Microsoft Search 使用状況レポート - Answer Analytics

  • [アーティクル]

Microsoft Search 使用状況レポートの Answer Analytics セクションでは、編集用ブックマーク、頭字語、Q&A がorganization内でどのように実行されているかについて説明します。

回答分析の使用状況レポートを示すダッシュボード。

グラフの上のデータには、次のメトリックの選択した期間の変化が表示されます。

測定基準 内容
回答インプレッションを含むクエリ 1 つ以上の編集回答インプレッション (ブックマーク、頭字語、Q&As) を含むクエリの数。  
ブックマークのクリック ユーザーがブックマークの結果をクリックしたクエリの数。 

[回答の使用状況] 棒グラフには、回答の種類別の回答インプレッションの分割が表示されます。 このグラフを使用して、organizationで一般的な回答カテゴリを理解します。

Answer Analytics の詳細ページを表示するには、このセクションの下部にある [回答分析の表示] ボタンを選択するか、[概要] ページの [回答分析] タブを選択します。 

応答分析の詳細ページ

[回答分析の詳細] ページには、ブックマーク、頭字語、Q&インプレッションの傾向、平均インプレッション数、平均インプレッション数、平均インプレッション数以下のアイテム数の詳細が表示されます。 これらのメトリックは、個々の回答レベルでも使用できます。 たとえば、これらのレポートを使用して、"Outlook Web" のような特定のブックマークのパフォーマンスを把握できます。

[ フィルター ] メニューで、次の 1 つ以上を使用してレポート内のデータをフィルター処理します。

フィルター 説明
日付範囲 ページに表示される分析の日付範囲。 使用可能なオプションは、過去 28 日間と過去 12 か月間です
検索アプリケーション ユーザーがクエリを実行した検索アプリケーション: SharePoint スタート ページ、SharePoint サイト、Office (Microsoft 365 アプリ)、Bing、または 4 つのアプリケーションすべてが組み合わされています。  

Answer Analytics の詳細ページには、ブックマーク、頭字語、Q&As ごとに次の 3 つのレポートが含まれています。

Bookmark Analytics

  • ブックマークのインプレッション数とクリック率の傾向。
  • 平均クリック率と平均クリック率を上回り下回るアイテムの数。
  • 個々のブックマークのインプレッション、クリック率、ユーザー クエリの一覧。

頭字語分析

  • 頭字語のインプレッションと頭字語のインプレッションは、管理キュレーションされた頭字語とシステムキュレーションの頭字語の傾向です。
  • 平均インプレッション数と平均インプレッション数を上回るアイテムの数。
  • 個々の管理者がキュレーションした頭字語のインプレッションとユーザー クエリの一覧。

Q&A Analytics

  • Q&A インプレッション数と Q&A インプレッションの傾向。
  • 平均インプレッション数と平均インプレッション数を上回るアイテムの数。
  • 個々の Q&As のインプレッションとユーザー クエリの一覧。

ブックマーク使用状況レポート

[ブックマーク] セクションには、平均インプレッション数に関する情報、ブックマーク全体のクリック率の傾向、および選択した検索アプリケーションの選択した期間に感銘を受けた個々のブックマーク アイテムに関する情報が表示されます。

このグラフを使用して、ブックマークのインプレッションを把握し、organization内の傾向をクリックします。

ブックマークのインプレッションとクリックスルーの傾向に関する使用状況レポートを示すダッシュボード。

測定基準 内容
ブックマークインプレッション ブックマークがユーザーに表示された検索の数。
ブックマークのクリック ブックマークがユーザーに表示されたときにユーザーがクリックした検索の数。
平均クリックスルー 平均クリックスルー = [選択した期間/期間の合計クリック数 (日数)] たとえば、選択した期間が 7 日間の場合は、[7 日間/7 回の合計クリック数] です。

平均クリック率

[平均クリック率] を使用して、適切に実行されているブックマークと、クリック率を向上させるために更新が必要なブックマークを分離します。

ブックマークの分析情報を示すダッシュボード。

測定基準 内容
平均クリック率 平均クリック率 = [ブックマーククリック数]/[ブックマークインプレッション数]。 たとえば、選択した 7 日間の平均クリック率は、[7 日間の合計ブックマーク クリック数]/[7 日間の合計ブックマークインプレッション数] です。 これはパーセンテージで表されます。
平均を超えるブックマーク 平均クリック率を上回るクリック率を持つブックマークの数。 これらのブックマークのパフォーマンスは良好です。
平均以下のブックマーク クリック率が平均クリック率以下のブックマークの数。 これらのブックマークは、改善の可能性があります。

ブックマーク アイテムの分析情報

[ブックマーク アイテム分析情報] テーブルには、個々のブックマークのパフォーマンスに関する情報が表示されます。 次の表に、選択した検索アプリケーションの選択した期間に感銘を受けたすべてのブックマークを示します。

ブックマーク アイテムの分析情報を示すダッシュボード。

測定基準 内容
使用状況の状態 このラベルは、ブックマークが平均クリック率を上回っているか下回っているかを示します。
使用状況 (クリックスルー) クリックスルーまたは平均クリック率は、選択した期間内のブックマークの [クリック数]/[インプレッション数] として計算されます
インプレッション ブックマークがユーザーに表示された回数
クリック ブックマークがユーザーに表示されたときにクリックを受け取った回数
上位のユーザー クエリ (複数) ブックマークをトリガーしてユーザーに表示するユーザー クエリの一覧

