Domande frequenti su Microsoft eCDN
Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2023
Generale
Che cos'è Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) ottimizza le prestazioni di rete per lo streaming video all'interno di una rete aziendale. Usando la tecnologia basata su WebRTC, senza necessità di installazione aggiuntiva, Microsoft eCDN consente a ogni visualizzatore di rafforzare la rete per un maggior numero di visualizzatori. Microsoft eCDN viene ridimensionato automaticamente con la domanda di video per gli eventi forniti da Microsoft Teams Live Events.
Microsoft eCDN è compilato e gestito nel cloud sicuro e conforme di Microsoft (conforme a Microsoft 365), riduce il costo di proprietà fornendo una soluzione di streaming end-to-end e fornisce compatibilità con i servizi di streaming video di terze parti.
Quali punti deboli risolve Microsoft eCDN?
L'aumento dell'utilizzo degli eventi live crea una congestione della rete, con il risultato:
Qualità video scarsa, solo audio, errori di eventi live in molti casi
I visualizzatori si allontanano; i dipendenti mancano messaggi chiave
Interruzione/errore nelle applicazioni business-critical
La mancanza di analisi granulare rende difficile determinare le prestazioni degli eventi live e risolvere i problemi tecnici
La soluzione di ottimizzazione della rete esistente richiede l'installazione dell'hardware e dell'agente => complessa da configurare e costosa
Qual è la differenza tra una rete CDN e un'eCDN?
Una rete CDN e un'eCDN sono entrambi sistemi che consentono di migliorare la distribuzione di contenuti su Internet, ma presentano alcune differenze chiave.
Una rete CDN, o rete per la distribuzione di contenuti, è un sistema che consente ai siti Web di caricare più velocemente archiviando copie del sito Web in luoghi diversi in tutto il mondo. In questo modo, quando qualcuno visita il sito Web, può ottenere i dati dal server più vicino a loro, il che rende il caricamento del sito Web più veloce. Le reti CDN vengono usate per distribuire tutti i tipi di contenuto, inclusi testo, immagini e video.
Un eCDN, o Enterprise Content Delivery Network, è un tipo speciale di rete CDN che si trova all'interno di una rete privata, in genere quella di un'azienda o dell'istituto di istruzione, che può aiutare le organizzazioni a essere meno soggette ai problemi di picco della domanda e ridurre gli errori in altre condizioni anomale. Anche se un eCDN può anche offrire un'ampia gamma di contenuti, è particolarmente adatto per risolvere il problema di recapito video last mile, che è molto problematico per le reti aziendali. Il problema dell'ultimo miglio si riferisce alla sfida di distribuire contenuti agli utenti finali nell'ultima fase della connessione di rete, che può diventare congestionata e lenta. La maggior parte degli eCDN funziona archiviando copie del video nei server all'interno della rete dell'organizzazione, in modo che quando qualcuno guarda il video, può ottenerlo da un server più vicino a loro, il che rende la riproduzione video più uniforme e con meno buffering.
Quindi, la differenza principale tra una rete CDN e un'eCDN è il tipo di rete che servono e il fatto che un eCDN sia particolarmente adatto per supportare la distribuzione video all'interno della rete di un'organizzazione. Inoltre, anche se una rete CDN può essere usata da chiunque abbia un sito Web, un eCDN viene in genere usato solo da organizzazioni di grandi dimensioni che hanno molti dipendenti che devono watch regolarmente eventi video live come gli eventi All Hands.
Come funziona Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN si basa su tecnologie di streaming peer-to-peer (P2P), eliminando la necessità di installare e gestire un'infrastruttura server locale aggiuntiva. Lo streaming P2P si verifica quando i visualizzatori di un flusso video condividono piccoli blocchi sicuri del flusso tra loro.
In genere, ogni visualizzatore esegue il pull del video dall'origine originale, che può sovraccaricare la connessione Internet di un'azienda se tutti guardano contemporaneamente.
