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Pianificare client e dispositivi

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Sommario: Revisione dei client e delle app supportati per Skype for Business.

La forza lavoro di oggi è costantemente in movimento. I dipendenti devono comunicare e collaborare, sia che lavorino dall'ufficio aziendale, nelle sedi locali, negli uffici domestici o in viaggio. Skype for Business Server supporta queste esigenze attraverso una raccolta di interfacce client che è possibile distribuire agli utenti dell'organizzazione. Una pianificazione attenta assicura che i dipendenti possano ottenere ciò di cui hanno bisogno e che Skype for Business sia disponibile ovunque si trovino.

Client disponibili

Skype for Business Server supporta diversi tipi di client, tra cui software client installato nel computer, client basati sul Web e client per dispositivi mobili. I client principali sono stati introdotti in questa sezione. Per un elenco dettagliato di tutti i client supportati, consulta Confronto delle funzionalità dei client desktop per Skype for Business Server 2015 o Confronto delle funzionalità del client desktop per Skype for Business Server 2019. Se in precedenza è stata usata una combinazione di client Lync, tenere presente che sono presenti client legacy non supportati che non sono compatibili con Skype for Business Server 2019. Gli aggiornamenti vengono eseguiti regolarmente, quindi controlla periodicamente questo argomento per informazioni aggiornate sui clienti.

Skype for Business (2019)

Skype for Business (2019) è il client completo consigliato per Skype for Business Server 2015 e 2019. Per una descrizione delle nuove funzionalità, vedere Seguire gli aggiornamenti più recenti di Skype for Business . Il supporto delle funzionalità client è descritto in dettaglio nel confronto delle funzionalità client desktop per Skype for Business. La documentazione dell'utente è disponibile nella Guida di Skype for Business. Questo client è incluso quando un utente installa Microsoft 365 o Office 365.

È disponibile anche un client di base gratuito che supporta meno funzionalità. Entrambe le versioni sono disponibili per il download su Scarica Skype for Business su tutti i tuoi dispositivi. Le differenze tra client Completi e Client di base sono descritte nella sezione Limitazioni dei client di base .

Skype for Business 2016

Skype for Business 2016 è un client completo per Skype for Business Server 2015 o 2019. Per una descrizione delle nuove funzionalità, vedere Novità di Skype for Business 2016 . Il supporto delle funzionalità client è dettagliato nel confronto delle funzionalità del client desktop per Skype for Business e la documentazione dell'utente è disponibile nella Guida di Skype for Business. Questo client è incluso quando un utente installa Office 365.

È disponibile anche un client di base gratuito che supporta meno funzionalità. Entrambe le versioni sono disponibili per il download su Scarica Skype for Business su tutti i tuoi dispositivi. Le differenze tra client Completi e Client di base sono descritte nella sezione Limitazioni dei client di base .

Skype for Business 2015

Skype for Business 2015 è un client completo per Skype for Business Server 2015 o 2019. L'interfaccia utente di Skype for Business è stata completamente riprogettata e include nuove funzionalità integrate, come Monitor chiamata, Integrazione directory Skype, emoticon e altro ancora. Per un riepilogo delle modifiche, vedere Lync è diventato Skype for Business e vedere le novità. Il supporto delle funzionalità client è dettagliato nel confronto delle funzionalità del client desktop per Skype for Business e la documentazione dell'utente è disponibile nella Guida di Skype for Business. Questo client è incluso quando un utente installa Office 365.

Skype for Business su Mac

Il client Skype for Business per Mac è disponibile per il download. Consulta Requisiti client di Skype for Business per Mac per rivedere i prerequisiti.

Skype for Business per dispositivi mobili

I client sono disponibili per Windows Phone, iPhone/iPad e Android. Gli utenti possono ottenerli in Scarica Skype for Business su tutti i tuoi dispositivi. Il supporto delle funzionalità per questi client è dettagliato in Confronto delle funzionalità dei client mobili per Skype for Business.

