重要
Workforce Insights エージェントは Microsoft Frontier プログラムに参加しており、変更される可能性があります。 詳細については、「 Microsoft Frontier プログラムの使用を開始する」を参照してください。
Workforce Insights エージェントは、組織のリーダーとその指定された代理人を支援します。
- 組織内の主要属性のユーザーの organization 構成とランドスケープを理解します。
- スキルに基づいた要員計画のガイダンスとベスト プラクティスを実行して要約します。
- スキルを特定し、組織構造の改善を提案します。
- organization 内のチーム メンバーを検索し、レベル、場所、タイトルなどの属性でフィルター処理します。
Workforce Insights エージェントは、次からの情報を使用します。
-
組織データ
- 組織データは、組織内のユーザーを表します。 organization。
- Workforce Insights に送信されるカスタム属性
- People Skills データ
重要
検索できるのは、チームに関して利用可能な情報のみです。 応答は、ロールと、管理者と organization によって設定されたポリシーに基づいています。
ライセンスとテナントの要件
Workforce Insights は、有料の Microsoft Copilot ライセンスを持つユーザーのみが利用できます。 さらに、
- 代理人には、有料の Microsoft Copilot ライセンスも必要です。
- People Skills データには、適切なライセンスも必要です。
適切なライセンスを取得したら、Workforce Insights エージェントの使用を開始できます。
責任ある AI、データ プライバシー、セキュリティ
責任ある AI の原則と使用方法の詳細については、次の記事を参照してください:
- 責任ある AI の原則とアプローチ
- 責任ある AI: 倫理ポリシーと実践
- Microsoft Copilot のデータ プライバシーとセキュリティ
- People Skills データと AI ガイドライン
マネージャーの識別方法をカスタマイズする
既定では、Workforce Insights エージェントは組織階層に基づいてマネージャーを識別します。1 人以上の直属の部下を持つ従業員は、マネージャーと見なされます。 ただし、一部の組織では、社内の人事ポリシーに基づいて異なる定義を使用しています。
これらのシナリオをサポートするために、組織データに SupervisorIndicator 列を提供することで、既定のロジックをオーバーライドできます。 この列は、マネージャー関連の質問、インサイト、および分析でマネージャーのステータスを判断するための信頼できるシグナルになります。 この列では、マネージャーの数、マネージャーと個人の共同作成者 (IC) の比率、および関連するメトリックが、organization のマネージャーの正式な定義と一致していることを確認します。
重要
SupervisorIndicator構成は完全にデータ駆動型です。
SupervisorIndicator 列を追加しても、レポートの階層、上司と従業員の関係、アクセス制御、委任、プライバシーの適用は変更されません。 委任やマネージャーの機密アクセスなどの機能は、引き続き直属の部下関係に依存しています。
いつ使用するか SupervisorIndicator
この機能を使用するには、organization:
- 請負業者スポンサーなど、特定のロールをマネージャーと見なされないように除外します
- 人事マネージャーを他の監督の役割と区別する
- レポート階層とは異なる正式なマネージャー定義を使用します
マネージャーの定義が直属の部下を持つことに既に一致している場合は、追加の構成は必要ありません。
Workforce Insights が SupervisorIndicator
Workforce Insights は、次のパラメーターを使用して SupervisorIndicator を解釈します。
- "マネージャー" として定義された従業員は、Workforce Insights ではマネージャーとして扱われます。
- "個人貢献者" として定義された従業員は、直属の部下であっても IC として扱われます。
- 列が指定されていない場合、Workforce Insights は直属の部下に基づく既定のロジックを使用します。
注:
このオーバーライドは、チャットの応答と分析で使用されるマネージャー ステータスにのみ適用されます。
SupervisorIndicator 属性をアップロードする方法については、「 Microsoft 管理センターで組織データをアップロードして管理する」を参照してください。