Con P2P, i visualizzatori eseguono il flusso video non solo dall'origine originale, ma anche da altri visualizzatori all'interno della stessa rete locale, riducendo la maggior parte del carico di larghezza di banda dalla connessione Internet fisica.
Chi può partecipare alla soluzione di peering di Microsoft eCDN?
Partecipanti all'evento autenticati con il tenant. Al momento, i partecipanti anonimi o guest di un altro tenant non si registrano al servizio e quindi non possono partecipare al peering.
Quali piattaforme supporta Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN supporta il municipio, gli eventi live di Teams e Viva Engage. Supporta anche piattaforme di terze parti, ad esempio MediaPlatform.
Perché le aziende hanno bisogno di eCDN?
I webcast aziendali di grandi dimensioni, ad esempio le riunioni pratiche, richiedono una notevole quantità di larghezza di banda. Altri scenari per i vantaggi di eCDN potrebbero essere i municipi aziendali, il training delle divisioni, gli eventi di streaming live e la visualizzazione video OnDemand.
Ogni evento rappresenta una minaccia reale per la rete degli uffici e può causare la saturazione della rete (causando problemi di connettività a livello di ufficio), qualità video scadente, perdita di produttività e frustrazione dell'utente.
Microsoft eCDN è progettato per migliorare l'affidabilità della rete, ridurre la saturazione della rete e offrire streaming video live sicuro, di alta qualità e su larga scala con prestazioni di rete ottimizzate direttamente negli eventi live di Teams.
Ricerca per categorie configurare Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN funziona all'esterno, non è necessaria alcuna configurazione. Attivare a livello di tenant in Teams Amministrazione Center (TAC). Microsoft eCDN è basato su WebRTC, quindi non è necessario scaricare nulla. Viene eseguito nel cloud ed è gestito da Microsoft.
Cos'altro fornisce Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN fornisce analisi granulari durante e dopo l'evento per risolvere i problemi e migliorare l'esperienza del visualizzatore. Microsoft eCDN fornisce anche un tester invisibile all'utente (esecuzione a secco), che consente di risolvere eventuali problemi che possono verificarsi prima dell'avvio di un evento.
Quali sono le differenze tra Microsoft eCDN e altri provider eCDN?
Anche se tutte le eCDN forniscono l'ottimizzazione di rete per lo streaming video, Microsoft eCDN è una soluzione basata su WebRTC, il che significa che si tratta di una tecnologia senza installazione per un'integrazione più rapida. La maggior parte degli altri provider eCDN sono soluzioni basate su agenti installate e distribuite dall'IT.
Le soluzioni eCDN basate su agente richiedono l'installazione di prodotti software aggiuntivi con la distribuzione di un agente in tutti i dispositivi degli utenti finali, che richiede sicurezza e approvazione da Infosec ed è in genere un processo che richiede molto tempo. Microsoft eCDN è integrato direttamente in Microsoft Teams e può essere attivato a livello di tenant con pochi clic. Non è necessario installare alcun agente o hardware.
Oltre agli strumenti di analisi avanzati forniti, Microsoft eCDN consente esecuzioni di test invisibile all'utente della rete senza la necessità di software aggiuntivo.
Quale servizio cloud viene usato?
Microsoft eCDN è ospitato in Microsoft Azure.
Qual è la differenza tra Microsoft eCDN e la rete CDN di Azure?
Microsoft eCDN opera all'interno della rete locale (LAN) di una determinata azienda, riducendo lo stress di rete sulla connessione Internet di un'azienda quando molti dipendenti accedono contemporaneamente ad asset video; mentre la rete CDN di Azure è una rete di distribuzione di contenuti che fornisce i propri servizi tramite Internet aperto.
Microsoft eCDN è compatibile con altri servizi di streaming?
Microsoft eCDN è compatibile con i servizi basati su HLS (HTTP Live Streaming), ad esempio il partner di terze parti, MediaPlatform.
Quali sono i requisiti tecnici per abilitare Microsoft eCDN?
Microsoft eCDN è integrato in Microsoft Teams e non ha requisiti aggiuntivi. È anche compatibile con la maggior parte dei browser moderni.
In che modo i clienti possono trarre vantaggio da eCDN mentre guardano uno streaming live nella rete aziendale?
Tramite WebRTC, è disponibile un processo di segnalazione tra i peer, che determina una connessione. Dopo aver creato una connessione, il sistema e i peer distribuiscono la larghezza di banda in base a molti fattori, ad esempio la larghezza di banda disponibile, la posizione nel flusso, l'integrità del buffer e molti altri.
Questi vantaggi possono essere estesi anche agli utenti esterni che hanno difficoltà a reperire i contenuti da server multimediali di distanza, ad esempio quelli in località geograficamente difficili nell'Asia sud-orientale, in Sud America e nelle aree montuose.
Se in precedenza è stata acquistata una soluzione eCDN di terze parti e ora si vuole usare Microsoft eCDN, come si saprà quale soluzione è in esecuzione?
È possibile visualizzare la soluzione eCDN configurata in Teams Amministrazione Center (TAC) in Impostazioni eventi live e provider SDN.
Come funziona Microsoft eCDN con i municipi?
Microsoft eCDN consente lo streaming video live sicuro e di alta qualità nei municipi, in modo che i partecipanti abbiano un'esperienza facile durante la visualizzazione degli eventi. I municipi con funzionalità di base per le offerte di Microsoft 365 e Office 365 supportano sia provider eCDN di terze parti che microsoft eCDN di prima parte. I municipi con funzionalità avanzate per Teams Premium supportano solo Microsoft eCDN, incluso come parte di Teams Premium.
Ricerca per categorie abilitare Microsoft eCDN per i miei municipi?
I municipi creati da un organizzatore con una licenza di Teams Premium caricheranno Microsoft eCDN. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva. I municipi creati da un organizzatore che non dispone di una licenza di Teams Premium caricheranno la soluzione eCDN configurata in Teams Amministrazione Center del tenant. Per altre informazioni, vedere come abilitare Microsoft eCDN.
Qual è la differenza tra il supporto eCDN di prima parte e di terze parti con i municipi?
Microsoft eCDN (eCDN di prima parte) funziona con funzionalità avanzate del municipio in Teams Premium e funzionalità di base del municipio in Microsoft 365 e Office 365 offerte. Inoltre, Microsoft eCDN in Teams Premium offre informazioni dettagliate in tempo reale e monitoraggio dell'evento per consentire agli organizzatori di sfruttare e comprendere le prestazioni complessive.
ECDN di terze parti funziona con le funzionalità di base del municipio in Microsoft 365 e Office 365 offerte.
Qual è la differenza tra Microsoft eCDN for Town Hall e Teams Live Event?
L'accesso al dashboard di analisi microsoft eCDN e la relativa usabilità rimangono invariati sia per il municipio che per l'evento live di Teams. I municipi Premium hanno il prefisso "PE:", mentre i municipi di base e gli eventi live di Teams sono preceduti da "TLE:".
Prezzi e licenze
Di seguito è riportata una guida generale ai prezzi. Per informazioni sui prezzi più aggiornate e dettagliate, contattare il tecnico, il responsabile dell'account o il responsabile dell'account di successo del cliente.
Quanto costa Microsoft eCDN?
Sono disponibili due opzioni di acquisto:
Microsoft eCDN viene venduto come licenza per utente a $ 0,50 per utente al mese con un contratto annuale. Per informazioni dettagliate, vedere lo specialista tecnico o il responsabile dell'account di successo del cliente.
Microsoft eCDN è incluso in Teams Premium. Per altre informazioni sull'offerta, vedere Introduzione a Microsoft Teams Premium.
Per informazioni dettagliate su come acquistare Microsoft eCDN, vedere questo articolo.
Quale licenza è necessario avere per accedere alla soluzione eCDN?
È possibile acquistare lo SKU eCDN del componente aggiuntivo o ottenere la soluzione come parte di Teams Premium. Per informazioni dettagliate, contattare il responsabile dell'account di successo del cliente.
