次の方法で共有

IMAP(お名前.com)からMicrosoftexchange(メールの受け皿)にしましたがログインできない

dragon 20 評価のポイント
2026-05-17T15:33:31.27+00:00

メールについて、IMAP(お名前.com)からMicrosoftexchange(メールの受け皿)に変更しましたが、新しいOutlookで新アカウントとしてログインしようとしてもエラーになります。

オフィス365ビジネスベーシックを試用版で利用しています。

DNS修正が反映されていなく時間の問題でしょうか。一時間たってログインできないです。

<モデレーター注>
この質問は「Microsoft 365 と Office | その他」に投稿されましたが、Microsoft Q&A(ja-jp)ではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。

コミュニティ センター | 監視されない

3 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-05-18T05:52:39.3233333+00:00

    仮に、Microsoft 365 Business Basic の Exchange Online のメールを新しい Outlook に設定されようとしているのであれば、（他に Office アプリ - 正確には Outlook デスクトップ アプリ - のライセンスを持っていなければ）アカウント構成は失敗してエラーになります。これは正常な動作です。

    Exchange Online のアカウントを新しい Outlook に設定するには、 Outlook デスクトップ アプリのライセンスが必要です。以下を参照してください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-05-17T17:38:43.26+00:00

    同じ様なことを繰り返していませんか？
    まずは、既定の "組織名.onmicrosoft.com" ドメインにて動作確認した方がいいのではないでしょうか？
    ログインできないです

    この回答は役に立ちましたか?

  3. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-05-17T16:28:58.8866667+00:00

    ＞ IMAP(お名前.com)からMicrosoftexchange(メールの受け皿)に変更しましたが
    それはどういう意味ですか？

    ＞ ログインしようとしてもエラーになります。
    エラー内容が書かれていません。
    エラー内容をインターネット検索して調べてみてください。

    ＞ オフィス365ビジネスベーシックを試用版で利用しています
    それはどういう意味ですか？
    Exchange Online環境を利用しているということですか？
    もし、Exchange Onlineであれば ブラウザ版組織向けOutlook on the Webにサインイン出来ますか？

    ＞ DNS修正が反映されていなく時間の問題でしょうか
    ドメインにアクセスしたら変更されているかどうかは分かるのではないですか？
    何をされたのか分かりませんが、組織アカウントにて下記にサインインできますか？
    (正体不明のドメイン、既定の 組織名.onmicrosoft.comドメイン)
    組織向けMicrosoft365ポータル

    利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

    • アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
    • どこのメールサービスを利用されていますか？
    • メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
    • メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
    • メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

    新しいOutlookの場合は、下記条件などをクリアしていますか？

    • メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？
    • メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？
    • メールサービス側が新しいOutlookの利用を制限していませんか？
    • 他社のメールアドレスでMicrosoftアカウントを作成して当該メールアドレスをアカウント追加しようとしていませんか？
    • メールサービス側がアプリパスワードを求めてきていませんか？

    メールサービス 或いは 組織のIT管理者がセキュリティ強化などの観点でブロックしていませんか？

    • Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。 そして、Yahooは "より安全なログイン方法"が必須化されるそうです。
    • 業務で利用されている場合は、組織のIT管理者がアプリ/アカウント/メールに対して利用制限していませんか？

    下記も試してみてください。

    • OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。
    • セーフモード起動も試してみてください。
    • Outlookアプリの修復、リセット、再インストールも試してみてください。
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください。
    • 従来のOutlookの場合は、新規プロファイルを作成してメールアカウントを再登録してみてください。

    設定方法が公開されていればメールサービス側に相談してみてください。公開されていない場合はメールサービス側のブラウザ版などを利用してください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "おすすめ" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。