列には、次のいずれかの値を含める必要があります。 値では大文字と小文字は区別されませんが、それ以外は厳密に一致する必要があります。
- ブール値:
True、False - 文字列の列挙:
- マネージャー:
Mgr、Mgr+ - 個人投稿者:
ic
- マネージャー:
追加のラベル、異なるスペル、予期しない形式など、サポートされていない値が使用されている場合、Workforce Insights はマネージャーの状態を確実に判断できません。
カスタム AI 免責事項を構成する
Workforce Insights エージェントのテナント全体の免責事項フッターを構成できます。 免責事項は、チャットボックスの下と、対象となるすべてのユーザーのホームページのフッターに表示されます。 免責事項を使用して、組織のコンテキスト、データ使用ガイダンス、信頼できるダッシュボードへのリンク、またはユーザーが Workforce Insights の応答を解釈するのに役立つその他の通知を提供できます。
フッターは、基本的なテキスト書式設定 (太字と斜体) とハイパーリンクをサポートします。 一貫したユーザー エクスペリエンスを維持しながら、重要な情報を強調表示し、内部 Power BI ダッシュボードやデータ ガバナンス ドキュメントなどのリソースにリンクできます。
免責事項フッターを追加および管理するには:
- Workforce Insights ランディング ページに移動します。
- [ カスタム AI 免責事項] を選択して、免責事項を追加して管理します。
組織固有のプロンプト
注:
組織固有のプロンプトは省略可能です。 Workforce Insights エージェントを使用するために、組織固有のプロンプトを作成する必要はありません。
管理者は、organization固有のカスタム プロンプトを Workforce Insights エージェントのホームページに追加できます。 これらのプロンプトは、主要な Workforce Insights エクスペリエンスを維持しながら、組織にとって最も重要な質問、ワークフロー、および標準をリーダーと代理人にorganizationに導きます。
組織固有のプロンプトは、Microsoft が提供する推奨プロンプトと一緒に表示され、テナント全体に表示されます。
注:
迅速な応答には、既存のデータ アクセスおよび委任ポリシーが適用されます。
データ アクセス、プライバシー、アクセス許可
組織固有のプロンプトは、データ アクセス ポリシーを上書きしません。 応答は、ユーザーが既にアクセスを許可されているデータからのみ生成されます。
- マネージャーの機密属性または制限付き属性は、既存のアクセス ポリシーによって制限されたままになります。
- プロンプトがユーザーにアクセスできないデータを参照している場合、応答が制限されているか、利用できない可能性があります。
たとえば、manager-confidential 属性に依存するプロンプトは、適切な manager-managed アクセス権を持つユーザーのみの結果を返します。
organization 固有のプロンプトとは何ですか?
組織固有のプロンプトは、Workforce Insights ホーム ページの [organization から] に表示される管理者が作成したプロンプト カードです。 プロンプト:
- よく寄せられる organization-related の質問を強化する
- 従業員分析に一貫した言い回しを提供する
- 信頼できるプロンプトを使用して、ユーザーがより早く作業を開始できるようにします
注:
組織固有のプロンプトは、Microsoft が提供する推奨プロンプトを補足します。 Microsoft が提供する推奨プロンプトを削除または置き換えることはできません。
organization-specific prompts works (組織固有のプロンプトの仕組み)
管理者は、テナントごとに最大 6 つのorganization固有のプロンプトを作成できます。 各プロンプトには次のものが含まれます。
- プロンプト タイトル: プロンプト カードに表示される短いラベル
- 表示プロンプト: ホーム ページに表示される簡潔なユーザー向け質問
- 拡張プロンプト (省略可能): 応答の生成時に Copilot によって使用される追加の指示またはコンテキスト
表示プロンプトは短く、ホーム ページでスキャン可能です。 拡張プロンプトを使用して、ユーザー インターフェイスを混乱させることなくガイダンスを追加します。
重要
ユーザーがプロンプト カードを選択すると、拡張プロンプト (提供されている場合) のみがメッセージ ボックスに挿入されます。 表示プロンプトは自動的には含まれません。 表示プロンプトを含めるには、拡張プロンプトで表示プロンプトを繰り返す必要があります。
プロンプトはテナント レベルで保存されるため、対象となるすべてのユーザーに同じプロンプトが表示されます。