In che modo lo SKU autonomo microsoft eCDN è diverso da Microsoft eCDN come parte di Teams Premium?
Le funzionalità di Microsoft eCDN rimangono invariate se si acquista la soluzione autonoma o si ottiene la soluzione come parte di Teams Premium.
Tutti gli utenti in un tenant devono avere una licenza per la soluzione eCDN? Oppure devono essere concessi in licenza solo gli amministratori IT?
Si acquistano licenze sufficienti per coprire gli utenti a cui si intende usufruire. Per la maggior parte dei clienti, si tratta in genere dell'intero tenant. La soluzione è abilitata a livello di tenant per impostazione predefinita. Anche se non applichiamo restrizioni, ovvero non disabilitiamo automaticamente eCDN per te o limitiamo le prestazioni, monitoriamo l'utilizzo. Se rileviamo un uso eccessivo, il team di gestione degli account ti informerà e ti chiederà di assicurarti di aver acquistato un numero adeguato di licenze.
Le licenze devono essere assegnate agli utenti?
Microsoft eCDN funziona immediatamente senza la necessità di assegnare licenze ai singoli utenti.
Nota
Anche se l'assegnazione di licenze non è necessaria, i clienti devono assicurarsi di aver acquistato un numero adeguato di licenze per soddisfare l'utilizzo previsto.
Quali versioni di valutazione sono disponibili per eCDN?
È disponibile una versione di valutazione di tre mesi per i clienti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per lo SKU eCDN autonomo.
- Accedere al centro Amministrazione Microsoft 365.
- Ricerca di servizi > di acquisto di fatturazione > eCDN
- Dopo aver individuato lo SKU, selezionare "Avvia versione di valutazione gratuita".
- Selezionare "Prova adesso".
- Al tenant verrà applicata una versione di valutazione di 90 giorni.
Nota
Facendo clic sull'icona (i) accanto a "Avvia versione di valutazione gratuita" viene visualizzato questo messaggio: "Questa versione di valutazione include 25 licenze per 3 mesi". È possibile ignorare questo messaggio perché la versione di valutazione verrà abilitata per l'intero tenant.
Una licenza autonoma di Microsoft eCDN funziona con le funzionalità avanzate nei municipi di Teams Premium?
Sì, la licenza autonoma microsoft eCDN funziona con le funzionalità avanzate nei municipi in Teams Premium, tuttavia, Microsoft eCDN è già incluso in Teams Premium, quindi non è necessario acquistare la licenza eCDN autonoma.
Se si acquista Teams Premium per una parte del tenant e si vuole che l'intero tenant disponga di Microsoft eCDN, come procedere?
È possibile integrare le licenze di Teams Premium con licenze Microsoft eCDN autonome. Si supponga, ad esempio, di aver acquistato 20.000 licenze Teams Premium per il tenant di 25.000 utenti, di acquistare altre 5.000 licenze Microsoft eCDN. Per altre domande relative alle licenze, contattare lo specialista tecnico o il responsabile dell'account di successo del cliente.
La licenza autonoma di Microsoft eCDN funziona con il municipio?
Sì, la licenza autonoma di Microsoft eCDN funziona con le funzionalità di base e con le funzionalità avanzate dei municipi.
Tutti gli utenti nel tenant hanno bisogno di una licenza per eCDN?
È consigliabile concedere in licenza tutti gli utenti di un tenant per trarre vantaggio da eCDN e garantire un'esperienza ottimale.
Domande tecniche
Quali sono i risultati finali in termini di risoluzione e velocità in bit con Microsoft eCDN? Come si verifica l'efficacia della soluzione?
La risoluzione/velocità in bit con cui un flusso può essere trasmesso dipende dalla connettività. Microsoft eCDN gestisce il recapito/distribuzione e consente di scaricare una grande parte della larghezza di banda interna nella rete mesh. Molti dei nostri clienti che in precedenza hanno riscontrato problemi con 240p sono ora live streaming a 720p. Alcune funzionalità del sito consentono una stima del potenziale di qualità del video. Se è nota la capacità di larghezza di banda inutilizzata di un determinato sito, nonché il numero di dispositivi che parteciperanno agli eventi video, si tratta di una stima delle velocità in bit raggiungibili.
