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Se si verificano problemi con l'hardware immersivo, è importante diagnosticare l'area del problema generale e quindi fare riferimento agli articoli seguenti per informazioni più dettagliate.
Qui troverai le opzioni di supporto per le seguenti opzioni che ti garantiscono di essere indirizzati alle informazioni giuste con meno problemi. Vengono inoltre illustrate le risorse della community e le opzioni di contenuto self-service da esplorare:
Nota
In onore dell'auricolare e dei controller HP Reverb G2 appena rilasciati, è stata compilata una pagina di domande frequenti dedicata per tutti gli aspetti G2. Questo articolo illustra tutto, dai problemi di connessione e chiarezza dell'immagine ai problemi dei controller di movimento e all'esecuzione di Realtà mista.
Opzioni della Guida della community
Per risposte alle domande degli sviluppatori dell'ecosistema di sviluppatori della community, porre la domanda su Stack Overflow o Reddit.
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Argomenti relativi alla risoluzione dei problemi
Quando si verificano problemi con l'hardware immersivo, è importante diagnosticare l'area del problema generale e quindi fare riferimento agli articoli seguenti per informazioni più dettagliate.
Problemi di installazione e installazione
Per problemi con l'installazione, l'esecuzione di Windows Mixed Reality, errori di installazione, requisiti minimi del PC o autorizzazioni di amministratore, vedere queste due domande frequenti:
Problemi hardware
Per problemi con il dispositivo visore auricolare fisico, le connessioni via cavo, gli errori di connessione, l'avvio del portale di Realtà mista e i display visori neri o vuoti, vedere gli articoli seguenti:
Problemi principali dell'esperienza
Se si verificano problemi con la creazione di limiti, l'udito o l'udito audio, l'audio Bluetooth o il rilevamento dell'auricolare, vedere le domande frequenti seguenti:
Problemi di esperienza VR
Se si verificano problemi con i giochi SteamVR, l'installazione della modalità sviluppatore Windows o la visualizzazione di contenuto WebVR in un browser, gli articoli seguenti sono la posizione in cui si trovano:
Problemi di prestazioni e problemi relativi all'hardware di immersione
Se il PC è lento, si riscalda troppo sotto il cofano o si verificano solo oggetti visivi mossi, abbiamo coperto: