重要
Workforce Insights エージェントは Microsoft フロンティア プログラムに含まれており、変更される可能性があります。 詳細については、「 Microsoft フロンティア プログラムの概要」を参照してください。
Workforce Insights エージェントは、組織のリーダーとその指定された代理人を支援します。
- 組織内organization重要な属性のユーザーの構成と状況を理解します。
- スキルに基づいて、従業員計画のガイダンスとベスト プラクティスを実行して要約します。
- スキルを特定し、組織構造の改善を提案します。
- organizationでチーム メンバーを検索し、レベル、場所、タイトルなどの属性でフィルター処理します。
Workforce Insights エージェントは、次の情報を使用します。
-
組織データ
- 組織データは、organization内のユーザーを表します。
- Workforce Insights に送信されるカスタム属性
- スキル データのPeople
重要
検索できるのは、チームに関する情報のみです。 応答は、自分のロールと、管理者とorganizationによって設定されたポリシーに基づいています。
ライセンスとテナントの要件
重要
Workforce Insights は、organizationに少なくとも 50 個の有料ライセンスがあり、Copilot ライセンスが有効になっている場合にのみ使用できます。 詳細については、「自分に適した Copilot はどれですか?」を参照してください。
Workforce Insights は、有料のMicrosoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーのみが使用できます。 さらに、
- 代理人には、有料のMicrosoft 365 Copilot ライセンスも必要です。
- Peopleスキル データには、適切なライセンスも必要です。
必要なPeopleスキル ライセンスを使用して、少なくとも 50 個の有料および有効な Copilot ライセンスを取得した後、組織全体の階層を使用できます。 organization階層では、応答にライセンスを含める必要はありません。
適切なライセンスを取得したら、Workforce Insights エージェントの使用を開始できます。
責任ある AI、データプライバシー、セキュリティ
責任ある AI の原則と使用方法については、次の記事を参照してください。
- 責任ある AI の原則とアプローチ
- 責任ある AI: 倫理的なポリシーとプラクティス
- Microsoft 365 Copilotのデータプライバシーとセキュリティ
- People スキル データと AI ガイドライン
マネージャーの識別方法をカスタマイズする
既定では、Workforce Insights エージェントは、組織の階層に基づいてマネージャーを識別します。1 つ以上の直属のレポートを持つ従業員は、マネージャーと見なされます。 ただし、一部の組織では、内部人事ポリシーに基づいて異なる定義を使用します。
これらのシナリオをサポートするには、組織データに SupervisorIndicator 列を指定することで、既定のロジックをオーバーライドできます。 この列は、マネージャー関連の質問、分析情報、分析でマネージャーの状態を判断するための権限のあるシグナルになります。 この列では、マネージャーの数、マネージャーと個人の共同作成者 (IC) の比率、および関連するメトリックが、organizationのマネージャーの正式な定義と一致するようにします。
重要
SupervisorIndicator構成は完全にデータドリブンです。
SupervisorIndicator列を追加しても、レポート階層、マネージャーと従業員の関係、アクセス制御、委任、またはプライバシーの適用は変更されません。 委任やマネージャー機密アクセスなどの機能は、引き続き直接レポート関係に依存します。
を使用するタイミング SupervisorIndicator
organizationの場合は、この機能を使用します。
- 特定の役割が請負業者のスポンサーなどのマネージャーとして考慮されることから除外されます
- ユーザー マネージャーを他の監督ロールと区別する
- レポート階層とは異なる正式なマネージャー定義を使用します
マネージャーの定義が既に直接レポートを持つことと一致している場合は、追加の構成は必要ありません。
Workforce Insights がどのように解釈されるか SupervisorIndicator
Workforce Insights は、次のパラメーターを使用して SupervisorIndicator を解釈します。
