Microsoft Search の使用状況レポート - 回答分析

Microsoft Search の使用状況レポートの [回答分析] セクションでは、編集ブックマークと頭字語が組織内でどのように機能しているかについて、organization 内でどのように機能しているかに関する情報が得られます。

回答分析の利用状況レポートを表示するダッシュボード。

グラフの上のデータは、選択した期間における次のメトリックの変化を示しています:

測定基準 内容
回答インプレッションのあるクエリ 1 つ以上の編集回答のインプレッション (ブックマークや頭字語など) を含むクエリの数。  
ブックマークのクリック数 ユーザーがブックマークの結果をクリックしたクエリの数。 

[回答の使用状況] バー グラフは、回答の種類別の回答のインプレッションの割合を示しています。 このグラフを使用して、organization で人気のある回答カテゴリを理解します。

このセクションの下部にある [回答分析の表示] ボタンを選択するか、[概要] ページの [回答分析] タブを選択すると、[回答分析の詳細] ページを表示できます。 

回答分析の詳細ページ

回答分析の詳細ページには、ブックマークと頭字語のインプレッション傾向、平均インプレッション数、平均インプレッション数と平均インプレッション数を上回るアイテムと平均を下回るアイテムの数に関する詳細が表示されます。 これらの指標は、個々の回答レベルでも利用できます。 たとえば、これらのレポートを使用して、"Outlook Web" などの特定のブックマークのパフォーマンスを知ることができます。

[ フィルター ] メニューで、次の 1 つ以上を使用して、レポート内のデータをフィルター処理します。

フィルター 説明
日付範囲 ページに表示される分析の期間。 利用可能なオプションは、[過去 28 日間] と [過去 12 か月] です
アプリケーションの検索 ユーザーがクエリを実行した検索アプリケーション: SharePoint スタート ページ、SharePoint サイト、Microsoft 365、Microsoft Copilot、またはすべてのアプリケーションの組み合わせ。  

Answer Analytics の詳細ページには、ブックマークと頭字語のレポートが含まれています。

ブックマーク 分析

  • インプレッション数とクリックスルー率の傾向をブックマークします。
  • 平均クリック率と、平均クリック率を上回る、または下回るアイテムの数。
  • インプレッション数、クリック率、ユーザー クエリ 個々のブックマークの一覧。

頭字語の分析

  • 管理キュレーションおよびシステムキュレーションの頭字語インプレッションと頭字語インプレッションの傾向。
  • 平均インプレッション数と、平均インプレッション数を上回る、または下回るアイテムの数。
  • インプレッションとユーザー クエリ 個々の管理者がキュレーションした頭字語のリスト。

注:

Q&A 回答は、Bing 年廃止時に Microsoft Search の一部として非推奨になりました。 Q&A 固有の分析は含まれなくなりました。

ブックマークの使用状況レポート

[ブックマーク] セクションには、平均インプレッション数、ブックマーク全体のクリック率の傾向、および選択した検索アプリケーションの選択した期間に印象的だった個々のブックマーク アイテムに関する情報が表示されます。

このグラフを使用して、organization内のブックマークのインプレッションとクリック傾向を把握します。

ブックマーク インプレッションとクリックスルー傾向の使用状況レポートを表示するダッシュボード。

測定基準 内容
インプレッション数をブックマークする ブックマークがユーザーに表示された検索の数。
ブックマーククリック数 ブックマークがユーザーに表示されたときにユーザーがクリックした検索回数。
平均クリックスルー率 平均クリックスルー = [選択した期間の総クリック数/期間の日数] たとえば、選択した期間の 7 日間では、[7 日間の総クリック数] となります

平均クリック率

[平均クリック率] を使用して、パフォーマンスの高いブックマークと、クリック率を改善するために更新が必要なブックマークを区別します。

ブックマークの分析情報を表示するダッシュボード。

測定基準 内容
平均クリック率 平均クリック率 = [ブックマークのクリック数]/[ブックマークのインプレッション数]。 たとえば、選択した期間である 7 日間の平均クリック率は、[7 日間のブックマーククリック数の合計]/[7 日間のブックマークの総インプレッション数] です。 これはパーセンテージとして表されます。
ブックマーク 平均より上 平均クリック率を上回るクリック率を持つブックマークの数。 これらのブックマークは正常に動作しています。
ブックマーク 平均より下 平均クリック率以下のブックマークの数。 これらのブックマークは改善の可能性があります。