プロンプトを作成および管理できるユーザー
重要
カスタム プロンプトを追加する前に、プロンプトをテストして各プロンプトが機能することを確認し、Workforce Insights エージェントが期待どおりの結果を返します。
承認された組織データ ソース管理者のみが、organization固有のプロンプトを作成、編集、並べ替え、または削除できます。 プロンプト管理は、Workforce Insights の管理者設定エクスペリエンスから利用できます。 エンド ユーザーはプロンプトを変更できません。
プロンプトを作成して管理するには:
- Workforce Insights ランディング ページに移動します。
- [ 組織固有のプロンプト] を選択して、プロンプトを追加および管理します。
ユーザーに表示される organization 固有のプロンプトの場所
Workforce Insights エージェントのホームページでは、プロンプトは次のようにグループ化されます。
- Microsoft が提供する推奨プロンプト (役割と委任によって異なる場合があります)
- 管理者が作成した組織固有のプロンプト
組織固有のプロンプトは視覚的に区別できるため、ユーザーは自分が organization によって追加されたことを知ることができます。 構成された organization 固有のプロンプトが 6 つ未満の場合、残りのスペースは推奨されるプロンプトで埋められます。
例
- プロンプトのタイトル: チームの場所のカバレッジ
- プロンプトの表示: Show me the distribution of my team by location and time zone
- オプションの拡張プロンプト: 場所とタイム ゾーン別のチームの分布を表示します。 主な勤務地とタイム ゾーン別の内訳を含めます。 コア勤務時間が制限されている場所を強調表示し、潜在的なコラボレーション リスクを指摘します
制限事項と考慮事項
- テナントごとに最大 6 つの organization 固有のプロンプトを追加できます
- Microsoft が提供する既定のプロンプトを編集または削除することはできません
- プロンプトは加算的なものであり、推奨されるプロンプトに取って代わるものではありません
- プロンプトはテナント全体に適用され、現在のエクスペリエンスの特定のグループや役割を対象としていません
これらの制限は、すべてのユーザーに一貫性があり予測可能なエクスペリエンスを保証するのに役立ちます。
効果的なorganization固有のプロンプトを作成するためのベストプラクティス
organization固有のプロンプトから最大限の価値を得るには:
- 表示プロンプトを短く、アクション指向にする
- 拡張プロンプトを使用して意図、仮定、または優先フレームを明確にする
- 組織データで利用できないデータや属性への参照を避ける
- リーダーや代理人がすでに尋ねている実際の質問にプロンプトを合わせる
明確で適切に記述されたプロンプトは、一貫性を高め、曖昧さを軽減し、結果への信頼を構築します。
Workforce Insights エージェントの使用を開始する
Workforce Insights エージェントの使用を開始するには:
- 組織データをアップロードします。 組織データを使用する際のベスト プラクティスの詳細については、「 Microsoft 365 の組織データ」を参照してください。
- データ アクセス ポリシーと委任について理解します。
- Microsoft Copilot のエージェント ストアから Workforce Insights エージェントをダウンロードします。
- People Skills を設定します。
管理者コントロールを使用して、organization 内の Workforce Insights エージェントへのアクセスを管理する
organization に Workforce Insights エージェントをデプロイするためのいくつかのコントロールがあります。 テナントでの Workforce Insights エージェントのデプロイとアクセスを管理するには、コントロールを確認する必要があります。
次のコントロールを使用できます。
| コントロール | 説明 |
|---|---|
| 一部のユーザーにアクセスを制限することでパイロットする | エージェントへのアクセスを、指定したユーザーまたはグループのみに制限します。 エージェントを展開するユーザーと、エージェントをインストールできるユーザーを選択できます。 このコントロールをパイロットに使用します。 |
| エージェントを展開する (推奨) | organization 内のユーザーに代わってエージェントをインストールします。 この操作により、エージェントがアクティブになり、特定のユーザーまたはグループが自分でインストールしなくても使用できるようになります。 |