- "マネージャー" として定義された従業員は、Workforce Insights のマネージャーとして扱われます。
- 「個人の共同作成者」と定義された従業員は、直属のレポートでも、IC として扱われます。
- 列が指定されていない場合、Workforce Insights は直属のレポートに基づいて既定のロジックを使用します。
注:
このオーバーライドは、チャット応答と分析で使用されるマネージャーの状態にのみ適用されます。
SupervisorIndicator 属性をアップロードする方法については、「 Microsoft 管理センターでの組織データのアップロードと管理」を参照してください。
列には、次のいずれかの値が含まれている必要があります。 値では大文字と小文字は区別されませんが、それ以外の場合は完全に一致する必要があります。
- ブール値:
True、False - 列挙された文字列:
- マネージャー:
Mgr、Mgr+ - 個々の共同作成者:
ic
- マネージャー:
追加のラベル、異なるスペル、予期しない形式など、サポートされていない値が使用されている場合、Workforce Insights はマネージャーの状態を確実に判断できません。
組織固有のプロンプト
注:
組織固有のプロンプトは省略可能です。 Workforce Insights エージェントを使用するために組織固有のプロンプトを作成する必要はありません。
管理者は、Workforce Insights エージェントのホーム ページにカスタム organization固有のプロンプトを追加できます。 これらのプロンプトは、主要な Workforce Insights エクスペリエンスを維持しながら、organizationにとって最も重要な質問、ワークフロー、標準のリーダーと代理人をガイドします。
組織固有のプロンプトは、Microsoft が提供する推奨されるプロンプトと共に表示され、テナント全体で表示されます。
注:
プロンプト応答は、既存のデータ アクセスと委任ポリシーの対象となります。
データ アクセス、プライバシー、アクセス許可
組織固有のプロンプトは、データ アクセス ポリシーをオーバーライドしません。 応答は、ユーザーが既にアクセスが許可されているデータからのみ生成されます。
- マネージャーの機密属性または制限付き属性は、既存のアクセス ポリシーによってゲートされたままになります。
- プロンプトが、ユーザーがアクセスできないデータを参照する場合、応答が制限されているか、使用できない可能性があります。
たとえば、manager-confidential 属性に依存するプロンプトは、適切なマネージャーまたは代理人アクセス権を持つユーザーに対してのみ結果を返します。
organization固有のプロンプトとは
組織固有のプロンプトは、Workforce Insights ホーム ページの [organizationから] の下に表示される管理者が作成したプロンプト カードです。 次のプロンプトが表示されます。
- よく寄せられるorganization関連する質問を強化する
- 従業員の分析に一貫した言い回しを提供する
- 信頼できるプロンプトを使用してユーザーの作業を迅速に開始できるようにする
注:
組織固有のプロンプトは、Microsoft が提供する推奨されるプロンプトを補完します。 Microsoft が提供する推奨されるプロンプトを削除したり、置き換えたりすることはできません。
organization固有のプロンプトのしくみ
管理者は、テナントごとに最大 6 つのorganization固有のプロンプトを作成できます。 各プロンプトには、次のものが含まれます。
- プロンプト タイトル: プロンプト カードに表示される短いラベル
- 表示プロンプト: ホーム ページに表示される簡潔なユーザー向けの質問
- 拡張プロンプト (省略可能): 応答を生成するときに Copilot によって使用される追加の命令またはコンテキスト
表示プロンプトは、ホーム ページで短くスキャン可能なままです。 拡張プロンプトを使用して、ユーザー インターフェイスを煩雑にすることなくガイダンスを追加します。
重要
ユーザーがプロンプト カードを選択すると、拡張プロンプト (指定されている場合) のみがメッセージ ボックスに挿入されます。 表示プロンプトは自動的には含まれません。 表示プロンプトを含める場合は、拡張プロンプトで表示プロンプトを繰り返す必要があります。
プロンプトはテナント レベルで保存されるため、対象となるすべてのユーザーに同じプロンプトが表示されます。
プロンプトを作成および管理できるユーザー
重要
カスタム プロンプトを追加する前に、プロンプトをテストして各プロンプトが機能することを確認し、Workforce Insights エージェントが期待される結果を返します。