アイテム分析情報をブックマークする

[ブックマーク アイテム分析情報] テーブルには、個々のブックマークのパフォーマンスに関する情報が表示されます。 この表には、選択した検索アプリケーションの選択した期間に印象的だったすべてのブックマークが一覧表示されます。

ブックマーク アイテムの分析情報を表示するダッシュボード。

測定基準 内容
使用状況 このラベルは、ブックマークが平均クリック率を上回っているか下回っているかを示します。
使用状況 (クリックスルー) クリックスルーまたは平均クリック率は、選択した期間のブックマークの [クリック数]/[インプレッション数] として計算されます。
インプレッション ブックマークがユーザーに表示された回数
クリック数 ブックマークがユーザーに表示されるときにクリックを受けた回数。
上位のユーザー クエリ ユーザーに対するブックマークの表示をトリガーしたユーザー クエリの一覧。

ブックマークに対するユーザー クエリの詳細なリストは、各ブックマーク アイテムの詳細パネル ページで使用できます。

ブックマーク ユーザー クエリの詳細な一覧を表示するダッシュボード。

頭字語の使用状況レポート

[頭字語] セクションには、インプレッション、頭字語全体の傾向、および選択した期間に印象に残った個々の頭字語の傾向に関する情報が表示されます。 頭字語には、管理者がキュレーションした頭字語とシステムがキュレーションした頭字語の両方を含めることができます。 頭字語キュレーションについて詳しく知る。

頭字語の使用状況レポートを表示するダッシュボード。

測定基準 内容
管理キュレーション 管理者がキュレーションした頭字語がユーザーに表示された検索数
システムによってキュレーションされた システムによってキュレーションされた頭字語がユーザーに表示された検索の数。

このグラフを使用して、organization内の頭字語のインプレッション傾向を把握します。 グラフには、管理者がキュレーションした頭字語とシステムがキュレーションした頭字語の両方の傾向が示されます。

頭字語、インプレッション、経時的な傾向を示すダッシュボード。

測定基準 内容
管理キュレーションされたインプレッション 管理者がキュレーションした頭字語が折れ線グラフとして表された検索数。
システムでキュレーションされたインプレッション システムによってキュレーションされた頭字語が折れ線グラフで表された検索回数。

平均インプレッション数

[平均インプレッション] を使用して、パフォーマンスが良好な頭字語と、インプレッションを向上させるために改善が必要な頭字語を区別します。 平均インプレッション数と頭字語アイテムの分析情報は、管理者がキュレーションした頭字語にのみ適用されます。

平均インプレッション数を表示するダッシュボード。

測定基準 内容
平均インプレッション数 平均インプレッション数 = [管理者がキュレーションした頭字語の合計インプレッション数]/[印象的だったすべての一意の管理者がキュレーションした頭字語の合計]。 たとえば、選択した期間の 7 日間の平均インプレッション数は、[7 日間で管理者がキュレーションした頭字語の合計インプレッション数]/[7 日間に印象的だったすべての一意の管理者がキュレーションした頭字語の合計] です。
平均より上の頭字語 平均インプレッション数を超えている、管理者がキュレーションした頭字語の数。
平均より下の頭字語 平均インプレッション数以下の、管理者がキュレーションした頭字語の数。

頭字語アイテム分析情報

頭字語アイテムの分析情報テーブルには、個々の管理者がキュレーションした頭字語のパフォーマンスに関する情報が表示されます。 この表は、選択した検索アプリケーションの選択された期間に印象的であった、管理者がキュレーションしたすべての頭字語の一覧です。

頭字語アイテムの分析情報を表示するダッシュボード。

測定基準 内容
使用状況 このラベルは、頭字語が平均インプレッション数より上か下かを示します。  
使用量 (インプレッション数) 使用法 頭字語のインプレッション数です。 
インプレッション 頭字語がユーザーに表示された検索回数。
上位のユーザー クエリ 頭字語をユーザーに表示するようにトリガーしたユーザー クエリの一覧。

ユーザー クエリの詳細な一覧は、各頭字語項目の詳細パネルで使用できます。

頭字語 usage-user-queries を表示するダッシュボード。

注:

現在、Answer Analytics は、12 か月のフィルター範囲と特定の種類のテナントではサポートされていません。 テスト テナントにアンサー分析機能が表示されない場合は、 searchadminxteam@service.microsoft.com までメールをお送りいただければ、詳しい調査についてご連絡させていただきます。

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