La percentuale complessiva di efficienza peer-to-peer (P2P) è uno degli indicatori principali dell'efficacia di Microsoft eCDN. Indica la quantità di larghezza di banda interna caricata nella rete mesh P2P.
Ad esempio, un flusso da 2 Mbps con 1.000 visualizzatori simultanei richiederebbe effettivamente una connessione a 2 Gbps per supportare tale flusso. Se Microsoft eCDN fornisse, ad esempio, un'efficienza P2P del 90%, sarebbe necessario solo il 10% della larghezza di banda interna, ovvero 200 Mbps.
Se i dipendenti di una grande sede aziendale stanno guardando un video, come viene eseguito il peering all'interno della rete del campus?
WebRTC è la tecnologia che guida l'offload P2P. Esiste un processo di segnalazione tra i peer (proprio come in una chiamata WebRTC) che determina una connessione. Dopo aver stabilito una connessione, il sistema e i peer stessi decidono chi e cosa viene inviato a chi e dove, in base a molti fattori come: larghezza di banda disponibile, posizione nel flusso, integrità del buffer e molti altri. La rete cambia costantemente e si adatta rapidamente alle modifiche. Microsoft eCDN ha il vantaggio di poter sempre tornare all'origine HTTP in caso di necessità.
In che modo i dispositivi utente si individuano a vicenda?
Tutti i peer sono connessi alla rete e al coordinatore di Microsoft eCDN (tracker). Microsoft eCDN crea una mappa della rete e comprende quali peer si trovano uno accanto all'altro (dal punto di vista della rete) e decide come creare la rete di peering.
Come possiamo impedire il peering in tutto il campus?
Il sistema rileva automaticamente quando i peer non si trova nello stesso sito e non connettono peer non adiacenti tra loro. Microsoft eCDN può anche incorporare il mapping di subnet di un cliente per applicare il peering in base all'IP locale. Il mapping delle subnet arricchirà anche l'analisi per mostrare l'analisi basata sul sito del peering e delle prestazioni.
Altre informazioni sono disponibili nella documentazione sul mapping delle subnet
Qual è l'impatto sulle prestazioni del meccanismo P2P WebRTC su una rete wireless?
L'impatto è trascurabile. I clienti possono personalizzare ulteriormente con il mapping delle subnet consentendo agli utenti Wi-Fi di utilizzare solo il contenuto e non distribuirlo per evitare di congestionare il collegamento di caricamento (modalità leech).
Quali sono i suggerimenti migliori per la gestione degli utenti VPN?
- Configurare il split tunneling per gli utenti di lavoro da casa.
- È consigliabile disabilitare il peering tramite VPN, il che significa che gli utenti su VPN non eseguono peering tra loro né eseguono il peering con gli utenti in ufficio. È possibile disabilitare facilmente P2P per le subnet VPN impostando "config" su "p2p-off" nel csv di mapping delle subnet. Per informazioni dettagliate, vedere la documentazione di panoramica dell'interfaccia utente del mapping delle subnet .
Che cos'è mDNS e perché deve essere disabilitato in alcuni casi?
Prima del 2019, gli INDIRIZZI IP locali potevano essere ottenuti dal browser. Dopo il 2019, è stata apportata una modifica alla specifica WebRTC che ha impedito al browser di esporre indirizzi IP locali e WebRTC ha iniziato a usare mDNS (DNS multicast). Per abilitare il peering per gli utenti del browser, i clienti devono disabilitare mDNS ed esporre gli INDIRIZZI IP locali al servizio Microsoft eCDN. Se i visualizzatori usano l'app desktop Microsoft Teams per visualizzare un evento live, Microsoft eCDN può già ottenere indirizzi IP locali. Per la versione Web di Teams e le piattaforme video di terze parti, è molto probabile che i clienti debbano disabilitare mDNS. Per istruzioni, vedere la documentazione relativa alla disabilitazione di mDNS .
Sono disponibili strumenti in tempo reale che consentono a un cliente di monitorare un evento video per identificare potenziali problemi e apportare modifiche?
Sì, sono disponibili dashboard avanzati di monitoraggio e analisi dinamica, che forniscono informazioni dettagliate su ciò che accade in ogni sito e per ogni utente. I dati di peering vengono raccolti in tempo reale e si verifica solo un ritardo minimo di 1-5 minuti per l'aggregazione e l'elaborazione dei dati.
Quali fattori determinano se un dispositivo client recupera il contenuto dall'origine rispetto a un peer?
Esistono molti fattori, ma il principale è la posizione sul flusso e l'integrità del buffer video.
Qual è il numero massimo di "hop" che un client che esegue il peering può provenire dall'origine?
Dipende da come viene configurata la rete e da ciò che viene accettato di abilitare nei gruppi di peering.
Cosa accade se un client che fornisce un feed ai dispositivi peer passa dall'origine a un dispositivo peer? Esiste un tipo di funzione di coordinamento che esamina la disposizione complessiva del peering per evitare conseguenze negative per i peer downstream?
Il sistema si regola automaticamente
Qual è il numero massimo di peer che possono essere connessi a un singolo dispositivo client?
30 pari, senza includere casi di razza.
Qual è l'impatto sulle prestazioni sul dispositivo client quando altri dispositivi client vi eseguono il peering?
L'impatto è trascurabile. Il team di progettazione è stato molto cauto riguardo al footprint della soluzione ed è stato sicuro di mantenere un footprint minimo di CPU e memoria. Pertanto, la tecnologia microsoft eCDN è in grado di essere implementata nei dispositivi dalla fascia bassa alla fascia alta.
Qual è il comportamento in caso di errore? (Microsoft eCDN non raggiungibile)
Fallback HTTP se P2P non è possibile/ottimale.
Qual è il ruolo del server HTTP?
Ogni client in rete scarica un numero ridotto di blocchi video da HTTP e il resto dai peer. Se P2P è inefficace in qualsiasi momento, è disponibile il fallback alla modalità solo HTTP.
È presente una compressione nel traffico p2p?
No, i dati sono il flusso di byte multimediali così come sono. Dal momento che è già compresso non c'è altro da fare.
Protocolli
Quali sono i protocolli usati da Microsoft eCDN? (ad esempio, Quale protocollo viene usato per la segnalazione?)
WebSocket viene usato per connettersi al back-end, ICE per la segnalazione e SCTP per le comunicazioni peer-to-peer.
Per quanto riguarda la connessione ai server Microsoft eCDN, è possibile eseguire tutte le connessioni tramite un proxy HTTP? Gli utenti possono connettersi a siti Web esterni solo tramite proxy HTTP (e l'autenticazione proxy è impostata per impostazione predefinita).
HTTPS (TLS) viene usato per tutte le comunicazioni, quindi il proxy deve fornire un certificato valido
Il back-end è connesso tramite WebSocket, se il proxy supporta WebSocket, dovrebbe essere corretto
Sicurezza
Quali sono i requisiti di sicurezza disponibili?
Non è necessaria alcuna installazione aggiuntiva negli endpoint e nei dispositivi utente, né sono necessarie modifiche all'infrastruttura di rete fisica, riducendo così il tempo necessario per la distribuzione e la necessità di più requisiti di sicurezza.
Cosa impedisce a un utente non autorizzato di accedere al contenuto da un dispositivo in rete che funge da peer? Cosa succede se un dipendente si trova in una rete guest e vi sono anche visitatori connessi?
Solo gli utenti autenticati dal meccanismo di autenticazione della piattaforma video possono partecipare alla rete di peering.
Autenticazione all'avvio della sessione: quali informazioni vengono usate da Microsoft eCDN per garantire che un visualizzatore sia autorizzato per un flusso?
Indirizzo IP pubblico o di dominio. Per altre informazioni, vedere la pagina di autenticazione/sicurezza.