承認された組織データ ソース管理者のみが、organization固有のプロンプトを作成、編集、並べ替え、または削除できます。 プロンプト管理は、Workforce Insights 管理者設定エクスペリエンスから使用できます。 エンド ユーザーはプロンプトを変更できません。
プロンプトを作成して管理するには:
- Workforce Insights のランディング ページに移動します。
- [ 組織固有のプロンプト] を選択して、プロンプト を追加および管理します。
ユーザーに特定のプロンプトorganization表示される場所
Workforce Insights エージェントのホーム ページで、プロンプトは次のようにグループ化されます。
- Microsoft が提供する推奨されるプロンプト。ロールと委任によって異なる場合があります
- 管理者によって作成された組織固有のプロンプト
組織固有のプロンプトは視覚的に異なるため、ユーザーは自分のorganizationによって追加されたことを知っています。 特定organization 6 つ未満のプロンプトが構成されている場合、残りの領域は推奨されるプロンプトによって入力されます。
例
- プロンプト タイトル: チームの場所のカバレッジ
- 表示プロンプト: 場所とタイム ゾーン別にチームの分布を表示する
- オプションの拡張プロンプト: 場所とタイム ゾーン別にチームの分布を表示します。 主要な勤務地とタイム ゾーン別の内訳を含めます。 コア勤務時間の重複が制限されている場所を強調表示し、潜在的なコラボレーション リスクを呼び出す
制限事項と考慮事項
- テナントごとに最大 6 つのorganization特定のプロンプトを追加できます
- 既定の Microsoft が提供するプロンプトは編集または削除できません
- プロンプトは付加的であり、推奨されるプロンプトを置き換えないでください
- プロンプトテナント全体に適用され、現在のエクスペリエンス内の特定のグループまたはロールを対象としていません
これらの制限は、すべてのユーザーに対して一貫した予測可能なエクスペリエンスを確保するのに役立ちます。
効果的なorganization固有のプロンプトを記述するためのベスト プラクティス
organization固有のプロンプトから最も値を取得するには:
- 表示プロンプトを短くし、アクション指向のままにする
- 拡張プロンプトを使用して、意図、想定、または優先するフレームを明確にする
- 組織のデータで使用できないデータや属性への参照を避ける
- リーダーと代理人が既に尋ねている実際の質問にプロンプトを合わせる
明確で適切に記述されたプロンプトにより、一貫性が向上し、あいまいさが軽減され、結果に対する信頼が構築されます。
Workforce Insights エージェントの使用を開始する
Workforce Insights エージェントの使用を開始するには、
- 組織データをアップロードします。 組織データを使用するときのベスト プラクティスの詳細については、「 Microsoft 365 の組織データ」を参照してください。
- データ アクセス ポリシーと委任について説明します。
- 管理者コントロールを使用して Workforce Insights へのアクセスを管理する
- 委任ポリシーを管理する
- Microsoft 365 Copilotのエージェント ストアから Workforce Insights エージェントをダウンロードします。
- Peopleスキルを設定します。
管理者コントロールを使用して、organizationの Workforce Insights エージェントへのアクセスを管理する
Workforce Insights エージェントをorganizationにデプロイするには、いくつかのコントロールがあります。 テナントでの Workforce Insights エージェントのデプロイとアクセスを管理するためのコントロールを確認する必要があります。
次のコントロールを使用できます。
| コントロール | 説明 |
|---|---|
| 一部のユーザーへのアクセスを制限してパイロットする | エージェントへのアクセスを、指定されたユーザーまたはグループのみに制限します。 エージェントをデプロイするユーザーと、エージェントをインストールできるユーザーを選択できます。 パイロット処理には、このコントロールを使用します。 |
| エージェントをデプロイする (推奨) | organizationのユーザーに代わってエージェントをインストールします。 このアクションにより、エージェントはアクティブになり、特定のユーザーまたはグループに対して使用でき、エージェントを自分でインストールする必要はありません。 |
| エージェントを削除/ブロックする | すべてのユーザーの Workforce Insights エージェントへのアクセスを完全にブロックしたり、以前にデプロイしたエージェントをインベントリから削除したりできます。 |
エージェントを管理する方法の詳細については、Microsoft 365 管理センターでのMicrosoft 365 Copilotのエージェントの管理に関するページを参照してください。
委任ポリシーを管理する
Workforce Insights エージェントを使用するマネージャーまたはリーダーとして、1 人の代理人または複数の代理人を割り当てて、チームに関して利用可能な組織データにアクセスできます。
たとえば、マネージャーの場合は、チームに関する機密属性にアクセスできる場合があります。 このカスタム属性は、 salaryと呼ばれる場合があります。 この属性にアクセスするデリゲートを割り当てると、デリゲートはこの列内のデータに対してクエリを実行できます。 代理人を使用すると、マネージャーやリーダーがチームのサポートを得て分析を行うのに役立ちます。
委任管理者コントロール
| コントロール | 説明 |
|---|---|
| ユーザーがデリゲートを割り当てる機能を無効にする | 管理者は、組織の分析情報を表示するために代理人を割り当てることをユーザーに制限できます。 モジュール名 WorkforceInsights の下にある PowerShell を使用して、Microsoft 365 の機能へのアクセスを制御します。 |
| ユーザーに代わって代理人を割り当てるか、代理人を取り消す | 2026 年 1 月以降、管理者は PowerShell コマンドレットを使用して、ユーザーに代わって代理人のアクセス権を割り当てたり取り消したりできます。 |
デリゲートを割り当てる
デリゲートを割り当てるには:
- Workforce Insights のランディング ページに移動します。
- Workforce Insights ランディング ページで、[データ アクセスの管理] ドロップダウンに移動します。 このページでは、次のことができます。
- すべてのデリゲートを表示します。
- organization内の別のマネージャーまたはリーダーに委任を要求します。
- アクセスを割り当てると、代理人は Teams で Workforce Insights エージェントを使用するように通知を受け取ります。
データ アクセスを要求する
デリゲートは、同様のワークフローを使用してアクセスを要求できます。
注:
ユーザーがチームを持っていない場合、そのユーザーは委任できません。
アクセスを要求するには:
- Workforce Insights のランディング ページに移動します。
- Workforce Insights ランディング ページで、[データ アクセスの要求] ドロップダウンに移動します。
- 次の情報を入力します。
- アクセスを要求するユーザー。
- 省略可能。 アクセス要求の背後にあるコンテキストまたは理由を提供するメッセージを追加できます。
- 要求を受信すると、マネージャーまたはリーダーはアクセスを許可または拒否します。
Workforce Insights エージェントで使用できるデータ
次に説明します。
- Workforce Insights エージェントが、organizationで使用可能になったときにサポートされるさまざまな種類のデータを使用する方法
- Workforce Insights エージェントで使用するデータを構成する方法
| データ型 | 説明 |
|---|---|
| パブリック属性 | パブリック属性には、職場の電子メール、名前、役職、部署など、テナント内のすべてのユーザーによって表示される一般的な情報が含まれます。 テナントによってアップロードされた属性は、Microsoft 365 プロファイルで使用できます。 テナントのユーザーと Microsoft 365 アプリは、属性にアクセスできます。 Workforce Insights で使用されるパブリック属性に使用されるデータは、Microsoft 365 ユーザー プロファイルで使用されるデータの優先順位によって異なります。 詳細については、「 Microsoft 365 での組織データの使用方法と保持方法について」を参照してください。 Workforce Insights で使用できるパブリック属性の完全な一覧については、「 Microsoft 365 の組織データ - 属性リファレンス」を参照してください。 |
| Peopleスキル | Workforce Insights エージェントは、organizationで使用できるPeopleスキル データを使用できます。 People Skills データを使用するには、まずテナントでPeopleスキルを設定する必要があります。 |
| カスタム属性 | カスタム属性は、Workforce Insights エージェントの有用性を高めるためにパブリック属性に追加する必要がある属性です。 これらの属性を明示的にアップロードし、Workforce Insights サービスで使用できるようにする必要があります。 「Map 属性」の情報を使用 し、Microsoft 365、Copilot、Viva アプリのアクセス 権を設定して、Workforce Insights サービスでデータを使用できるようにします。 カスタム属性をサービスで使用できるようにするだけでなく、次の手順を実行する必要があります。
その他の役立つリソース:
|
カスタム列のベスト プラクティス
カスタム列を作成するときは、名前と説明が明確で一貫性があり、意味のあるものになるようにすることが重要です。 次の表では、列名、説明、データ型、データ品質など、指定する必要がある特定の入力について説明します。 この表では、カスタム列を効果的に定義する方法に関するガイダンスを示します。
これらのガイドラインを確認した後、これらすべての要素をまとめる カスタム列の例 を参照して、理想的な列の構成がどのように実際に表示されるかを示します。
| Input | ガイダンス |
|---|---|
| 列名 | 目的を簡潔に説明する列名を選択します。 略語やあいまいな用語は避けてください。混乱を招く可能性があります。 フォーム上のラベルやスプレッドシート内の見出しなどの列名を考えてみましょう。 列名は、追加の説明を必要とせずに、その列に属する情報を誰かに明確に伝える必要があります。 詳細な使用手順やデータ定義を名前に含めないでください。 使用手順とデータ定義は、説明に属します。 |
| データ型 | 列の正しいデータ型を選択します。 以下のオプションがあります:
型が正しくないと、パフォーマンスが低下し、結果が不正確になる可能性があります。 一貫性のあるスペルと大文字を確保することで、アップロード前にデータをクリーンアップして正規化します。 次のような一貫性のない値を避けます。
列あたりの一意の値の数は、文字列データ型の |
| セマンティック 重複 | 類似の概念を表す複数の列を作成しないでください。 列間の重複が大きいと、一貫性のない結果や予測できない結果が生じる可能性があります。 2 つの列がほぼ同じ目的で機能する場合は、それらを統合することを検討してください。 |
| 列の説明 |
組織データ 管理が、組織データを取り込み、Workforce Insights エージェントに送信する列を選択する MODIS (Microsoft 組織データ インジェスト システム) プロセスを完了すると、データが構成に使用できるようになるまでの待機時間が短くなる可能性があります。
ほとんどの場合、これには数時間かかりますが、シナリオによっては時間がかかる場合があります。 列の説明は、Workforce Insights エージェントに、データを正しく使用するためのコンテキストを提供します。 説明は AI によって生成されますが、管理者は説明にorganizationのデータと定義が反映されていることを確認し、確認する必要があります。 構成ページには、次の 2 種類のステータス メッセージが表示されます。
確認済みの説明のないカスタム列は、Workforce Insights エージェントでは使用されません。 列の説明の変更は、変更を保存した直後に有効になります。 列の説明に含める内容 適切な列の説明では、次の内容が明確に説明されています。
多くの場合、AI によって生成される説明には、この情報の多くが既に含まれていますが、管理者は正確性を確認し、必要に応じてorganization固有のコンテキストを追加する必要があります。 重要な考慮事項:
属性をアップロードして管理するには、「 Microsoft 管理センターでの組織データのアップロードと管理」を参照してください。 |
カスタム列の例
例 1: JobTitle
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | JobTitle |
| 列の説明 | 従業員の役職の内部分類を表します。 これには、従業員のレベル (ジュニアまたはシニア) とロール (プロジェクト マネージャーまたはソフトウェア エンジニア) が含まれます。 使用可能な値は次のとおりです。
|
| データ型 | 文字列 |
| データ | ["Junior Project Manager", "Senior Project Manager", "Junior Software Engineer", "Senior Software Engineer"] |
| 説明 | 従業員のレベルとロールから構築される列のデータは、説明で指定されます。 さらに、候補値の数が少ないため、説明に使用可能なすべての値を一覧表示できます。 必要ではありませんが、可能なすべての値を一覧表示すると、精度が向上します。 また、頭字語の代わりに Project Manager を使用して、ロールのデータも明確 PM。 |
