Gestire app personalizzate nell'interfaccia di amministrazione di Teams

• Si applica a:

  Microsoft Teams

Gli sviluppatori associati all'organizzazione possono creare, testare e distribuire le app di Teams per gli utenti dell'organizzazione. Tali app sono denominate app personalizzate e sono disponibili solo all'interno dell'organizzazione o del tenant.

Gli amministratori di Teams o globali usano varie impostazioni per controllare gli scenari seguenti:

• Chi può caricare app personalizzate in Microsoft Teams per uso personale
• Quali app personalizzate consenti per tutti gli utenti dell'organizzazione che gli sviluppatori inviano per la tua approvazione
• Indipendentemente dal fatto che gli utenti possano o meno usare app personalizzate
• Consentire o impedire il caricamento di app personalizzate in un team specifico

Dopo aver distribuito un'app personalizzata, gli utenti autorizzati possono trovarla nella sezione Built for your org di Teams Store nel client teams.

Informazioni sulle app personalizzate e sulle impostazioni disponibili

L'organizzazione può richiedere la creazione di app personalizzate per i requisiti specifici dell'organizzazione. Le app personalizzate possono essere sviluppate all'interno dell'organizzazione o da sviluppatori di app esterne all'organizzazione.

Di seguito sono illustrati i metodi per rendere disponibili app personalizzate nello store dell'organizzazione, in un team o per alcuni utenti.

Metodo di caricamento dell'app personalizzata	Chi carica e come	Ambito di disponibilità dell'app	Chi controlla l'opzione di caricamento	Potenziale caso d'uso
Invio di app personalizzate da parte dell'utente	Qualsiasi utente che usa il client Teams	Disponibile per l'intera organizzazione dopo l'approvazione da parte di un amministratore	L'opzione Invia è disponibile per tutti gli utenti e non può essere disattivata. Gli amministratori possono disapprovare qualsiasi invio.	L'utente vuole rendere disponibile un'app personalizzata per l'intera organizzazione, dopo l'approvazione dell'amministratore.
Invio di app personalizzate da parte dell'utente tramite API	Qualsiasi utente che usa Invio app Teams API Graph	Disponibile per l'intera organizzazione dopo l'approvazione da parte di un amministratore	L'opzione Invia è disponibile per tutti gli utenti e non può essere disattivata. Gli amministratori possono disapprovare qualsiasi invio.	L'utente vuole rendere disponibile un'app personalizzata per l'intera organizzazione, dopo l'approvazione dell'amministratore.
Caricamento di app personalizzate da parte dell'amministratore	Amministratori globali o di Teams che usano l'interfaccia di amministrazione di Teams o il client Teams	Disponibile per l'intera organizzazione immediatamente; nessuna approvazione richiesta	Disponibile per tutti gli amministratori; non è possibile disabilitare.	Gli amministratori caricano app personalizzate per l'intera organizzazione. L'app personalizzata viene ricevuta come pacchetto ZIP.
Caricamento di app personalizzate da parte dell'utente	Qualsiasi utente che usa il client Teams	Non sono necessarie approvazioni per l'amministratore	Gli amministratori controllano quali utenti possono caricare.	I creatori di app testano l'app personalizzata nel contesto personale o con alcuni utenti in un team prima della distribuzione. Alcuni utenti usano un'app senza renderla disponibile nel catalogo app dell'organizzazione.

L'amministratore di Teams ha a disposizione i controlli seguenti per il caricamento e l'uso delle app personalizzate.

Governance delle app personalizzate	Impostazione disponibile per gli amministratori	Impatto sugli utenti
Consentire o impedire a utenti specifici di caricare app personalizzate	Usare i criteri di configurazione delle app	I criteri di configurazione delle app vengono applicati a utenti specifici per consentire o impedire il caricamento di app personalizzate nel contesto personale o in un team. Gli utenti possono comunque inviare app personalizzate per l'approvazione.
Consentire o impedire a tutti gli utenti di caricare app personalizzate	Usare le impostazioni delle app personalizzate nelle impostazioni delle app a livello di organizzazione	Gli utenti non possono caricare app personalizzate anche nel proprio contesto personale. Gli utenti possono comunque inviare app personalizzate per l'approvazione.
Limitare l'accesso alle app per alcuni utenti	Usare i criteri di autorizzazione per le app	Puoi controllare in modo granulare quali utenti hanno accesso a quale particolare app personalizzata (si applica anche alle app di terze parti).
Eliminare un'app personalizzata	Eliminare un'app	L'app eliminata non è disponibile nella tua organizzazione. Viene rimosso anche per gli utenti esistenti.

