Domande generali sulla fatturazione
Come si contatta il supporto per la fatturazione di Azure?
Creare una richiesta di supporto nel portale di Azure.
Come si paga la fattura?
Quanto tempo è necessario per contabilizzare il pagamento?
Dove è possibile trovare la fattura?
Perché vengono addebitati costi? Si ha un account Azure gratuito.
I servizi gratuiti hanno limiti. È molto probabile che siano stati superati i limiti gratuiti. Vedere Evitare addebiti con l'account Azure gratuito.
Come posso capire la fattura e riconciliare gli addebiti?
Se la sottoscrizione di Azure è stata acquistata tramite il sito Web di Azure, vedere l'esercitazione Esaminare la fattura di una singola sottoscrizione di Azure. L'esercitazione illustra in che modo gli addebiti sulla fattura sono correlati ai servizi usati. È anche possibile applicare il servizio Gestione costi Microsoft per esaminare gli addebiti sulla fattura in base all'utilizzo giornaliero dettagliato e ai vari acquisti completati entro il periodo di fatturazione. Vedere Esplorare e analizzare i costi con Analisi dei costi.
Come posso visualizzare rapidamente gli addebiti?
Sono presenti addebiti imprevisti. Come posso comprenderli?
Come si modificano le informazioni di fatturazione?
Come si annulla la sottoscrizione al supporto tecnico di Azure?
Quando Azure finalizza o chiude il periodo di fatturazione di un mese chiuso?
Azure finalizza o chiude il periodo di fatturazione corrente fino al quinto giorno dopo un mese chiuso. Le modifiche potrebbero continuare e modificare fino a quando il sistema di fatturazione elabora i dati e la fattura viene emessa.
Come si aggiorna il metodo di pagamento?
Come si ottiene una copia dei documenti fiscali?
Domande su Gestione costi Microsoft
Come è possibile abilitare l'accesso per visualizzare i costi?
Quali offerte di partner supporta Microsoft Cost Management?
Gestione costi è disponibile per i partner i cui clienti hanno un piano di Azure. I partner possono abilitare l'impostazione di criteri per consentire ai clienti di visualizzare le informazioni sui costi. Per altre informazioni, vedere Introduzione a Gestione dei costi per i partner. L'offerta CSP (Cloud Solution Provider) classica non è supportata da Gestione costi.
Come è possibile visualizzare i costi previsti?
Nel portale di Azure passare a Gestione dei costi e fatturazione>Gestione costi>Analisi dei costi. Nella visualizzazione predefinita il grafico in alto presenta le sezioni Costo effettivo/ammortizzato e Costo previsto. Il colore a tinta unita del grafico indica il costo effettivo/ammortizzato. Il colore ombreggiato mostra il costo previsto. Se non è possibile visualizzare la previsione, potrebbe essere necessario attivarla nella visualizzazione o non si dispone di dati sufficienti per consentire il calcolo delle previsioni. Per altre informazioni, vedere Previsione dei costi in Analisi dei costi.
Come si visualizza una suddivisione dei costi per servizio di Azure?
Nel portale di Azure passare a Gestione dei costi e fatturazione>Gestione costi>Analisi dei costi. Selezionare Costo per servizio e quindi raggruppare per Livello di servizio. Modificare la visualizzazione in Tabella.
Come si visualizzano i costi della fattura?
Nel portale di Azure, passare ad Analisi dei costi per l'ambito associato alla fattura che si sta analizzando. Selezionare la vista Dettagli della fattura, in cui vengono mostrati gli addebiti indicati nella fattura. Per i clienti EA, la visualizzazione Dettagli fattura si basa sul mese di calendario pertinente. Per il Contratto del cliente Microsoft la visualizzazione si basa sull'ID fattura selezionato.
Come si visualizzano i costi di un tag?
Nel portale di Azure passare a Gestione dei costi e fatturazione>Gestione costi>Analisi dei costi. Selezionare Raggruppa per per il tag. I tag non sono disponibili per: le risorse tenant non associate alle sottoscrizioni, le risorse della sottoscrizione non distribuite in un gruppo di risorse o le risorse classiche. Alcuni servizi non includono tag nei dati di utilizzo. Alcuni acquisti, ad esempio prenotazioni e piani di risparmio, non visualizzano tag in Analisi dei costi. Per altre informazioni, vedere Supporto di tag per le risorse di Azure.
