概要: 元従業員とセキュリティで保護されたデータを削除する

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よく寄せられる質問は、「従業員がorganizationを離れたときにデータをセキュリティで保護し、アクセスを保護するために何をすべきか」です。この記事シリーズでは、これらのユーザーが Microsoft 365 にサインインできないように Microsoft 365 へのアクセスをブロックする方法、organization データをセキュリティで保護するために実行する必要がある手順、および他の従業員が電子メールと OneDrive データにアクセスできるようにする方法について説明します。

開始する前に

このソリューションの手順を完了するには、グローバル管理者である必要があります。

このシリーズの手順を完了するには、これらの Microsoft 365 の機能と機能を使用します。

製品またはコンポーネント	機能
Microsoft 365 管理センター	メールボックスの変換、メールの転送、アクセスの取り消し、ユーザーの削除
Exchange 管理センター	ユーザーのブロック、メールへのアクセスのブロック、デバイスのワイプ
OneDrive と SharePoint	他のユーザーにアクセス権を付与する
Outlook	pst ファイルのインポート、メールボックスの追加
Active Directory	ハイブリッド環境のユーザーを削除する

解決策: 元従業員を削除する

重要

このソリューションの手順に番号を付け、正確な順序を使用してソリューションを完了する必要はありませんが、この方法で手順を実行することをお勧めします。

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手順	理由
手順 1 - 元従業員がログインできないようにし、Microsoft 365 サービスへのアクセスをブロックする	これにより、元従業員が Microsoft 365 にログインできなくなり、そのユーザーが Microsoft 365 サービスにアクセスできなくなります。
手順 2 - 元従業員のメールボックスの内容を保存する	これは、従業員の仕事を引き継ぐ人、または訴訟がある場合に役立ちます。
手順 3 - 元従業員のモバイル デバイスをワイプしてブロックする	携帯電話またはタブレットからビジネス データを削除します。
手順 4 - 元従業員のメールを別の従業員に転送するか、共有メールボックスに変換する	この操作を行うと、元従業員のメール アドレスはアクティブなままとなります。 顧客やパートナーが元従業員のアドレスにメールを引き続き送信する場合は、この手順を行うと、仕事を引き継ぐユーザーに転送されます。
手順 5 - 別の従業員に OneDrive と Outlook のデータへのアクセス権を付与する	ユーザーのライセンスのみを削除し、アカウントを削除しない場合、ユーザーの OneDrive のコンテンツには 30 日後でもアクセスできます。 アカウントを削除する前に、OneDrive と Outlook のアクセス権を別のユーザーに付与する必要があります。 従業員のアカウントを削除すると、OneDrive と Outlook のコンテンツは 30 日間保持されます。 ただし、その 30 日間は、ユーザーのアカウントを復元し、そのコンテンツにアクセスできます。 ユーザーのアカウントを復元した場合、OneDrive と Outlook のコンテンツは 30 日後でもアクセス可能なままになります。
手順 6 - 元従業員から Microsoft 365 ライセンスを削除して削除する	ライセンスを削除すると、別のユーザーに割り当てることができます。 または、他のユーザーを採用するまで支払うことがないように、ライセンスを削除することもできます。 ライセンスを削除すると、ユーザーの古いメール、連絡先、および予定表は 30 日間 保持され、その後、完全に削除されます。 ライセンスのみを削除し、アカウントを削除しない場合、ユーザーの OneDrive のコンテンツには 30 日後でもアクセスできます。
手順 7 - 元従業員のユーザー アカウントを削除する	これにより、管理センターからアカウントが削除されます。 これできれいになります。 元従業員のユーザー アカウントへのメールは受信されません。

ウォッチ: ユーザーを削除する

YouTube チャンネルで、このビデオや他のビデオを確認してください。

従業員が退職する場合は、ビジネス向け Microsoft 365 から削除する必要があります。 その前に、会社のファイルへのアクセスをブロックし、作成したドキュメントを保持し、ユーザーの削除に関連する他のいくつかの管理タスクを実行する必要があります。

1. 管理センターで [ ユーザー] を選択し、[ アクティブ なユーザー] を選択します。
2. 削除するユーザーを選択し、[ ユーザーの削除] を選択します。
3. チェック ボックスをオンにしてライセンスを削除し、チェックしてメール エイリアスを削除します。
4. このチェック ボックスをオンにして、別のユーザーに元従業員のメールへのアクセス権を付与し、[ユーザーの選択] を 選択してメール オプションを設定します。
5. 関連付けられているメール エイリアスを削除するには、エイリアスの横にある [X ] を選択します。
6. 共有メールボックスの情報を確認し、[ 完了] を選択します。
7. オプションが正しく設定されていることを確認し、[ 割り当てと変換] を選択します。
8. 結果を確認し、[ 閉じる] を選択します。

ユーザーを削除した後、アカウントを復元するには最大 30 日かかります。

組織では Active Directory を使用していますか。

organizationがローカル Active Directory 環境から Microsoft 365 にユーザー アカウントを同期する場合は、ローカル Active Directory サービスでそれらのユーザー アカウントを削除して復元する必要があります。 Microsoft 365 では削除または復元できません。

Active Directory でユーザー アカウントを削除および復元する方法については、「 ユーザー アカウントの削除」を参照してください。

Azure Active Directory を使用している場合は、 Remove-MgUser PowerShell コマンドレットを参照してください。

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