæðna

Auðkenning á afkastavísa sem þú ættir að rekja verður auðveldari þegar þú hefur betri skilning á þeim tegundum afkastavísa sem algengast er að mæla framvindu.

• Magnbundin afkastalsamsetning snúast um mælanlegar staðreyndir sem hægt er að tákna með tölu. Hugsaðu tölfræði, prósentur og dollaramerki.
• Eigindlegar afkastastærðir fela í sér mannlegar túlkanir og ekki er hægt að fá hæfi með tölum. Hugsa skoðanir, tilfinningar og upplifun.
• Lagskiptir afkastavísar mæla hvað hefur þegar gerst í fortíðinni til að spá fyrir um árangur eða mistök. Hugsaðu um að líta aftur á það sem þú hefur þegar áorkað eða hvar þú hefur barist.
• Leiðandi afkastavísar mælingar til að spá fyrir um árangur í framtíðinni og langtíma þróun. Hlakka til hvert ūú stefnir.
• Leiðandi og lagskipt afkastavísar eru almennt notaðir saman. Ásamt magnbundnum og eigindlegum afkastaþrepum eru þeir góður staður til að byrja.

Fyrir hvert afkastakstur sem valið er að rekja skal úthluta eiganda og koma sér saman um rakningartíðni. Hvað sem afkastast er ákveðið að rekja, nota KPI verkvang eða tól er lykillinn til að vinna með teyminu þínu við KPI skilgreiningar. Með því að skilgreina hvert afkastavísi sameiginlegt, safna síðan samhengisgögnum og sameina þau í staka sýn gerir notandi virkar aðgerðir með spot-on og rauntíma.

KPI skýrslugerð

KPI-skýrslur taka upplýsingarnar sem settar eru fram á KPI-mælaborðinu á nýtt stig. Þau fara dýpra inn í gögnin til að draga fram nákvæmari innsýn og greiningu.

KPI-skýrsla hjálpar hagsmunaaðilum og teymismeðlimum að bera kennsl á þróun eða flöskuhálsa á tilteknu tímabili, svo hægt sé að taka betri ákvarðanir. Skýrslugerðarefni gætu falið í sér:

• Innsýn í daglegar aðgerðir fyrirtækisins.
• Fjárhagsleg heilbrigði fyrirtækisins gegn markvissum afkastalsvöðvum.
• Merkileg þróun eða mynstur sem gögnin birta.
• Dýpri greining á gögnum til að aðstoða við stjórnunarákvarðanatöku.

Til að búa til PÁT-skýrsluna verður fyrst að ákvarða áhorfendur og markmið skýrslunnar. Til dæmis væri hægt að sýna hagsmunaaðilum Q3 framvindu fyrirtækisins í átt að tekjumarkinu. Gakktu úr skugga um að öll afkastavísar sem eru í skýrslunni þinni vísa aftur í það miðlæga þema.

Viðbótaratriði við stofnun KPI-skýrslna eru m.a.:

• KPI-skýrslusniðmát sem kunna að vera innifalin í KPI-verkfærinu eða verkvangnum skoðað.
• Að setja varp fyrir skýrslutíðni.
• Ákveða hvort skýrslan verði föst eða gagnvirk, til að fá meiri köfun í gögn.
• Birtir aðeins viðeigandi afkastavísa þannig að þú yfirfærir ekki skýrsluna með afkastavísum sem varpa ekki aftur í skýrslugerðina - markmið.
• Gættu þess að skýrslugerðin sé skýr, auðskiljanleg og hagkvæm fyrir áhorfendur sem hægt er að nota.

Verkfæri til að innleiða afkastap

Eftirfarandi tafla tengir í greinar um notkun viðskiptaupplýsinga og skýrslugerðarverkfæra með Business Central gögnum til að innleiða afkastatengsl.

Til	Sjá
Nota eiginleikann Ársskýrslur til að búa til ársreikninga og afkastalsreikninga.	Notkun fjárhagsskýrslna til að framleiða ársreikninga og afkastalsreikninga
Nota Power BI til að framleiða KPI mælaborð.	Vinna með Power BI skýrslur
Greina ársreikninga með Microsoft Excel
Samþætta ytri verkfæri viðskiptagreindar með Business Central.	Ytri verkfæri viðskiptagreindar

KPI bestu venjur

Til að hjálpa þér að virkja kraft KPIs, höfum við sett saman nokkrar ábendingar til að koma þér í gang.

Afkastastarfskenni auðkennd:

• Tína aðeins afkastavísa sem eru samstillt ákveðnum markmiðum. Ef markmiðin þín eru ekki skýr, mun samsvörun KPI gagnvart þeim sannast flókið.
• Nota mismunandi afkastavísi fyrir sömu markmið ef þau teygja sig í deildum - til dæmis mun markaðsdeildin hafa mismunandi afkastavísi en söluteymið.
• Gættu þess að fyrir hvaða KPI sem þú velur er kjarnahópur ábyrgur fyrir því að skilgreina þau.

Eftirlit afkastasts:

• Skoðaðu mismunandi mælaborð, myndrit og sniðmát sem eru í boði í KPI tólinu eða verkvangnum til að velja rétt markmið.
• Ganga þarf úr skugga um að upphafsgögn séu innifalin til samanburðar þannig að mælaborðið sýni sanna frammistöðu og framvindu fyrirtækisins með tímanum.
• Ákveða ráðgátu til að fylgjast með og starfa á afkastaþarfir. Eru KPI-mælaborð fylgst með daglega eða vikulega? Koma aðgerðir aðeins eftir skýrslugerð eða eru hagsmunaaðilar og/eða teymismeðlimir styrktir til að aðlaga aðferðir á leiðinni?
• Passaðu að þú hafir einfalda gagnavörn til enda fyrir gagnamælaborð, með stýringum til að deila utan fyrirtækisins.

Algengar afkastavísarafrek

Forðast skal þessi algengu afkastavísamistök:

• Val á afkastalistum sem eru ekki lykillinn að markmiðum þínum. Þó að það sé klárt að fylgjast með viðeigandi viðskiptamælieiningum þá eru ekki allar mælieiningar þínar verðugar fyrir KPI stöðuna.
• Ættleiðing illa skilgreindra eða óljósra KPIs. Vinna með teyminu til að skilgreina afkastavísana með ákveðnum upplýsingum um hvernig þau verða mæld. Annars muntu berjast fyrir að uppfylla markmiðin þín.
• Stilla háleit eða óraunhæf afkastavísimarkmið. Betra er að setja sér raunhæfari markmið sem byggjast á sögulegum gögnum, forða og núverandi aðferðum. Íhugaðu að einbeita þér að tilteknum tímamörkum eða stilla stutt og langtíma markmið.
• Rakning afkastaksturs án eigenda. Ábyrgð skiptir máli, ekki bara fyrir niðurstöðurnar heldur einnig fyrir ferlið. Hver afkastalgreining ætti að bera ábyrgð á eftirliti, skýrslugerð, greiningu og aðgerðum.
• Tekst ekki að grípa til aðgerða í afkastakstrinum þínum. Hvort sem þú ert að mæta markmiðum þínum eða að falla á eftir, þá eru afkastað verkfæri til að hjálpa þér að taka betri ákvarðanir. Svo ekki fylgjast bara með í sakir rekja – grípa til aðgerða.

Sjá einnig .

Greiningaryfirlit
Notkun fjárhagsskýrslna til að búa til ársreikninga og afkastalsreikninga
Greina gögn í (ytri) viðskiptaupplýsingaverkfæri
Vinna með Business Central

Finna fríar kennslueiningar fyrir viðskiptafræði miðlægt hér á