Come si visualizzano i costi per la registrazione EA?
Nel portale di Azure passare a Gestione dei costi e fatturazione> Panoramica. Selezionare il collegamento Scomposizione nel widget Totale addebiti.
Come si crea un budget?
Vedere l'esercitazione Creare e gestire i budget.
Come si crea un budget per un filtro o un tag specifico?
Nella finestra Crea il budget scegliere l'ambito per il budget che si vuole creare. Scegliere Aggiungi filtro per selezionare uno dei filtri necessari o un tag da aggiungere per questo budget. Per altre informazioni, vedere l'esercitazione Creare e gestire i budget.
Come si esportano i dati di Gestione costi Microsoft?
Vedere l'esercitazione Creare e gestire dati esportati.
Come si esportano i dati di Gestione costi Microsoft come partner se non si ha una sottoscrizione di Azure nel tenant?
Come partner CSP, Gestione dei costi è supportata nell'offerta CSP classica nel piano di Azure?
Data la pianificazione della transizione dei clienti in CSP classico al piano di Azure nell'esperienza del Contratto del cliente Microsoft, Gestione dei costi e fatturazione è disponibile solo per i partner diretti e i provider indiretti di clienti che si trovano nel piano di Azure.
Come partner CSP, come è possibile abilitare i criteri di visibilità dei costi nell'ambito della sottoscrizione per i clienti finali e i rivenditori nel piano di Azure?
Vedere Abilitare Gestione dei costi per le sottoscrizioni del tenant del cliente per abilitare i criteri di visibilità dei costi per i servizi utilizzati di Azure con le tariffe al dettaglio per gli utenti con Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure della sottoscrizione. In qualità di partner diretto o provider indiretto, è possibile visualizzare i costi nel tenant del cliente se si è un amministratore di fatturazione.
Come è possibile addebitare i costi?
È possibile allocare i costi in Gestione dei costi per visualizzare i costi distribuiti a sottoscrizioni, gruppi di risorse o tag nell'analisi dei costi. Per altre informazioni, vedere l'esercitazione Creare e gestire le regole di allocazione dei costi di Azure . È anche possibile sfruttare l'associazione degli addebiti a sottoscrizioni, gruppi di risorse e tag per supportare il processo di chargeback.
È possibile usare Power BI per visualizzare i costi?
Sì, si usa Power BI Desktop per connettersi ai dati di Gestione costi Microsoft oppure è possibile usare l'app Power BI Gestione costi per EAs.
Quali sono i tipi di offerta supportati in Gestione costi Microsoft?
Quanto tempo è possibile visualizzare i dati relativi ai costi e all'utilizzo in Gestione costi Microsoft?
È possibile trovare tutti gli addebiti in Gestione costi Microsoft?
I costi allocati vengono fattorizzati nelle visualizzazioni di budget e previsioni?
Sì. I costi allocati vengono fattorizzati e supportati da budget e previsioni. Le visualizzazioni budget e previsione mostrano i costi allocati, come configurato dalle regole di allocazione dei costi.
Cosa succede se una regola di allocazione dei costi viene eliminata?
Se una regola di allocazione dei costi viene eliminata, tutti i costi mensili della fatturazione, aperti e correnti, allocati alle destinazioni vengono rimossi. Se la regola di allocazione dei costi esiste da diversi mesi, i mesi precedenti dei dati di allocazione rimangono così come originariamente impostati dalla regola di allocazione.
Perché è necessario un amministratore della registrazione o un account di fatturazione per creare le regole di allocazione dei costi?
Le regole di allocazione dei costi vengono create nell'ambito della registrazione (Contratto Enterprise) o nell'ambito dell'account di fatturazione (Contratto del cliente Microsoft). Per apportare modifiche a questi ambiti, sono necessari privilegi di amministratore di fatturazione.
Che cosa succede se le regole di allocazione dei costi (origini/destinazioni) si sovrappongono?
Le regole con origini o destinazioni sovrapposte non sono consigliate. Le regole di allocazione dei costi si applicano nell'ordine in base al quale sono state create, quindi se le regole di allocazione dei costi si sovrappongono, la regola di allocazione con la data di creazione meno recente ha la precedenza.