| エージェントを削除/ブロックする | すべてのユーザーの Workforce Insights エージェントへのアクセスを完全にブロックするか、以前にデプロイされたエージェントをインベントリから削除できます。 |
エージェントを管理する方法の詳細については、「Microsoft 365 管理センターで Microsoft Copilot のエージェントを管理する」を参照してください。
委任ポリシーの管理
Workforce Insights エージェントを使用するマネージャーまたはリーダーは、チームに関して使用できる組織データにアクセスするために、1 人または複数の代理人を割り当てることができます。
たとえば、マネージャーであれば、チームの機密属性にアクセスできる場合があります。 このカスタム属性は、 salary と呼ぶことができます。 この属性にアクセスする代理人を割り当てると、代理人はこの列内のデータを照会できます。 デリゲートを使用すると、マネージャーやリーダーがチームのサポートを受けて分析を行うのに役立ちます。
委任管理者のコントロール
| コントロール | 説明 |
|---|---|
| ユーザーが代理人を割り当てる機能を無効にする | 管理者は、組織の分析情報を表示するための代理人をユーザーが割り当てないように制限できます。 WorkforceInsights というモジュール名で PowerShell で機能へのアクセスを制御する Microsoft 365 を使用します。 |
| ユーザーの代わりに代理人を割り当てるか、または代理人を取り消す | 2026 年 1 月から、管理者は PowerShell コマンドレットを使用して、ユーザーに代わって代理人アクセス権を割り当てたり取り消したりすることができます。 |
委任の割り当て
代理人を割り当てるには:
- Workforce Insights ランディング ページに移動します。
- Workforce Insights ランディング ページで、[データ アクセスの管理] ドロップダウンに移動します。 このページでは、次の操作を実行できます。
- すべての代理人を表示します。
- 組織内の別のマネージャーまたはリーダーに委任を要求する organization.
- アクセス権を割り当てると、代理人は Teams で Workforce Insights エージェントを使用するための通知を受け取ります。
データ アクセスの要求
代理人は、同様のワークフローを通じてアクセスを要求できます。
注:
ユーザーがチームを持たない場合、そのユーザーは委任できません。
アクセスを要求するには:
- Workforce Insights ランディング ページに移動します。
- Workforce Insights ランディング ページで、[データ アクセスの要求] ドロップダウンに移動します。
- 次の情報を入力します。
- アクセスを要求しているユーザー。
- 省略可能。 メッセージを追加して、コンテキストやアクセス要求の理由を提示できます。
- 要求を受信すると、マネージャーまたはリーダーはアクセスを許可または拒否します。
Workforce Insights エージェントで使用できるデータ
次に説明します。
- Workforce Insights エージェントが、organization で利用可能な場合にサポートされているさまざまな種類のデータを使用する方法
- Workforce Insights エージェントが使用するデータを構成する方法
| データ型 | 説明 |
|---|---|
| パブリック属性 | パブリック属性には、職場のメール、名前、役職、部署など、テナント内のすべてのユーザーに表示される一般的な情報が含まれます。 テナントによってアップロードされた属性は、Microsoft 365 プロファイルで使用できます。 テナントのユーザーと Microsoft 365 アプリは、属性にアクセスできます。 Workforce Insights で使用されるパブリック属性に使用されるデータは、Microsoft 365 ユーザー プロファイルで使用されるデータの優先順位によって異なります。 詳細については、「 Microsoft 365 での組織データの使用方法と保持方法を理解する」を参照してください。 Workforce Insights で使用できるパブリック属性の完全な一覧は、「 Microsoft 365 の組織データ - 属性リファレンス」にあります。 |
| People skills | Workforce Insights エージェントは、organization で使用可能な People Skills データを使用できます。 People Skills データを使用する前に、まずテナントで People Skills を設定する必要があります。 |
