依頼：Graph Communications Calling APIを有効にしてください

Question

Azure Bot ServiceがTeams会議に参加できるようにするために、下記テナント内のアプリケーションIDに対し、Graph Communications Calling APIの有効化をお願いします。

現状では、会議参加のために POST /communications/calls エンドポイントを呼び出そうとした際、エラーコード 9999 が返されています。

• テナント ID：<PIIが削除されました>
• アプリケーション ID：<PIIが削除されました>
• エラー応答の request-id：d4355140-02cd-4932-917f-4f5d4fccbf55
• エラー応答の client_request_id：df1bd7ef-f533-4b83-9503-f245cda64055

なお、「個別のTEAMS Call」についてはBotからの自動発信及びBotの会議参加に成功しています。TEAMS会議のみNGであり、その原因を調査したところ「Microsoft側への設定依頼が必要」という結論に至りました。

何卒、よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは、Yuki Kimura さん。 

この返信は自動翻訳されたものであるため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。ご了承ください。 

Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。 

このフォーラムは公開プラットフォームであるため、投稿内容の中に組織のドメイン名が含まれている場合は、プライバシー保護の観点から内容を一部修正させていただくことがあります。今後エラー情報などを投稿される際は、個人情報や組織情報を伏せていただくようお願いいたします。 

まず前提として、このフォーラムは Microsoft の公式サポートではなく、ユーザー同士が情報を共有し合う場です。フォーラムのメンバーはテナントの構成にアクセスできないため、経験やドキュメントに基づいたアドバイスしかできません。 

ご説明いただいた内容から判断すると、エラーコード「9999」は、Microsoft Graph Communications Calling API がボットに対して完全に有効化・構成されていないことが原因である可能性が高いと考えられます。 

この問題が Microsoft 側のバックエンド設定に起因しているとお考えの場合は、Microsoft 365 管理センターから直接 Microsoft にサポートチケットを作成されることを強くおすすめします。これが最も効果的な方法であり、必要な構成変更を依頼することができます。 

以下のリンクからサポートリクエストの作成手順をご確認いただけます：https://learn.microsoft.com/microsoft-365/admin/get-help-support?redirectSourcePath=%2Fen-us%2Farticle%2FContact-Office-365-for-business-support-Admin-Help-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b&view=o365-worldwide  

この情報が少しでもお役に立てば幸いです。追加のご質問や進展がありましたら、ぜひまたこちらにお知らせください。 

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https://learn.microsoft.com/answers/support/preferences  

Answer 2

アクセス許可は適切に設定していますか？

Microsoft Graph でクラウド コミュニケーション API を操作する - Microsoft Graph v1.0 | Microsoft Learn

API としては利用に特別の許可を必要とするものではないようですが。

その原因を調査したところ「Microsoft側への設定依頼が必要」という結論に至りました。

の根拠は何でしょう？