È possibile visualizzare nuove licenze commerciali e prodotti a consumo oltre ad Azure in Gestione costi Microsoft?
Sì. I partner con un contratto MCA possono acquistare prodotti con la licenza New Commerce e a consumo nel Centro per i partner. I prodotti vengono fatturati insieme ai prodotti Azure ed è possibile visualizzare gli addebiti in Gestione costi Microsoft. La dimensione "Provider" consente di distinguere tra prodotti di Azure e basati su licenza come Microsoft 365 e Dynamics 365.
Domande su Gestione costi e fatturazione Microsoft
Dove è possibile trovare la documentazione dell'API per Gestione costi Microsoft?
Come si esegue la migrazione dalle API del Contratto Enterprise alle API del Contratto del cliente Microsoft?
Domande sui dettagli sui costi e sull'utilizzo
Come è possibile recuperare i dati relativi ai dettagli sui costi e sull'utilizzo?
È possibile ottenere i dati sui dettagli sui costi e sull'utilizzo in due modi principali:
- Usare Le esportazioni per generare e archiviare automaticamente set di dati di utilizzo ricorrenti di grandi dimensioni in Archiviazione di Azure per l'analisi su larga scala.
- Usare l'API Dettagli costo per recuperare set di dati di utilizzo su richiesta più piccoli a livello di codice.
È consigliabile sfruttare la funzionalità Esportazioni per set di dati di grandi dimensioni o ricorrenti e l'API per query su richiesta più piccole e su richiesta.
Dove è possibile trovare informazioni sui campi nel file Dettagli costo e utilizzo?
Per una spiegazione dettagliata di ogni campo nel file Dettagli costo e utilizzo, vedere Informazioni sui campi dei dettagli sui costi. Questa documentazione fornisce definizioni e indicazioni per interpretare le colonne nei dati sui costi e sull'utilizzo esportati.
Perché si verificano timeout dell'API Dettagli sull'utilizzo?
I timeout dell'API Dettagli utilizzo si verificano spesso quando si richiedono set di dati di grandi dimensioni, perché l'API potrebbe non essere in grado di elaborare e distribuire i dati prima del timeout. Per evitare questi problemi, è consigliabile usare Le esportazioni per set di dati di utilizzo ricorrenti o di grandi dimensioni o l'API Dettagli costo per query su richiesta più piccole. Per indicazioni sulla migrazione dall'API Dettagli utilizzo, vedere Eseguire la migrazione dall'API Dettagli utilizzo consumo.
Come si visualizzano gli addebiti ricorrenti?
Gli addebiti ricorrenti sono disponibili nei dati sui dettagli sui costi e sull'utilizzo durante la visualizzazione del costo effettivo.
Dove è possibile visualizzare le informazioni fiscali nei dati sui dettagli sui costi e sull'utilizzo?
I dati relativi ai dettagli sui costi e sull'utilizzo sono tutti pretax. Gli addebiti relativi alle imposte sono disponibili solo nella fattura.
Perché PayGPrice viene visualizzato come zero per alcuni dei record nel file Dettagli costo e utilizzo?
Se si è un cliente EA o MCA, PayGPrice viene popolato solo per gli addebiti per l'utilizzo di Azure di prima parte, dove PricingModel è OnDemand, Spoto SavingsPlan.
PayGprice non viene popolato quando PricingModel è Reservations o Marketplace.
I dati relativi ai dettagli sui costi e sull'utilizzo prevedono addebiti per la prenotazione?
Sì. È possibile visualizzare questi addebiti quando si verificano gli addebiti effettivi nel set di dati Costo effettivo oppure è possibile visualizzare gli addebiti distribuiti tra le risorse che hanno utilizzato il piano di prenotazione o risparmio nel set di dati Costo ammortizzato. Per altre informazioni, vedere Ottenere i costi ammortizzati.
Vengono addebitati addebiti per l'uso dell'API Dettagli dei costi o delle esportazioni?
L'API Dettagli costo è gratuita. Tuttavia, assicurarsi di rispettare i criteri di limitazione della frequenza. Per altre informazioni, vedere Latenza dei dati e limiti di velocità. La funzionalità Esportazioni è gratuita da usare, ma si paga per l'account di archiviazione usato per archiviare i dati esportati.