Come funziona l'autenticazione se i criteri eventi live sono impostati su "Tutti" (chiunque abbia il collegamento può partecipare)?
Microsoft eCDN può autenticare direttamente i visualizzatori, oltre a qualsiasi meccanismo di autenticazione già esistente sul lato provider di contenuto. I meccanismi di autenticazione in vigore impediscono ai visualizzatori non autorizzati di accedere al contenuto e agli eventuali metadati presenti nella rete peer-to-peer.
Microsoft eCDN non è abilitato per gli utenti anonimi. Gli utenti anonimi in genere non si trovano all'interno di una rete aziendale, quindi in genere non si tratta di un problema.
Come viene protetto il traffico WebSocket? È crittografato? Che tipo di crittografia?
È crittografia TLS 1.2 o 1.3 a seconda del client.
Il traffico HTTPS di Microsoft eCDN usa TLS1.1 o TLS1.2?
Attualmente usa la versione 1.2 o 1.3, a seconda del client.
L'accesso Single Sign-On è supportato?
Microsoft eCDN supporta l'accesso SSO tramite Microsoft Entra ID.
Crittografia in transito usata all'interno del sistema o dei componenti interni
Sì, tutte le comunicazioni sono crittografate con TLS.
In che modo Microsoft eCDN Data Warehouse usato per la visualizzazione dell'utente finale e i dati personali di amministratore: quale tecnologia viene usata, è multi-client o un singolo client, come viene eseguita la separazione dei dati, come viene eseguita la crittografia inattivi?
I dati vengono archiviati in un cluster di ricerca elastico. L'architettura è un'architettura multi-tenant e si basa sull'architettura ELK con protezione avanzata aggiuntiva. Elasticsearch stesso non è esposto a Internet e le query possono essere eseguite solo tramite il back-end Kibana. Solo gli utenti autenticati possono eseguire query sul back-end di Kibana e, in base all'organizzazione, la query viene filtrata per poter eseguire query solo sui dati del tenant. I dati inattivi vengono crittografati tramite AES256.
È necessario ignorare l'ispezione SSL e i proxy per la connettività a *.ecdn.teams.microsoft.com?
Il team microsoft eCDN non ha mai testato ciò che accade in quel caso, ma si prevede che non si comporterà bene con WebSocket. Di conseguenza, è consigliabile disabilitare l'ispezione SSL per *.ecdn.teams.microsoft.com.
Per quanto tempo vengono conservati i dati di analisi?
I dati del dashboard di Analisi scadono 13 mesi (395 giorni) dopo la creazione.
Requisiti di rete
Nei requisiti di rete, aprire le porte 1025-65535 per UDP sulla LAN interna per le connessioni P2P, che è quasi l'intera gamma di porte. Dal punto di vista di Microsoft eCDN, qual è l'impatto operativo sulle prestazioni della soluzione?
Questo intervallo di porte è destinato solo alle comunicazioni interne all'interno di siti all'interno di una rete aziendale. Questo traffico non deve attraversare i firewall, quindi in genere non è bloccato per impostazione predefinita. Se è bloccato in una determinata rete e gli amministratori non vogliono aprire così tante porte, esiste un modo per limitare le porte operative per WebRTC usando browser gestiti. Se effettivamente le porte sono bloccate, questa opzione può essere illustrata ulteriormente contattando microsoft customer success account manager.
È possibile limitare l'intervallo di porte?
I clienti possono limitare l'intervallo di porte per i browser Microsoft Edge e Google Chrome. Il client di Teams richiede che siano consentite le porte 1025-65535.
https://chromeenterprise.google/policies/##WebRtcUdpPortRange
https://admx.help/?Category=EdgeChromium&P olicy=Microsoft.Policies.Edge::WebRtcUdpPortRange
Test
Quale sarebbe un buon numero minimo di client da usare per i test per ottenere una visione realistica dell'efficacia della soluzione Microsoft eCDN?
