注意
サービスの更新: ブランドまたはキャンペーンの拒否を受け取った場合、電話番号サービス チームは 電話番号サービス センター ポータルを通じてケースを認識し、管理します。 Teams での SMS 要求の量が多いため、Teams で拒否されたブランドおよびキャンペーン アプリケーションの承認を容易にする処理時間は、4 ~ 6 週間かかる場合があります。 私たちはすべての要求に対処するために勤勉に取り組むので、私たちはあなたの忍耐に感謝します。
この記事は、Teams でショート メッセージ サービス (SMS) を有効にしている IT 管理者と IT プロフェッショナル向けです。
Microsoft の Teams 管理センターでブランドを作成するときに、この記事を使用して、会社を確認して登録します。
この記事を読む前に、「 Teams で SMS を計画する」を読んだことを確認してください。
注意
Teams の SMS は、米国 (プエルトリコを含む) とカナダの通話プランの電話番号でのみ使用できます。
Teams 通話プラン番号で SMS を有効にする前に、顧客は承認されたブランドとキャンペーンを持っている必要があります。
前提条件
「Teams での SMS テキストの詳細」の説明に従って、ブランドの目的の基本的な理解を確認します。
管理者には、次のいずれかのロールベースのアクセス制御 (RBAC) ロールが割り当てられている必要があります。
- Teams 管理者
- Teams 通信管理者
- Teams テレフォニー管理者
Teams 管理センターで Teams SMS ブランドを作成する
10DLC (10 桁の長いコード) 登録プロセスでは、organizationの ID を確認する必要があります。 organizationを確認するには、Teams 管理センターでorganization プロファイルを "ブランド" として作成します。
- Teams 管理センターで、[ Voice>Service configuration>SMS>Step 1: Create brand] に移動します。
- [ ブランドの作成] を選択して、ブランドを開始/更新/詳細を表示 して右側の構成スライドアウトを開き、フィールドに会社の情報を入力します。
フォーム フィールドは、会社の国/地域と状態に応じて動的に変更されます。 たとえば、会社が米国に登録され、 上場 企業である場合は、会社の株式シンボルを開示するためにさらに多くのフィールドが必要です。 ただし、プライベート企業がある場合は、株式記号は必要ありません。
次のように、フィールド ヘッダーに従って Brand アプリケーションを設定します。
説明
ブランド フォームの最初のセクションで、国/地域で示されているように、会社の詳細を指定します。
| フォーム フィールド | 説明 |
|---|---|
| ブランドの法的名 | 国/地域に会社の法的に登録されている名前を入力します。 会社名が法人登録と一致し、スペルが正しいことを確認します。 |
| ブランド表示名 | 会社の [会社のビジネス名] または [ 会社名 ] を入力します。 |
| 税 ID 発行国 | 会社のビジネス ID が発行されている国/地域を入力します。 |
| 税 ID | 会社登録の国/地域にそれぞれ、会社の税 ID を入力します。 米国 - 米国企業 (および US EIN を持つ企業) は、税 ID の 9 桁の EIN を入力します。 カナダ - カナダに拠点を置く企業の場合は、カナダ歳入庁 (CRA)、法人/法人番号、またはレジストリ ID によって発行された 9 桁のカナダ企業番号 (BN) を入力します。 米国およびカナダ以外 - 米国外の企業 & カナダは、VAT ID の数値部分を入力する必要があります。 |
| ブランドの法的住所 | 会社が登録されている法的住所を入力します。 [ 場所] で住所として法的住所を既に定義している場合は、[ 既存のものを使用 ] を選択し、市区町村または場所の説明で住所を検索します。 アドレスがまだ追加されていない場合は、[ 新規追加 ] を選択し、ここに入力します。 法的住所が法人登録と一致し、スペルが正しいことを確認します。 |
| Web サイト | 会社の Web サイトを入力します。 |
ブランド情報
ブランド情報の中で、会社のビジネスに関するコンテキストを指定します。
| フォーム フィールド | 説明 |
|---|---|
| 組織の法的フォーム | 会社の法的構造を選択します。 プライベート企業 - プライベート企業は個人またはグループが所有しており、株式を一般に販売しません。 上場会社 - 上場企業は証券取引所で株式を販売しています。 非営利団体 - 非営利団体は、利益を分配することなく慈善目的で運営されています。 米国のEINを持つ米国ベースの非営利団体または非営利団体のみが受け入れられます。 米国以外の非営利団体は、民間企業として登録する必要があります。 たとえば、カナダにある非営利団体のorganizationの場合は、プライベート企業として登録します。 |
| ブランドセグメント | ドロップダウンから、会社のビジネスを最も適切に分類する業界を選択します。 |
注意
米国政府機関のブランド登録は現在サポートされていません。 米国以外の政府機関は、民間企業として登録する必要があります。 個人事業主エンティティのブランド登録は現在サポートされていません。
