Supporto della versione dell'app Microsoft Teams Rooms

L'app Microsoft Teams Rooms ottiene gli aggiornamenti tramite Windows Store. L'app usa un ciclo di vita del prodotto sempre valido e in un determinato momento sono supportate solo la versione più recente e quella corrente dell'app. L'app include una versione specifica dell'app desktop Teams modificata per l'uso della sala. L'app desktop Teams viene aggiornata ogni due settimane, mentre l'app Teams Rooms viene aggiornata meno frequentemente. Ciò significa che Teams Rooms versione 1 corrente dell'app può avere un massimo di sei aggiornamenti delle app desktop di Teams, quindi è consigliabile mantenere l'app Teams Rooms sempre aggiornata all'ultima versione. Altre informazioni sul processo di aggiornamento di Teams.

La struttura di supporto per Teams Rooms è dinamica e dipende dalla disponibilità della versione più recente. Quando si verifica un difetto di codice in una versione dell'applicazione che non è la più recente, è necessario installare l'ultima versione per ricevere una correzione.

Tutte le versioni sono elencate nelle note sulla versione Microsoft Teams Rooms.

Importante

Quando si installa un nuovo dispositivo fornito con una versione precedente dell'applicazione sala teams, si consiglia di aggiornare manualmente l'applicazione dopo aver impostato l'account , prima di scaricare gli aggiornamenti di Windows. In questo modo vengono installati la versione corretta del sistema operativo e gli aggiornamenti di Windows nel dispositivo.

supporto per i rilasci di Windows 10

Microsoft Teams Rooms richiede gli SKU Windows 10 IoT Enterprise o Windows 10 Enterprise nelle opzioni di manutenzione di Semi-Annual Channel. Queste altre edizioni Windows 10 non sono supportate:

  • Windows 10 Enterprise edizioni LTSB (Long-Term Servicing Branch) /Long Term Servicing Channel (LTSC)
  • Windows 10 edizioni LTSB /LTSC Enterprise Internet of Things (IoT)
  • qualsiasi altra edizione di Windows, ad esempio Windows 10 Pro o Home Edition

I nuovi aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non sono disponibili immediatamente nei dispositivi Microsoft Teams Rooms. Si verifica un ritardo intenzionale fino a sei mesi o più dopo la data di disponibilità generale pubblicata nella pagina Windows 10 informazioni sulla versione. Questa volta viene utilizzata per convalidare la compatibilità delle versioni di Windows 10 per l'app Microsoft Teams Rooms, l'hardware del dispositivo e le periferiche audio video certificate. La convalida inizia e continua durante lo sviluppo attivo di ogni versione principale di Windows 10. È necessario più tempo per verificare che tutti i produttori di dispositivi abbiano creato immagini aggiornate per i propri dispositivi e che Microsoft certifica e test tali immagini. Durante il periodo di convalida, l'app Microsoft Teams Rooms usa i criteri di gruppo di Windows Update for Business per posticipare Windows 10 aggiornamenti delle funzionalità. Dopo aver rilevato e risolto eventuali problemi di compatibilità, il blocco viene rimosso tramite l'aggiornamento dei criteri di gruppo tramite una nuova versione dell'app in Windows Store. I dispositivi che eseguono l'app Microsoft Teams Rooms vengono aggiornati automaticamente a un rilascio Windows 10 appropriato durante il riavvio notturno della manutenzione. Viene resa disponibile una versione MSI per i clienti che devono gestire manualmente gli aggiornamenti.

Importante

Durante il periodo di convalida, Microsoft Teams Rooms dispositivi non devono essere aggiornati con alcun mezzo alla prossima versione di Windows 10. Ciò include l'override dei criteri di gruppo in atto o l'uso di System Center o di altri servizi di gestione dei dispositivi di terze parti. Uno di questi problemi può causare problemi per l'app Microsoft Teams Rooms o lasciare inutilizzabili i dispositivi.

La tabella seguente mostra le versioni consigliate e supportate di Windows 10 verificate per supportare Microsoft Teams Rooms. Tutte le date sono elencate nel formato ISO 8601: AAAA-MM-GG.

Versione Data disponibilità stato del supporto Microsoft Teams Rooms Microsoft Teams Rooms Versione minima applicazione Build del sistema operativo consigliata
21H2 2021-11-16 Supportati
Consigliata
4.12.126.0 19044.1288
21H1 2021-05-18 Non supportato
20H2 2020-10-20 Supportati 4.10.10.0 19042.631
2004 2020-05-27 Non supportato,
Problemi di compatibilità noti ➀
1909 2019-11-12 Non supportato
1903 2019-05-21 Non supportato
1809 2019-03-28 Non supportato,
Problemi di compatibilità noti ➁
1803 2018-07-10 Non supportato
1709 2018-01-18 Non supportato
1703 2017-07-11 Non supportato

➀ non è consigliabile usare Windows 10 versione 2004 a causa di problemi di compatibilità riscontrati con l'applicazione Microsoft Teams Rooms. Questo problema specifico causa il mancato avvio dell'applicazione Microsoft Teams Rooms dopo il riavvio notturno.

Non è consigliabile Windows 10 versione 1809 a causa di problemi di compatibilità riscontrati con l'applicazione Microsoft Teams Rooms. Questo problema specifico causa il mancato avvio dell'applicazione Microsoft Teams Rooms dopo il riavvio notturno. Questo problema è stato risolto nella versione Windows 10 1903.

Quando si usa una versione supportata di Windows 10, si riceveranno sempre gli aggiornamenti più recenti per l'app Microsoft Teams Rooms.

Guida Microsoft Teams Rooms

note sulla versione di Microsoft Teams Rooms

Piano per Microsoft Teams Rooms