ブックマークに対するユーザー クエリの詳細な一覧は、各ブックマーク 項目の詳細パネル ページで確認できます。

ブックマーク ユーザー クエリの詳細な一覧を示すダッシュボード。

頭字語使用状況レポート

[頭字語] セクションでは、頭字語全体と、選択した期間に感銘を受けた個々の頭字語のインプレッション傾向に関する情報を提供します。 頭字語には、管理者によるキュレーションとシステムキュレーションの頭字語の両方を含めることができます。 頭字語キュレーションの詳細

頭字語の使用状況レポートを示すダッシュボード。

測定基準 内容
管理キュレーション 管理者がキュレーションした頭字語がユーザーに表示された検索の数
システムキュレーション システムキュレーションの頭字語がユーザーに表示された検索の数

このグラフを使用して、organization内の頭字語のインプレッションの傾向を理解します。 グラフには、管理者によるキュレーションとシステムキュレーションの頭字語の両方の傾向が表示されます。

時間の経過に伴う頭字語のインプレッションの傾向を示すダッシュボード。

測定基準 内容
キュレーションされた印象を管理する 管理者がキュレーションした頭字語がユーザーに表示され、折れ線グラフとして表された検索の数。
システムキュレーションインプレッション システムキュレーションされた頭字語がユーザーに表示され、折れ線グラフとして表された検索の数。

平均インプレッション数

[平均インプレッション] を使用して、パフォーマンスが良い頭字語と、印象を改善するために改善が必要な頭字語を分離します。 平均インプレッション数と頭字語項目の分析情報は、管理者がキュレーションした頭字語にのみ適用されます。

表示回数を示すダッシュボード。

測定基準 内容
平均インプレッション数 平均インプレッション数= [すべての管理者がキュレーションした頭字語インプレッションの合計]/[感銘を受けた一意の管理者キュレーション頭字語の合計]。 たとえば、選択した 7 日間の期間の平均インプレッション数は、[7 日間の総管理者キュレーション頭字語インプレッション数]/[7 日間で感銘を受けた一意の管理者キュレーション頭字語の合計] です。
平均より上の頭字語 平均インプレッション数を超える管理者がキュレーションした頭字語の数。
平均以下の頭字語 平均インプレッション数以下の管理者キュレーション頭字語の数。

頭字語 Item Insights

[頭字語項目分析情報] テーブルには、個々の管理者によってキュレーションされた頭字語がどのように実行されているかに関する情報が表示されます。 次の表は、選択した検索アプリケーションの選択した期間に感銘を受けた、管理者がキュレーションしたすべての頭字語の一覧です。

頭字語項目の分析情報を示すダッシュボード。

測定基準 内容
使用状況の状態 このラベルは、頭字語が平均インプレッション数を上回っているか下回っているかを示します。  
使用状況 (インプレッション) 使用量は頭字語のインプレッション数です。 
インプレッション 頭字語がユーザーに表示された検索の数。
上位のユーザー クエリ ユーザーの頭字語をトリガーしたユーザー クエリの一覧。

ユーザー クエリの詳細な一覧は、頭字語項目ごとに詳細パネルで使用できます。

頭字語 usage-user-queries を示すダッシュボード。

Q&使用状況レポート

[Q&A] セクションでは、Q&全体のインプレッション傾向と、選択した期間と検索アプリケーションで感銘を受けた個々の Q&A 項目に関する情報を提供します。

このグラフを使用して、organization内の Q&A インプレッションの傾向を把握します。

時間の経過に伴う印象の傾向&q を示すダッシュボード。

測定基準 内容
Q&A のインプレッション数 Q&As がユーザーに表示された検索の数

平均インプレッション数

[平均インプレッション数] を使用して、良好なパフォーマンスを示す Q&と Q&を分離し、印象を改善するために改善が必要な Q&を分離します。

q&使用状況に基づく平均インプレッション数を示すダッシュボード。

測定基準 内容
平均インプレッション数 平均インプレッション数= [すべての Q&A インプレッションの合計]/[印象に残っているすべての一意の Q&の合計]。 たとえば、選択した 7 日間の期間の平均インプレッション数は[合計 Q&A インプレッション数 (7 日間)]/[7 日間で印象づけられたすべての一意の Q&As の合計] です。
Q&平均を上回る 平均インプレッション数を上回るインプレッション数を持つ Q&の数。 
Q&平均以下 平均インプレッション数以下のインプレッション数を持つ Q&の数。

Q&A Item Insights

Q&A 項目分析情報テーブルは、個々の Q&の実行方法に関する情報を提供します。 次の表は、選択した検索アプリケーションの選択した期間に感銘を受けたすべての Q&As の一覧です。

q&項目分析情報 を示すダッシュボード。

測定基準 内容
使用状況の状態 このラベルは、Q&A が平均インプレッション数を上回っているか下回っているかを示します。
使用状況 (インプレッション) 使用量は、Q&A インプレッションの数です。  
インプレッション Q&A がユーザーに表示された検索の数。
上位のユーザー クエリ (複数) Q&A がユーザーに表示されるようにトリガーしたユーザー クエリの一覧。

Q&A が感銘を受けたユーザー クエリの詳細リストは、Q&A 項目ごとに詳細パネル ページで確認できます。

過去 31 日間の使用状況&q を示すダッシュボード。

注:

現在、Answer Analytics は、12 か月のフィルター範囲と特定の種類のテナントではサポートされていません。 テスト テナントに Answer Analytics 機能が表示されない場合は、メール searchadminxteam@service.microsoft.com が送信され、詳細な調査のためにお問い合わせください。

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