| カスタム属性 | カスタム属性は、Workforce Insights エージェントの有用性を高めるためにパブリック属性に追加できる属性です。 これらの属性は明示的にアップロードして、Workforce Insights サービスで利用できるようにする必要があります。 属性のマップの情報を使用し 、Microsoft 365、Copilot、Viva Apps のアクセス権を設定し て、Workforce Insights サービスでデータを使用できるようにします。 カスタム属性をサービスで使用できるようにするだけでなく、次のことを行う必要があります。
その他の役立つリソース:
|
カスタム列のベスト プラクティス
カスタム列を作成するときは、名前と説明が明確で一貫性があり、意味のあるものであることを確認することが重要です。 次の表では、列名、説明、データ型、データ品質など、指定する必要がある特定の入力について説明します。 この表は、カスタム列を効果的に定義する方法に関するガイダンスを示しています。
これらのガイドラインを確認した後、これらの要素をすべてまとめた カスタム列の例 を参照して、理想的な列構成が実際にどのようなものかを示します。
| Input | ガイダンス |
|---|---|
| 列名 | 目的が簡潔でわかりやすい列名を選択してください。 混乱を招く可能性のある省略形や曖昧な用語は避けてください。 列名は、フォームのラベルやスプレッドシートの見出しのようなものと考えてください。 列名は、追加の説明を必要とせずに、その列にどのような情報が属するかを誰かに明確に示す必要があります。 名前に詳細な使用手順やデータ定義を含めないでください。 使用手順とデータ定義は、説明に属します。 |
| データ型 | 列の正しいデータ型を選択します。 以下のオプションがあります:
正しくない型を使用すると、パフォーマンスが低下し、不正確な結果が得られる可能性があります。 一貫性のあるスペルと大文字と小文字を使用して、アップロードする前にデータをクリーニングして正規化します。 次のような矛盾した値は避けてください。
列あたりの一意の値の数は、文字列データ型に対して |
| セマンティック オーバーラップ | 類似した概念を表す複数の列を作成しないでください。 列間の重複が大きいと、結果に一貫性がない、または予期しない結果になる可能性があります。 2 つの列がほぼ同じ目的を果たす場合は、それらを統合することを検討してください。 |
| 列の説明 |
組織データ管理担当者が、組織データを取り込み、Workforce Insights エージェントに送信する列を選択する MODIS (Microsoft Organizational Data Ingestion System) プロセスを完了した後、データを構成に使用できるようになるまでに短い待機時間がある場合があります。
ほとんどの場合、これには数時間かかりますが、シナリオによってはさらに時間がかかることもあります。 列の説明により、Workforce Insights エージェントはデータを正しく使用するためのコンテキストを得ることができます。 説明は AI によって生成されますが、管理者は説明が organization のデータと定義を反映していることを確認して確認する必要があります。 構成ページには、次のことを通知する 2 種類のステータス メッセージがあります。
確認された説明のないカスタム列は、Workforce Insights エージェントでは使用されません。 列の説明の変更は、変更を保存した直後に有効になります。 列の説明に含める内容 適切な列の説明は、次のことを明確に説明します。
多くの場合、AI によって生成された説明にはすでにこの情報の多くが含まれていますが、管理者は正確性を確認し、必要に応じて organization 固有のコンテキストを追加する必要があります。 重要な考慮事項:
属性をアップロードして管理するには、「 Microsoft 管理センターで組織データをアップロードして管理する」を参照してください。 |
カスタム列の例
例 1: JobTitle
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | JobTitle |
| 列の説明 | 従業員の役職の内部分類を表します。 これには、従業員のレベル (ジュニアまたはシニア) と役割 (プロジェクト マネージャーまたはソフトウェア エンジニア) が含まれます。 使用可能な値は次のとおりです。
|
| データ型 | 文字列 |
| データ | ["Junior Project Manager", "Senior Project Manager", "Junior Software Engineer", "Senior Software Engineer"] |