例 2: ManagerSpanBand
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | ManagerSpanBand |
| 列の説明 | マネージャーの直接レポートの数を、従業員の計画と負荷分散に使用される定義済みのバンドに分類します。 最新の従業員からマネージャーの関係まで毎週計算され、ベンダーまたはコンティンデントワーカーを除外する直接レポート。 バンド定義は次のとおりです。
|
| データ型 | 文字列 |
| データ | ["S","M","L","XL","Not Applicable"] |
| 説明 | 名前だけでは、しきい値、更新頻度、除外は表示されません。 説明では、これらのルールとエッジ ケースを定義する必要があります。 明示的なバンドと例外処理がないと、解釈はクエリによって異なる可能性があります。 |
例 3: WorkAnniversaryDate
| Input | Value |
|---|---|
| 列名 | WorkAnniversaryDate |
| 列の説明 | マイルストーン認識、サービス賞、休暇発生資格など、組織の目的で従業員の継続的なサービス期間を決定するために使用される正式な日付を示します。 値は DD/MM/YYYY 形式です。この日付は、継続的なサービスと雇用履歴の中断や調整を反映するため、HireDate ではなく勤務記念日を計算するために常に使用する必要があります。 |
| データ型 | Datetime |
| 説明 | この区別は列名だけでは明らかではないので、説明では、HireDate ではなく、テニュア関連の計算にこの日付を使用するように指定する必要があります。 形式 (DD/MM/YYYY) を含めることは、わかりやすくするのに役立ちます。 |
その他のデータ ガイダンスについては、「 .csv ファイルを使用して組織データをインポートする」を参照してください。
Workforce Insights エージェントのエクスペリエンスとプロンプトの例
経験
Workforce Insights エージェントには、次のエクスペリエンスが表示される場合があります。
- 動的プロンプトとチャット履歴を含むランディング ページ。
- 応答には、グラフなどのインライン視覚化を含めることができます。
- プロンプトに基づいて動的に生成されたレポート。
- 社内の別の従業員とレポートを共有します。 提供されたリンクを介してのみレポートを共有できます。これは、Copilot ライセンスを持つユーザーのみが使用できます。
Workforce Insights エージェントで使用できるプロンプトの例
- organizationの配布、直属のレポートを要約し、推奨事項を提案する
- チームの個々の共同作成者 (IC) 対マネージャー比率は何ですか?
- 組織全体の Surface Top スキルと概要の長所
- チームのレベル ミックスは何ですか? レベルごとのカウントとパーセンテージを指定し、これが私のorganization内の他のチームとどのように比較されるかを強調します。
- AI ツールを採用することで最もメリットを得られるロールはどれですか?
- 出口と採用者は、直接レポートのチーム サイズをどのように変更しましたか?
- この Workforce Insights エージェントを最大限に活用するにはどうすればよいですか?
- 誰が今四半期に仕事の記念日を持っていますか?
よくあるご質問 (FAQ)
Workforce Insights エージェントでサポートされている言語は何ですか?
フロンティア プログラムでは、Workforce Insights エージェントは英語用に最適化されています。 ランディング ページやチャットなどの機能は、すべてのMicrosoft 365 Copilot言語で機能しますが、委任、レポート、管理者エクスペリエンスなどのエクスペリエンスは英語に制限されています。
Workforce Insights エージェントに関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?
すべてのプロンプトの後に、サムアップ/サムダウンオプションを使用して、フィードバックを行うことができます。 フィードバックを提供すると、Workforce Insights チームが問題を診断し、応答品質に関するフィードバックを受け取るのに役立ちます。 また、Microsoft 365 Copilotを開き>横の省略記号 (...) を選択し>[フィードバックの送信] を選択>プロンプトに従ってフィードバックを送信することもできます。