Se non riesci a caricare app personalizzate, gli sviluppatori di app possono creare un tenant di test separato per testare le app. Al termine dello sviluppo di app personalizzate, i creatori di app richiedono agli amministratori di distribuire l'app personalizzata. Per informazioni dettagliate, vedere come pubblicare un'app personalizzata. Gli amministratori consentono o bloccano l'uso di un'app personalizzata per tutti gli utenti o per utenti specifici.

Caricare un'app personalizzata con l'interfaccia di amministrazione di Teams

Per rendere l'app disponibile agli utenti nell'app store dell'organizzazione, seguire questa procedura:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e passare alle app >di TeamsGestire le app.

2. Seleziona Carica nuova app, seleziona Carica e quindi seleziona il pacchetto dell'app ricevuto dallo sviluppatore.

Aggiornare un'app personalizzata usando l'interfaccia di amministrazione di Teams

Per aggiornare un'app personalizzata esistente, procedere come segue:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e passare alle app >di TeamsGestire le app.

2. Seleziona il nome dell'app personalizzata esistente per aprire la pagina dei dettagli dell'app.

3. Nel banner dell'app selezionare Carica file e fornire il pacchetto dell'app aggiornato.

Consentire agli utenti di caricare app personalizzate

Microsoft Teams offre un controllo granulare su chi può aggiungere app personalizzate a un team. Per controllare se è possibile aggiungere o meno app personalizzate a un team, gli amministratori e i proprietari del team usano le impostazioni seguenti. Queste impostazioni non influiscono sulla possibilità di bloccare le app di terze parti.

• Impostazioni delle app a livello di organizzazione per l'app personalizzata: l'impostazione Carica app personalizzate per uso personale consente di consentire o impedire a tutti gli utenti di caricare app personalizzate. Gli utenti possono caricare app personalizzate solo per uso personale o nei team.

  

• Criteri di configurazione delle app: l'impostazione Carica app personalizzate nel criterio di configurazione delle app determina quali utenti di un'organizzazione possono caricare app personalizzate.

  

• Consenti ai membri di caricare app personalizzate: questa impostazione in ogni team determina se gli utenti di un team possono caricare o meno app personalizzate. I proprietari e gli amministratori del team possono modificare questa impostazione.

Se un amministratore carica un'app personalizzata, è disponibile nel catalogo dell'organizzazione nello Store senza richiedere l'approvazione. È possibile consentire ad alcuni utenti dell'organizzazione che usano i criteri di autorizzazione dell'app di usare tale app. L'impatto delle impostazioni del team e dei criteri di configurazione delle app sulla capacità dell'utente di caricare app personalizzate è riepilogato nella tabella seguente.

Impostazione Carica in un team	Impostazione Carica nei criteri di configurazione delle app	Chi può caricare per uso personale o del team	Chi può caricare per l'approvazione dell'amministratore
Disattivato	Disattivato	Nessun utente	Qualsiasi utente
Disattivato	Attivato	Solo proprietari del team	Qualsiasi utente
Attivato	Disattivato	Nessun utente	Qualsiasi utente
Attivato	Attivato	Nessuno	Qualsiasi utente

Aggiornare un'app personalizzata a una nuova versione

Proprio come le app di terze parti in Teams Store ottengono aggiornamenti, gli sviluppatori aggiornano app personalizzate. È possibile aggiornare un'app personalizzata nel catalogo dell'organizzazione a una versione più recente caricando una nuova versione dell'app. Per aggiornare, seleziona Carica file nella pagina dei dettagli dell'app.

Quando viene pubblicata una nuova versione di un'app, i criteri esistenti applicati alla versione precedente dell'app continuano a essere applicati per la versione aggiornata.

In alternativa, un utente può inviare un'app personalizzata aggiornata per l'approvazione. Quando si approva l'app, l'app viene aggiornata a una versione più recente nel catalogo dell'organizzazione.

Impostazioni dei criteri di configurazione delle app per le app personalizzate

È possibile usare un'impostazione nei criteri di configurazione delle app per consentire o impedire agli utenti di caricare app personalizzate. Questa impostazione è utile quando si vuole consentire il caricamento di app personalizzate solo a utenti specifici dell'organizzazione. Per consentire a tutti gli utenti di caricare app personalizzate, usare l'impostazione dell'app personalizzata nelle impostazioni delle app a livello di organizzazione.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e accedere aicriteri di configurazionedelle app> di Teams.

