Integrare un agente abilitato per la voce con Dynamics 365 Commerce

Note

Le funzionalità in questo articolo sono alimentate dallo standard harness, che utilizza le opzioni di fatturazione descritte in Licensing per gli agenti alimentati dallo standard harness. Impara come accedere alle funzionalità standard negli agenti standard Access e nei flussi degli agenti.

Per creare e testare le funzionalità vocali e l'integrazione tra Copilot Studio e le applicazioni Dynamics 365 Commerce:

1. Configurare l'app Dynamics 365 Commerce. Per altre informazioni, vedere Integrare un bot di Copilot Studio.

2. Crea un agente nel tuo nuovo ambiente.

3. Con l'agente aperto, passare a Impostazioni>Voce.

4. Attivare Abilita voce. L'opzione Rendi voce la modalità predefinita per la creazione e l'aggiornamento all'interno degli argomenti è impostata anche per impostazione predefinita.

5. Selezionare il tipo di agente vocale: voce di base o voce in tempo reale. Per altre informazioni, vedere Scegliere come gestire la voce e scegliere come controllare la conversazione.

6. Aggiungi, configura e modifica le impostazioni vocali per agente.

7. Connettere l'agente al Centro contatti di Dynamics 365.

8. Pubblica il tuo agente.

9. Configurare la funzionalità vocale in Dynamics 365 Commerce.