Nota

Il supporto MCX (Mobility Service) per i client mobili legacy non è più disponibile in Skype for Business Server 2019. Tutti gli attuali client per dispositivi mobili Skype for Business usano già l'API Unified Communications Web API (UCWA) per supportare la messaggistica istantanea, la presenza e i contatti. Gli utenti con client legacy che usano MCX dovranno eseguire l'aggiornamento a un client corrente.

Componente aggiuntivo Riunione online per Skype for Business

Il componente aggiuntivo Riunione online per Skype for Business supporta la gestione delle riunioni dall'interno del client di messaggistica e collaborazione di Microsoft Outlook in Windows. Il componente aggiuntivo Riunione online per il software Skype for Business viene installato automaticamente con Skype for Business.

Skype for Business Web App e l'app Riunioni Skype

Se Skype for Business non è installato nel computer di un utente e l'utente fa clic su un collegamento alla riunione in una convocazione di riunione in un computer Windows, verrà installata e aperta l'app Riunioni Skype o Skype for Business Web App. L'app Riunioni Skype è il client scelto per i partecipanti esterni all'organizzazione. Si noti che su un Mac, Skype for Business per Mac verrà installato e aperto. Per i requisiti per l'uso di questi client, vedere Pianificare i client delle riunioni (App Web e App Riunioni ).

Skype for Business Web Scheduler

Skype for Business Web Scheduler è uno strumento di pianificazione e gestione delle riunioni basato sul Web per gli utenti di Skype for Business online che non hanno accesso a Microsoft Outlook o che non hanno un sistema operativo basato su Windows. Con Skype for Business Web Scheduler, gli utenti possono creare nuove riunioni, modificare riunioni esistenti e inviare inviti usando il programma di posta elettronica preferito. La documentazione di Skype for Business Web Scheduler fornisce ulteriori dettagli.

Plug-in VDI

Un ambiente VDI (Virtual Desktop Infrastructure) viene usato in alcune organizzazioni in cui i problemi di sicurezza e conformità sono particolarmente sensibili. L'uso di Skype for Business con audio e video completi su una connessione come questa richiede carichi pesanti di elaborazione audio e video sul client ospitato su un desktop virtuale. È disponibile un software aggiuntivo per plug-in VDI che scarica l'elaborazione nel computer locale dell'utente finale e riduce il carico sul desktop virtuale. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di questi plug-in, vedere Pianificare Skype for Business in ambienti VDI .

Microsoft Teams Rooms

Microsoft Teams Rooms è la soluzione di conferenza più recente di Microsoft che usa un'interfaccia familiare ed è facilmente distribuita e gestita, sfruttando apparecchiature esistenti come i pannelli LCD per facilitare l'installazione. Microsoft Teams Rooms utilizza un'app UWP appositamente creata in esecuzione su un Surface Pro 4 o Surface Pro in modalità console (una volta distribuita l'app UWP è l'unica che verrà eseguita sul dispositivo) e richiede il proprio account del dispositivo nell'implementazione. Il software viene aggiornato tramite Windows Store e Windows Update. Per informazioni dettagliate sull'uso di queste console room nella distribuzione, vedere https://aka.ms/MTRDocs .

Skype for Business su Surface Hub

Microsoft Surface Hub è un dispositivo di produttività tutto in uno destinato al brainstorming, alla collaborazione e alle presentazioni. Ha una propria iterazione del client Skype for Business, documentata nella guida per gli amministratori di Microsoft Surface Hub.

Scelta del client preferito dell'organizzazione

Se l'organizzazione ha acquistato le licenze appropriate, scegliere il client Completo, altrimenti scegliere il client Di base.

Gli utenti possono installare il client autonomamente da Scarica Skype for Business su tutti i tuoi dispositivi. Il client viene installato anche quando gli utenti installano Microsoft 365 o Office 365 in Windows. Se alcuni utenti hanno mac, questi avranno un set di funzionalità diverso, come descritto nelle sezioni precedenti.