2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Selezionare Aggiungi e fornire un nome e una descrizione per creare un nuovo criterio.
   • Selezionare un criterio esistente e scegliere Modifica.

3. Attivare o disattivare l'opzione Carica app personalizzate per consentire o impedire agli utenti di caricare app personalizzate, rispettivamente.

4. Selezionare Salva.

5. Applicare il criterio agli utenti in modo che possano caricare app personalizzate.

Per consentire l'uso di app personalizzate nell'ambito personale o del team di un utente, vedere Impostazioni delle app a livello di organizzazione.

Impostazione del team per l'app personalizzata

Per configurare l'impostazione correlata alle app personalizzate in un team, seguire questa procedura come proprietario del team:

1. In Teams, passare a un team e selezionare Altre opzioni ...>Gestire il team.

   

2. Selezionare Impostazioni ed espandere Autorizzazioni membro.

3. Selezionare o deselezionare la casella di controllo Consenti ai membri di caricare app personalizzate.

   

Eliminare app personalizzate dal catalogo dell'organizzazione

L'amministratore può eliminare le app personalizzate dallo store dell'organizzazione. Nella pagina dei dettagli dell'app seleziona Altri comandi>Azioni>Elimina.

Informazioni sul funzionamento di tutte le impostazioni delle app personalizzate

Questa tabella riepiloga le impostazioni dell'app personalizzate e il funzionamento delle impostazioni. L'effetto combinato controlla chi nell'organizzazione può caricare app personalizzate in Teams.

Impostazione a livello di organizzazione per il caricamento di app personalizzate	Impostazione dell'app personalizzata a livello di team	Impostazioni delle app personalizzate a livello utente tramite i criteri di configurazione delle app	Effetto
Disattivato	Disattivato	Disattivato	L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Disattivato	Disattivato	Attivato	L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Disattivato	Attivato	Disattivato	L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile nell'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Disattivato	Attivato	Attivato	L'opzione Carica app personalizzate non è disponibile per l'organizzazione. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Attivato	Disattivato	Disattivato	L'utente non può caricare app personalizzate per uso personale. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Attivato	Disattivato	Attivato	Se l'utente è un proprietario di team, può caricare app personalizzate nel team. Se l'utente non è proprietario di un team, non può caricare app personalizzate nel team. L'utente può caricare app personalizzate nel contesto personale. Gli utenti possono inviare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Attivato	Attivato	Disattivato	L'utente non può caricare app personalizzate per uso personale. Gli utenti possono caricare app personalizzate per l'approvazione dell'amministratore.
Attivato	Attivato	Attivato	L’utente può caricare app personalizzate nel team, che l'utente sia o meno proprietario del team. L'utente può caricare app personalizzate nel contesto personale e inviarle per l'approvazione dell'amministratore.

Esempi di scenari per app personalizzate

Per consentire solo a pochi utenti o gruppi selezionati di caricare e usare app personalizzate, seguire questa procedura:

1. Attivare l'opzione Carica app personalizzate per uso personale nell'impostazione delle app a livello di organizzazione nell'interfaccia di amministrazione.
2. Disattiva l'impostazione Carica app personalizzate nei criteri di configurazione delle app globali.
3. Creare un nuovo criterio di configurazione delle app che consente di caricare app personalizzate e assegnare il criterio agli utenti o ai gruppi selezionati.

Si consideri uno scenario in cui si vuole consentire solo ai proprietari del team di caricare app personalizzate in team specifici. Per ottenere questo risultato, implementare le impostazioni seguenti:

• Attivare l'opzione Carica app personalizzate per uso personale nell'impostazione dell'app a livello di organizzazione nell'interfaccia di amministrazione.
• Disattivare Consenti ai membri di caricare app personalizzate per ogni team a cui si vuole limitare l’accesso.
• Creare e assegnare criteri personalizzati nei criteri di configurazione delle app nell'interfaccia di amministrazione con l'impostazione Carica app personalizzate attivata e assegnare il criterio ai proprietari del team.

App personalizzate in ambienti cloud 21Vianet e air-gapped

È possibile caricare app personalizzate in Microsoft 365 gestito da 21Vianet e ambienti cloud air gapped usando la pagina Gestisci app delle app > di Teams. È anche possibile aggiornare l'app personalizzata esistente dalla pagina dei dettagli dell'app.

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