上場ブランドを登録するには、追加情報が必要です。
| フォーム フィールド | 説明 |
|---|---|
| ブランドストックシンボル | 会社が上場企業の場合は、会社の株式記号を入力します。 |
| ブランド証券取引所 | 会社が上場企業の場合は、上場している取引所を選択して取引します。 |
| 2 要素認証 (2FA) のビジネス メール連絡先 | Public Profit エンティティの種類を持つブランドは、検証プロセスの一環として 2 要素認証 (2FA) プロセスを完了する必要があります。 確認メールを受信するメールを指定します。 このメール アドレスは、個人のメール アドレス、無料のメール アドレス、配布リスト (販売やサポートなど) にすることはできません。 |
連絡先情報
ブランドの登録に問題がある場合、Microsoft サポートは指定した連絡先に連絡します。 次のように、フィールド ヘッダーに従って連絡先情報を入力します。
| フォーム フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名前 | このアプリケーション プロセスの連絡先の最初の名前を入力します。 |
| 名字 | 姓を入力します。 |
| 電話番号 | この申請プロセスに関連するお問い合わせ先のE.164形式で電話番号を入力してください。 E.164 は、プラス記号 (+) で始まり、国コード、市区局番、およびスペース、ダッシュ、またはかっこのないローカル番号で始まる国際電話番号形式です。 たとえば、(202) 555-0123 の米国の電話番号は、+12025550123 として書き込む必要があります。 |
| メール アドレス | 本申請プロセスに関するお問い合わせ先 の メールアドレスを入力してください。 ここでは、個人用メールで配布またはグループの一覧を入力することをお勧めします。 |
使用条件
フィールドが正確に入力されたら、Microsoft の使用条件に同意するボックスを選択します。
以下の用語は、Microsoft がオペレーター (この場合はキャンペーン レジストリ) とブランド情報を共有することに関連します。
Teams SMS サービスには、Microsoft と基になる通信事業者、アグリゲーター、またはオペレーター ("オペレーター") との統合が含まれます。 Microsoft は、プログラムがオペレーターによって設定された規制ガイドラインと標準を満たしていることを確認するために、アプリケーションの詳細やブランド情報をオペレーターと共有する必要があります。 オペレーターは、サービス アプリケーションの最終的なレビュー担当者および承認者です。 アプリケーションに関して指定した詳細が変更された場合は、最新の情報を使用してアプリケーションを再送信する必要があります。 アプリケーションを送信することで、Microsoft は Teams メッセージング サービスをプロビジョニングするために必要に応じてアプリケーションの詳細を共有することに同意するものとします。
ブランドの申請と状態
該当するすべてのフィールドに入力したら、[送信] を選択 します。
ブランドの詳細を確認し、Microsoft の使用条件に同意したら、[送信] を選択 します。
提出後、ブランドの ステータス が [送信済み] として表示され、ブランド情報は変更できません。
ブランドレビューと承認プロセスには、2 営業日かかる場合があります。 このタイムラインは情報提供のみを目的としており、異なる場合があります。 不適切なブランド情報を送信した場合 は、Microsoft の電話番号サービス - サービス デスクにお問い合わせください。
Important
organizationの法的フォームを上場企業として指定した場合は、検証プロセスの一環として 2 要素認証 (2FA) プロセスを完了する必要があります。
ブランドを送信すると、ビジネス用連絡先Emailに、noreply@auth.campaignregistry.comから確認リンクと PIN が記載されたメールが届きます。 リンクを選択し、名、姓、役職、PIN を入力し、フォームに入力してブランドを確認する必要があります。 ビジネス連絡先が 2 要素認証 (2FA) メールを受信しない場合は、迷惑メールと会社のファイアウォール規則をチェックします。 または、Microsoft にメールの再送信を要求することもできます。
状態の更新
申請を確認すると、ブランドの ステータス が次のいずれかの値に更新されます。
- 承認済み - この状態は、ブランドが承認されたことを意味します。 「手順 2: キャンペーンを作成する」に進むことができます。
- Microsoft サポートエンゲージメント - このステータスは、ブランドが承認されていないことを意味します。 サポート チームは、ブランドのサポート担当者に連絡して、さらにサポートを受けることができます。 Microsoft の電話番号サービス - Service Desk チームは、お客様に代わってケースを自動的に開きます。 ケースを表示するには、 電話番号サービス センターに移動し、[ マイ カンパニー ケース] のタブを選択します。 ケースを開くと、ケースの詳細と状態について電話番号サービス (TNS) - サービス デスク チームとやり取りできます。