È consigliabile almeno per 5, ma è ideale testare con 20-30 dispositivi per modellare meglio il funzionamento degli eventi effettivi in una determinata rete. Tenere presente che se sono presenti solo due utenti, l'efficienza/offload massimo del peering è del 50%, con tre utenti => 67%, 4 => fino al 76%.
Che cos'è un test invisibile all'utente?
Un test invisibile all'utente è una simulazione di un evento live che consente agli amministratori di:
valutare la rete: assicurarsi che la larghezza di banda sia sufficiente per i prossimi eventi live
efficienza del peering di test (la quantità di larghezza di banda caricata nella rete P2P di Microsoft eCDN)
rilevare potenziali problemi (correlati al sito o all'utente) e risolvere i problemi prima dell'evento
confrontare le simulazioni con e senza P2P abilitate
Ricerca per categorie condurre un test silenzioso?
Indicazioni dettagliate sulla creazione di un test invisibile all'utente sono disponibili nella documentazione di Silent Testing Framework .
È necessario configurare Microsoft eCDN per consentire al tenant di eseguire test invisibile all'utente?
No. I test invisibile all'utente possono essere eseguiti nell'organizzazione indipendentemente dalla configurazione eCDN del tenant, purché i runner vengano istanzati come indicato. Naturalmente, si presume che il tenant abbia diritto a Microsoft eCDN tramite l'approvvigionamento di licenze e che il facilitatore di test silenzioso abbia un ruolo appropriato.
Come arrestare il test invisibile all'utente?
Il test invisibile all'utente può essere arrestato durante l'esecuzione facendo clic sul pulsante Annulla (cestino).
Risoluzione dei problemi
Quali sono i motivi tipici della mancanza di analisi nel dashboard?
Microsoft eCDN non è ancora stato configurato in Teams Amministrazione Center (TAC) o la stringa di override per evento non è stata usata => per istruzioni fare riferimento al documento di onboarding.
Microsoft eCDN è stato configurato per il tenant di produzione e l'evento è stato condotto usando un tenant di test (o viceversa).
È stato usato un codificatore esterno supportata da Microsoft eCDN.
Microsoft eCDN è configurato correttamente nel TAC, ma l'evento live è stato condotto prima che Microsoft eCDN fosse attivato correttamente. La propagazione della modifica richiede da 4 a 24 ore.
Le impostazioni del firewall/rete potrebbero bloccare le connessioni WebSocket. Assicurarsi che *.ecdn.teams.microsoft.com sia consentito. Eseguire un test rapido usando la pagina https://aka.ms/ecdn/tester del tester e cercare eventuali istanze di una X rossa, che indica un componente non riuscito nel blocco Rete. Inviare al cliente Microsoft Customer Success Account Manager (CSAM) il report che è possibile scaricare facendo clic su "Scarica report".
Per un elenco dettagliato degli scenari e le linee guida per la risoluzione dei problemi corrispondenti, vedere il documento sulla risoluzione dei problemi.
Supporto tecnico
Chi devo contattare quando ho bisogno di aiuto?
È possibile contattare il customer success account manager (CSAM), lo specialista tecnico o l'architetto di soluzioni cloud.
Inoltre, il team del prodotto Microsoft eCDN ospita una sessione dell'ora dell'ufficio clienti ogni due settimane; di solito il mercoledì alle 11:00 EST/17:00 CET. Contattare il CSAM per la prossima sessione e il collegamento di registrazione.
In alternativa, è possibile creare un caso di supporto.
Sono disponibili servizi di supporto eventi live che è possibile richiedere?
Se hai bisogno di servizi di supporto per i tuoi eventi live, contatta il tuo account manager del servizio clienti (CSAM) in anticipo. Hanno tutte le risorse necessarie per aiutarti ad avere successo.
C'è anche il programma di assistenza agli eventi live (LEAP) che può fornire risorse utili. Il CSAM è in grado di fornire assistenza se è necessario utilizzare questa risorsa.
I servizi di supporto su richiesta possono essere forniti all'utente come parte del contratto enterprise o a pagamento. Per informazioni dettagliate, contattare il CSAM.