Alcune funzionalità disponibili con Skype for Business Server 2015 non sono disponibili in Skype for Business Online o Skype for Business Server 2019, vedere Limitazioni dell'account utente online o ibrido per il 2015 o Limitazioni dell'account utente online o ibrido per il 2019 per specifiche specifiche. Gli amministratori di Skype for Business online possono consultare descrizione del servizio Skype for Business online per informazioni sui diversi piani disponibili.

Prima di distribuire o eseguire l'aggiornamento a Skype for Business, verificare quali client sono già in uso nell'organizzazione. Usare il confronto delle funzionalità client desktop per Skype for Business per comprendere l'impatto del supporto delle funzionalità su tali client. In questo modo è possibile comunicare le modifiche agli utenti, accelerare il processo di implementazione e comprendere appieno i vantaggi dell'aggiornamento al client più recente.

Modalità di distribuzione del client agli utenti

I programmi di installazione client sono disponibili per i programmi di installazione di tipo MSI e A portata di clic. La strategia di sostegno client di Skype for Business può influire sulle scelte effettuate, quindi è necessario comprendere i punti seguenti:

  • In generale, Skype for Business NON aggiunge nuove funzionalità ai client precedentemente rilasciati

  • In generale, Skype for Business NON prevede la spedizione di nuove funzionalità in Skype for Business MSI dopo il rilascio iniziale. I miglioramenti msi tra le versioni saranno principalmente di tipo qualità/sicurezza.

  • L'esperienza client più recente e migliore di Skype for Business è disponibile nel programma di installazione di Skype for Business 2019 a portata di clic.

È possibile eseguire una distribuzione personalizzata del client come descritto in Personalizzare l'installazione del client Windows in Skype for Business Server. I metodi di installazione sono descritti in maggiore dettaglio in Distribuire client per Skype for Business Server

A portata di clic

A portata di clic è una tecnologia di streaming e virtualizzazione Microsoft che consente di installare e aggiornare i prodotti Office, incluso Skype for Business. Queste funzionalità di streaming e virtualizzazione si basano su tecnologie di Microsoft Application Virtualization (App-V). A portata di clic presenta i vantaggi seguenti:

  • Installazione in streaming della famiglia di prodotti Office che comporta un breve tempo di installazione

  • Aggiornamenti e patch slipstreamed

  • Occupa meno spazio su disco

  • Licenza user-base: 5 installazioni per utente

  • Personalizzabile tramite EDITOR XML per l'installazione di programmi indipendenti

È consigliabile usare lo Strumento di distribuzione di Office per questo tipo di programma di installazione.

Le versioni client di base e complete (con una scelta di versioni a 32 e a 64 bit) sono disponibili con un programma di installazione a portata di clic, gli utenti possono scaricare su Scarica Skype for Business su tutti i tuoi dispositivi.

MSI

MSI è un metodo di installazione più tradizionale, utilizzato nei client Skype for Business 2015 e 2016. Consente di installare manualmente aggiornamenti e patch, usare contratti multilicenza e attivazione ed è personalizzabile tramite lo Strumento di personalizzazione di Office. È possibile distribuire i client applicando Criteri di gruppo, usando Microsoft Endpoint Configuration Manager o uno strumento di terze parti.

Client legacy

Skype for Business Server 2019 e Skype for Business online supportano i client rilasciati in precedenza: Skype for Business 2016, Skype for Business 2015, Lync 2013.

Skype for Business Server 2015 supporta i client rilasciati in precedenza: Lync 2013, Lync 2010, Lync 2010 Mobile, Lync Phone Edition e Lync 2010 Attendant. Per informazioni su questi client usati con altri server, vedere tabelle di confronto client per Lync Server 2013 e Tabelle di confronto client per Lync Server 2010.

Requisiti di sistema client

Per informazioni sulle funzionalità supportate, le piattaforme, i sistemi operativi, i browser e l'integrazione necessari per i client Skype for Business, vedere gli articoli seguenti.

Vedere anche

Aggiornamenti più recenti per le versioni di Skype for Business che utilizzano Windows Installer (MSI)