| 説明 | 従業員のレベルとロールから構築されている列のデータは、説明で指定されます。 また、候補値の数が少ないため、可能なすべての値を説明にリストできます。 必須ではありませんが、考えられるすべての値を一覧表示すると、精度が向上します。 頭字語の代わりに Project Manager を使用することで、役割のデータも明確 PM。 |
例 2: ManagerSpanBand
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | ManagerSpanBand |
| 列の説明 | マネージャーの直属の部下の数を、人員の計画と負荷分散に使用される定義された範囲に分類します。 最新の従業員からマネージャーとの関係から毎週計算された直接の部下であり、仕入先または臨時社員は除外されます。 帯域定義は次のとおりです。
|
| データ型 | 文字列 |
| データ | ["S","M","L","XL","Not Applicable"] |
| 説明 | 名前だけでは、しきい値、更新間隔、または除外は表示されません。 説明では、これらのルールとエッジ ケースを定義する必要があります。 明示的なバンドと例外処理がないと、クエリによって解釈が異なる可能性があります。 |
例 3: WorkAnniversaryDate
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | WorkAnniversaryDate |
| 列の説明 | マイルストーンの認識、サービス賞、休暇の獲得資格などの組織的な目的で、従業員の継続的な勤続期間を決定するために使用される正式な日付を示します。 値は DD/MM/YYYY 形式です。この日付は、継続的な勤務を反映し、雇用履歴の中断や調整を考慮するため、HireDate ではなく、常に勤務記念日を計算するために使用する必要があります。 |
| データ型 | DateTimeMe |
| 説明 | この違いは列名だけからは明らかではないため、説明では、HireDate ではなく、この日付が在職期間関連の計算に使用されることを指定する必要があります。 形式 (DD/MM/YYYY) を含めると、明確さを確保するのに役立ちます。 |
その他のデータ ガイダンスについては、「 .csv ファイルを使用して組織データをインポートする」を参照してください。
Workforce Insights エージェント エクスペリエンスとプロンプトの例
エクスペリエンス
Workforce Insights エージェントでは、次のエクスペリエンスが表示されます。
- 動的なプロンプトとチャット履歴を含むランディング ページ。
- 応答には、グラフなどのインライン視覚化を含めることができます。
- プロンプトに基づいて動的に生成されたレポート。
- 社内の別の従業員とレポートを共有します。 提供されたリンクからのみレポートを共有できます。Copilot ライセンスを持つユーザーのみが使用できます。
Workforce Insights エージェントで使用できるプロンプトの例
- 自分の organization の分布、直属の部下を要約し、推奨事項を提案します
- 自分のチームにおける個々の共同作成者 (IC) とマネージャーの比率はどのくらいですか?
- 組織全体のトップ スキルを明らかにし、強みを要約します
- チームのレベル ミックスは? レベルごとの数とパーセンテージを提供し、これが my organization 内の他のチームと比較する方法を強調します。
- AI ツールを採用することで最も恩恵を受ける役割は?
- 離職と採用により、直属の部下のチーム サイズはどのように変わりましたか?
- この Workforce Insights エージェントを最大限に活用するにはどうすればよいですか?
- 今四半期に仕事記念日があるのは誰ですか?
よくあるご質問 (FAQ)
Workforce Insights エージェントはどの言語をサポートしていますか?
Frontier プログラムに参加しているため、Workforce Insights エージェントは英語用に最適化されています。 ランディング ページやチャットなどの機能はすべての Microsoft Copilot 言語で機能しますが、委任、レポート、管理エクスペリエンスなどのエクスペリエンスは英語に制限されています。
Workforce Insights エージェントに関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?
サムアップ/サムダウン オプションを使用して、各プロンプトの後にラインでフィードバックを提供できます。 フィードバックを提供すると、Workforce Insights チームが問題を診断し、応答の品質に関するフィードバックを受け取るのに役立ちます。 Microsoft Copilotを開き>水平 (...) の省略記号を選択し>フィードバックの送信] を選択し>プロンプトに従ってフィードバックを送信することで、フィードバックを提供することもできます。